بنوك ومصارف

بنك البحرين والكويت

بنك البحرين والكويت

تأسيس بنك البحرين والكويت 

تم تأسيس بنك البحرين والكويت خلال عام 1971 بكل من دولة الكويت ومملكة البحرين، حيث يتألف المساهمين فيه من حكومة البحرين، والجمهور العام، وشركات الاستثمار والبنوك في الكويت، فيما يغطي بخدماته في الوقت الحالي أربع دول مختلفة حول العالم، من ضمنها الإمارات العربية المتحدة، والهند، حيث يتبع له الكثير من الفروع التي يقدم من خلالها مجموعة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية عالية الجودة للمتعاملين معه. 

مسيرة عمل بنك البحرين والكويت 

تأسس البنك عام 1971 بموجب مرسوم أميري، إلا بدأ نشاطه الفعلي خلال عام 1972، وكان ذلك بواسطة رأس مال يقدر بحوالي مليون دينار بحريني، ثم استمر البنك في العمل على التطوير والتوسيع من أعماله، وعليه قام بتوجيه ما يسير عليه من سياسات باتجاه تنمية المعاملات التجارية والمالية، وعليه بات يزدهر أكثر فأكثر، واستطاع شغل مكانة هامة وبارزة في العالم العربي، وصنف واحد من أهم البنوك على مستوى الخليج العربي، ونتيجة لذلك بلغ رأس ماله ما يزيد عن 320 مليون دينار بحريني، وأصبح يمتلك العديد من الفروع التي تمكنت من ترسيخ اسمها في الأسواق التجارية. 

مواقع فروع بنك البحرين والكويت 

تنتشر فروع البنك في العديد من المواقع الجغرافية داخل مملكة البحرين ودولة الكويت، وذلك بهدف ضمان تلبية احتياجات كافة المتعاملين معه على أكمل وجه، والتسهيل من عملية وصولهم إلى أي منها خلال أقصر وقت ممكن بغض النظر عن أماكن تواجدهم، مع العلم أن كافة فروعه تبدأ باستقبال العملاء يومياً، باستثناء يوميّ الجمعة والسبت، ونشير فيما يلي إلى البعض منها إلى جانب أوقات عملها على النحو التالي: 

إقرأ أيضا:حسابات التوفير Saving Accounts في لبنان
  • الفرع الرئيسي: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثانية ظهراً.
  • فرع سوق واقف: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الخامسة مساءً. 
  • فرع الحد: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الواحدة ظهراً.
  • فرع المنطقة الدبلوماسية: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الرابعة عصراً.
  • فرع المجمع المالي المحرق: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الخامسة مساءً. 
  • فرع المجمع المالي العدلية: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الخامسة مساءً. 
  • فرع المجمع المالي مدينة عيسى: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الخامسة مساءً. 
  • فرع سيتي سنتر: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثانية والربع ظهراً.
  • فرع المجمع المالي البديع: يبدأ باستقبال العملاء من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية وخمسة وأربعون دقيقة ظهراً. 

خدمات البنك المصرفية الإلكترونية

يسعى البنك بصورة دائمة إلى البحث عن أفضل الطرق الحديثة المواكبة لما يشهده العالم من تطور تكنولوجي هائل، والتي من شأنها أن تساهم في التسهيل على المتعاملين معه عملية الوصول إلى الخدمات المصرفية التي يحتاجونها خلال وقت قصير، ودون الحاجة لبذل أي مجهود يذكر، وعلى ذلك عمل على إطلاق باقة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية الخاصة به بشكل إلكتروني عبر شبكة الإنترنت، ونشير فيما يلي إلى البعض منها على النحو التالي: 

إقرأ أيضا:بطاقة الائتمان Credit Cards الراجحي
  • إمكانية الحصول على كشف حساب مختصر بصورة فورية. 
  • إمكانية الحصول على كشف حساب مفصل بشكل فوري. 
  • إمكانية الحصول على بيانات مفصلة حول القروض. 
  • إمكانية الحصول على بيانات مفصلة حول الودائع الثابتة. 
  • إمكانية الحصول على تفاصيل المعاملات المصرفية مع تاريخ كل منها. 
  • إمكانية تحميل كشف الحساب إلكترونياً؛ سواء المختصر أو الحالي أو السابق. 
  • إمكانية إجراء تحويل المبالغ المالية بشكل فوري إلى حسابات العملاء لدى البنك.  
  • إمكانية إجراء تحويل مبالغ مالية فورية إلى حسابات الآخرين في بنوك أخرى، وذلك يتم على التحويلات الخارجية فحسب، علماً أنه يتم تطبيق هذا الأمر خلال اليوم التالي مع اقتطاع رسوم البنك على التحويل. 
  • إمكانية إجراء تحويلات مالية إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البحرين، علماً أنه يتم تطبيق هذا الأمر خلال اليوم التالي مع اقتطاع رسوم البنك على التحويل. 
  • القدرة على تسديد الفواتير.
  • إمكانية الاستعلام عن فاتورة زين الفورية، والقدرة على سداد قيمتها، إلى جانب إمكانية الإضافة إلى رصيد إيزي من بطاقة الائتمان أو الحساب. 
  • إمكانية الاستعلام عن فاتورة بتلكو الفورية، والقدرة على سداد قيمتها، إلى جانب إمكانية الإضافة إلى رصيد سمسم من بطاقة الائتمان أو الحساب. 
  • إمكانية تسديد قيمة فواتير الخدمات التي تتمثل بكل من الماء والكهرباء من الحساب. 
  • إمكانية دفع قيمة الفواتير والتحويلات المتكررة. 
  • إمكانية دفع الفواتير والتحويلات المتكررة بصورة تلقائية، ودون أن يتطلب ذلك أي رسوم. 
  • إمكانية الإطلاع على رصيد بطاقة كريدي مكس الإئتمانية. 
  • إمكانية الحصول على معلومات حول ما تم إجراؤه من عمليات خلال الشهر الحالي على بطاقة كريدي مكس الإئتمانية. 
  • إمكانية الحصول على كشف حساب لبطاقة كريدي مكس الإئتمانية لآخر 6 شهور سابقة. 
  • إمكانية التحكم بسقف بطاقة كريدي مكس الائتمانية الإضافية. 
  • إمكانية تغيير العنوان الخاص بالعميل. 
  • إمكانية تقديم طلب الحصول على دفتر شيكات. 
  • القدرة على تحديث بيانات المستفيدين. 
  • إمكانية التسجيل بخدمة الرسائل النصية القصيرة. 
  • إمكانية تقديم بلاغ عن سرقة أو فقدان بطاقة العميل. 
  • إمكانية الاستعلام عن أسعار الفائدة، وأسعار صرف العملات. 
  • إمكانية تغيير كلمة المرور الخاصة بالتحويل. 

قسم خدمة الزبائن في البنك 

يسعى البنك بشكل دائم إلى المحافظة على البقاء على تواصل مع العملاء المتعاملين معه، وذلك بهدف ضمان وصول كل منهم إلى احتياجاته المصرفية من المنتجات أو الخدمات، وعلى ذلك عمل على توفير قسم مخصص لخدمة الزبائن، بحيث يمكنهم من خلاله التواصل مع البنك من أجل الرد على أسئلتهم وما يملكون من استفسارات، ويتم ذلك من خلال اتصال الأفراد على الرقم التالي: 97317207777+، إلا أنه يجب العلم أن مواعيد العمل الخاصة بهم تبدأ من الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثامنة مساءً؛ وذلك يومياً باستثناء يوم الجمعة، في حين يمكن للشركات الاتصال على الرقم التالي: 97317207772+، علماً أن أوقات عملهم تبدأ من الساعة السابعة والنصف صباحاً ولغاية الساعة الثالثة عصراً؛ وذلك يومياً باستثناء يوم الجمعة. 

إقرأ أيضا:​بنك بيروت في سلطنة عمان

إضافةً إلى ما سبق؛ نشير إلى البنك يتيح عدة طرق أخرى للتواصل معه، حيث يسعى إلى توفير آلية تواصل تتوافق مع ما يشهده العالم من تطور في شتى المجالات والقطاعات، ومن ضمنها إمكانية تقديم طلب استفسار من خلال استخدام نموذج طلب الدعم الموجود على موقع البنك الإلكتروني على شبكة الإنترنت، أو من خلال نموذج أية أسئلة المتوفر على موقع البنك، ناهيك عن أنه يوفر مجموعة أخرى من الأرقام التي يمكن الاتصال عليها، ونذكر منها ما يلي: 

  • خدمة التواصل عبر الواتساب: 97317207777+.
  • الإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة: 97317117116+.
  •  الخدمات المصرفية الهاتفية: 97317214444+، بحيث يمكن للعملاء من خلال الاتصال على هذا الرقم الحصول على العديد من الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، ونذكر منها على سبيل المثال لا الحصر؛ دفع الفواتير، والحصول على كشف حساب. 
  • استفسارات بطاقات الائتمان: 97317117117+.

فرح القصاص، تبلغ من العمر 25 عاماً، حاصلة على شهادة البكالوريوس في الترجمة من جامعة الزرقاء الأهلية؛ بتقدير جيد جداً، وتملك خبرة عامين من العمل في مجال كتابة المحتوى لدى شركة السوق المفتوح؛ حيث تجيد كتابة مقالات منوعة عن الإلكترونيات، والهواتف المحمولة، والصحة، والجمال، والسيارات، والعقارات، والطهي، والتغذية، والرياضة، والدول، والتعريف بالكيانات العاملة في شتى القطاعات، بما يتوافق مع متطلبات السيو SEO، كما تعمل في مجال تحرير وتدقيق وتنسيق النصوص والصور، وتجيد التعامل مع نظام المحتوى WordPress، كما أنها تتقن اللغة الإنجليزية نطقاً وكتابةً بشكل جيد، وتجيد استخدام برامج المايكروسوفت أوفيس، والطباعة، والترجمة من اللغة العربية إلى اللغة الإنجليزية والعكس كذلك. لديها التزام تام في المواعيد وتسليم العمل المطلوب في وقته، والقدرة على التعلم السريع لأي برامج وأنظمة جديدة مطلوبة في العمل.

السابق
مصرف بابل
التالي
البنك الأهلي المتحد