خدمات

خدمات الـ Delivery وزيادة الطلب عليها خلال أزمة كورونا

خدمات الـ Delivery وزيادة الطلب عليها خلال أزمة كورونا

خدمات الـ Delivery

ظهرت خدمات التوصيل Delivery منذ فترةٍ ليست بالقصيرة، إلا أنّها كانت تقتصر على المطاعم، لتوصيل الوجبات إلى المنازل أو الشركات وغيرها من الأماكن عن طريق وضع الطعام في حقيبةٍ تحفظ الحرارة؛ من أجل ضمان وصولها في أفضل جودة، إلا أنّه ومنذ فترةٍ بدأت خدمات التوصيل تختلف وتتطور لتشمل كافة الخدمات والبضائع كالملابس والمكياج والألعاب وغيرها، وأصبحت الخدمة متوفرة عالمياً ومحلياً، إذ يمكن الطلب من العديد من المواقع العالمية وتوصيل السلع عن طريق شركات البريد.

خدمات الـ Delivery وأزمة كورونا

ظهر فيروس كورونا بداية عام 2020 ما أدى إلى إقرار قوانين محلية وعالمية تلزم المواطنين بالبقاء في منازلهم في معظم دول العالم لمنع تفشي المرض والتقليل من الازدحام والتجمعات لتقليل فرص الإصابة بالمرض، ما أدى إلى زيادة الطلب على شركات التوصيل لطلب جميع الاحتياجات الضرورية إلى المنزل دون الحاجة للخروج إلى الأسواق، خاصة خدمات توصيل الطعام والمستلزمات الطبية ومستلزمات الأطفال كالحليب وغيرها، وهناك بعض المواقع العالمية للتسوق عبر الإنترنت مثل موقع أمازون اضطر إلى زيادة أعداد الموظفين لتلبية حاجات المواطنين التي زادت خلال هذه الفترة.

زيادة شركات خدمات الـ Delivery خلال أزمة كورونا

بسبب انتشار فيروس كورونا أصبحت أعداد شركات التوصيل في زيادة مستمرة، كما أنّ العديد من الشركات الخدمية والإعلانية التي لم تكن تتعامل مع هذه الخدمة أصبحت توفرها كما فعل موقع السوق المفتوح، فلم تكن خدمة التوصيل متوفرة لديه، وقد أصبحت الآن من أهم الركائز التي يعتمد عليها للوصول إلى عملائه الدائمين والجدد لتوفير جميع احتياجاتهم ومستلزماتهم لضمان صحتهم، والربط بشكل أفضل بين صاحب السلع والمشتري، كما أنّ بعض الشركات قامت بإدراج خدمة الـ Delivery إلى جانب خدمة توصيل الأفراد كشركات التطبيقات الذكية (كريم، أوبر) في الأردن بسبب فرض قانون حظر التجول، وقد أصبحت جميع المطاعم تقريباً تعتمد نظام التوصيل إلى المنازل إما عن طريق استخدام السيارات للمناطق البعيدة، أو سيراً على الأقدام للمنازل القريبة.

إقرأ أيضا:إجراءات البيع بالمزاد العلني السعودية

بعض مواقع وتطبيقات خدمات الـ Delivery في الأردن

  • موقع مونة (Mouneh): أطلقت الحكومة الأردنية موقعاً إلكترونياً للتسوق من المنزل هو والذي يعتبر دليلاً للشركات والتطبيقات المُرخصة في الأردن والمُزودة لخدمات توصيل السلع الـ Delivery إلى منازل المواطنين في جميع محافظات المملكة.
  • موقع طلبات: هو من أهم التطبيقات التي تقدم خدمات توصيل الطعام من المطاعم إلى الزبائن، وينتشر هذا التطبيق في معظم الدول العربية، من ضمنها الأردن، يقوم على اختيار العميل المطعم الذي يريد الشراء منه وتحديد الوجبات، ثم يقوم موظف التوصيل التابع للموقع بإيصالها إلى المكان حسب العنوان المرفق.
  • كريم بوكس: تعد هذه الخدمة إحدى الخدمات التابعة لتطبيق كريم، حيث يحدد المستخدم المكان الذي يريد إرسال الطلب منه وتحديد المستقبِل، ووضع كافة تفاصيل الطلب في الخانة المخصصة لذلك، وسيقوم سائق كريم بإيصال الطلب إلى المكان المطلوب في فترةٍ قصيرة.

نصائح يجب تطبيقها عند استلام طرود الـ Delivery

  • غسل اليدين جيداً بالماء والصابون بعد تلقي الطرود، والتخلص منها فوراً بعد إفراغ محتوياتها.
  • غسل اليدين جيداً بعد إمساك النقود الورقية والمعدنية، ويفضل تعقيمها.
  • ترك الطرود والمنتجات غير الغذائية والتي لا تتلف في مكان مغلق عدة أيام للتأكد من موت الفيروس في حالة وجوده على الطرد أو السلعة.
  • تعقيم جميع السلع التي يتم طلبها عبر خدمة البريد بالمناديل المبللة بالكحول.
  • لبس القفازات الكمامات عند استلام الطرد من موظف التوصيل ونزعها بالطريقة الصحيحة قبل الدخول إلى المنزل.

ميس الدويك، من مواليد عام 1989، حاصلة على شهادة البكالوريوس باللغة العربية وآدابها، من جامعة الحسين بن طلال، بتقدير جيد، تعمل في مجال الكتابة والتدقيق اللغوي، بخبرة عمل في لحوالي ثلاث سنوات، إذ عملت في مجال التدقيق في عدة شركات آخرها موقع السوق المفتوح الذي فتح لها مجال الكتابة في العديد من المواضيع العامة والخاصة، وذلك عن طريق استخدام بعض البرامج من أجل أن يتوافق ما نقدمه من محتوى مع متطلبات الـ SEO، كما أنّ العمل في مجال كتابة المحتوى يعتبر أمانة علمية بحيث يتم جمع المعلومات التي تفيد القارئ ولا يتم نقل أي معلومة ووضعها في المقالات المنشورة لدينا، وهذا إلى جانب التأكد من صحة المعلومات قبل نشرها وخاصة المعلومات الدينية، إذ إنها تمتلك مهارة جيدة في البحث عن المعلومة والتفتيش عنها في المواقع المختلفة على الإنترنت حتى لو احتاج الأمر البحث بلغات أخرى وترجمتها، وتعتبر من الموظفات اللواتي يلتزمن دائماً بقوانين العمل وتحترم زملاءها وزميلاتها، وتحاول دائماً تعلم ما هو جديد لتقديم كل ما هو مطلوب منها بدقة للعمل.

السابق
كيف تصبح مترجم قانوني
التالي
أسماء شركات خدمات التوصيل في الإمارات