خدمات

خدمات وزارة الداخلية في الإمارات

خدمات وزارة الداخلية في الإمارات

وزارة الداخلية في دولة الإمارات

تعد وزارة الداخلية من أهم المؤسسات السيادية في دولة الإمارات؛ فهي تقوم بدورٍ هام وفاعل في الحفاظ على الأمن والاستقرار، وتحقيق العدالة، والحد من الجريمة، من خلال مبدأ سيادة القانون، وحفظ هيبة الدولة، ويتم ذلك بوجود أجهزة شرطية فعالة عملياً وميدانياً، كما تواكب الوزارة النهضة الشاملة التي تشهدها دولة الإمارات، من خلال اتباع منهج يعتمد على تطوير الإمكانات المادية والبشرية التابعة لها، وتقديم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين على أرض دولة الإمارات، لتسهم في تحقيق التنمية والرخاء، ويرأس الوزارة حالياً الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء في دولة الإمارات. 

الأهداف الاستراتيجية لوزارة الداخلية الإماراتية

  • تعزيز الأمن والأمان في الدولة. 
  • تعزيز الحماية المدنية والسلامة.
  • السعي إلى جعل الطرق في الدولة أكثر أماناً.
  • ضمان الاستعداد والجاهزية لمواجهة أي أحداث محتملة. 
  • دعم سياسة الابتكار في مجال العمل المؤسسي. 
  • ضمان إسعاد المتعاملين بالخدمات التي تقدمها الوزارة. 
  • التأكد من تقديم جميع الخدمات وفق معايير الشفافية والجودة والكفاءة. 

أهم خدمات وزارة الداخلية في الإمارات 

يمكن الإطلاع على الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال التطبيق الخاص بها UAE MOI، حيث حرصت الوزارة على تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين من خلال تطبيق يتم تحميله على الأجهزة الذكية، لتغنيهم عن التوجه إلى الدوائر الحكومية، وتوفير الخدمات لهم على مدار 24 ساعة، حيث يعتبر هذا التطبيق منظومة متكاملة، تجمع كافة الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية، والذي ينقسم إلى 4 أقسام مختلفة، يندرج تحتها عدة مهام وخدمات، وتتمثل هذه الأقسام بما يلي: 

إقرأ أيضا:أفضل أنواع الاستثمار العقاري
  • المرور: تتنوع الخدمات المقدمة في هذا القطاع، ومنها، دفع المخالفات المرورية، حيث يتم استيفاء غرامة على المخالفات المرورية، حسب نوع المخالفة، وقيمة الغرامة الموضوعة، وفقاً لقانون السير والمرور في الإمارات، كما يتم إصدار رخص قيادة للسائقين، وتجديد تراخيص المركبات، وبطاقات الملكية. 
  • الدفاع المدني: حيث تندرج تحت هذا القطاع عدة خدمات منها، خدمة ترخيص المنشآت، وإصدار شهادات الاستيفاء للمنشآت منخفضة الخطورة، وذلك من خلال التأكد من سلامة المنشأة، والالتزام بشروط السلامة، ومنح المنشأة ترخيص لمدة عام كامل، بالإضافة لاعتماد المخططات الهندسية والتنفيذية، ودراسة واعتماد مخططات تصاميم الديكور، بعد تنفيذ الشروط الوقائية من قبل مهندسي إدارة السلامة الوقائية. 
  • الشرطة: ومن أبرز الخدمات المقدمة، إصدار شهادات بحث الحالة الجنائية، بحيث تقدمها إدارة التحريات والمباحث الجنائية في الوزارة، حيث يتم إصدار شهادة بحث الحالة الجنائية أو بمعنى آخر شهادة حسن سيرة وسلوك للفرد، بالإضافة إلى خدمة الاستجابة للحوادث المرورية المختلفة، وذلك من خلال الدوريات المنتشرة في كافة أنحاء الدولة، كما يمكن من خلال هذا القطاع تنظيم زيارات النزلاء بأنواعها، حيث تتيح هذه الخدمة للنزلاء التحدث مع ذويهم، أو المحامين، أو السفارة، وفق القانون وباتخاذ إجراءات أمنية محددة. 
  • الإقامة: حيث تتنوع الخدمات المقدمة في هذا القطاع، ومنها، إصدار أذونات الدخول إلى الدولة للمقيمين والخدم، وخدمات الإقامة وشؤون الأجانب، وإصدار جوازات السفر وتجديدها. 

جوائز حصلت عليها الوزارة

يذكر أن وزارة الداخلية في الإمارات حصلت على العديد من الجوائز، بفضل الدور البارز الذي تقدمه في مجال العمل الحكومي، وتقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين، حيث حصلت على فئة الجهة الاتحادية الرائدة ضمن فئات جائزة الشيخ محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز في دورتها الخامسة، كما فازت في فئة أفضل جهة في مجال الممكنات، وأفضل جهة في مجال الحكومة الذكية، وفئة أسعد بيئة عمل، وأفضل تحقيق للأجندة الوطنية، وأفضل خدمة حكومية مشتركة.

إقرأ أيضا:خدمة عملاء البنك الأهلي

لينا البطاينة 26 عاماً، أكملت الثانوية العامة الفرع العلمي بمعدل 90، ثم درست تخصص هندسة الاتصالات في جامعة البلقاء التطبيقية، وحصلت على تقدير جيد جداً، ثم الماجستير من جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية في مجال الهندسة الكهربائية، وحصلت على تقدير جيد جداً أيضاً، ثم تقدمت للعديد من الدورات المتخصصة بهدف تطوير نفسي والحصول على أفضل فرص عمل ممكنة، مثل : دورة شبكات الحاسوب، ودورة متخصصة على برمجية matlab، ودورة الكتابة على برمجية latex. تدرّبت في شركة الاتصالات الأردنية أورانج، وعملت كمهندسة اتصالات لمدة عام، ثم عملت أستاذة مساعدة في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية لمدة عامين، وعملت ككاتبة محتوى مع بعض المواقع الإلكترونية خلال تلك الفترة، ولكون كتابة المحتوى تعتبر رافداً مهماً لمعلومات الإنسان، ومن أفضل الوسائل لتطوير ثقافته ومعرفته بأمور الحياة المختلفة، شأنها في ذلك شأن المطالعة، فقد كانت اختياراتها في الكتابة كثيرة ومتنوعة المجالات، مثل: الجغرافيا، ووصفات الطبخ، والرياضة، بالإضافة إلى المجالات التقنية والعلمية.

السابق
أنواع التسويق الهرمي
التالي
الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل في السعودية