التحول الرقمي

كيفية التسويق الإلكتروني

كيفية التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

يُعرف التسويق الإلكتروني بأنّه جميع العمليات التي ترتبط بتسويق سلعة معينة كالتخطيط والتنفيذ والترويج والتسعير، والتي تحصل في بيئة إلكترونية عن طريق شبكة الأنترنت وذلك من أجل تسهيل عملية تبادل السلع وتلبية طلبات الزبائن.

الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي

  • التواصل مع العملاء: حيث إنّ التسويق الإلكتروني أسهل وأدق، حيث يتم استخدام طرق التواصل بين صاحب السلعة والعميل بشكل دوري عن طريق الرسائل الإلكترونية والتي يتم إرسالها في أي وقت ومن أي مكان، أما بالنسبة للتسويق التقليدي فهو صعب نوع ما لأنّه مرتبط بأوقات الدوام الصباحية عادة، ويجب تنسيق مواعيد للالتقاء.
  • تكلفة التسويق: حيث إنّ طرق التسويق الإلكتروني أقل تكلفة مقارنة بالطرق التقليدية للتسويق كاستخدام إعلانات التلفاز والمجلات، والصحف.
  • معاينة السلع قبل الشراء: إنّ معاينة السلع في التسويق الإلكتروني صعبة نوعاً ما مقارنة بالتسويق التقليدي الذي يوفر خدمة المعاينة قبل الشراء.
  • معرفة رأي العملاء بالمنتج: إنّ متابعة ومعرفة آراء العملاء في التسويق الإلكتروني سهلة جداً وذلك عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، أما عن طريق التسويق التقليدي فذلك صعب جداً.
  • حجم الشريحة المستهدفة: إنّ الشريحة المستهدفة التي تصلها إعلانات وخدمات التسويق الإلكتروني كبيرة وواسعة، كما أنّها قد تكون محلية وعالمية، أما خدمات التسويق التقليدي فشريحته محدودة ومحلية فقط.

 طرق التسويق الإلكتروني

إشهار المواقع مجاناً في محركات البحث SEO

هناك العديد من محركات البحث التي يمكن الإعلان عن طريقها والتي من أشهرها جوجل وياهو، حيث إنّ 93% من عمليات الشراء في العالم تحدث عادة عند تصفح محرك البحث جوجل، ويقوم مبدأ التسويق عبر محركات البحث بزيادة ظهور الإعلانات الخاصة بالموقع في نتائج البحث على الصفحة الأولى وذلك عن طريق استهداف ما يسمى بالكلمات المفتاحية، ومن أهم طرق الإعلان عن طريق محركات البحث: الإعلان عن طريق المدونات، وتتلخص أهمية هذه الطريقة بالآتي:

إقرأ أيضا:أشهر ألعاب كمبيوتر 2018
  • قلة التكاليف المادية مقارنة بطرق أخرى كالإعلانات المدفوعة.
  • زيادة أعداد المتابعين للموقع مجاناً.
  • تحقيق عائد استثماري أعلى مقارنة طرق أخرى كالإعلانات المدفوعة.
  •  معرفة المنتجات الجديدة والمطلوبة عن طريق الكلمات المفتاحية التي يكثر البحث عنها.

إشهار المواقع عن طريق الإعلانات المدفوعة SEM

تظهر الإعلانات المدفوعة تحت شريط البحث في جوجل مباشرة، وتظهر هذه الإعلانات عند البحث عن شيء معين، وتعتبر هذه الطريقة من أفضل طرق التسويق الإلكتروني المعروفة، كما يمكن أن تظهر هذه الإعلانات في بعض المواقع الإخبارية والمنتديات وذلك على شكل صورة، أو قد تظهر على شكل إعلان على اليوتيوب عند تشغيل فيديوهات معينة، ويسمى هذا النوع من الإعلانات بإعلان الدفع عبر النقر، وتتلخص أهمية هذه الطريقة بالآتي:

  • الحصول على نتائج سريعة عند استخدام هذا النوع.
  • ظهور الموقع الإلكتروني بصورة كبيرة عند البحث عن الكلمات المفتاحية.
  • سهولة متابعة الموقع باستخدام الكلمات المفتاحية.
  • التحكم بصورة أفضل بميزانية الشركة، حيث يتم الدفع للإعلان في حالة النقر عليه فقط.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media

زاد استخدام هذه الطريقة عام 2008 بشكل كبير وقد تطورت هذه المواقع والمنصات لتصبح من أقوى وأفضل طرق التسويق الإلكتروني، حيث أصبحت هذه المواقع جزءاً من الحياة اليومية أهمها اليوتيوب وفيس بوك وتويتر وسناب شات وإنستغرام، ويجب على من يقوم على الحملات التسويقية اختيار المنصة المناسبة لعرض سلعته، حيث إنّ 80% من سكان الوطن العربي يستخدمون الفيس بوك، وتتلخص أهمية هذه الطريقة بالآتي:

إقرأ أيضا:أنواع التسويق الرقمي
  • سرعة وسهولة إبصال الإعلانات للشريحة المستهدفة.
  • معرفة احتياجات ومتطلبات العملاء.
  • زيادة عدد زوار مواقع التواصل وارتفاع ترتيب الموقع في محركات البحث.
  • سرعة الرد على العملاء عن طريق الرسائل والتعليقات.

طرق تسويق أخرى

  • التسويق عبر المحتوى Content Marketing.
  • التسويق عن طريق الرسائل Messenger Marketing.
  • التسويق عن طريق العمولة Affiliate Marketing.
  • التسويق عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية.
  • التسويق عن طريق البريد الإلكتروني.

ميس الدويك، من مواليد عام 1989، حاصلة على شهادة البكالوريوس باللغة العربية وآدابها، من جامعة الحسين بن طلال، بتقدير جيد، تعمل في مجال الكتابة والتدقيق اللغوي، بخبرة عمل في لحوالي ثلاث سنوات، إذ عملت في مجال التدقيق في عدة شركات آخرها موقع السوق المفتوح الذي فتح لها مجال الكتابة في العديد من المواضيع العامة والخاصة، وذلك عن طريق استخدام بعض البرامج من أجل أن يتوافق ما نقدمه من محتوى مع متطلبات الـ SEO، كما أنّ العمل في مجال كتابة المحتوى يعتبر أمانة علمية بحيث يتم جمع المعلومات التي تفيد القارئ ولا يتم نقل أي معلومة ووضعها في المقالات المنشورة لدينا، وهذا إلى جانب التأكد من صحة المعلومات قبل نشرها وخاصة المعلومات الدينية، إذ إنها تمتلك مهارة جيدة في البحث عن المعلومة والتفتيش عنها في المواقع المختلفة على الإنترنت حتى لو احتاج الأمر البحث بلغات أخرى وترجمتها، وتعتبر من الموظفات اللواتي يلتزمن دائماً بقوانين العمل وتحترم زملاءها وزميلاتها، وتحاول دائماً تعلم ما هو جديد لتقديم كل ما هو مطلوب منها بدقة للعمل.

السابق
ما هو التسويق الرقمي
التالي
تعرف على التجارة الإلكترونية E-commerce وأهميتها في سوق العمل