التحول الرقمي

كيفية عمل متجر إلكتروني

كيفية عمل متجر إلكتروني

ما هو المتجر الإلكتروني

يُعرف المتجر الإلكتروني Online shop على أنه منصة إلكترونية يتم من خلالها بيع وشراء المنتجات والخدمات المادية وغير المادية عبر شبكة الإنترنت، وهو يعتبر فرصة كل من الأفراد والشركات الراغبين بتقديم نشاطهم التجاري الخاص بهم وتطوير وتوسيع نطاقه من خلال الوصول إلى عدد كبير من العملاء في مختلف الأماكن، ومع زيادة عدد المهتمين من المستهلكين خلال وقت أقل من المعتاد، يتم زيادة حجم المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح، ويمكن أن يكون هنالك متاجر إلكترونية عامة يُعرض عليها العديد من المنتجات، أو متاجر إلكترونية خاصة يُعرض عليها نوع معين من المنتجات أو الخدمات.

الهدف من عمل متجر إلكتروني

لا بد من وجود هدف وراء كل عمل يقوم بها أي فرد أو مؤسسة أو شركة؛ وفي حال المتاجر الإلكترونية فإن الدخول في هذا المجال مرتبط بالتجارة الإلكترونية أو التسويق الإلكتروني لعمليات بيع أو شراء متكررة، وفي كل الأحوال فإن الهدف منها هو توسيع نطاق العمل محلياً ودولياً أيضاً، وزيادة المبيعات وبالتالي ناتج الأرباح لمتجر أو مشروع حقيقي موجود على أرض الواقع، أو نقطة الإنطلاق لمشروع جديد إلكتروني مستقل سواء كان عملاً إضافي أو عمل من المنزل؛ ولأن المزايا التي يقدمها مثل هذا النوع من المتاجر كثيرة ومتنوعة وتخدم كافة شرائح المجتمع وجميع الأنشطة والمعاملات التجارية؛ فإن الإقبال عليها يزداد يوماً بعد يوم.

إقرأ أيضا:موقع jo.ancaboot

كيفية عمل متجر إلكتروني احترافي

تحديد نوع المنتج

لا بد من تحديد المنتج الذي سيتم بيعه في هذا المتجر الإلكتروني سواء كان قائم على مشروع موجود أو آخر جديد، سواء كان ملموساً الأدوات الكهربائية أو السيارات أو العقارات وما إلى ذلك، أو غير ملموساً كالخدمات، وفي حال كان جديداً لا بد من الابتكار والإبداع بالتماس احتياجات المستهلكين وتوجهاتهم مع التطور التكنولوجي والتقني، الأمر الذي يزيد من الفرص الربحية.

القدرة على البيع

يتخوّف الكثير من المقبلين على نشاط تجاري جديد عن اللجوء إلى فكرة المتجر الإلكتروني من القدرة على بيع المنتج الذي يقدمونه؛ لذا لا بد من وضع الفكرة ضمن اختبارات عدة للتحقق من القدرة على بيع المنتج، ويتم ذلك من خلال استطلاع لآراء المستهلكين ودراسة بيانات السوق والبحث عن السلعة عبر شبكة الإنترنت عبر الكلمات المفتاحية والاطلاع على حجم طلبها وإقبال الناس عليها من خلال نتائج البحث وعدد الصفحات ذات الصلة، ومن هنا يستطيع صاحب المتجر استخلاص بعد الأفكار حول مدى التنافس في السوق وحجم الطلب والعوامل التي يجب أخذها بعين الاعتبار، ومن هنا يبدأ العمل على وضع خطة تسويقية منتظمة لمشروعه.

إقرأ أيضا:لعبة Valorant

تحديد مصدر المنتج

يعد المصدر المسؤول عن حصول صاحب المتجر على منتجه منه غاية في الأهمية، ولا يمكن إلا من خلاله البدء بالعمل؛ ويوجد أكثر من خيار؛ إما أن يكون المنتج  من ورشة أو مصنع خاص أو الشراء من تجار الجملة أو من خلال استخدام الدروب شيبينج Drop Shipping، وهو أحد أنواع الأعمال التي يقوم فيها صاحب المتجر بالتسويق للمنتجات التي تحمل اسم وشعار متجره الخاص وتحديد سعرها وبيعها للمستهلك، بالرغم من أن هذه المنتجات تكون لطرف ثالث.

تحديد طريقة إنشاء المتجر

يمكن إنشاء متجر إلكتروني بثلاث طرق؛ هي: 

  • عن طريق شركة برمجة متخصصة أو مبرمج محترف.
  • عن طريق برنامج ووردبريس بحجز موقع واسم نطاق جديد.
  • عن طريق منطات التجارة الإلكترونية أو الإعلانات المبوبة، مثل منصة السوق المفتوح ما يماثلها.

تحديد طرق الدفع

تعتبر خطوة تحديد آليات الدفع التي يمكن للمستهلك استخداما لشراء منتج ما على أي متجر إلكتروني، غاية في الأهمية، فهي من حيث الطرق تعتمد على الخيارات المتاحة في الدولة نفسها، ويجب أن تكون الطرق المُختارة آمنة وموثوقة؛ لأن ذلك من شأنه أن يزيد من ثقة المستهلك بالمتجر والمنتج وبالتالي ضمان رجوعه أكثر من مرة، وهنالك عدة خيارات من بوابات الدفع الإلكتروني؛ مثل: موقع باي بال، وموقع باي فورت، وموقع كاش يو والعديد غيرها. 

إقرأ أيضا:لعبة The Surge 2

تحديد طريقة التوصيل

لا بد أن تحتوي الخطة التنفيذية لي متجر إلكترونية على خيارات خاصة بوسائل التوصيل الممكن توفيرها أمام المستهلك، مع قياس تكلفتها على جميع الأطراف؛ ومنها التعاقد مع شركات توصيل متخصصة سواء كانت محلية أو دولية تعتمد على الشحن البري أو الجوي، ولا بد من البحث جيداً عن شركات معروفة وذات سمعة جديدة لتفادي وقوع الخطأ، الذي من شأنه تراجع المبيعات وعدم ثقة المستهلك بالمتجر. 

السابق
شروط التجارة الإلكترونية في السعودية
التالي
تصميم متجر إلكتروني