جدول المحتويات
مشكلة الواي فاي في أجهزة اللاب توب
يواجه بعض مستخدمي اللاب توب مشكلة عدم اتصال الواي فاي، وقد يكون منشأ هذه المشكلة من الراوتر أو من جهاز الحاسوب، ولذلك يجب على المستخدم التحقق أولًا من أن الشبكة اللاسلكية مفعلة عبر الحاسوب، حيث تشتمل الأجهزة على زر لتفعيل الواي فاي، وقد يظهر هذا الزر باللون الأخضر أو الأزرق، وبعد التأكد من تفعيل الزر، يجب تحديد مصدر المشكلة، حتى يستطيع المستخدم معرفة طرق الحل المناسبة.
التحقق من عنوان الشبكة
يمكن التعرف على مصدر المشكلة من خلال الدخول على عنوان الآي بي الذي يتعلق بشبكة الواي فاي، حيث يحتمل أن يكون العنوان خاطئًا، ولذلك يجب التأكد من أن جهاز الراوتر هو الذي يرسل العناوين إلى جهاز اللابتوب الموجود في نطاق الشبكة، بالإضافة إلى ضرورة الالتفات إلى أن الإعدادات المتوفرة في جدار الحماية لا تعيق وصول الإنترنت إلى الجهاز.
التأكد من صحة اسم الشبكة وكلمة المرور
قد يشتكي المستخدم من عدم اتصال اللاب توب بشبكة الواي فاي، ولكن السبب قد يكون بسيطًا وهو أن اسم الشبكة أو ما يسمى بـ إس إس آي دي غير صحيح خصوصًا إذا كانت الشبكة مخفية، بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور بصورة خاطئة، ولذلك فيجب التحقق من مطابقة المعلومات التي يدخلها المستخدم مع اسم الشبكة وكلمة المرور.
استعمال خاصية Network reset
تعتبر هذه الخاصية واحدة من أبرز الخاصيات التي تتميز بها أجهزة لاب توب ذات نظام تشغيل ويندوز 10، حيث أنها تقوم ببعض المهام المحددة، والتي تستطيع من خلالها حل مشكلة عدم اتصال الجهاز بالإنترنت، ومن أبرز هذه المهام إعادة تثبيت تعريفات شبكات الواي فاي، وتحديد الإعدادات الخاصة بكل شبكة، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إليها بطريقة سهلة من خلال الذهاب إلى Network & Internet ثم الضغط على مفتاح Network reset من قائمة Status ليبدأ الجهاز في البحث عن المشكلة وإصلاحها.
استخدام أدوات معالجة مشاكل الويندوز
تزود أنظمة الويندوز بأدوات المعالجة التي تعمل بصورة تلقائية، ويعتبر من أبرز أهم هذه الأدوات المعالج المستخدم للكشف عن المشاكل المرتبطة بالإنترنت في اللاب توب، بالإضافة إلى أجهزة الالتقاط والتي تسمى بـ WiFi adapter، وتساهم تلك الأداة في التحقق من سبب المشكلة، ولتفعيلها يمكن الضغط على كليك يمين، بالإضافة إلى اختيار Troubleshoot problems حيث تقوم هذه الأداة بالبحث عن مصدر المشكلة ومعالجتها.
تجربة Flush DNS
يتعلق الأمر أحيانًا بـ DNS حيث يمنع المستخدم من استعمال مواقع الإنترنت رغم اتصال اللاب توب بالواي فاي، وعند تجربة أمر Flush DNS يمكن معالجة المشكلة من خلال إزالة ذاكرة التخزين التي تستخدم على شبكة الواي فاي في اللاب توب، ولكن يجب في البداية فتح CMD والذي يوجه الأوامر، وعند ظهور قائمة سوداء خاصة بالموجه، يمكن إدخال الأمر ipconfig /flushdns، ثم الضغط على إدخال، حتى تتم عملية مسح الذاكرة بنجاح، ويستطيع المستخدم الاتصال بالواي فاي عبر اللاب توب.
تشغيل اللاب توب مرة أخرى
يعد هذا الحل أكثر الحلول التقليدية، ورغم أن الكثير من المستخدمين يعرفه، إلا أن البعض الآخر يغفل عن تجربته، ولذلك يجب إغلاق اللاب توب، وإعادة تشغيله مرة أخرى، حيث يكون سبب المشكلة خلل في خدمات الواي فاي بالخلفية، بينما إذا لم يظهر أي حل، فيجب على المستخدم عمل إعادة ضبط مصنع للراوتر، حيث تعود جميع الإعدادات الافتراضية للجهاز مثلما كان جديدًا، وبالتالي تُحل مشكلة عدم اتصال الواي فاي باللاب توب.
