جدول المحتويات
منصة أبشر
أبشر Absher هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية وذلك للوصول إلى عصر الحكومة الإلكترونية، وقدمت المنصة حوالي 200 خدمة مختلفة منذ إطلاقها والتي استفاد منها أكثر من 16 مليون مستخدم، كما عملت المنصة على تحقيـق العديد مـن الإنجازات من أجل رفـع مسـتوى الأداء الحكومي لجميع الخدمات المقدمـة إلى الجمهـور بالإضافة إلى تقديم سـبل الراحـة للمستفيدين منها.
حسابات منصة أبشر
يمكن الوصول إلى الإعلانات المطروحة عن المنصة عن طريق عدد من الصفحات الخاصة بها، ولكن لا يمكن الاستفادة من الخدمات التي تقدمها إلا من خلال الموقع الرسمي لها، والحسابات التابعة لها كالآتي:
- الصفحة الرسمية: وذلك عن طريق الرابط التالي: https://www.absher.sa/portal/landing.html.
- صفحة تويتر: وذلك عن طريق الرابط التالي: https://twitter.com/Absher.
- تطبيق الهاتف الذكي: والذي يتم تحميله على الهواتف التي تعمل على نظام الأندرويد ونظام iOS.
أهداف منصة أبشر
تم إطلاق المنصة للوصول إلى العديد من الأهداف، والتي يستفيد منها المواطنون والوافدون وذلك في سبيل تسهيل الإجراءات الحكومية بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد، ومن أهم الأهداف ما يأتي:
- تحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين وتسريع أدائها.
- تقليل أعداد المراجعين للدوائر الحكومية.
- ربط المؤسسات والقطاعات الحكومية معاً بشكل إلكتروني.
- تقليل حالات التزوير والتزييف في الأوراق المقدمة.
خدمات أبشر الإلكترونية
تقدم منصة أبشر العديد من الخدمات والتي يتم تقديمها ضمن قسمين هما: أبشر أفراد وأبشر أعمال، وهذه الخدمات كالتالي:
خدمات أبشر أفراد
تقدم بوابة أبشر 9 خدمات رئيسية ويندرج تحت كل خدمة عدد من الخدمات الفرعية، وهذه الخدمات تتلخص بالآتي:
- خدمات الجوازات: ويندرج تحدت هذه الخدمة 16 خدمة فرعية، ومن أهم هذه الخدمات:
- إصدار جواز سفر للسعوديين.
- تجديد جواز سفر للسعوديين.
- إصـدار الإقامة للأفراد.
- تمديد تأشيرة الزيارة.
- تبليغ تغيـب عـن العمـل للعمالة المنزلية.
- طلب تقرير مقيم.
- نقل خدمات العمالة المنزلية.
- خدمات المرور: يندرج تحدت هذه الخدمة 9 خدمات فرعية، ومن أهم هذه الخدمات:
- تجديد رخصة القيادة.
- الاعتراض على المخالفات المرورية.
- خدمات مبايعة المركبات.
- إضافة مستخدم المركبة.
- خدمات الأحوال المدنية: يندرج تحدت هذه الخدمة 11 خدمة فرعية، ومن أهم هذه الخدمات:
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- شهادة الواجب.
- إصدار سجل الأسرة.
- التعريف بأفراد الأسرة.
- تسجيل المواليد.
- إدارة التفاويض: تحت هذه الخدمة يمكن الاستفادة من:
- تفويض خدمات منصة أبشر.
- تفويض مراجعـة كل من قطـاع الجوازات، والأحوال المدنية، والمرور.
- خدمات شؤون الوافدين: تحت هذه الخدمة يمكن الاستفادة من حجز مواعيد الاستقدام للعمالة.
- خدمات عامة: يندرج تحدت هذه الخدمة 6 خدمات فرعية، وهذه الخدمات، هي:
- إعادة إنشاء كلمة المرور.
- توصيل الوثائق.
- إصدار تصاريح الحج.
- الرسائل والطلبات.
- توثيق عقود الإيجار.
- قبول.
- خدمات أخرى: الخدمات المتبقية التي يمكن الاستفادة منها:
- المديرية العامة للسجون: تقدم خدمتيّ فرجت، ومواعيد زيارة المساجين.
- النيابة العامة: تقدم خدمة شكاوى السجون ودور التوقيف.
- الخدمات الاستعلامية: تقدم خدمة الاستعلام عن المخالفات.
خدمات أبشر أعمال
تقدم بوابة أبشر أعمال 12 خدمة، والتي تتلخص بالآتي:
- إصدار الإقامة: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من إصدار إقامة للعامل لديه.
- تجديد الإقامة: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من تجديد إقامة العامل لديه.
- إصدار تأشيرة الخروج والعودة: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من إصدار تأشيرة خروج وعودة للعامل لديه.
- إصدار تأشيرة الخروج النهائي: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من إصدار تأشيرة خروج نهائي للعامل لديه.
- إلغاء تأشيرة الخروج النهائي: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من إلغاء تأشيرة الخروج النهائي للعامل لديه.
- إلغاء تأشيرة الخروج والعودة: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من إلغاء تأشيرة الخروج والعودة للعامل لديه.
- إنشاء تفويض: للقدرة على تفويض أي مستخدم آخر لتنفيذ خدمة محددة تابعة للمؤسسة عبر أصحاب الشركات والمؤسسات من خلال حسابه الشخصي في أبشر أعمال.
- طلب تقرير مقيم: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من استخراج المعلومات الأساسية الخاصة للعمالة وطباعتها.
- نقل الخدمات: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من نقل خدمات أي عامل لديه إلى صاحب عمل آخر.
- تعديل المهنة: من أجل تمكين صاحب المنشأة أو الشركة من تغيير مهنة العمالة لديه.
- تحديث معلومات جواز سفر المقيمين: ذلك من أجل تمكين صاحب العمل من إجراء تحديث المعلومات الخاصة بجواز سفر العامل لديه بعد إتمام تجديده.
- توصيل الوثائق بالبريد: ذلك من أجل تقديم طلب توصيل بعض الوثائق التي تم تنفيذ بعض العمليات عليها من قبل أصحاب الشركات والمؤسسات وذلك عن طريق المنصة.
