جدول المحتويات
ما هو التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني E-Marketing هو مصطلح بات منتشراً ومتعارفاً عليه من قبل أغلب مستخدمي الإنترنت، ويعني التسويق بأساليب متنوعة عبر شبكة الإنترنت لمواقع أو منتجات أو خدمات أو متاجر إلكترونية E-Shops؛ إذ يعد أحد أفرع التسويق العام، وظهر وأصبح معروفاً بفضل التكنولوجيا الحديثة، التي بدأت مع ظهور الإنترنت وتوسعه وانتشاره في مختلف أنحاء العالم، ويقوم بدوره على تحويل السوق الافتراضي إلى واقع ملموس؛ وذلك بفضل الأدوات والطرق التي يتبعها ضمن استراتيجيات ممنهجة وصولاً إلى الفئات المستهدفة من المستخدمين، وتحقيق المطلوب من النجاح والربح، دون حاجة لمضيعة الوقت والجهد كما هو الحالي في الطرق التقليدية.
ما هي أهم أنواع التسويق الإلكتروني
كما ذُكر آنفاً بأن هذا التسويق يعتمد على أساليب وطرق متنوعة وصولاً إلى النتائج المرغوب بتحقيقها؛ وهذه الطرق تمثّل أنواع التسويق الإلكتروني بالمجمل، باختلاف درجة الأهمية، فإن أي عمل عبر الإنترنت يحتاج إليها، لكن ما إذا سُلّط الضوء على أهم الأنواع وأكثرها استخداماً؛ فهي:
التسويق عبر البريد الإلكتروني
كان ولا يزال التسويق عبر الإيميل E-Mail MArketing أحد أهم أدوات التواصل عبر الإنترنت؛ فبحسب آخر الإحصائيات، يتم إرسال ما يزيد 144.8 مليار بريد إلكتروني يومياً، وهذا يعني أنه يتمتع بمزايا وقدرات تسويقية هائلة تمكّن المسوقين من إرسال عروضهم للمستخدمين المشتركين بالنشرات الإخبارية، وحصرها بهم، للحصول على تخفيضات أو عروض حصرية.
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
تحتل منصات التواصل الاجتماعي Social Media مقدمة المراكز في قائمة أكثر المواقع استخداماً، من قبل جميع مستخدمي الإنترنت من كلا الجنسين ومختلف الفئات العمرية، ما يعني أنها من أهم الأدوات والأنواع التي يمكن من خلالها التسويق الإلكتروني للخدمات والمنتجات والتواصل مع العملاء؛ وذلك من خلال محتوى مثير للاهتمام يلفت نظر المستخدمين، بل وله تأثيره الخاص عليهم، لكن الحصول على نتائج منه يأخذ وقتاً أطول مقارنة بأنواع أخرى.
التسويق عبر محركات البحث
لطالما كانت مهمة التسويق الإلكتروني الأساسية هي التعريف بخدمات أو منتجات أو مواقع على شبكة الإنترنت، وجذب الزوّار وتحويلهم إلى عملاء، فلا بد من تطوير حركة المرور في المواقع من خلال محركات البحث، لذا فإن التسويق عبر محركات البحث Search Engine Optimization أحد أهم أنواع التسويق الإلكتروني، التي لا بد من اتباعها للحصول على ترتيب متقدم في قوائم محركات البحث؛ مثل: جوجل كروم وياهو وبينج.
تسويق المحتوى
عُرف واشتُهر تسويق المحتوى Content Marketing خلال السنوات القليلة الماضية، على أنه من أهم أنواع التسويق الإلكتروني، التي تعتمد على تقديم محتوى من خلال المدونات أو المنتديات أو نظام إدارة خاص به، وذلك اقتداءً بالجملة الشهيرة: “المحتوى هو الملك”؛ إذ إن غنى أي موقع بمحتوى جدير بالاهتمام يجذب الكثير من العملاء، بل ويؤثر على قرارات الشراء لديهم، من خلال التعريف بالمنتجات والخدمات والكتابة عن فوائدها ومميزاتها وما إلى ذلك.
التسويق الإعلاني
يعد هذا النوع، والمعروف بـ Online Advertising، من التسويق الإلكتروني من أهم الوسائل المتوفرة على الإنترنت؛ حيث إنه مزيج متكامل من الخطط الإعلانية المضيئة أو المتحركة أو الثابتة، التي ووفقاً لميزانية معينة يتم ظهورها على مواقع أو برامج مستهدفة، ويتم تحديد نتائجها بطريقتين، هما: الدفع مقابل الظهور Pay Per Impression، أو الدفع من خلال النقر على الإعلان Pay Per Click.
الإعلان المرئي التفاعلي
يعد الإعلان المرئي التفاعلي Digital Marketing أحد أهم أنواع التسويق الإلكتروني الحديثنة نوعاً ما، لكن لها الأثر الكبير على جذب المستخدمين وتحويلهم إلى عملاء بالاعتماد على التأثيرات البصرية؛ وذلك من خلال الفيديوهات التي من شأنها عرض الخدمات والمنتجات والعروض، أو إعلانات الفلاش المتحركة التي تظهر على الموقع نفسه أو مواقع أخرى؛ مثل اليوتيوب، الموقع الأشهر من هذه الناحية.
