إصلاح أعطال التليفون الأرضي

الهاتف الأرضي

يعتبر الهاتف الأرضي واحدًا من طرق الاتصال السمعي بين الناس؛ حيث تقوم فكرته على استعمال شبكة من التوصيلات مثل الكابل الضوئي والنحاسي، وتوضع تلك الموصلات تحت الأرض في أغلب الأوقات، ومن أبرز مواصفات هذا الهاتف أنه ثابت فلا يمكن إتمام المكالمات والتحرك في وقت واحد بخلاف الهواتف المنقولة، بينما توجد أجهزة تليفون أرضي ذات وصلات لاسلكية تتراوح من 20 إلى 100م، ولكنها تعد قصيرة المدى عند مقارنتها بالتلفون المتحرك، وذلك بسبب أنه يعتمد على الاتصال بالشبكة الرئيسية بشكل مباشر، ولا يقوم على تغطية الراديو المتوفرة في الهواتف المتحركة، ولكنه يتميز بتكلفته المحدودة ويمكن استقبال المكالمات طول الوقت من غير التأثر بالتغطية.

أدوات إصلاح التليفون الأرضي

يجب أن تكون هناك بعض الأدوات مثل سلك الهاتف، بالإضافة إلى سبليتور، وهي العلبة المستخدمة لتوصيل الأسلاك مع بعضها، وجهاز سنترال إذا كان هناك أكثر من خط، مع أدوات الفك والربط، والدباسة الأرجات، بجانب شريط اللحام، ويجب على المستخدم أن يعرف إذا كانت المشكلة في تلفون أرضي واحد أو أكثر؛ وذلك من خلال البحث في الأجهزة المتصلة بالخطوط الأرضية مثل جهاز الرد التلقائي إلى الفاكس، حتى تستطيع رؤية موضع المشكلة.

طرق إصلاح أعطال التلفون الأرضي

اختبار الحرارة في التلفون

على المستخدم أن يفصل التلفون الأرضي من القابس الذي توجد به مشكلة؛ وذلك بإزالة السلك منه ومن الجدار، مع التحقق من وجود تلفون أرضي آخر يعمل في البيت، ومن ثم ينتقل إلى القسم الثاني، بحيث تفصل الحرارة عن التلفون الذي يعمل، مع توصيل الهاتف المُعطل بنفس المقبس، وفي حالة عودة الحرارة مرة أخرى، فستكون المشكلة منحصرة في المقبس الأول، بينما إذا لم ترجع الحرارة، فيمكن تغيير السلك كمحاولة أخيرة، فإذا لم يشتغل الهاتف، فيكون به كسر يمنعه من استقبال أو إرسال المكالمات.

تأثير عاصفة البرق على حرارة التلفون

يمكن أن تتعرض كافة هواتف المنزل إلى فقدان الحرارة في حالة هبوب العواصف البرقية، وعلى المستخدم ألا يحاول إصلاح الهاتف في ذلك الوقت، حيث إن بعض الصواعق البرقية تكون مميتة في حالة الإمساك بالهاتف، وإذا لم تصدر عن كافة الهواتف نغمة اتصال، فيجب الانتظار لبعض الوقت، حتى يقوم مشغل الشبكة بإعادة تفعيل الخدمة مرة أخرى، بينما إذا كانت بعض الهواتف تعمل والبعض الآخر معطل، فإن المستخدم سيضطر إلى احتمال تكاليف الصيانة بنفسه، وينبغي الحرص على أن تكون سماعات الهاتف موضوعة، حيث يعود سبب إيقاف الخط إلى رفع السماعة لوقت طويل.

اختبار جهاز واجهة الشبكة

يحتاج جهاز إن آي دي إلى الصيانة، وتقوم الشركة بتركيب هذا الجهاز خارج المنزل في موضع دخول التوصيلات إليه، وعلى المستخدم أن يفتح الجهاز عبر القفل الخاص بالعميل، وهو ما يستدعي توافر مفك ذو رأس مسطح، مع نزع الموصل من مقبس اختبار الجاك، ولا يكون في منطقة المستخدم سوى مقبس واحد فقط، ويوجد المقبس على طول الحافة السفلية داخل الأجهزة، ويجب توصيل تلفون أرضي غير معطل بهذا المقبس، فإذا صدرت نغمة الحرارة بعد رفع السماعة، فإن توصيلات البيت يكون بها خطأ، وبالتالي يجب على المستخدم إصلاح تلك الأعطال على نفقته الخاصة، بينما إذا لم تصدر أي حرارة؛ فيجب الاتصال بالشركة، حيث إن المشكلة تكمن في معداتهم وأجهزة التوصيل الخاصة بهم.

بعد انتهاء الاختبار، لا بد من تغيير الكابل الذي كان متصلاً بالمقبس حتى لا تفقد الخدمة في جميع أنحاء المنزل، ويمكن إصلاح جميع الأعطال عبر الإنترنت من خلال شركات خدمة الاتصال بشرط دفع الفاتورة.