برنامج واتس اب : اقرأ - السوق المفتوح

جدول المحتويات

التعريف ببرنامج واتس اب

برنامج واتس اب هو أحد أكبر وأشهر التطبيقات التابعة لشركة فيسبوك منذ عام 2014، فهو التطبيق الأكثر تحميلاً حول العالم، إذ يبلغ عدد مستخدميه حوالي 2.2 مليار شخص، وهو معروف بين المستخدمين باسم واتساب ماسنجر، وهو عبارة عن برنامج مجاني للمراسلة، ويستخدم اتصالاً بالإنترنت عبر الشبكات من الجيل 2G أو 3G أو 4G أو EDGE، أو عبر الاتصال بشبكة Wi-Fi، حيث يتيح للمستخدمين مراسلة أصدقائهم وعائلاتهم، ويعتمد مبدأ البرنامج على إرسال واستقبال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو بدلاً من الرسائل القصيرة (SMS) كما يمكن من خلاله إجراء المكالمات الصوتية وإرسال واستقبال المستندات والرسائل الصوتية، ويتنافس البرنامج مع عدد من برامج المراسلات الآسيوية المعروفة مثل كاكاو تالك وبرنامج لاين ووي تشات

الأجهزة المناسبة للبرنامج

يعتبر برنامج واتس اب من التطبيقات المتاحة للتحميل والاستخدام على كل من هواتف آي فون التي تعمل على نظام تشغيل iOS، وهواتف بلاك بيري والأجهزة التي تعمل على نظام تشغيل Android، بالإضافة إلى نظام ويندوز فون 7 فقط ويتزامن التطبيق مع جهات الاتصال في الهاتف الذكي، ولا يحتاج المستخدم إلى إضافة الأسماء في سجل منفصل.

واتس اب ويب

تم تقديم خدمة المراسلة عبر البرنامج لأنظمة تشغيل مايكروسوفت ويندوز ونظام macOS عام 2016، وذلك للمراسلة فقط، حيث يتم استخدامه لإرسال واستقبال الرسائل المكتوبة والصور ومقاطع الفيديو، ولا يسمح حاليًا إجراء المكالمات الصوتية أو المرئية، ويدعم البرنامج إصدارات نظام التشغيل Windows 8 وOS X 10.10 والإصدارات الأحدث، حيث تعمل صفحة الويب كامتداد للتطبيق على الهاتف، حيث تظهر المحادثات والرسائل كما هي من جهاز الهاتف المحمول، ويجب أن يكون الهاتف المرتبط بالتطبيق متصلاً بالإنترنت حتى يعمل على الكمبيوتر، ويتم دعم كافة متصفحات سطح المكتب الرئيسية لتشغيل التطبيق باستثناء Internet Explorer.

تحميل برنامج واتس اب

تختلف طريقة تحميل التطبيق وذلك حسب نوع الجهاز، وذلك في بضع خطوات، وذلك كالآتي:

التحميل على هواتف الأندرويد

الدخول إلى متجر جوجل بلاي، أو البحث عن رابط مباشر عبر الإنترنت، ولكن المتجر أكثر أماناً.
البحث عن التطبيق باللغة العربية أو الإنجليزية، ثم الضغط على اسم التطبيق.
الضغط على زر تنزيل Install، والانتظار حتى يتم الانتهاء من التحميل.
فتح التطبيق بالضغط على زر الفتح Open.

التحميل على هواتف الأيفون

الدخول إلى متجر آب ستور أو البحث عن رابط عبر الإنترنت، ولكن المتجر أكثر أماناً.
البحث عن التطبيق باللغة العربية أو الإنجليزية في خانة البحث حتى يظهر في نتائج البحث الأولى.
الضغط على زر التثبيت أو زر Get والانتظار حتى يتم الانتهاء من التحميل، وذلك حسب سرعة الإنترنت.
الضغط على زر فتح Open أو فتح التطبيق من الأيقونة التي تظهر على شاشة الهاتف الرئيسية.

فتح البرنامج على الكمبيوتر

يمكن للمستخدم فتح البرنامج عبر صفحة الويب Whatsapp Web من الكمبيوتر عن طريق اتباع الخطوات التالية:

الذهاب إلى الموقع الرسمي لبرنامج واتساب.
الضغط على زر تحميل البرنامج مجانا، وبعد التحميل يجب إحضار الهاتف الذكي للربط بين التطبيق وصفحة الويب بنفس رقم الهاتف.
فتح التطبيق على الهاتف ثم الضغط على النقاط الثلاثة أعلى التطبيق ومنها الذهاب إلى الإعدادات، واختيار خيار WhatsApp Web وذلك للانتقال إلى الصفحة التالية.
ظهور مربع يتطلب من المستخدم مسح هذا المربع على الدائرة ذات اللون الأخضر التي سوف تظهر بعد النقر على تطبيق واتس اب الموجود في الكمبيوتر، ومن هنا يتم عمل مزامنة بين كل من التطبيق على الهاتف والكمبيوتر.

مميزات تشجع على استخدام برنامج واتس اب

البرنامج مجاني ولا يتم دفع أي رسوم عند التحميل أو الاستخدام، حيث يتم استخدامه من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت.
إمكانية إرسال واستقبال الوسائط المتعددة، أهمها الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والمستندات.
إمكانية إجراء مكالمات صوتية مجانية، سواء كانت مكالمات داخلية أو دولية، حيث تستخدم مكالمات واتساب اتصال الهاتف بالإنترنت بدلاً من دقائق الباقة الخلوية، ولكن قد تكون هناك رسوم معينة عند الاتصال عبر باقة البيانات، ولا يمكن استخدام البرنامج للاتصال بأرقام النجدة والطوارئ.
إمكانية إجراء دردشات ومحادثات جماعية مع جهات الاتصال، أو غيرها والتواصل بسهولة.
توفير خدمة واتساب ويب التي تمكن المستخدم من إرسال الرسائل وتلقيها عبر متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر.
عدم الحاجة إلى إدخال أسماء المستخدمين أو رقم التعريف الشخصي PIN‏‏، حيث يعمل البرنامج برقم الهاتف، ويستخدم جهات الاتصال الموجودة في دفتر عناوين الهاتف.
عدم الحاجة إلى تسجيل الدخول، فالحساب متوفر دائماً.
سرعة الاتصال بكافة جهات الاتصال المحفوظة في الهاتف، وليس هناك حاجة لتذكر أسماء المستخدمين.
إمكانية قراءة الرسائل دون الاتصال بشبكة الإنترنت، حيث يتم حفظ الرسائل الواردة لحين الاتصال بالإنترنت.
إمكانية مشاركة الموقع الجغرافي، وتبادل جهات الاتصال.
إمكانية اختيار أشكال الخلفيات للشاشة، واختيار أصوات الإشعارات.

الميزات الجديدة للبرنامج بعد التحديث عام 2021

توفير خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء، وذلك لإخفاء الدردشات بعد 7 أيام.
إمكانية البحث في الملصقات باستخدام النص أو من خلال الرموز التعبيرية.
إمكانية إضافة عناصر زخرفية إلى الصور والفيديوهات باستخدام رسومات ودلالات توجيه جديدة.
إمكانية تعيين خلفية مخصّصة لدردشة معيّنة.

سلبيات وعيوب البرنامج

على الرغم من كافة المميزات الجيدة لهذا البرنامج إلا أنه كغيره من برامج وتطبيقات التواصل الاجتماعي أو أي تطبيق إلكتروني فإنه لايخلو من السلبيات والعيوب، والتي من أهمها:

التأثير على العلاقات الاجتماعية بين المستخدمين، لأنها تلغي الاتصال الشخصي تماماً، ما قد يؤدي إلى الشعور بالعزلة خاصة بين الأشخاص الذين أدمنوا استخدامه.
الاعتماد بشكل كلي على البرنامج لمعرفة آخر الأخبار وتطورات الأحداث المحيطة، وبالتالي يصبح المستخدم غير قادر على التعامل مع العديد من الأمور وضغوط الحياة اليومية لتعوده على الوصول إلى الأشياء بسهولة.
تضييع الوقت في أمور غير نافعة، حيث يستخدمه البعض بشكل مستمر ومبالغ فيه.
احتمالية وجود بعض الثغرات الأمنية التي تمكن البعض من التجسس على المستخدم، ما قد يؤدي إلى تسريب الفيديوهات والصور الشخصية والمعلومات المتبادلة بين الأطراف.
عدم وجود خدمة اللمزامنة مع الفيسبوك وذلك على الرغم منه تابع له.
رغم وجود ميزة التشفير في البرنامج إلا أنها لم تكن مناسبة للمؤسسات والشركات الكبيرة وذلك من حيث تخزين السجلات والبيانات بسرية تامة.
التسبب في حدوث الكثير من الإزعاج لدى بعض المستخدمين بسبب صوت الاشعارات الناتج عن الرسائل الواردة.
سعة التخزين الخاصة بالتطبيق محدودة وذلك حسب الهاتف ما يجعل استخدامه صعب في مجال الأعمال.
التأكد من توفير خدمة الإنترنت لإرسال الرسائل واستقبالها بشكل مجاني.
حدوث عطل وتوقف للبرنامج في بعض الأحيان وإرسال بعض الرسائل نتيجة الخلل في السيرفرات الرئيسية له.
صورة الواتس اب الموجودة على الصفحة الشخصية للمستخدم يمكن للجميع رؤيتها سواء من قبل الأصدقاء أو من يقومون بإضافة الرقم على المنصة.
عدم إمكانية إرسال ملفات كبيرة الحجم.
ضعف جودة الاتصال الصوتي ويحتاج إلى اتصال قوي بالإنترنت.
عدم القدرة على إعادة تحويل الرسائل لأكثر من 5 أشخاص فقط.
القصص التي ستظهر على التطبيق سريعة ولا يمكنك عمل فلترة على الصورة كما في بعض التطبيقات الأخرى.