جدول المحتويات
البنك الراجحي
يأتي مصرف الراجحي ضمن قائمة أكبر المصارف الإسلامية الموجودة حول العالم، وهو يتواجد في المملكة العربية السعودية والأردن والكويت، ويضم شبكة واسعة مؤلفة من 570 فرعاً؛ منها 152 فرعاً مخصّص للسيدات، تم إنشاؤه عام 1957 بأصول بلغت 80 مليار دولار أمريكي، ورأس مال مدفوع قيمته 6.77 مليار دولار أمريكي، وعدد ضخم من الموظفين، ويقدم هذا البنك لعملائه مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات المصرفية، وعام 1978 تم دمج المؤسسات الفردية تحت اسم الراجحي ضمن مظلة شركة الراجحي للتجارة والتبادل، فيما تم تأسيس المصرف كشركة مساهمة سعودية عام 1988.
خدمة الراجحي مباشر للافراد
يقدم هذا البنك بكافة فروعه حزمة من الخدمات المصرفية، التي يحرض دائماً على تطويرها وتحسينها، ومن ضمنها خدمة مباشر للافراد، وهي باقة من باقة الخدمات المصرفي الخاصة ببنك الراجحي، التي يوفرها لعملائه بشكل إلكتروني عبر موقع الإلكتروني الرسمي، ما يمكنهم من إتمام معاملاتهم المالية من أي مكان دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك، لتشمل على المعاملات التالية:
- الإطلاع على كشف الحساب.
- الإطلاع على تفاصيل الحساب.
- الإطلاع على تفاصيل البطاقات الإئتمانية.
- الإطلاع على تفاصيل التمويل.
- التحويل إلى حسابات عملاء آخرين لدى البنك أو أي حسابات مصرفية محلية لبنوك أخرى.
- إمكانية سداد الدفعات المستحقة على البطاقات الإئتمانية ومسبقة الدفع.
- القدرة على تعديل البيانات الشخصية وتغيير الرقم السري.
التسجيل في خدمة بنك الراجحي مباشر للافراد
يمكن لأي عميل لدى بنك الراجحي التسجيل في خدمة مباشر للافراد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التأكد من أن بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل والتابعة لبنك الراجحي لا تزال سارية المفعول.
- الذهاب إلى موقع بنك الراجحي الإلكتروني عبر أي متصفحات الإنترنت المتوفرة على جهاز الكمبيوتر.
- اختيار المباشر للافراد من القائمة الموجودة أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- الضغط على خيار التسجيل في الخدمات الإلكترونية.
- التأكد من رقم الهاتف المعتمد لدى البنك من خلال بطاقة الصراف الآلي.
- إدخال جميع المعلومات المطلوبة على الصفحة الظاهرة والخاصة بعملية التسجيل؛ ومنها: رقم الحساب، رقم الصراف الآلي، الرقم السري.
- الضغط على زر تسجيل الدخول؛ وذلك بعد إتمام إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- اختيار خدمة مباشر للافراد تعديل، ومنها الضغط على زر تسجيل.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة على الصفحة الجديدة، ومنها: كلمة المرور، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، ومن ثم الضغط على استمرار.
- الذهاب إلى البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل عنوانه في النقطة السابقة، وفتح الرسالة المُرسلة من البنك، والتي تحتوي على رمز التأكيد؛ لإستكمال إجراءات التسجيل.
- إدخال رمز التأكيد في صفحة البنك التي تم التوقف عندها، ومن ثم زر التالي، والانتظار قليلاً لتظهر صفحة جديدة تشير إلى إتمام التسجيل بنجاح.
التحويل عبر خدمة بنك الراجحي مباشر للافراد
يستطيع أي عميل في بنك الراجحي، سبق له التسجيل على خدمة مباشر للافراد أن يقوم بحوالاته بين حسابات البنك نفسه والتي تعود إلى شخص آخر، من خلال الخطوات التالية الذكر:
- تسجيل الدخول إلى خدمة مباشر للافراد.
- الدخول إلى قسم حوالات، ثم اختيار التحويل لحساب في بنك الراجحي.
- الضغط على خيار مستفيد جديد.
- إدخال رقم الحساب المُراد القيام بعملية تحويل له في المربع المخصص، ثم كتابة إسم الشخص صاحب الحساب المختصر في المربع التالي، ومن ثم الضغط على زر استمرار.
- الانتظار قليلاً حتى تصل العميل رسالة نصية مفادها أن عملية إضافة المستفيد تمت بنجاح، وعليه يجب تنشيطه على الحساب وإجراء أي عملية تحويل له.
- الضغط على خيار تنشيط المستفيد، أو الدخول إلى قائمة المستفيدين وتنشيط اسمه.
- الضغط على إسم المستفيد بوضع علامة صح إلى جانبه، ثم الضغط على زر تنشيط.
- الانتظار بضع ثوانٍ حتى تصل رسالة نصية أخرى تحتوي على رقم سري يتكوّن من 4 أرقام.
- الاتصال على خدمة عملاء البنك على الرقم المخصص لكل دولة بهذه الخدمة، لاستكمال إجراءات التحول.
