جدول المحتويات
تأسيس ترست بنك في الجزائر
تم تأسيس ترست بنك في الجزائر بتاريخ 30 ديسمبر 2002 على أنه شركة مساهمة، برأس مال يبلغ حوالي 750 مليون دينار جزائري، فيما يمثل في وقتنا الحالي واحداً من أهم المؤسسات المصرفية الخاضعة للقانون الجزائري في البلاد، حيث يتميز بخدمة شريحة كبيرة من العملاء؛ من خلال توفير مجموعة واسعة ومتنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية، إلى جانب باقة شاملة من التسهيلات والحلول المالية، الأمر الذي يجعله الشريك المصرفي المثالي للمتعاملين معه، نظراً إلى أنه يضمن تلبية كافة احتياجاتهم ومتطلباتهم المالية والمصرفية.
مسيرة عمل ترست بنك في الجزائر
يملك البنك خبرة كبيرة في القطاع، حيث يحظى بتاريخ طويل وحافل بالتطورات والنجاحات، إذ شهد الكثير من الإنجازات والنشاطات، وخصوصاً ما طرأ على رأس ماله من تزايد سريع؛ حيث بلغ عند التأسيس حوالي 750 مليون دينار، ثم ارتفع إلى 2.0 مليار دينار خلال عام 2006، بينما وصل عام 2009 إلى 10 مليار دينار، حيث تم رفعه تنفيذاً للإجراءات الجديدة المطروحة من قبل مجلس القرض والنقد، وتلى ذلك ارتفاع وصل إلى 13 مليار دينار خلال عام 2012؛ أي ما يعادل 160.8 مليون دولار، وكل ذلك ساهم في أن يكون واحداً من أهم وأكبر المؤسسات المصرفية في القطاع، مع العلم أن ترست ألجيريا للتأمين تعتبر من أهم المساهمين فيه، حيث تمتلك حصة تبلغ ما نسبته 14.40%، في حين تملك شركة جوردن إكسباتريت القابضة للاستثمار ما نسبته 15%، والقطرية العامة للتأمين ما نسبته 8%، إلى جانب شركة ترست الدولية للتأمينات التي تملك نسبة 5%، وشركة ترست الجزائر للاستثمار التي تملك 37.6%، وهي بذلك تمثل أكبر حصة.
خدمات ومنتجات ترست بنك في الجزائر
يتم تقديم باقة متكاملة ومتنوعة من الخدمات والمنتجات المصرفية من قبل ترست بنك، إلى جانب العديد من الحلول التمويلية والاستثمارية؛ حيث يعمل على تطويرها بصورة تتناسب مع حاجة كل عميل على حدى، لذا نجدها مصنفة لخدمات مصرفية موجهة للأفراد، وأخرى موجهة للشركات، الأمر الذي يضمن تلبية متطلبات كافة المتعاملين معه على مستوى عالي من الجودة والكفاءة، وعلى ذلك نشير فيما يلي إلى مجموعة من أهمها على النحو التالي:
خدمات الأفراد
يقدم البنك عدد واسع من الخدمات والمنتجات المصرفية الموجهة للعملاء الأفراد لديه، والتي تتسم بالعديد من الخصائص التي من شأنها أن تساعدهم في إدارة أموالهم وتنظيمها، بالإضافة إلى المساهمة في تحقيق آمالهم وأهدافهم، وبدء مشاريعهم الصغيرة، بحيث تشمل على عدة خيارات من الحسابات التي يمكن فتحها لديه، بما في ذلك الحساب الجاري، وحساب توفير، وحساب توفير بلس، وحساب العملة الفردي، وحساب
CEDAC، مع العلم أن كلاً منها تتميز بعدد مختلف من السمات، إذ يتم الاختيار فيما بينها وفقاً لحاجة العميل، كما أنه يقدم أمام العملاء فرصة فتح حساب القسيمة النقدية، والودائع لأجل، وحساب التوفير التشاركي الاستثماري.
إضافةً إلى ما سبق؛ نشير إلى أنه يعمل على توفير مجموعة مختلفة من البطاقات، والتي تتميز كل منها بالعديد من الميزات التي يمكن الاستفادة منها، بما في ذلك بطاقة TRUST CIB، وبطاقة الانتربنك، وبطاقة التوفير والتوفير التساهمي، وبطاقات فيزا بدون اتصال، والبطاقة السهلة، وبطاقة ائتمان ماستر، ناهيك عن العدد الكبير من القروض التي من شأنها أن تلعب دور فعال في مساعدة الأفراد على تأمين احتياجاتهم، بحيث تشمل على كل من قرض عقاري متوسط وطويل الأجل، وقرض حيازة، وقرض بناء السيارات و/أو التمديد، وقرض جاهز للتكيف، إلى جانب توفير برنامج تمويل راحتي.
خدمات الشركات
يقوم البنك على تصميم وإطلاق حزمة متنوعة من الخدمات والمنتجات والحلول المصرفية الموجهة للشركات، بما يشمل ذلك على مجموعة مختلفة من أنواع الحسابات المميزة، والتي تتمثل بكل من الحساب الجاري، وحساب العملة، وحسابات CEDAC التي تتضمن بدورها على حساب وديعة بالدينار القابل للتحويل، وحسابات INR التي تشمل على حساب وديعة تحت الطلب بالدينار، إلى جانب توفير حساب إيصال نقدي أو قسيمة نقدية، والمزيد غير ذلك من خدمات تمويل الأعمال، بما في ذلك تمويل دورة التشغيل، وتسهيلات السحب على المكشوف، وودائع العطاء، وودائع الأداء، والودائع المرتجعة مقدماً، والودائع الجمركية، وائتمان الشركة، والمصادقات، وخصم الفاتورة التجارية.
إضافةً إلى ما سبق؛ نشير إلى ترست بنك يقدم أيضاً مجموعة من وسائل الدفع في الخارج للشركات، وتتمثل بكل من الاعتماد المستندي، والتسليم المستندي، والضمان البنكي، إلى جانب الكثير من الخدمات الأخرى، مثل: دفاتر الشيكات، وإدارة المحفظة، والتحويلات المالية.
تطبيق ترست بنك في الجزائر
قام ترست بنك على تصميم وإطلاق ميزة تقديم الخدمات المصرفية بشكل رقمي للعملاء؛ من خلال تطبيق رسمي خاص به؛ يمكن تحميله وتثبيته بكل سهولة وسرعة على الهواتف الذكية، حيث جاءت هذه الميزة كواحدة من الحلول المبتكرة التي أخذها بعين الاعتبار؛ نظراً إلى ما توفره من وقت وجهد على العملاء خلال عملية الوصول إلى الخدمة المصرفية التي تلبي حاجتهم، إذ بات بإمكانهم إجراء عدد كبير من العمليات والحركات المصرفية بكل سهولة وسرعة من مكانهم، ودون الحاجة إلى التوجه شخصياً إلى أحد فروعه، أو التقيد بالحدود المكانية والزمانية، فهي ميزة متاحة للاستخدام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعلى ذلك نشير فيما يلي إلى مجموعة من أهم الأمور التي يمكن القيام بها بهذه الطريقة على النحو التالي:
- استعراض المعاملات المصرفية الخاصة بالعميل وفقاً لنوع البطاقة.
- عرض الحركات المصرفية حسب التاريخ.
- الحصول على كشف حساب إلكتروني بصيغة PDF.
- التبليغ عن البطاقة في حال فقدانها.
- إجراء التحويلات المالية بين حساب العميل لدى البنك.
- إجراء التحويلات المالية إلى حسابات الآخرين لدى البنك.
- معرفة أسعار صرف العملات.
- تحديد أقرب فرع أو جهاز صراف آلي للبنك من موقع العميل الجغرافي.
- التواصل مع خدمة العملاء لدى البنك.
- تقديم طلب الحصول على دفتر شيكات.
خدمات البنك عبر شبكة الإنترنت
يسعى البنك دائماً إلى البحث عن حلول مبتكرة من شأنها أن تساعد العملاء في تلبية احتياجاتهم المصرفية، وانطلاقاً من هذا المبدأ عمل على توفير باقة من الخدمات الخاصة به بشكل إلكتروني، بحيث بات بإمكان العميل الوصول إلى الخدمة المصرفية التي يريد بكل سهولة وسرعة؛ عبر شبكة الإنترنت، الأمر الذي يوفر الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى أنها متاحة للاستخدام طوال أيام الأسبوع خلال أي وقت، ونشير فيما يلي إلى بعض الأمور التي يمكن إجرائها بهذه الطريقة، وما تتميز به على النحو التالي:
الحركات المصرفية
- الاطلاع على رصيد الحساب الخاص بالعميل.
- الحصول على كشف حساب إلكتروني، للتحميل بصيغ CSV، وPDF ، وExcel.
- معرفة نسب الفائدة الادخارية.
- التواصل مع البنك عبر الرسائل.
- الحصول على خطابات الاعتماد والضمانات.
- الاطلاع على أسعار الصرف التجارية للعملات المختلفة.
الميزات
- سهولة وسرعة الاستخدام.
- إمكانية الوصول إلى الحساب الخاص بالعميل بشكل فوري.
- تتميز بدرجة عالية من السرية والأمان؛ بحيث تضمن المحافظة على معلومات وبيانات العميل وحسابه.
- متاحة للاستخدام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
