دليلك الشامل لأهم البنوك في فلسطين والخدمات التي تقدمها

بنك فلسطين

بنك فلسطين Bank of Palestine، هو بنك وطني، تأسس عام 1960 في مدينة غزة، وباشر أعماله المصرفية وتقديم خدماته للعملاء عام 1961 ويعتبر مؤسسة مالية رائدة يسعى دائماً للنهوض بمستوى الخدمات المصرفية المقدمة في فلسطين، وذلك مع تركيزه بشكل أكبر على منح التمويلات لدعم المشاريع المحلية الصغيرة والمتوسطة، وقد توسعت دائرة خدماته من أجل تلبية كافة الاحتياجات المالية والاستثمارية للعملاء من مختلف الشرائح، وقد وصل رأسماله إلى 200 مليون دولار أمركي، وهو يتصدر البنوك المحلية من حيث رأس المال وقيمة الموجودات، التي تقارب 5 مليارات دولار أمركي، وحصل عام 2016 على جائزة أفضل بنك في فلسطين.

الشركات التابعة لبنك فلسطين

أسس البنك أولى الشركات التابعة له عام 2007، وهي شركة الوساطة للأوراق المالية، والغاية منها أن تكون الذراع الاستثماري للبنك، وفي عام 2011 أسس البنك شركة ®PalPay وذلك لتسهيل العديد من العمليات والمعاملات الخاصة بالعملاء، والتي من أهمها تسهيل عمليات الشراء، ودفع فواتير الخدمات، وشحن الهواتف، وكل ذلك عن طريق الإنترنت. 

فروع بنك فلسطين 

يعتبر البنك أحد البنوك المحلية ذات الانتشار الواسع، إذ يقدم خدماته عبر شبكة ممتدة وواسعة النطاق نت الفروع والمكاتب التي وصل عددها إلى حوالي 72 فرعاً ومكتباً، ويمتلك مكتبين تمثيليين خارج فلسطين، الأول في مدينة دبي، والثاني في تشيلي، كما يتبع له ما يزيد عن 150 جهاز صراف آلي موزعة في مختلف محافظات الدولة، والتي من أهمها:

• غزة.
• رام الله.
• القدس.
• نابلس.
• الخليل.
• أريحا.
• جنين.
• سلفيت.
• خان يونس.
• طوباس.
• قلقيلية.
• طولكرم.
• رفح.

خدمة الإنترنت البنكي من البنك

يقدم البنك لعملائه خدمات إلكترونية متنوعة تلبي احتياجاتهم في أي وقت ومن أي مكان، ومن هذه الخدمات هي الإنترنت البنكي، والذي يتم تقديمه لكل من الأفراد والشركات بشكل منفصل، ويمكن من خلال هذه الخدمة يمكن الحصول على العديد من المعاملات والخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك، وللدخول إلى الخدمة يجب استخدام رابط الدخول الموجود على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني الخاص بالبنك فقط، وذلك من أجل التأكد من صحته وعدم تسريب أي معلومات شخصية، ويفضل بعد الانتهاء تسجيل الخروج من الحساب، وللتمتع بالخدمات المتوفرة يمكن للعميل استخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بتطبيق بنكي ع موبايلي، كما يمكن التسجيل من خلال بطاقة الخصم والمشتريات.

تطبيق بنك فلسطين المصرفي

طرح البنك لعملائه في فلسطين تطبيقاً مصرفياً يعمل على الهواتف الذكية، وخدمة الموبايل البنكي تمكن العملاء من التواصل مع البنك وإدارة حساباتهم الخاصة وتنفيذ العديد من المعاملات البنكية والحصول على خدمات مصرفية معينة عن طريق الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي (tablet) والتي تعمل على أنظمة تشغيل Android أو iOS، ومن أهم الخدمات التي يمكن التمتع بها:

• الاستعلام عن أرصدة وتفاصيل الحساب.
• الاستعلام عن كافة أرصدة البطاقات المصرفية.
• تسوية حساب بطاقة الائتمان.
• شحن محفظة بال بي.
• إيقاف البطاقة في حالة السرقة أو الضياع.
• إضافة رصيد إضافي إلى بطاقة الائتمان.
• طلب الحصول على دفتر شيكات.
• الاشتراك في حملة توفيركم.
• تحويل الأموال بين حسابات العميل.
• تسديد فواتير الخدمات المختلفة.
• تحويل نقاط الولاء إلى كاش.
• تحويل الأموال إلى حسابات الغير في نفس البنك أو خارجه.

الخدمات الإلكترونية من بنك فلسطين

يقدم البنك لعملائه من الأفراد وقطاع الأعمال والشركات خدمات إلكترونية متنوعة تلبي احتياجاتهم، خلال اليوم من أي مكان وفي أي وقت، وهذه الخدمات كالآتي:

• خدمة الرسائل القصيرة SMS.
• خدمة التسديد الآلي.
• خدمة البريد الالكتروني Email Notification.
• الخدمة المصرفية عبر الهاتف.
• قبول واعتماد التعليمات عبر الفاكس.

الخدمات المصرفية من بنك فلسطين 

يقدم البنك خدماته المصرفية والمالية والاستثمارية إلى عملائه تلبي احتياجات كافة الفئات، والتي تتلخص بالآتي: 

خدمات الأفراد

يقدم البنك منتجات وخدمات مصرفية تم تصميمها بطريقة لتلبي احتياجات العملاء من الأفراد على اختلاف شرائحهم وأعمالهم، وهي كالآتي:

• الحسابات: يقدم البنك خيارات متنوعة من الحسابات المصرفية التي يمكن للعميل اختيار ما يناسبه منها، وذلك من أجل إدارة أمواله بالطريقة التي تناسبه، وهي كالآتي:
  • الحساب الجاري.
  • حساب التوفير.
  • حساب البراعم.
  • حساب الشمول المالي.
  • حساب الادخار الشهري أنا وشطارتي.
• البطاقات: يقدم البنك للعملاء خيارات متعددة للبطاقات المصرفية التي تتناسب مع احتياجاتهم المالية الشهرية، ويتم إصدار هذه البطاقات ضمن شروط وامتيازات متعددة، وهي كالآتي:
  • بطاقة الدفع المسبق Cash Card.
  • بطاقة الدفع المسبق كاش كارد بدون حساب بنكي.
  • بطاقة حساب التوفير Saving Card.
  • بطاقة الخصم والمشتريات الكلاسيكية Classic Debit.
  • بطاقة الخصم والمشتريات البلاتينية Platinum Debit.
  • بطاقات الائتمان Visa & MasterCard.
  • بطاقة فيزا VISA Signature.
  • ‭ ‬بطاقة‭ ‬أميالي.
  • بطاقة سنابل
  • بطاقة التقسيط المريح EasyLife.

• الودائع: يقدم البنك خيارات متنوعة من الودائع التي تتناسب مع حجم مدخرات العميل، ويحصل من خلالها على عوائد مغرية، وذلك وفق عدد من الشروط والامتيازات، وهي كالآتي:
  • الوديعة المربوطة لأجل
  • الوديعة الادخارية
  • الوديعة الفورية
• التسهيلات: يمنح البنك للعملاء تسهيلات مالية متنوعة تلبي احتياجاتهم ضمن قطاعات مختلفة، وهذه التسهيلات يتم الحصول عليها وفق شروط وضمانات محددة، وهي كالآتي:
  • قروض طلاب الجامعات.
  • برنامج الرهن العقاري.
  • برنامج القروض الشخصية لغايات السكن.
  • القروض الخضراء.
  • القروض الشخصية.
  • قرض شخصي لغرض السكن.
  • قروض السيارات.
  • قروض الصيادين.
  • الجاري مدين دوار للموظفين.
  •  قرض فلسطينية الشخصي للسيدات بضمان الذهب.
  • برنامج SUNREF.
• الحوالات: حيث يتيح البنك للعملاء من تحويل المال بطريقة سهلة وآمنة من الداخل إلى أي مكان في العالم، ومن الحوالات المتوفرة:
  • الحوالات المحلية.
  • الحوالات الدولية.
  • موني جرام.

خدمات الأعمال

• الحسابات: والتي من أهمها الحساب الجاري المخصص للشركات، والذي يمتاز بالعديد من الأمور منها أنه متوفر بالعملات المحلية والاجنبية، مع إمكانية الحصول على دفتر شيكات، وبطاقة ائتمانية. 
• القروض: حيث يمنح البنك لقطاع الأعمال والشركات قروضاً متنوعة تلبي احتياجاتهم، وهي كالآتي:
  • برنامج القروض الإنتاجية.
  • الجاري مدين / تجاري.
  • تسهيلات المقاولين.
  • خطابات الضمان/ الكفالات.
  • القروض متناهية الصغر.
  • قرض فلسطينية للأعمال بدون ضمانات.
  • قرض فلسطينية للأعمال بضمان الذهب.
• الودائع: يمنح البنك للعملاء عدة خيارات للودائع من أجل توفير المال واستثماره والحصول على أرباح مرضية، وهي كالآتي:
  • الوديعة المربوطة لأجل.
  • الوديعة الادخارية.
• خدمات التجارة الدولية: يقدم البنك للعملاء في قطاع الأعمال والشركات خدمات متنوعة خاصة بالتجارة الدولية، والتي من أهمها:
  • الاعتمادات المستندية.
  • تمويل الصفقات التجارية.
  • مستندات التحصيل.

البنك الوطني

البنك الوطني  The National Bank، والذي يتم اختصاره بالرمز TNB، هو شركة مساهمة عامة فلسطينية، تأسس عام 2012، وذلك إثر اندماج كل بنك الرفاه لتمويل المشاريع الصغيرة والبنك العربي الفلسطيني للاستثمار، ويقع مقره الرئيسي في رام الله، وهو ثاني أكبر بنك فلسطيني محلي، والأسرع، كما أنه أحد أفضل مزودي الخدمات المصرفية المتكاملة والشاملة لكل من الأفراد وقطاع الشركات، كما أنه يقدم خدمات استثمارية متنوعة وخدمات الخزينة، إلى جانب تمويل المشاريع المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وقد وصل رأسماله إلى 100 مليون دولار أمريكي.

بنوك استحوذ عليها البنك

يعتبر البنك الوطني أحد أكثر البنوك الفلسطينية تنفيذا لعمليات استحواذ واندماج ناجحة، والتي كان آخرها عام 2020 حيث استحوذ على أصول والتزامات فروع البنك التجاري الأردني في فلسطين، كما أنه يملك حصة مسيطرة في البنك الإسلامي الفلسطيني وكان ذلك عام 2018، وقبل ذلك وفي عام 2015 استحوذ على أصول والتزامات فروع بنك الاتحاد الأردني في فلسطين.

هيكل ملكية البنك 

• المشروعات الاستثمارية بنسبة (18.54%).
• شركة الاتصالات الفلسطينية بنسبة (16.74%).
• بنك الاتحاد بنسبة (10.00%)
• منال عادل رفعت زريق بنسبة (9.90%).
• سمير هلال محمد زريق بنسبة (9.90%).
• شركة بيرزيت للأدوية بنسبة  (5.00%)
• شركة أوركيد الاستثمارية بنسبة (3.44%).
• مجموعة الرواد العربية للتنمية والاستثمار بنسبة (3.00%).
• صندوق سراج فلسطين بنسبة (2.19%).
• صندوق سراج فلسطين 1 القابضة بنسبة (2.10%).
• شركة مسار العالمية للاستثمار بنسبة (1.51%).
• السنابل للتجارة والاستثمار بنسبة (0.60%).
• صندوق ادخار موظفي ومستخدمي بنك الاتحاد للادخار والاستثمار بنسبة (0.53%).

جوائز حصل عليها البنك

• جائزة البنك الأكثر ابتكاراً للعام 2018 من قبل مجلة International Finance.
• جائزة البنك الأسرع نموا في فلسطين للعام 2017، وذلك للمرة الثالثة، والتي حصل عليها في كل من عام 2014، 2016، وذلك من قبل مؤسسة CPI Financial.
• جائزة البنك الأفضل لتمكين المرأة في الشرق الأوسط، للعام 2017 من قبل مؤسسة CPI Financial.
• جائزة الريادة في التمكين الاقتصادي للمرأة للعام 2017 من قبل اتحاد المصارف العربية.
• جائزة أفضل إدارة خزينة للعام 2014 من قبل مؤسسة CPI Financial.
• جائزة البنك الأكبر من حيث قاعدة المساهمين للعام 2015 من قبل اتحاد المصارف العربية.
• جائزة أمان للنزاهة للعام 2012.

فروع البنك الوطني في فلسطين

يتبع للبنك شبكة واسعة النطاق من الفروع الموزعة في جميع مدن ومحافظات الدولة، وقد وصل عددها إلى حوالي 21 فرعاً، والتي يمكن زيارتها خلال أوقات العمل الرسمي، التي تمتد من الأحد- الأربعاء من الساعة 8:30 صباحاً وحتى الساعة 2:30 ظهراً، ويوم الخميس من الساعة 8:30 صباحاً وحتى الساعة  1:30 ظهراً، وبعض الفروع تعمل يوم السبت بأوقات مختلفة، كما يمتلك البنك شبكة من أجهزة الصراف الآلي، ومواقع الفروع كالآتي:

• فرع الإدارة العامة: الماصيون، بجانب دوار محمود درويش.
• فرع بلاتينيوم: شارع يافا، رام الله.
• فرع الميدان: دوار ياسر عرفات، رام الله.
• فرع رام لله: شارع الارسال، عمارة الماسة.
• فرع روابي: المركز التجاري، مدينة روابي.
• فرع حزما: الشارع الرئيسي.
• فرع رفيديا: الشارع الرئيسي.
• فرع ضاحية البريد: بيت حنينا، القدس.
• فرع عقربا: وسط البلد.
• فرع جنين: مجمع ابو السباع التجاري.
• فرع دير جرير: بلدة دير جرير، الشارع الرئيسي.
• فرع العيزرية: الشارع الرئيسي، دوار الإسكان.
• فرع نابلس: شارع عمان، عمارة ترست.
• فرع سنجل: بلدة سنجل، شارع البلدية.
• فرع الرام: شارع الرام الرئيسي.
• فرع عرابة: بلدة عرابة.
• فرع بيت لحم: شارع القدس الخليل.
• فرع الخليل: شارع السلام.
• فرع دورا: شارع يافا، مجمع كاظم الشريف التجاري.
• فرع طولكرم: شارع الشهيد ياسر عرفات، عمارة كتانة.
• فرع سلفيت: شارع المدينة المنورة ، بالقرب من جامعة القدس المفتوحة.

الخدمات الإلكترونية من البنك الوطني في فلسطين 

يقدم البنك خدمات إلكترونية لتسهيل الحصول على الخدمات والمنتجات المصرفية التي تلبي متطلبات العميل، وإلى جانب تسهيل العديد من المعاملات التي يحتاجها، وذلك في أي وقت ومن أي مكان بشرط الاتصال مع الإنترنت، وهذه الخدمات كالآتي:

• الوطني أون لاين: والتي يمكن من خلال فتح حساب خاص وتحديد كلمة مرور التمتع بالعديد من الخدمات عبر الجهاز الإلكتروني المتوفر، كالتابلت، أو الحاسوب، أو الهاتف الذكي.
• الوطني موبايل: ويمكن تحميل التطبيق من Google Play لهواتف Android، ومن App Store لهواتف IOS.
• خدمة Cardless: وهي خدمة إلكترونية حديثة تتيح للعميل استخدام جهاز الصراف الآلي بدون بطاقة.

الخدمات المصرفية من البنك الوطني

يقدم البنك للعملاء خدمات مصرفية متنوعة تلبي احتياجاتهم وفق القانون المصرفي السائد والذي يتبع قوانين البنك المركزي، وهي تتلخص بالآتي:

خدمات الأفراد

• قروض: يقدم البنك باقة متنوعة من القروض التي تلبي احتياجات العملاء، وهي كالآتي:
  • الجاري مدين.
  • قروض السكن.
  • قروض السيارات.
  • القروض الشخصية.
  • قروض بضمان الذهب.
• حسابات: يقدم البنك خيارات متنوعة من الحسابات، وهي كالآتي:
  • الحساب الجاري.
  • حساب توفير الوطني.
  • حساب الودائع لأجل.
  • حسابات بلاتينيوم.
  • حساب توفير خطوتي للأطفال.
• بطاقات: يقدم البنك عدة أنواع من البطاقات المصرفية التي تلبي احتياجات العميل، وهي كالآتي:
  • بطاقة الدفع المباشر.
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية.
  • بطاقة ماستر كارد بلاتينيوم.
  • بطاقة VISA SIGNATURE.

خدمات الشركات

يقدم البنك من خلال دائرة التسهيلات التجارية التابعة له عدداً متنوعاً من الخدمات التي تم تصميمها خصيصاً لتلبي احتياجات الشركات على اختلاف قطاعاتها، وهذه الخدمات تتلخص بالىتي:

• تمويل الأصول الثابتة لفترات متوسطة وطويلة الأجل.
• إصدار خطابات الضمان.
• خدمات بوالص التحصيل.
• إصدار الإعتمادات المستندية بكافة أنواعها.
• منح سقوف تمويل التجارة الداخلية والخارجية.
• خدمات الاستشارات المالية والتجارية.
• إصدار الكفالات البنكية بكافة أنواعها.
• فتح حسابات الجاري مدين الثابت والمتحرك والمتناقص.
• تنسيق خدمات تبادل العملات والحوالات للحسابات الجارية للشركات.

خدمات تمويل المشاريع المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر

يقدم البنك تمويلات متخصصة لقطاع المشاريع بمختلف أحجامها، وقطاعات عملها وذلك من أجل دعم التنمية الاقتصادية الوطنية، ولما لها من دور في تقليل حدة الفقر ونسبة البطالة، وكل ذلك وفق عدد من الشروط والضمانات، ومبالغ متفاوتة حسب نوع المشروع وحجمه، ومن أهم القطاعات التي يتم تمويلها:

• قطاع الزراعة.
• قطاع التجارة.
• قطاع الخدمات.
• قطاع الإنشاءات.
• قطاع السياحة.
• قطاع الصناعة والتعدين.

البنك الإسلامي الفلسطيني

تأسيس البنك 

البنك الإسلامي الفلسطيني Palestine Islamic Bank، هو بنك فلسطيني تأسس عام 1995 كشركة مساهمة عمومية محدودة، وبدأ نشاطة المصرفي عام 1997 وذلك بعد حصوله على ترخيص من سلطة النقد بمزاولة كافة الأعمال المصرفية وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية، وفي عام 2005 تم شراء صافي موجودات فروع بنك القاهرة عمان- فرع المعاملات الإسلامية في فلسطين، ويعتبر حالياً أحد أكبر المؤسسات المصرفية الإسلامية في دولة فلسطين.

هيكل ملكية البنك

تتوزع ملكية أسهم البنك بين عدد من المؤسسات المحلية والأفراد بنسب متفاوتة، والتي من أهمها:

• هيئة التقاعد الفلسطينية بنسبة (10.30%).
• صلاح فايز أحمد الدغمة بنسبة (5.81%).
• مؤسسة إدارة وتنمية أموال اليتامى بنسبة (5.19%).

شركات تابعة للبنك

يتبع للبنك عدة شركات بنسب متفاوتة، وهي كالآتي:

• شركة الإجارة الفلسطينية: يمتلك البنك نسبة (27.8334%)، وهي شركة تقدم خدمات التأجير الإسلامي لكل من المشاريع الصغيرة والمتوسطة وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية، يقع فرعها الرئيسي في مدينة رام الله.
• التكافل الفلسطينية للتأمين: يمتلك البنك نسبة (33.33%)، وهي شركة تقدم خدمات التأمين التكافلي الإسلامي،  تأسست عام 2006 وباشرت أعمالها عام 2008، يقع فرعها الرئيسي في مدينة رام الله، ولها فروع في مدن أخرى.

جوائز حصل عليها البنك

حصل البنك خلال مسيرته على العديد من الجوائز المحلية والعالمية، والتي كان آخرها كالآتي:

• جائزة البنك الرقمي الأكثر ابتكاراً في فلسطين لعام 2019 وفقاً لمجلة International Finance.
• جائزة أفضل بنك صديق للبيئة في فلسطين لعام 2019 وفقاً لمجلة International Finance.
• جائزة أفضل بنك إسلامي في فلسطين لعام 2019 وفقاً لمجلة EMEA Finance.
• جائزة البنك الإسلامي الأكثر ابتكاراً في فلسطين لعام 2018 من مجلة International Finance Magazine.
• جائزة أفضل بنك إسلامي في فلسطين لعام 2018 وفقا لمجلة EMEA Finance.

خدمات البنك الإلكترونية

• خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS: والتي يبقى البنك من خلالها مطلعاً على آخر العروض والبرامج والتنويهات الخاصة بالبنك، ويعلم من خلالها كافة الحركات على الحساب المصرفي.
• خدمة إسلامي أوتو: وهذه الخدمة هي من نوعها في القطاع المصرفي في فلسطين، وهي مساعد ذاتي يجيب عن استفسارات زوار صفحة البنك على الفيسبوك، كما أنه يتيح للعملاء مشاهدة كافة تفاصيل حساباتهم وبطاقاتهم الائتمانية وذلك من خلال محادثة يجريها العميل عبر تطبيق الفيسبوك ماسنجر.
• خدمة إسلامي أونلاين: تتيح هذه الخدمة للعميل التسجيل في نظام الإنترنت البنكي الخاص بالبنك، والذي يسمح له بالاطلاع  على كافة تفاصيل الحسابات والبطاقات ومتابعتها وتغذيتها بشكل آمن، مع إمكانية التحويل بين جميع الحسابات بسهولة.
• خدمة إسلامي موبايل: يمنح هذا التطبيق للعميل مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر عن  أجهزة الموبايل، وعلى مدار الساعة،  وهو تطبيق يعطي للعميل درجة عالية من الخصوصية والأمان، وهو متاح على الأجهزة التي تعمل على أنظمة التشغيل Android وIOS من خلال متجر Google Play وApp Store.

فروع البنك الإسلامي الفلسطيني

يقدم البنك لعملائه الخدمات والمنتجات المصرفية والمالية والتجارية وكافة أعمال الاستثمار وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية، وذلك من خلال شبكة واسعة من الفروع التي وصل عددها إلى 45 فرعاً ومكتباً موزعاً على جميع أنحاء الدولة، وما يزيد عن 80 جهاز صراف آلي، يمكن زيارتها خلال أوقات الدوام الرسمي الذي يمتد من الأحد- يوم الأربعاء، من الساعة 8:30 – 2:30، ويوم الخميس من الساعة 8:30 صباحا- 1:30 مساءً، وهذه الفروع موزعة في المدن التالية:

• جنين.
• نابلس.
• طولكرم.
• طوباس.
• رام الله.
• سلفيت.
• قلقيلية.
• الخليل.
• بيت لحم.
• القدس.
• أريحا.
• جباليا.
• بيت لاهيا.
• غزة.
• النصيرات.
• خانيونس.
• دير البلح.
• رفح.

الخدمات المصرفية من البنك الإسلامي الفلسطيني

خدمات الأفراد

• الحسابات: يقدم البنك خدمة فتح الحسابات المصرفية التي تتناسب مع الاحتياجات المالية للعميل، وهذه الحسابات يمكن فتحها وفق بعض الشروط وبما يتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية، والتي تتمثل بالآتي:
  • الحساب الجاري.
  • الوديعة الاستثمارية.
  • حساب جاري رواتب.
  • حساب التوفير (توفير كريم).
  • حساب الوديعة لأجل.
• البطاقات: يمنح البنك العميل خيارات عدة للبطاقات التي يختار منها ما يتناسب مع وضعه المالي واحتياجاته اليومية، والتي تتمثل بالآتي:
  • بطاقة التيسير.
  • بطاقة الخصم.
  • خدمة الدفع اللاتلامسي.
  • شهادة الامتثال PCI DSS.
• برامج التمويل: يمنح البنك عملاءه من الأفراد خيارات متعددة للتمويل الذي يغطي مجالات متنوعة، وذلك من خلال شروط وضمانات معينة، والتي تتمثل بالآتي:
  • التمويل السلعي.
  • تمويل المتقاعدين.
  • تمويل السيارات.
  • التمويل العقاري
  • الإجارة.
  • الاستصناع.
  • تقسيط الخدمات الصحية.
  • تقسيط الرسوم التعليمية.
• الخدمات المصرفية: يقدم البنك خدمات مصرفية متنوعة للأفراد تسهل عليهم عدداً من المعاملات اليومية، والتي تتمثل بالآتي:
  • خدمات الحوالات.
  • خدمة ويسترن يونيون.
  • صناديق الأمانات
  • إصدار رقم IBAN الخاص.
  • خدمة نشرة العمولات.
  • خدمة أسعار العملات.

خدمات الشركات

يقدم البنك للشركات على اختلاف قطاعات عملها وأحجامها خدمات مصرفية ومالية واستثمارية متنوعة تلبي احتياجاتها وفق معاملات وعقود متنوعة تتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية، وهذه الخدمات يتم الحصول عليها وفق شروط وضمانات متعددة، وهي تتلخص بالآتي:

• الحسابات: يقدم البنك عدة أنواع من الحسابات المصرفية المصممة لقطاع الشركات، والتي يحصل من خلالها على أرباح مجزية ولفترات متفاوتة تتراوح بين شهر-سنة، ويحصل العميل من خلالها على امتيازات مختلفة، وتتمثل بالآتي:
  • حسابات المؤسسات.
  • حساب الوديعة لأجل.
• البطاقات: يمنح البنك عدة أنواع من البطاقات التي تلبي احتياجات الشركة، وتتمثل بالآتي:
  • بطاقة الخصم.
  • بطاقة الائتمان الذهبية.
  • خدمة الدفع اللاتلامسي.
  • شهادة الامتثال PCI DSS.
• الخدمات المصرفية: يقدم البنك عدة خدمات مصرفية تسهل عدداً من المعاملات، والتي تتمثل بالآتي:
  • الحوالات الداخلية والخارجية.
  • صناديق الأمانات.
  • خدمة ويسترن يونيون.
  • خدمة أسعار العملات.
  • نشرة العمولات.
  • إصدار رقم IBAN الخاص.
• برامج التمويل: يقدم البنك عدة خيارات وبرامج للتمويل تتناسب مع احتياجات الشركة، والتي تتمثل بالآتي:
  • التمويل المباشر: والذي يتم من خلال العقود التالية: المرابحة، المضاربة، المشاركة، بيع السلم، الاستصناع، المساومة، الإجارة
  • التمويل غير المباشر: والذي يشمل كلاً من:
    • الاعتمادات المستندية وخدمات تحصيل مستندي، وبوالص تحصيل آجلة وبالاطلاع، إلى جانب كفالات الأفراد والبنوك.
    • الكفالات، والتي تشمل كلاً من كفالات دخول عطاء،وكفالات الدفع،  وحسن تنفيذ، ودفعة مقدمة، وصيانة.

بنك الاستثمار الفلسطيني

بنك الاستثمار الفلسطيني Palestine Investment Bank، والذي يتم اختصاره بـ (PIBC)، وهو أحد البنوك الفلسطينية التي تقدم خدماتها خارج الحدود، تأسس عام 1995، وهو شركة مساهمة فلسطينية عامة، تأسس على يد عدد من المصرفيين ورجال الأعمال الفلسطينيين والعرب، وقد وصل رأس ماله إلى حوالي 20 مليون دولار أمريكي، وهو أول  بنك حصل على ترخيص مزاولة أعماله من قبل السلطة الوطنية الفلسطينية، ويقدم البنك خدمات مصرفية متنوعة تغطي عدداً من القطاعات وبما يلبي احتياجات العملاء، ويسعى البنك دائماً إلى التطور والتقدم في تقديم الخدمات الخاصة بالقطاع المصرفي، وتأسس فرع المنامة عام 2016، وذلك بعد الحصول على موافقة سلطة النقد الفلسطينية.

فروع بنك الاستثمار الفلسطيني

يقدم البنك خدماته المتنوعة عن طريق شبكة واسعة الانتشار محلياً ودولياً، وذلك عن طريق عدد من الفروع الموزعة في معظم المناطق الفلسطينية بلا استثناء، كما أنه يقدم خدماته في مدينة غزة، والمنامة في البحرين، ومن هذه الفروع:

• فرع البحرين، في المنامة، شارع الحكومة، مبنى رقم 181.
• فرع البيرة، شارع الإرسال.
• فرع بيت لحم، شارع الجبل.
• فرع نابلس، شارع حمدي كنعان.
• فرع الخليل، دوار المنارة.
• فرع غزة، الرمال.
• فرع جنين، وسط البلد.
• فرع أريحا، شارع قصر هشام.
• فرع بيتونيا، رام الله.
• فرع طولكرم، شارع نابلس.

خدمات بنك الاستثمار الإلكترونية

مع التطور التكنولوجي الذي تشهده القطاعات المصرفية في العالم، وتماشياً مع هذه التطور فقد تنوعت الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك لتقديم خدماته المصرفية، وذلك للتسهيل على العميل الحصول على ما يحتاجه من أي مكان وفي أي وقت، وهذه الخدمات كالآتي:

• تطبيق المحفظة الإلكترونية Cash cab: وهو تطبيق مخصص للهواتف الذكية متاح على كل من Google Play، وApp Store، ويمكن تحميله عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك، وهو عبارة عن تطبيق يتم استخدامه للدفع مقابل الشراء من المتاجر، حيث يتم الدفع بواسطة الموبايل بلاً من الدفع النقدي، أو باستخدام البطاقة الائتمانية، كما يمكن لعملاء التطبيق م تحويل المال من شخص إلى آخر، ويشترط لاستخدام هذا التطبيق ان يكون للعميل حساب توفير في البنك.
• تطبيق بنك الاستثمار: وهو تطبيق مخصص للهواتف الذكية، يتم من خلاله الحصول على عدد متنوع من الخدمات المصرفية الإلكترونية، وهو مناسب لكل من الهواتف وأجهزة التابلت، وهو تطبيق سهل الاستخدام، ومن الخدمات التي يمكن للعميل الحصول عليها:
  • الاستعلام عن رصيد الحسابات البنكية.
  • معرفة جميع العمليات المصرفية.
  • الاستعلام عن الودائع.
  • التقدم بطلب الحصول على دفتر شيكات.
  • الاستعلام عن أسعار العملات.
  • إرسال واستقبال الحوالات الداخلية والخارجية.
  • التعرف على مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: حيث يقدم البنك خيارات واسعة من الخدمات عن طريق تسجيل حساب شخصي على الموقع الإلكتروني، والذي من خلاله يمكن للعميل التحكم بحساباته الشخصية، والتمتع بعدد من الخدمات عن بعد.

الخدمات المصرفية لبنك الاستثمار الفلسطيني في البحرين

يقدم البنك في البحرين للعملاء على اختلاف نوعهم وطبيعة عملهم عدداً متنوعأً وشاملاً من الخدمات المصرفية التي تلبي متطلباتهم، وهذه الخدمات كالآتي:

الخدمات المصرفية

•  الحسابات الجارية: والتي يمكن فتحها بكل من  الدينار البحريني، والدولار الأمريكي، واليورو، والدينار الأردني.
• حسابات التوفير: والتي يمكن فتحها بكل من  الدينار البحريني، والدولار الأمريكي، واليورو، والدينار الأردني.
• حسابات الودائع الثابتة: والتي يمكن فتحها بكل من  الدينار البحريني، والدولار الأمريكي، واليورو، والدينار الأردني.
• القروض: حيث يسعى البنك الى تقديم عدد من القروض التي تتناسب مع احتياجات العملاء، كما أنه يسعى إلى تطوير هذه الخدمات باستمرار، ويتم منح هذه القروض وفق عدد من الشروط التي تتناسب مع العميل، ومن أهم القروض التي يمنحها البنك:
  • قروض المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وذلك عن طريق قروض تمويل رأس المال العامل، وغيرها.
  • القروض الشخصية.
  • قرض السيارة.
  • القروض السكنية.
  • الجاري مدين دوار.
• تسهيلات التحويل: حيث يقدم البنك عددأً متنوعاً من خدمات الحوالات المصرفية، والتي تتميز بالدقة، والسرعة والجودة، وذلك عن طريق ما يلي:
  • نظام سويفت.
  • خدمة ويسترن يونيون للحوالات السريعة.
• بطاقات الائتمان: حيث يمنح البنك للعملاء عدداً من البطاقات التي تلبي متطلبات العميل وفق عدد من الشروط والامتيازات، وهذه البطاقات مقبولة عالمياً في عدد من الدول، وهي كالآتي:
  • بطاقة فيزا بنك الاستثمار الفلسطيني.
  • بطاقة فيزا سيجنيتشر بنك الاستثمار.

الخدمات التجارية

يقدم البنك عدداً متنوعاً من الخدمات التجارية للعاملين في قطاع الشركات، على اختلاف قطاعات عملها وحجمها، وذلك لدعمهم وتسهيل نمو أعمالهم، وهذه الخدمات شاملة ووفق النظام المصرفي المعتمد في البحرين، وهي كالآتي:

• الاعتمادات المستندية.
• خطابات الضمان.
• التسهيلات الائتمانية والتمويلية.
• تسهيلات السحب على المكشوف.

خدمات الاستثمار

يقدم البنك  مجموعة واسعة من منتجات الخزينة للعملاء وبما يتناسب مع غاياتهم واحتياجاتهم، يمكن لخبراء الاستثمار لدى البنك  المساعدة في تصميم عدد من المنتجات لتلبية درجة تحمل المخاطر، ومن أهم الخدمات التي يقدمها البنك في هذا المجال:

• خدمات الأسهم.
• مشتقات الأسهم (الخيارات).
• مشتقات الدخل الثابت.
• الدخل الثابت (السندات).
• العملات الأجنبية.
• مشتقات العملات الأجنبية.

خدمات الحسابات المصرفية

يقدم البنك خدمة فتح الحسابات المصرفية التي تتناسب مع العميل، حيث يتم الدخول لصفحة البنك الإلكترونية والدخول إلى تبوي افتح حساب، واختيار نوع العميل، وتحميل الطلب المخصص لذلك، وبعد ملء الحصول بالمعلومات المطلوبة يتم إرساله لفتح الحساب المطلوب/ وهذه الحسابات كالآتي:

• حسابات الأفراد.
• حسابات الشركات.
• حسابات المؤسسات المالية.

حاسبة القروض من بنك الاستثمار

يقدم البنك خدمة إلكترونية يتم استخدامها من قبل العملاء لاحتساب القروض التي تم الحصول عليها أو ينوون الحصول عليها، ويمكن الدخول إلى هذه الحاسبة عن طريق الموقع الإلكتروني، وإدخال المعلومات التي تطلبها، وهي قيمة القرض، ونسبة الفائدة، ومدة السداد بالسنوات، ثم الضغط على زر احتساب، عندها سوف يظهر للعميل قيمة الدفعة الشهرية، وإجمالي قيمة الفائدة، والعمولة الشهرية المترتبة عليه.

بنك الأردن

يعد بنك الأردن في فلسطين من أوائل البنوك التي تم افتتاحها في فلسطين؛ حيث تم افتتاح الفرع الأول في مدينة جنين عام 1963، ثم افتتح فروعاً أخرى في رام الله والخليل، ونابلس، وهو يسعى لتلبية احتياجات عملائه والمتعاملين معه من المنتجات والخدمات المصرفية المختلفة، سواءً الأفراد أو الشركات، أو المؤسسات، وهو يوفر مجموعةً من شبكات الصراف الآلي، تم توزيعها على البنوك ومراكز التسوق، بحيث تقدم خدماتها على مدار الساعة، بالإضافة إلى قنوات التوزيع الإلكترونية، والتي تتكون من الإنترنت البنكي، والموبايل البنكي، وخدمة الرسائل القصيرة، كما أنه يعمل على تصميم برامج خاصة بالسوق الفلسطيني، وتنفيذ العديد من مشاريع التطوير الاستراتيجي، وتعزيز البنية التحتية الخدمية والمعلوماتية والتكنولوجية، وذلك على النحو الذي يدعم تعزيز مكانته التنافسية، وريادته المصرفية، وتوفير أفضل الخدمات والبدائل أمام جمهور العملاء والمتعاملين.

خدمات بنك الأردن في فلسطين للأفراد

الحسابات البنكية

• الحساب الجاري: يقدم البنك لعملائه خدمة الحساب الجاري، وذلك لتلبية تعاملاتهم المصرفية المتكررة، والتي تتمثل في إيداع الأموال إما نقداً أو من خلال الشيكات أو الحوالات الواردة، وسحب المبالغ المالية نقداً أو بموجب أمر دفع، أو شيكات، أو حوالات صادرة، ويمكن للعميل الحصول على دفتر شيكات، ويحصل العميل على بطاقة فيزا إلكترون معفاة من رسوم الإصدار، والخدمات المصرفية الإلكترونية مجاناً، كما يمكنه الاستفادة من القروض بناءً على حركة الحساب، كما يتيح البنك للعميل إمكانية الحصول على كشف حساب إما خلال فترة دورية، أو بناءً على طلب العميل.
• حسابات الرواتب: يوفر البنك إمكانية فتح هذا الحساب بشكل سهل وسريع، وذلك لتحويل الراتب لموظفي القطاعين العام والخاص، كما يمكن الحصول على أي من القروض بضمان الراتب، ويحصل العميل على بطاقة فيزا إلكترون معفاة من رسوم الإصدار، ويمكنه الاستفادة من الخدمات المصرفية الإلكترونية مجاناً، والحصول على خدمة الرسائل القصيرة مجاناً.

القروض

يمكن لعملاء بنك الأردن الاستفادة من عدد من القروض التي يقدمها البنك، بالاعتماد على مجموعة من الشروط التي يحددها، والتي من أهمها:

• القرض السكني: يمول البنك ما نسبته 85% من قيمة العقار، وبحد أعلى يصل إلى 250 ألف دولار، ويتم تسديده خلال 25 سنة، ويمكن منح القروض بعملتي الدولار الأمريكي أو الدينار الأردني، ويتم المنح مقابل تحويل الراتب دون الحاجة إلى كفيل، ويحصل العميل على تأمين مجاني على الحياة وعلى العقار، كما يمكن شراء القروض السكنية من بنوك أخرى، والحصول على قرض مشترك للزوجين.
• القروض الشخصية: يصل سقف القرض إلى 70 ألف دينار أردني، ويتم تسديده على مدار 84 شهراً، ويتم الحصول عليه بدون كفيل، ويمكن الحصول على بطاقة فيزا، وسقف جاري مدين يصل إلى ضعفي الراتب.
• قرض السيارة: يبلغ الحد الأعلى للتمويل 150 ألف دولار، وبما يغطي 100% من سعر السيارة، ويمكن تسديد القرض على مدار 7 سنوات، كما يتيح البنك هذا التمويل لكل من السيارات الجديدة والمستعملة، ويمكن تمويل أكثر من سيارة.

البطاقات

يوفر البنك لعملائه مجموعةً من البطاقات الائتمانية، والتي يمكنهم الحصول عليها والاستفادة من المزايا التي تقدمها، وذلك وفقاً لاحتياجاتهم المصرفية، وقدراتهم المالية، ومن أهم هذه البطاقات:

• بطاقة فيزا الذهبية.
• بطاقة ماستركارد للدفع المباشر.
• بطاقة فيزا الذهبية.
• بطاقة فيزا الفضية.
• بطاقة فيزا بلاتينوم.

خدمات الشركات من بنك الأردن في فلسطين

يعطي بنك الأردن أهمية خاصة لقطاع الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وذلك لدورها الكبير في دفع عجلة التنميّة الاقتصاديّة، وتوظيف الأيدي العاملة؛ حيث يقوم بتقديم مجموعة متكاملة من المنتجات المصرفيّة عالية الجودة، وذلك من خلال خمسة مراكز متخصصة لخدمة هذا القطاع الحيوي، تغطي مختلف مناطق الضفة الغربية، ومن أهم هذه الخدمات:

الحلول الائتمانية

• الجاري مدين: هي عبارة عن تسهيل مباشر يمكّن العميل من السحب على المكشوف لغاية سقف معين يتم تحديده بناءً على دراسة ائتمانية تناسب احتياجاته، ومركزه المالي، وذلك لتوفير السيولة اللازمة لمواجهة الاحتياجات الطارئة، ويشترط للحصول عليها تقديم عقد تأسيس الشركة، وشهادة تسجيل حديثة تحتوي على أسماء الشركاء والمفوضين بالتوقيع عن الشركة، والبيانات المالية المدققة لآخر سنتين، وكشف حساب لآخر 6 أشهر من البنوك التي يتعامل معها، وبوالص تأمين سارية المفعول على البضاعة أو على الحياة إن وجد، ومخالصة مع دائرة ضريبة الدخل.
• قروض تمويل المبيعات: هي سقف محدد يتم من خلاله توفير السيولة النقدية لقيمة الشيكات التجارية المتوفرة لدى العميل من الشركات، قبل تاريخ استحقاقها وبنسبة تمويل يتم تحديدها بناءً على درجة تحصيل شيكات الزبائن.
• قروض تمويل المشتريات: هي قروض تمنح لتمويل فواتير المشتريات بنسبة مئوية تعتمد على نتائج الدراسة الائتمانية، وملائمتها لوضع الشركة المالي، وبما ينسجم مع سياسة البيع والشراء والدورة التشغيلية، وهو يمتاز بتوفير السيولة النقدية، والتي تساعد الشركة في دفع قيمة المشتريات عن طريق البنك، وتسديد هذه المبالغ على أقساط حسب الدورة التشغيلية، ويتم تحديد فترة السداد وفترة السماح بناءً على سياسة البيع والشراء المتبعة من الشركة.

العمليات التجارية

• الاعتمادات المستندية: تعهد من البنك بالدفع نيابة عن العميل لصالح المورد، وذلك في حال وصول البضائع ومطابقتها للشروط المتفق عليها، وهي تمتاز بإتاحة المجال للعميل بالاستيراد من الخارج دون الحاجة للدفع النقدي، وتضمن حقه في وصول البضائع بما يتطابق مع الشروط المتفق عليها. 
• كفالات الدفع: هي تعهد من البنك بالتسديد نيابة عن عميله من الشركات، وذلك بتاريخ استحقاق أي دفعة، أو بضمان تسديد الشيكات المسحوبة على حساب العميل لصالح المورد في حال رجوعها، وتمتاز هذه الكفالات بأنها توفر للعميل الفرصة للشراء مقابل شيكات آجلة، وبما يتناسب مع السيولة المتاحة مقابل كفالة البنك لشيكاته، وتكون مدتها سنة قابلة للتجديد، ويمكن للعميل إلغائها في أي وقت بالاتفاق مع المورد المستفيد منها.
• كفالات دخول العطاء: هي تعهد من البنك بكفالة العميل أمام المستفيد الذي قام بطرح العطاء، وذلك لإثبات جديته في دخول العطاء، وبالتالي قدرة العميل على تنفيذه، ويتم تحديد مدتها بناءً على شروط العطاء، وتنتهي الحاجة منها عند رسو العطاء على أحد المتنافسين.
• كفالات حسن التنفيذ: هي عبارة عن تعهد من البنك أمام طارح العطاء بكفالة العميل، وذلك لكي يقوم بتنفيذ العطاء على أحسن وجه، وبالاعتماد على الشروط المتفق عليها، و المنصوصة في بنود العطاء، ويعكس ذلك صورة واضحة عن ثقة البنك بقدرة العميل على تنفيذ العطاءات من خلال تجربته السابقة معه، كما يتيح له المجال لتنفيذ العطاءات دون دفع مبالغ التأمين نقداً للمستفيد.

البنك الأهلي الأردني 

يعد البنك الأهلي الأردني في فلسطين أحد الفروع التابعة للبنك الأهلي الأردني، والذي بدوره يعد من أهم المؤسسات المصرفية الأردنية، والتي تمتلك تاريخاً وإرثاً عميقاً؛ حيث تأسس عام 1955، وهو بذلك يعد أول بنك أردني النشأة، وسادس شركة مساهمة عامة، وقد عمل البنك على تطوير وتنمية الجهاز المصرفي سواءً في الأردن أو فلسطين، وذلك من خلال شبكة فروع تتكون من 63 فرعاً، و111 جهاز صراف آلي في الدولتين، ويمتلك البنك مجموعةً من القطاعات المصرفية المختلفة، والتي تخدم العديد من الشرائح والفئات، وتقدم الخدمات المصرفية وغير المصرفية والحلول والمنتجات التمويلية، وهي تمتاز بالأسلوب المميز، وبالسرعة في الأداء، مما يضمن رضا العملاء.

الخدمات الشخصية من البنك الأهلي الأردني في فلسطين

البطاقات الائتمانية

• بطاقة وورلد ماستر كارد.
• بطاقة فيزا البلاتينية.
• بطاقة ماستر كارد الذهبية، يتراوح حدها الائتماني ما بين 3-7 آلاف دينار.
• بطاقة فيزا الذهبية، ويتراوح الحد الائتماني لها ما بين 3-7 آلاف دينار.
• بطاقة ماستر كارد الفضية، يتراوح حدها الائتماني ما بين 200-3000 دينار.
• بطاقة فيزا الفضية، ويتراوح السقف الائتماني لها ما بين 200-3000 دينار.

 القروض

• قروض بناء العقار: يوفر هذا القرض للعميل إمكانية شراء الأرض السكنية للبناء عليها، وتصل نسبة التمويل لغاية 70% من قيمة العقار، بحيث تتراوح ما بين 5-200 ألف دينار، ويحصل العميل على تأمين مجاني على الحياة بقيمة القرض، ويتم تسديد القرض خلال 10 سنوات.
• قرض السيارة: يمكن الحصول على هذا القرض لشراء السيارات الجديدة والمستعملة، شرط ألا يزيد عمرها عند نهاية القرض عن 15 عاماً، وتبلغ نسبة تمويل السيارات الجديدة 100%، بينما تبلغ نسبة تمويل السيارات المستعملة 80%.

الحسابات البنكية

• الحساب الجاري: يمكن للعميل القيام بعمليتي السحب والإيداع في الحساب بحرية، وبدون قيد أو شرط، كما يمكن فتح الحساب بالعملات الأجنبية، وإصدار دفتر شيكات، ويمكن له الحصول على بطاقة الخصم المباشر والخدمات الإلكترونية مجاناً، بالإضافة إلى ذلك يوفر له البنك إمكانية استخدام خدمات البنك الإلكترونية، مثل: الأهلي فون، والأهلي موبايل، والأهلي نت.
• حساب الودائع لأجل: يعد هذا الحساب هو الأنسب لادخار المبالغ المالية دون المساس بها، واستثمارها للحصول على أرباح، ويتم تحديد مدة ذلك بالاتفاق مع البنك، والذي بدوره يوفر المرونة في مدد ربط الوديعة، وبسعر فائدة منافس يختلف حسب مبلغ الوديعة ومدة الربط، ويتم إيداع الفائدة بتاريخ استحقاق الوديعة، وذلك إما بإضافتها إلى أي حساب آخر، أو إضافتها إلى قيمة الوديعة نفسها، ويبلغ الحد الأدنى لفتح الوديعة 5 آلاف دينار، أو 10 آلاف دولار.