جدول المحتويات
شركة اتصالات المصرية
يسأل البعض ما هو تطبيق ماي اتصالات My Etisalat، ولكن يجب التعرف على الشركة المنتجة لها التطبيق، وهي شركة اتصالات Etisalat Egypt، وهي شركة تابعة لمجموعة اتصالات الإماراتية التي تأسست عام 1976، وقد توسعت في عدة دول عربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا، والتي وصل عددها إلى 16 دولة، وبدأت الشركة خدماتها في مصر عام 2007، ومنذ ذلك الحين وهي تقدم نجاحات متتالية في المجال التكنولوجي، ومجالا الاتصالات اللاسلكية، وهي من أكثر الشركات الرائدة في المنطقة في قطاع الاتصالات.
تطبيق ماي اتصالات
هو عبارة عن تطبيق مخصص للهواتف الذكية خاص بشركة اتصالات المصرية، يمكن للمستخدم من خلاله التواصل مع الشركة بشكل مباشر، وذلك عن طريق خدمة العملاء لكن بالاستفسار والرد في الحال، وذلك لما تمتلكه الشركة من ملايين العملاء الذين يحتاجون عدداً كبيراً من الخدمات اليومية، ولذلك قدمت الشركة هذا التطبيق للهواتف التي تعمل على نظام تشغيل أندرويد لمساعدتهم في إدارة حساباتهم الشخصية بكل سهولة، ودون الحاجة إلى أي أكواد أو رموز، وكل ذلك بضغطة زر واحد.
فكرة تطبيق ماي اتصالات
بدأت في إنشاء فريدة من نوعها ، بدأت في ذلك بعض الشركات الأخرى في مصر ومن بينها شركة اتصالات وللحرص على تقديم كافة الخدمات التي يحتاجونها في الخدمات التي يحتاجونها وقتها ، تم تطوير التطبيق وطرحه ، وعلاقة هذه الخطوات من الخطوات التي قامت بها الشركة كي تقدم لعملائها كافة الخدمات المتوفرة في الشركات الأخرى.
مميزات تطبيق ماي اتصالات
التطبيق يعمل على تطبيق ويصبح تطبيقًا يعمل على تطبيق ويصبح تطبيقًا على عدد المستخدمين الذين يتواصلون مع خدمة البريد الإلكتروني التي توفرها خدمة البريد الإلكتروني التي يوفرها الكثير من الرسائل. والاعلانات الخاصة بالعملاء إيصالها إلى الشركة ، حيث يتم ذلك بشكل سريع ودقيق ، ومن أهم مميزاته ما يلي:
- التطبيق مجاني وسهل الاستخدام.
- إمكانية تحويل الأموال عن طريقه؛ لاحتوائه على خدمة اتصالات فلوس.
- دعمه لشبكات الاتصال الجيل الرابع 4G على الشرائح.
- إمكانية دفع الفواتير المختلفة.
- عرض قائمة المكالمات الشخصية الأكثر اتصالاً.
- إمكانية تحويل المكالمات الواردة.
- إمكانية التواصل بين كل من المستخدمين وخدمة العملاء بسرعة وسهولة.
- منح التطبيق ميزة التحكم الكامل بالحساب الشخصي للمستخدم، وذلك من أجل معرفة الرصيد المتوفر وحجم الاستهلاك لباقات الإنترنت وعرض المتبقي منها، ودفع الفواتير الخاصة بالإنترنت.
- إمكانية التحويل بين الأنظمة المختلفة بسهولة.
- إمكانية إرسال الشكاوى إلى موظف خدمة العملاء والحصول على الرد باسرع وقت.
- عرض الأسعار الجديدة للخدمات والعروض التي يبحث عنها الكثيرون.
- إمكانية الحصول على تقارير هامة وكافية لجميع المكالمات المختلفة التي تمت من خلال الهاتف.
- القدرة على طلب المساعدة في حال مواجهة أي مشكلة في التطبيق، وذلك من خلال مركز الصيانة الخاص بالعميل.
ما هو تطبيق ماي اتصالات My Etisalat للأندرويد
أصبح من السهل جداً على الأشخاص الوصول إلى جميع التطبيقات التي تسهل عليهم حياتهم اليومية، فهي متوفرة على الانترنت، ويمكن تحميلها على أجهزة الأندرويد من خلال متجر Google Play فهو يعتبر من أكبر المتاجر الالكترونية المتوفرة على الإنترنت، حيث يضم الكثير من التطبيقات المجانية والمدفوعة التي يمكن للمستخدمين تحميلها بسهولة على الهواتف الذكية، ويمكن من خلال المتجر البحث عن تطبيق ماى اتصالات My Etisalat وتحميله على الهاتف الشخصي بكل سهولة وتثبيته على الهاتف، حيث يمكنك تحميل البرنامج لهواتف الأندرويد عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المتجر الموجود على الهاتف مباشرة، أو يمكن ذلك من خلال أحد الروابط الموثوقة على الإنترنت الذي ينتقل مباشرة إلى صفحة التحميل.
- الضغط على زر Install أو تثبيت، والموافقة على الشروط التي يعرضها التطبيق.
- الانتظار لعدة دقائق أو حسب سرعة الإنترنت للانتهاء من التحميل والتثبيت على الهاتف.
- الضغط على زر Open أو فتح للدخول إلى التطبيق والبدء باستخدامه.
معلومات التطبيق المخصص بهواتف الأندرويد
من أهم المعلومات التي يجب أن يعلمها المستخدم عن التطبيق الخاص بالهاتف الذي يعمل على نظام أندرويد كالآتي:
- حجم التطبيق حوالي: 22M.
- عدد عمليات التثبيت وصلت إلى حوالي +5.000.000
- متطلبات تشغيل التطبيق نظام تشغيل أندرويد الإصدار 4.2 والأحدث.
- تقييم المحتوى، هو مناسب لعمر 3 أعوام أو أكثر.
- الإرشاد الأبوي: غير موصى به.
- تقييم المستخدمين حاز على حوالي: 4.6.
- تقديم شركة: Etisalat Egypt.
ما هو تطبيق ماي اتصالات My Etisalat للأيفون
زاد استخدام الآيفون في مصر وغيرها من الدول ، كما هو الحال في دليل يتوافق مع هذه الأجهزة ، وهذا يدل على أن الشركة تسعى لإرضاء عملائها على شرائحهم ، إذًا ، ويمكن أن تحقق الشركة مظهرًا مطابقًا ، إذًا برنامج تشغيل iOS ، والنسخة المتاحة من البرنامج هو 11.5 ويبلغ مساحته على الجهاز حوالي 207.9 ميجابايت ، وهو متوفر باللغة الإنجليزية والعربية ، ويعمل على كل أجهزة الآيباد والآيبود ، وتم تقييمه +4 ويستمر تحديث البرنامج بشكل مستمر
طريقة التسجيل في التطبيق
يمكن بعد أن تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفه أن يقوم بالتسجيل في التطبيق والتمتع بكافة الخدمات التي يقدمها ، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على القائمة الخاصة بالتطبيقات الموجودة على الهاتف.
- الدخول إلى التطبيق، والذي يظهر الشاشة بلون أبيض.
- تحويل اللغة من الإنجليزية إلى العربية، أو تركها كما هي وذلك حسب رغبة المشترك.
- ظهور شاشة بها صورة للهاتف الذكي وأسفلها مربعين الأول باللون الأبيض والآخر باللون الأخضر.
- الزر الأخضر هو المتعلق بتسجيل الدخول وعند الضغط عليه يجب أن يكون لدى المستخدم حساب بالفعل.
- والزر الأبيض يشير إلى إنشاء حساب والتسجيل من خلاله، وذلك إما عن طريق اسم المستخدم أو رقم الهاتف.
- الحصول على رسالة من التطبيق تحتوي رمزاً/ كود لضمان هوية المستخدم والحفاظ على حقوق الملكية بشكل أكثر أمان للشركة.
- تخصيص اسم مستخدم وكلمة مرور للدخول بهما في أي وقت من خلال الهاتف المتوفر أو أي هاتف اخر.
عيوب التطبيق
جميع التطبيقات التي تم تطويرها في بعض التطبيقات ، الإصدارات التي تم تطويرها من الإصدارات التي تظهر في حالات معينة ، تظهر في حالات معينة في حالات معينة. الايوب كالآتي:
- تعذر تشغيله بلغة أخرى غير العربية على هواتف الأيفون.
- عدم دعم التطبيق سوى اللغتين العربية والإنجليزية، وعدم توفر لغات أخرى.
- اشتراط اتصال الهاتف بشبكة الإنترنت ما يجعل استخدامه صعباً في بعض المناطق التي لا تتوفر فيها شبكة أو تكون ضعيفة.
