جدول المحتويات
تعتبر الشركة المتقدمة لتجارة السيارات الموزع المعتمد لوكالة جيب للسيارات العالمية في الأردن، وتأسست نتيجة اندماج شركتين كبيرتين رائدتين في مجال السيارات، وهما؛ شركة الطباع وشركة غرغور، وجاء هذا الاندماج رغبةً من الشركتين في توفير خدمات تستقطب العملاء وتناسب أذواقهم، وفيما يلي معلومات عن وكيل سيارة جيب في الأردن.
العلامات التجارية التي تشملها الشركة المتقدمة لتجارة السيارات
لا تعتبر الشركة المتقدمة لتجارة السيارات الموزع الرسمي والحصري لسيارات جيب في الأردن وحسب، بل يندرج تحت مظلتها عدد من السيارات العالمية، مثل: كرايسلر، ودودج، وألفا روميو، وفيات، وفيات بروفيشنال.
المراكز التابعة للشركة المتقدمة لتجارة السيارات
انطلاقاً من فلسفة الشركة في تقديم أفضل الخدمات لعملائها، والتواصل معهم على أحسن وجه، كان لابد للشركة من تخصيص عدد من المراكز التابعة لها لتحقيق هذه الغايات، حيث يتبع للشركة مركز الخدمات المتطور في منطقة ماركا- شارع الملك عبدالله، إضافةً إلى مركز الخدمة السريع في بيادر وادي السير، ومعرض وقسم المبيعات الكائن في وادي صقرة.
خدمة العملاء لدى الشركة المتقدمة لتجارة السيارات
تولي الشركة المتقدمة لتجارة السيارات اهتماما كبيراً في خدمة العملاء، وتتميز بالخبرة والكفاءة فيما يتعلق بهذا الجانب، وتسعى إلى تقديم خدماتها المميزة، مثل: تقديم خدمات البيع وما بعد البيع المختلفة على يد كادر متخصص من ذوي الخبرة والمدّربين على التواصل وخدمة العملاء في أي من مراكزها السابق ذكرها، حيث إنها تهتم بإدارة العلاقات والتواصل فيما بينها وبين عملائها لخدمتهم بأعلى المعايير والمقاييس، والحفاظ على مستوى رضاهم من أداء الشركة، ولذلك يعمل قسم خدمة العملاء التابع للشركة على مدار الأسبوع يومياً بالرد على اتصالات العملاء، وتقديم الدعم اللازم حسبما تقتضي حاجتهم.
خدمات ما بعد البيع لدى وكيل سيارة جيب في الأردن
تقدم الشركة المتقدمة لتجارة السيارات عدداً من خدمات ما بعد البيع المميزة، وتشمل: تقديم خدمات شاملة وحديثة، إضافةً إلى قيامها بعمليات بيع وشراء السيارات من عملائها ذات العلامات التجارية الخاصة بها، وتوفير قطع غيار أصلية، كما تقدم خدمات الهيكل والدهان على يد كادر متخصص، والات حديثة تم استيرادها خصيصاً لرفع مستوى أداء الشركة في تجديد الهياكل وعمليات الدهان.
قطع غيار أصلية لدى الشركة المتقدمة لتجارة السيارات
انطلاقاً من إيمان الشركة بأن القطع الأصلية تحافظ على قوة وأداء السيارة، فانها توفر لعملائها القطع الأصلية وتكفلها، ويتميز قسم قطع الغيار بأنه محوسب، بمعنى أنه مرتبط بالانترنت، وقادر على تحديد البيانات المطلوبة والقطعة التي تحتاجها السيارة الكترونياً، مما يوفر الوقت، ويرفع مستوى الدقة في أداء العمل، وتكفل الشركة قطع الغيار لمدة سنة كاملة أو عند قطع مسافة 20 ألف كم، أيهما أسبق.
كفالة السيارات لدى الشركة المتقدمة لتجارة السيارات
تقدم شركة كرايسلر بالتعاون مع الشركة المتقدمة لتجارة السيارات كفالة حقيقية على سياراتها لمدة ثلاثة أعوام، أو لمسافة 60 ألف كم -أيهما أسبق-، وحرصاً من الشركة على تقديم خدمات أكثر تميزاً، فإنها تقدم لعملائها خدمة مميزة؛ وهي امكانية زيادة عمر كفالة السيارة إلى ما هو أكثر من عمر الكفالة الحقيقية، حيث تصل الكفالة إلى خمس سنوات أو لمسافة 100 ألف كم، أيهما أسبق.
توفير الحلول المالية لاقتناء السيارات
طرحت الشركة مبادرة جديدة تهدف إلى توفير حلول مالية مريحة للعملاء، في سعي منها إلى تمكين العملاء من اقتناء سيارات حديثة من إحدى علاماتها الشهيرة، والتي تشمل جيب و دودج، وفي خطوة جديدة من الشركة، قامت بتقديم عروض بأسعار تفضيلية، إضافةً إلى أنها قدمت حلول مالية تشمل على فترات سداد طويلة الأمد ومريحة نسبياً لعملائها، من خلال تعاونها مع شركة أركان للتأجير التمويلي، والتي تقوم بتمويل شراء السيارات للعملاء وبأقساط ميسرة.
