جدول المحتويات
وكيل فورد في الأردن
تعتبر الشركة التجارية الصناعية التي تأسست عام 1947 هي وكيل فورد في الأردن وتعد من أقدم وكلاء سيارة فورد على مستوى العالم، وتقدم الشركة خدماتها ضمن أربع فروع، هي: مدينة عمان في منطقتيّ ماركا والمحطة، منطقة البيادر وادي السير، بالإضافة إلى فرع في شارع مكة، وتقدم خدماتها كذلك في بعض محافظات المملكة، مثل؛ إربد والزرقاء، وفي عام 2018 تم افتتاح فرع جديد في مدينة العقبة لخدمة العملاء في جنوب المملكة، ويتميز فرع العقبة بأسعار أقل بنسبة 30% من الفروع الاخرى نظراً لكونها منطقة حُرة خالية من الجمارك.
خدمات ما بعد البيع لدى وكيل فورد في الأردن
تقدم الشركة التجارية الصناعية خدمات فريدة لعملائها في فترة ما بعد البيع، ويتميز قسم الصيانة في الشركة بوجود فنيين مدربين ومؤهلين لصيانة السيارات بأحدث الوسائل والأدوات الخاصة بشركة فورد، وتوفر الشركة ضماناً يصل إلى ثلاث سنوات أو 60,000 كيلومتر مسافة مقطوعة (حسب أولوية الحدوث)، ويبطل الضمان في حال عدم إجراء الصيانة المحددة في دليل المالك أو استخدام قطع غيار غير أصلية، كما لا يشمل الأجزاء التالفة بسبب الإهتراء والبلي العادي.
تقدم الشركة أيضاً برنامج حماية فورد للأعطال غير المتوقعة، وهو تغطية مقدمة من الشركة لأكثر من 1000 جزء من المركبة، يقوم العميل من خلالها بتفصيل خطة التغطية الخاصة به، وتصل التغطية إلى 8 سنوات أو 300,000 كيلومتر، ويمكن الاستفادة من هذه التغطية حتى بعد بيع السيارة، وتقدم الشركة كذلك خدمة الصيانة الدورية للأجزاء التي تتلف كثيراً نتيجة الإستهلاك، وخدمات الصيانة على جانب الطريق ضمن شروط وأحكام الشركة.
أسطول فورد لدى وكيل فورد في الأردن
تقدم الشركة التجارية الصناعية خدمة أسطول فورد؛ وهي خدمة مميزة للشركات التي تعمل في قطاع النقل أو تلك التي تحتاج إلى أعداد معينة من السيارات ضمن أسطولها، مثل: المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات تأجير السيارات وحتى أساطيل سيارات المسؤولين الحكوميين، وتتيح الشركة مجموعة واسعة من الخيارات لانتقاء نوع السيارة الملائمة لطبيعة العمل بدءاً من السيارات الصغيرة ومروراً بالسيارات الرياضية متعددة الاستخدام وانتهائاً بالشاحنات الكبيرة الضخمة، ويحصل المستفيدون من هذه الخدمة على مزايا استثنائية، مثل:
- الضمان الإقليمي.
- ضمان لمدة 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر.
- خدمة المساعدة على الطريق وعلى مدار اليوم.
- صيانة بأسعار تنافسية.
- الحصول على قطع غيار فورد الأصلية.
حملة الاستدعاء
هي أحدى خدمات الشركة التجارية الصناعية المميزة؛ وهي عملية فحص وقائي وإصلاحات تقوم بها الشركة لمجموعة محددة من السيارات، للتأكد من الحالة الفنية للسيارة والتحقق من وجود أخطاء، وتقوم الشركة بنشر مواصفات المركبات التي يشملها الاستدعاء على الموقع الإلكتروني، وتتيح للراغبين بالاستفادة من هذه الخدمة – والذين انطبقت عليهم الشروط – التسجيل في الخدمة عن طريق الموقع الإلكتروني، ويحصل الذين انطبقت عليهم الشروط على إصلاحات وتحديثات مجانية واستخدام قطع غيار فورد الأصلية، بالإضافة إلى ضمان الخدمة القياسية، وينضوي تحت هذه الخدمة جميع سيارات فورد سواء كانت جديدة أو مستعملة ومحلية أو مستوردة، وتراعي الشركة اختيار موعد ملائم يناسب ظروف العملاء.
قطع الغيار والاكسسوارات
توفر الشركة التجارية الصناعية قطع غيار ذات جودة عالية، تخضع لاختبارات صارمة لمقاومة الحرارة والصدمات والرطوبة والتآكل، وتوفر الشركة كذلك شريحة واسعة من الاكسسوارات التي تحسن من مزايا المركبة وتزيد من فاعليتها، مثل: عازل سليم لاين للجو؛ يعمل على عكس الحرارة والأمطار أثناء القيادة بينما تكون النوافذ مفتوحة، مصابيح الضباب الأمامية التي تساعد على القيادة في الأجواء الضبابية والمظلمة، بالإضافة إلى الجناح الخلفي الذي يضفي مظهراَ رياضياً على السيارة ويساعد في استقرارها أثناء القيادة بسرعات عالية، وكذلك علاقة السطح التي توفر مساحة إضافية لحمل الأمتعة، وكرسي الأطفال ذو التصميم القوي والمتين والذي يتناسب مع تصميم السيارة.