بنوك ومصارف

إتش إس بي سي في الإمارات

إتش إس بي سي في الإمارات

تأسيس بنك إتش إس بي سي

إتش إس بي سي في الإمارات (HSBC) هو واحد من أشهر البنوك العالمية واسعة الانتشار،  حيث يقدم خدماته في العديد من الدول،وهو اتحاد عدد من البنوك العالمية وائتلاف مع البنك البريطاني للشرق الأوسط، تأسس فرعه الرئيسي في مدينة لندن عام 1865، وبدأ نشاطه في منطقة الشرق الأوسط عام 1946، ومن الدول التي يقدم خدماته فيها الإمارات العربية المتحدة، ويعرف في بعض الدول العربية كالسعودية والبحرين باسم بنك ساب SABB.

فروع بنك إتش إس بي سي في الإمارات

يقدم البنك خدماته عبر شبكة من الفروع التي تزيد عن 16 فرعاً موزعاً على جميع الإمارات، منها دبي وأبوظبي، وعجمان، والفجيرة هذا بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي، وهذه الفروه تختلف في أوقات الدوام الرسمي، ويمكن الحصول على جميع المعلومات كالموقع ورقم الهاتف بالتفصيل يمكن زيارة الموقع الإلكتروني، أو استخدام تطبيق الهاتف الذكي.

التواصل مع بنك إتش إس بي سي في الإمارات

يمكن التواصل مع البنك عن طريق زيارة أقرب فرع، أو عن طريق رقم الهاتف الداخلي لخدمات HSBC Jade على الرقم: 5233 800، أو من الخارج على الرقم: +971 4 366 9027، وللحصول على الخدمات المصرفية الشخصية يمكن الاتصال من داخل الإمارات على الرقم: 600 55 HSBC (600 55 4722)، وللحصول على خدمات HSBC Advance يمكن الاتصال على الرقم: 800 4420 من داخل الإمارات، ويمكن التواصل مع البنك أيضاً عبر البريد الإلكتروني: contactus.me@hsbc.com، أو عن طريق النموذج الخاص بتقديم شكوى على الموقع الإلكتروني، ويمكن متابعة البنك عبر مواقع وسائل التواصل الاجتماعي منها تويتر وفيسبوك.

إقرأ أيضا:أفضل الودائع في ليبيا

جوائز حصل عليها إتش إس بي سي 

حصل البنك منذ تأسيسه في منطقة الشرق الأوسط وإلى الآن على العديد من الجوائز ضمن مجالات متنوعة، وآخرها ما حصل عليه عام 2020، وهي كالآتي:

  •  جائزة أفضل بنك استثماري في منطقة الشرق الأوسط، وذلك خلال حفل توزيع جوائز يوروموني الشرق الأوسط للتميز لعام 2020. وقد حصل على 6 جوائز، وبذلك تصدر قائمة يوروموني للأوسمة للمرة الثانية.
  • جائزة أفضل بنك للتمويل المستدام في المنطقة، وذلك للسنة الثانية على التوالي.
  • جائزة أفضل بنك لخدمات المعاملات المالية في منطقة الشرق الأوسط.
  • جائزة التميز في القيادة تقديراً للدعم الذي قدمه لموظفيه وعملائه في عدد من الدول خلال جائحة كورونا. 

خدمات إتش إس بي سي الإلكترونية

يقدم البنك عدداً من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تلبي احتياجات العملاء عن بُعد، وهذا تماشياً مع التقدم التكنولوجي العالمي في القطاع المصرفي الإلكتروني، ومن أهم هذه الخدمات: 

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

حيث يمكن للعميل الحصول على خدمات مصرفية شاملة ومتنوعة عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك، حيث تم تخصيص صفحة لكل دولة، يمكن للعملاء من خلالها الحصول على الخدمة التي يحتاجونها، ويتم ذلك عن طريق إنشاء حساب شخصي وتفعيله وفق شروط البنك، وبالطريقة التي يحصل عليها العميل بعد زيارة الفرع، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عبر جميع أنواع الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت، ويمكن للعميل التمتع بالخدمات التالية:

إقرأ أيضا:بنك HSBC
  • إدارة الحسابات المصرفية أثناء التنقل.
  • الحصول على كشوفات الحسابات إلكترونياً، والتحكم ب بالتحويلات الفورية.
  • إرسال الأموال داخل الإمارات، وخارجها، وذلك لمرة واحدة أو بشكل منتظم.
  • فتح حسابات مصرفية جديدة بالعملة المحلية وكافة العملات الرئيسية.
  • تقديم طلب للحصول على خيارات واسعة من منتجات وخدمات التأمين والثروة والاستثمار.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال

يعتبر تطبيق الهاتف الجوال من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك حالياً، إذ أصبح الهاتف من أهم الضروريات والمقتنيات الشخصية للأفراد، ويمكن من خلاله الوصول إلى خيارات متنوعة من الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان، ويمكن تحميل التطبيق عبر المتجر الإلكتروني لكل من هواتف الأندرويد والآيفون، إذ يحتاج الإصدار iOS 10.1.1، ويمكن من خلال التطبيق الحصول على عدد من الخدمات والامتيازات، والتي من أهمها:

  • إجراء التحويلات المالية محلياً ودولياً.
  • إدارة الحسابات المصرفية المحلية والعالمية والتحكم بها.
  • دفع الفواتير، والتي منها فواتير الماء والكهرباء والاتصالات.
  • التحكم بالبطاقة الائتمانية الشخصية.
  • توفر خدمة تسجيل الدخول الآمن. 

الخدمات المصرفية عبر الهاتف

يحصل العميل على عدد من الخدمات المصرفية عبر الهاتف، والتي يمكنه الحصول عليها بعد تصميم هوية صوتية، واستخدامها ككلمة مرور، كما يمكنه استخدام أرقام الخدمات المصرفية عبر لوحة المفاتيح المكونة  من 10 أرقام أو عبر رقم التعريف الشخصي (PIN) الذي يتكون عادة من 6 أرقام، ويحصل العميل من خلال هذه الخدمة على ما يلي:

إقرأ أيضا:افضل ماستر كارد في العراق
  • إمكانية التحقق من رصيد الحساب المتوفر.
  • القدرة على نقل الأموال بين الحسابات الشخصية.
  • إمكانية تسديد الفواتير.
  • تقديم طلب الحصول على كشف حساب.
  • إلغاء بطاقة ائتمانية أو طلب بطاقة بديلة.
  • التقدم بطلب الحصول على دفتر شيكات جديد.
  • تغيير البيانات الشخصية للعميل.

خدمات إتش إس بي سي في الإمارات المصرفية

يقدم البنك للعملاء عدداً متنوعاً من الخدمات المصرفية الشاملة، والتي تلبي احتياجاتهم على اختلاف شرائحهم وقطاعات عملهم، وهذه الخدمات تشمل الأفراد والشركات وقطاع الأعمال، وهي كالآتي:

الخدمات المصرفية الشخصية

يتم تقديم باقة شاملة ومتنوعة من الخدمات المصرفية للأفراد والتي تتناسب مع احتياجاتهم على اختلاف فئاتهم وشرائحهم، وهي تتلخص بالآتي:

  • الحسابات المصرفية: حيث يسمح البنك للعميل بفتح حسابات مصرفية متنوعة، وذلك بعد استيفاء الشروط التي يطلبها، وهي كالآتي: 
    • الحسابات الجارية.
    • حساب HSBC Jade.
    • حساب HSBC Premier.
    • حساب HSBC Advance.
  • حسابات التوفير: حيث يقدم البنك خيارات متنوعة لحسابات التوفير التي يتمك الاختيار من بينها حسب ما يتناسب مع العميل والغاية منه، وهذه الحسابات كالآتي:
  • حساب التوفير.
  • حساب الوديعة لأجَل.
  • حساب E-Saver.
  • حساب Flexi.
  • البطاقات الائتمانية: حيث يمنح البنك عدة خيارات للبطاقات الائتمانية التي تتناسب مع احتياجات العميل، وهذه البطاقات يتم إصدارها بعد استيفاء بعض الشروط، ويحصل العميل مقابلها على عدد من الامتيازات، سواء داخل الإمارات أو خارجها، وهذه البطاقات كالآتي:
    • البطاقة الائتمانية للاسترداد النقدي.
    • بطاقة Zero الائتمانية.
    • بطاقة Jade الائتمانية.
    • بطاقة Advance الائتمانية.
    • بطاقة Black الائتمانية.
    • بطاقة Premier الائتمانية.
    • بطاقة Select البلاتينية الائتمانية.
  • القروض: حيث يمنح البنك للعملاء عدداً متنوعاً وشاملاً من القروض التي تغطي عدة مجالات حياتية، والتي يحتاجها العميل خلال فترات حياته، ويمكنه الحصول عليها وفق شروط متعددة أهمها الراتب الشهري، وقطاع العمل وسنواته، وتختلف شروط القروض والامتيازات التي يمكن الحصول عليها حسب نوعه، وهذه القروض كالآتي:
    • القرض الشخصي.
    • قرض التعليم.
    • قرض الإيجار.
    • قرض تجديد المنزل.
    • القرض المقسط.
    • قرض السيارة.
    • منتجات الرهن العقاري.
    • السحب على المكشوف.

الخدمات المصرفية للشركات

يمنح البنك لقطاع الشركات والأعمال عدداً متنوعاً من الخدمات المصرفية التي تتناسب مع احتياجاتهم، وهي كالآتي:

  • الاستثمارات.
  • إدارة المخاطر.
  • خدمات رأس المال التشغيلي: ويقدم البنك خيارات متنوعة ضمن هذا القطاع، وهي كالآتي:
    • الحساب الجاري.
    • لصادرات.
    • الضمانات.
    • الواردات.
    • خدمات تمويل قيمة الذمم المالية.
  • الدفعات: حيث يقدم خيارات متنوعة تتناسب مع حاجة الشركات، وهي كالآتي:
    • السيولة والالتزامات والاستثمارات.
    • بطاقات الشركات العالمية.
    • حلول إدارة الذمم المالية العالمية.
    • حلول إدارة المدفوعات العالمية.
    • دفعات التسوية والعملات الأجنبية.

ميس الدويك، من مواليد عام 1989، حاصلة على شهادة البكالوريوس باللغة العربية وآدابها، من جامعة الحسين بن طلال، بتقدير جيد، تعمل في مجال الكتابة والتدقيق اللغوي، بخبرة عمل في لحوالي ثلاث سنوات، إذ عملت في مجال التدقيق في عدة شركات آخرها موقع السوق المفتوح الذي فتح لها مجال الكتابة في العديد من المواضيع العامة والخاصة، وذلك عن طريق استخدام بعض البرامج من أجل أن يتوافق ما نقدمه من محتوى مع متطلبات الـ SEO، كما أنّ العمل في مجال كتابة المحتوى يعتبر أمانة علمية بحيث يتم جمع المعلومات التي تفيد القارئ ولا يتم نقل أي معلومة ووضعها في المقالات المنشورة لدينا، وهذا إلى جانب التأكد من صحة المعلومات قبل نشرها وخاصة المعلومات الدينية، إذ إنها تمتلك مهارة جيدة في البحث عن المعلومة والتفتيش عنها في المواقع المختلفة على الإنترنت حتى لو احتاج الأمر البحث بلغات أخرى وترجمتها، وتعتبر من الموظفات اللواتي يلتزمن دائماً بقوانين العمل وتحترم زملاءها وزميلاتها، وتحاول دائماً تعلم ما هو جديد لتقديم كل ما هو مطلوب منها بدقة للعمل.

السابق
بنك التنمية الصناعية
التالي
بنك باكستان الوطني