جدول المحتويات
شركة زين
تعتبر شركة زين أن الحصول على ثقة ورضا العميل من أولى الأولويات التي يجب الاهتمام بها، حيث تقوم بأخذ اقتراحاته وشكاويه على محمل الجد لإحداث التغيرات التي من شأنها كسب رضاه، كما وتعمل الشركة على تقديم العروض المختلفة، وتوفير العديد من الخدمات المميزة لتلبية جميع احتياجاته. وتقوم شركة زين بعقد الدورات التدريبية لموظفيها والتي من شأنها تزويدهم بالمعلومات المطلوبة، ومساعدتهم في الرد على مختلف استفسارات العميل. ويمكن لأي عميل في الكويت التواصل مع الشركة لتقديم الاقتراحات، أو الشكاوى، أو الاستفسار عن أياً من الخدمات والعروض عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء زين الكويت.
مركز خدمة العملاء زين الكويت
مركز خدمة العملاء زين الكويت 107 يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك لتلبية مختلف احتياجات العملاء والإجابة على جميع استفساراتهم، وتقديم مختلف أنواع الخدمات لهم متى ما احتاجو لذلك. وقد تم تخصيص مركز خدمة العملاء زين الكويت 108 للرد على استفسارات الشركات وخدمتهم. ويوجد هناك 8 مراكز تصليح تُدار من قبل زين مخصصة لتوفير خدمات ما بعد البيع في مختلف مناطق الكويت، كما تتوفر في فروع زين الرئيسية ورشات أيفون لتقديم المساعدة لمستخدمي الأيفون الجدد، ومساعدتهم في ضبط أجهزتهم الجديدة.
خدمات زين
يمكن الحصول على مختلف الخدمات التي تقدمها شركة زين عن طريق مراكز خدمة العملاء زين الكويت، ومن الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة؛ خدمة التجوال التي تمكنك من البقاء على تواصل مع عائلتك وأصدقائك وانت تتجول في مختلف دول العالم ويمكن تفعيلها ب 7.5 دينار كويتي أسبوعياً، الاستقطاع التلقائي التي يمكن من خلالها استقطاع الفاتورة الشهرية من الحساب المصرفي مباشرة دون الحاجة لشراء البطاقات، الخدمات الدولية التي تمكنك من التواصل مع أي شخص خارج الكويت بدفع مبلغ قليل من المال يختلف باختلاف البلد، خدمة أرقامي التي يمكن من خلالها إضافة رقم آخر على نفس خط الهاتف الخاص بك وبالتالي استعمال الرقمين بنفس الوقت وذلك عن طريق إضافة الرقم 77 قبل الرقم الذي تريد الاتصال به بالرقم الثاني كما وتأتي المكالمات على هذا الرقم مسبوقة بالرقم 77، خدمة إيزي التي تمنحك 5 دينار كويتي كرصيد مجاني عند شراء خط إيزي مسبق الدفع.
فروع مكاتب خدمة العملاء زين الكويت
تتعدد فروع خدمة العملاء زين الكويت وذلك لتلبية احتياجات الجميع، ففي محافظة حولي يوجد في منطقة السالمية فرع بداخل سوق السالمية، وفرع بداخل مارينا مول، وفي منطقة الشهداء يوجد فرع بداخل جمعية الشهداء التعاونية، وفي منطقة الجابرية يوجد فرع مقابل مجمع الشايع للمطاعم، وفرع بداخل مركز سلطان، وفي منطقة الشعب يوجد فرع بداخل جمعية الشعب التعاونية، وفرع بداخل مركز سلطان، أما في محافظة الجهراء يوجد في منطقة الجهراء فرع بداخل صحاري مول، وفرع بداخل مجمع سليل الجهراء، وفرع في مجمع الناصر، وفي منطقة الصليبية يوجد فرع بداخل مركز سلطان، بينما يوجد في محافظة العاصمة في منطقة المرقاب فرع في مجمع الوزارات، وفي منطقة العديلية يوجد فرع بداخل جمعية العديلية التعاونية، وفي منطقة القبلة يوجد فرع بداخل سوق المباركية، وفي محافظة الأحمدي يوجد فرع في منطقة الفحيحيل بداخل مركز سلطان، وفرع في رمال مول، وفي منطقة العقيلة يوجد فرع بداخل سما مول، وفرع بداخل ذي جيب مول، أما في محافظة الفروانية فيوجد في منطقة الفروانية فرع بداخل جمعية الفروانية التعاونية، وفرع بداخل مجمع الدبوس، وفرع بداخل مجمع مبارك الخرينج، وفرع بداخل سوق مترو المركزي، وغيرها الكثير.
