بنوك ومصارف

سيتي بنك في الإمارات

سيتي بنك في الإمارات

نبذة عن سيتي بنك

سيتي بنك في الإمارات هو أحد فروع سيتي بنك العالمية، والذي يعتبر الذراع المصرفي لمجموعة سيتي غروب، وهو عبارة عن شركة عمومية محدودة، تأسس في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1812، وهو حالياً يقدم خدماته في حوالي 100 دولة حول العالم، ويقدم خدمات مصرفية ومالية متنوعة تلبي احتياجات العملاء على اختلاف فئاتهم.

تأسيس سيتي بنك في الإمارات

تأسس أول فرع للبنك في الإمارات عام 1964، في دبي، وبعد ذلك تم افتتاح فرع في أبوظبي عام 1971، وفي عام 2006 تم افتتاح المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وفي عام 2018 حصل البنك على ترخيص من سوق أبوظبي العالمي (ADGM) لإنشاء فرع له في ADGM، وتضم شبكة فروع سيتي بنك في الإمارات 4 فروع، ومركز ذكي، و3 صالات Citigold وشبكة واسعة الإنتشار مكونة من 39 جهاز صراف آلي.

التواصل مع سيتي بنك في الإمارات

يمكن التواصل مع البنك عبر عدد متنوع من الشبكات والطرق، والتي يختار منها العميل ما يتناسب مع وضعه واحتياجاته، وهذه الطرق يمكن من خلالها الحصول على معلومات يحتاجها العميل، أو أن يوصل شكوى معينة، ويتم ذلك عبر مركز المساعدة الموجود على الموقع الإلكتروني، أو يمكن التواصل عبر زيارة Citi Online، والدخول إلى مركز الخدمة ، والنقر على خيار اكتب إلينا، من أجل رفع شكوى أو طلب، أو عبر الاتصال بخدمة Citiphone Banking على مدار الساعة، وذلك على الرقم +97 14 3114000، كما يمكن للعميل إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني: uaeservice@citi.com، وذلك خلال أوقات الدوام الرسمي التي تمتد من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 5 مساءً ، من الأحد إلى الخميس.

إقرأ أيضا:أفضل برنامج تمويل السيارات في فلسطين

فروع سيتي بنك في الإمارات

تضم الإمارات 3 فروع موزعة في عدة مناطق، وفرعين ذكيين، وفرعاً واحداً في المركز المالي، وتعمل جميع الفروع على تقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات العملاء، وهذه الفروع كالآتي:

  • فرع سيتي سمارت في مول الإمارات، شارع الشيخ زايد في دبي.
  • فرع سيتي سمارت، ابن بطوطة مول في دبي.
  • فرع الوصل.
  • فرع أبوظبي.
  • فرع الشارقة سيتي سنتر.
  • فرع مركز جميرا المالي.

خدمات البنك الإلكترونية

يقدم سيتي بنك خدمات مصرفية إلكترونية متنوعة وهذا وفق ما يتطلبه التقدم التكنولوجي في العديد من القطاعات والتي من أهمها القطاع المصرفي، ومن أهم الخدمات التي يتم تقديمها:

  • الخدمات عبر الإنترنت: والتي يمكن الاستفادة منها عن طريق إنشاء حساب شخصي في الموقع الإلكتروني باسم العميل، والذي من خلاله يمكن التحكم بعدد كبير من الخدمات المصرفية، منها إدارة الحساب، ومعرفة الرصيد المتوفر، ودفع الفواتير، والتحكم بالبطاقة الائتمانية.
  • خدمات الهاتف الجوال: وذلك عبر تطبيق سيتي بنك للهاتف الذكي، والذي يمكن تحميله من جوجل بلاي، وآب ستور، وهو تطبيق سهل الاستخدام، يمكن للعميل من خلاله الحصول على عدد من الخدمات المصرفية عن بعد، وذلك في أي وقت ومن أي مكان، والتي منها إدارة الحساب المصرفي، والتحكم بالبطاقات الائتمانية، والحصول على أجدد العروض والخدمات من البنك.
  • حاسبة القروض، وحاسبة التأمين: والتي من خلالهما يمكن للعميل حساب المبلغ المترتب عليه عند الحصول على قرض بمبلغ معين، ومعرفة قيمة القسط الشهري، والفوائد المترتبة عليه، كما يمكنه معروفة المبلغ المترتب على العميل للتأمين. 

خدمات سيتي بنك المصرفية

يقدم البنك للعملاء سواء من الأفراد أو الشخصيات الاعتبارية والمؤسسات العاملة في القطاعات العامة والخاصة خدمات مصرفية ومالية واستثمارية متنوعة تلبي احتياجاتهم، وذلك حسب شروط تتناسب مع العميل، وبالمقابل الحصول على امتيازات متنوعة، وهذه الخدمات كالآتي:

إقرأ أيضا:ما الفرق بين الحساب الجاري والوديعة

خدمات الأفراد

  • الحسابات والودائع: حيث يقدم البنك للعملاء خدمات فتح الحسابات وربط الودائع  بالعملة المحلية أو الدولار الأمريكي، أو الدولار الأسترالي، أو الدولار الكندي، وبما يتناسب مع احتياجات العميل، وهي كالآتي:
    • الحساب الجاري.
    • حساب التوفير.
    • حساب CitiBes.
    • الودائع لأجل. 
    • الودائع الثابتة.
  • البطاقات الائتمانية: يوفر البنك عدداً متنوعاً من البطاقات الائتمانية المحلية والدولية، والتي تغطي مجالات متنوعة بما يتناسب مع العميل، ويحصل من خلالها على عدد من الامتيازات والعروض، والخصومات في المطاعم وصالات المطارات، والسينما، وغيرها، وتختلف شروط الحصول على هذه البطاقات من حيث الحد الادنى للراتب الشهري، وقيمة السحب اليومي، ورسوم العضوية السنوية، وهذه البطاقات كالآتي:
    • Citibank Ultima Credit Card.
    • Citibank Ultimate Credit Card.
    • Citibank World Credit Card.
    • Citibank Ultima Visa Card.
    • Citibank Gold Credit Card.
  • بطاقات الخصم: حيث يوفر البنك عدة أنواع منها، والتي تتناسب مع حاجة العميل، والتي يحصل العميل من خلالها على امتيازات متنوعة، ويمكنه استخدامها في العديد من الأماكن محلياً ودولياً،   وهي كالآتي:
    • بطاقة الخصم من سيتي بنك ماستركارد.
    • بطاقة الخصم فيزا سيتي بنك.
    • بطاقات الخصم من طيران الإمارات وسيتي بنك.
  • القروض: حيث يمنح البنك قروضاً متنوعة وبشروط تختلف باختلاف القرض، وهذه القروض تغطي مجالات واسعة تلبي احتياجات العملاء، ويمكن الحصول عليها بعد استيفاء جميع الشروط، وتقديم الأوراق اللازمة لذلك، وهذه القروض تختلف بالمبلغ، وفترة السداد، والضمانات المقدمة كتحويل الراتب أو عدمه، والغاية منها، والتي من أهمها القروض الشخصية، والتي يتم الحصول عليها من أجل تسديد نفقات التعليم، أو الزواج، أو تحسين المنزل، 
  • التأمين: يقدم البنك خيارات متنوعة من خدمات التأمين التي يمكن للعميل اختيار ما يناسبه منها، وذلك بأسعار تتناسب مع وضعه، وهذه الخدمات كالآتي:
    • التأمين على الحياة.
    • التأمين على الأعمال.
    • التأمين لمستقبل الأطفال.
    • تأمين التقاعد.
  • إدارة الثروات: حيث يقدم البنك خيارات واسعة لإدارة الثروات واستثمار المال، والتي يمكن للعميل الاختيار من بينها بما يتناسب مع المبلغ المتوفر لديه، وطبيعة الاستثمار الذي يحتاجه ويبحث عنه، سواء بالعملة المحلية أو الأجنبية، أو استثمار قصير أو طويل الأجل، وقد يحصل العميل على عروض وخدمات متنوعة، وذلك من خلال الخدمات التالية:
    • المنتجات الاستثمارية.
    • صناديق الاستثمار.
    • الأوراق والسندات المالية.

خدمات الشركات

  • خدمات الأعمال: والتي من خلالها يقدم البنك باقة من الخدمات التي تم تصميمها خصوصاً للشركات وأصحاب الأعمال لتوفير الوقت والجهد.
  • الخدمات التجارية: حيث يقدم البنك خدمات تجارية متنوعة تلبي احتياجات الشركات العاملة في هذا القطاع، وأهم هذه الخدمات ما يلي:
    • حلول تمويل التجارة.
    • تمويل رأس المال العامل.
    • حلول إدارة النقد.
    • الخزانة وإدارة المخاطر.
  • الخدمات المصرفية: حيث يقدم البنك خدمات متنوعة تلبي احتياجات الشركات العاملة في القطاعات المختلفة، وهذه الخدمات كالآتي:
    • خدمات الخزينة: حيث يقدم البنك خدمات وحلول مبتكرة تلبي احتياجات الشركات وذلك عبر شبكة واسعة تعمل من خلال التداول عبر شبكة الإنترنت.
    • تمويل الشركات: حيث يقدم البنك خدمات تمويلية متنوعة للشركات وقطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وذلك عن طريق منح قروض متنوعة بالقيمة وفترة السداد وفق شروط متفاوتة، ويتم ذلك وفق عقود تجارية وعقود إسلامية يختار منها العميل ما يتناسب معه.

خدمات مصرفية إسلامية: حيث يقدم عدداً من حلول التمويل الإسلامي المخصصة، والتي تشمل كلاً من إدارة السيولة وإدارة المخاطر وعدداً من المنتجات الاستثمارية وهياكل التمويل، وذلك وفق عقود ومعاملات متوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية.

إقرأ أيضا:ما هو الدليفري

ميس الدويك، من مواليد عام 1989، حاصلة على شهادة البكالوريوس باللغة العربية وآدابها، من جامعة الحسين بن طلال، بتقدير جيد، تعمل في مجال الكتابة والتدقيق اللغوي، بخبرة عمل في لحوالي ثلاث سنوات، إذ عملت في مجال التدقيق في عدة شركات آخرها موقع السوق المفتوح الذي فتح لها مجال الكتابة في العديد من المواضيع العامة والخاصة، وذلك عن طريق استخدام بعض البرامج من أجل أن يتوافق ما نقدمه من محتوى مع متطلبات الـ SEO، كما أنّ العمل في مجال كتابة المحتوى يعتبر أمانة علمية بحيث يتم جمع المعلومات التي تفيد القارئ ولا يتم نقل أي معلومة ووضعها في المقالات المنشورة لدينا، وهذا إلى جانب التأكد من صحة المعلومات قبل نشرها وخاصة المعلومات الدينية، إذ إنها تمتلك مهارة جيدة في البحث عن المعلومة والتفتيش عنها في المواقع المختلفة على الإنترنت حتى لو احتاج الأمر البحث بلغات أخرى وترجمتها، وتعتبر من الموظفات اللواتي يلتزمن دائماً بقوانين العمل وتحترم زملاءها وزميلاتها، وتحاول دائماً تعلم ما هو جديد لتقديم كل ما هو مطلوب منها بدقة للعمل.

السابق
بنك صادرات ايران
التالي
بنك بروة