التحول الرقمي

كيفية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت

كيفية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت

التسويق الإلكتروني

انتشر مفهوم التسويق الإلكتروني E-Marketing مؤخراً مع ظهور وتطور التكنولوجيا الدائم، كما حققت شبكة الإنترنت العديد من الأهداف كونها صاحبة معلومة موثوق بها، يتم من خلالها تسويق المنتجات والسلع والخدمات كما يتم بيع وشراء هذه المنتجات بكل سهولة وبأقل وقت وجهد ممكن، يمكن الوصول إلى العميل المستهدف والتواصل معه بشكل مباشر وتحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح المتوقعة والبعد عن الخسائر مع ضمان وصول المنتج لنطاق واسع من العالم وبأقل التكاليف والنفقات على عكس التسويق التقليدي.

كيفية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت

هناك خطوات يجب اتباعها لضمان تسويق إلكتروني ناجح عبر شبكة الإنترنت وهي:

  • تحديد المنتج المراد تسويقه وتصوير بطريقة مناسبة ووضع شرح تفصيلي حتى يتم مساعدة العميل عند الاختيار والمقارنة بين المنتجات.
  • تحديد سعر للمنتج وذلك يساعد على تحقيق الربح.
  • إنشاء متجر إلكتروني محترف وموثوق
  • إنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي باسم المتجر والإعلان بها.
  • تكثيف الحملات الدعائية والإعلانية على الإنترنت مما يحقق نسبة بيع عالي وضمان وصول المنتج إلى نطاق واسع في العالم.
  • التسويق الدائم وبشكل متطور مع وجود أفكار مبدعة على محركات البحث.

متطلبات التسويق عبر الإنترنت

تحتاج خطوة التسويق عبر الإنترنت إلى عدة متطلبات أساسية لضمان الوصول إلى الهدف المطلوب نشير فيما يلي إلى بعض منها:

  • يجب على صاحب العمل أن يكون لديه خبرة ومعرفة واسعة في مجال الإنترنت؛ أي يجب أن يكون لديه منصة خاصة به.
  • جمع بعض البيانات والمعلومات عن العملاء المناسبين والمستهدفين لضمان الوصول لهم مما يوفر الوقت والجهد عليه .
  • تحديد الأسلوب والاستراتيجية التي يجب أن يتبعها في تحقيق هدف التسويق الإلكتروني ومن هذه الأساليب: التسويق سواء بالمحتوى أو العمولة أو عن طريق محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي، كما يمكن تكثيف الحملات الدعائية والإعلانات سواء المدفوعة أو المجانية، ومن خلال كتابة المقالات وغيرها الكثير.

مميزات التسويق الإلكتروني

  • توفير الوقت والجهد على البائع والمشتري حيث تتم عملية التسوق من المنزل دون الحاجة إلى التنقل كما تتطلب عملية التسويق التقليدي.
  • الوصول إلى أكبر قدر من العملاء والتواصل معهم بشكل مباشر.
  • إمكانية جمع معلومات أكثر عن السلعة قبل اتخاذ قرار الشراء من خلال الشرح التفصيلي لكل منتج مع ذكر سعره مما يجذب انتباه المشتري ويجعله أكثر ثقة بالمتجر.
  • الحرية التامة في اختيار المنتج المناسب للمشتري.
  • توفير عدة طرق للدفع الإلكتروني بكل سهولة وبأعلى مستويات الأمان.
  • إمكانية عرض كميات كبيرة من السلع على عكس التسويق التقليدي فإن عدد كبير من السلع تحتاج إلى تكلفة عالية من وجود محال تجارية وتكلفة التخزين والضرائب.
  •  توفير عامل الراحة للبائع والمشتري.
  • شراء منتجات وسلع  قد لا تتوفر في بلد المشتري نفسه.

عيوب التسويق الإلكتروني

  • عدم الثقة التامة بطرق الدفع الإلكترونية. 
  • عدم تأكد الأشخاص من البضائع المطلوبة مما يسبب لهم خوف كبير من الطلب. 
  • الاحتيالات وعمليات النصب والسرقة التي تحدث على الحسابات من خلال بعض الأشخاص؛ لأن بعضها تعاني من قلة الثقة والسرية والأمان.
  • عدم ضمان حقوق العملاء في حال حدوث عمليات النصب والاحتيال.
  • قلة انتشار المعرفة والخبرة في ثقافة الإنترنت في بعض الدول وعدم ثقتهم بوصول البضائع عن طريق الشحن.

المهارات التي يجب أن تتوفر في المسوّق الإلكتروني

  • الأفكار الاحترافية والمبدعة في التطوير على أساليب التسويق والتي تناسب العملاء.
  • بناء العلاقات والوصول إلى العميل والتواصل المباشر مع العملاء.
  • تحقيق الهدف من التسويق الإلكتروني بأقل التكاليف وحسب المصروفات المتوقعة وبالتالي يتحقق الربح المتوقع.
السابق
التجارة الإلكترونية في البحرين
التالي
مميزات وعيوب المتجر الإلكتروني