جدول المحتويات
شركة أمازون
تقع شركة أمازون في الولايات المتحدة الأمريكية في سياتل في ولاية واشنطن، وهي عبارة عن موقع للتجارة الإلكترونية، بدأت أمازون كموقع لبيع الكتب إلكترونياً، وبعدها بدأت ببيع أقراص الفيديو الرقمية، والأقراص المدمجة، وأقراص بلو-راي، بالإضافة إلى تنزيل، وبث الفيديوهات، وملفاتMP3، وتنزيل ألعاب الفيديو، والكتب الصوتية، والبرمجيات، وبعد ذلك تتطورت لتبدأ ببيع مختلف المنتجات مثل: الإلكترونيات، والملابس، والمجوهرات، والمستلزمات الرياضية، والآلات الموسيقية، بالإضافة إلى بيع المنتجات منخفضة القيمة مثل: الكابلات تحت العلامة التجارية أمازون بيسكس، كما أصبحت تنتج الإلكترونيات الاستهلاكي، مثل: جهاز القراءة الإلكتروني كيندل، وجهاز كيندل فاير، وتلفاز فاير، وتعدّ أمازون أكبر شركة مزوّدة لخدمات البنية التحتية السحابية في العالم، وبذلك استطاعت أن تحدث ثورة في عالم التسوق الإلكتروني، وباتت تبيع منتجات بقيمة مئة مليار دولار سنوياً.
نشأة شركة أمازون وتطورها
تأسّست شركة أمازون في الخامس من يوليو لعام 1994م على يد جيف بيزوس في سياتل في ولاية واشنطن بعد أن انهى عمله كنائب لرئيس شركة “دي.أي.شو.آند كومباني” والتي هي واحدة من شركات وول ستريت، وتم افتتاح موقع أمازون دوت كوم بشكل رسمي في السادس عشر من شهر يوليو لعام 1995م، واختار جيف في البداية “كادبرا” اسماً لشركته وغيّر اسمها لأمازون بعد ذلك بسنة، وقد اختار هذا الاسم نسبةً إلى نهر الأمازون الذي يعدّ أكبر نهر في العالم، وذلك لأنه أراد أن يكون موقعه الإلكتروني أكبر متجر في العالم.
في التاسع عشر من يوليو لعام 2000م ظهر شعار شركة أمازون على شكل سهم ممتد من أول حرف في الأبجدية اللاتينية “A” إلى أخر حرف “Z” ليدل على أنّ الشركة تقوم بتوفير مختلف المنتجات من الألف إلى الياء رغبةً منها في الحصول على رضا العميل.
قامت الشركة ببيع أول كتاب لها عام 1995م، والذي كان كتاباً لدوغلاس هوفشتادر بعنوان “مفاهيم الموائع والمقارنات الإبداعية نماذج حاسوبية للآليات الأساسية للأفكار”، في عام 2001م حقّقت الشركة أوّل أرباحها؛ التي وصلت إلى 5 ملايين دولار للسهم الواحد للإيرادات التي تزيد عن بليون، وفي عام 2015م أصبحت القيمة السوقية لشركة أمازون أكبر منها لوول مارت، وفي عام 2017م قامت بشراء شركة سوق دوت كوم.
مواقع شركة أمازون
تمت إقامة عدة مواقع لشركة أمازون في العديد من البلدان إلى جانب مقرّها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية، ففي عام 1998م أُقيم لها موقع في ألمانيا وأخر في بريطانيا، وفي عام 2000م أُقيم لها موقع في فرنسا، وآخر في اليابان، وفي عام 2002م أُقيم لها موقع في كندا، وفي عام 2004م أُقيم لها موقع في الصين، وفي عام 2010م أُقيم لها موقع في إيطاليا، وبعدها بسنة أُقيم لها موقع في أسبانيا، أما في عام 2012م فقد أُقيم لها موقع في الهند، وبعد ذلك بسنة أُقيم لها موقع في المكسيك وآخر في أستراليا، وأخيراً في عام 2014م أُقيم لها موقع في هولندا.
أمثلة على الخدمات التي تقدمها أمازون
تقدم أمازون خدماتها في بيع مختلف أنواع البضائع والمنتجات، فهي تبيع الملابس، والإلكترونيات، والكتب، والمجوهرات، ومواد التجميل، والمعدات الرياضية، وتقدم الشركة خدمة برايم التي تمكن المستخدمين من الاشتراك فيها مقابل دفع مبلغ من المال كرسوم سنوية وذلك 100 دولار سنوياً، وتعدّ خدمة برايم وسيلة لتلبية جميع احتياجات العملاء المادية والرقمية.
