التجارة الإلكترونية في العراق

مصطلح التجارة الإلكترونية

ظهر هذا المصطلح في العقد الأخير من القرن الماضي، والذي أدى إلى تحولات اقتصادية كبيرة في العالم، حيث تتم العديد من التعاملات التجارية في العالم عن طريق المراسلات الإلكترونية والصوت والصورة عن بُعد، وذلك عن طريق شبكة الإنترنت، وهذا بسبب التطورات التي شهدها قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

ظهور مصطلح التجارة الإلكترونية في العراق

ظهر مصطلح التجارة الإلكترونية في العراق حديثاً، حيث بدأ عام 2007، ولكن بشكل ضعيف جداً، ما يجعله هشاً ولا يرتكز على مقومات صحيحة، ومع ذلك فقد بدأ بالانتشار في بعض المناطق،  حيث إنّ الأغلبية من العملاء في العراق لا يزالون يفضلون معاينة السلعة قبل شرائها والتفاوض على سعرها، كما أنّ بعض العاملين بهذا المجال يعتمدون أساليب ملتوية للبيع والشراء ما جعل عدداً كبيراً من العملاء لا يفضلون هذه الطريقة خاصة عند شراء السلع الإلكترونية.

مميزات التجارة الإلكترونية في العراق

بدأت التجارة الإلكترونية بالانتشار في العراق خلال الفترة الماضية، والذي شجع على ذلك العديد من المميزات والإيجابيات منها:

• انخفاض أسعار السلع والمنتجات مقارنة بالمعروضة في الأسواق والمحال التجارية التقليدية.
• شراء العديد من المنتجات العالمية غير الموجودة في السوق العراقي وبأسعار مقبولة.
• القدرة على البحث عن السلع والمنتجات المختلفة دون عناء الذهاب إلى الأسواق وذلك ما أدى إلى توفير الوقت والجهد والمال.
• توفير تكاليف مرتفعة قد يضطر صاحب المتجر لدفعها كالإيجار وأجور العمال.

معوقات التجارة الإلكترونية في العراق

إن التجارة الإلكترونية في العراق حالها كحال التجارة الإلكترونية في الوطن العربي بشكل عام، إذ إنّها تعاني من العديد من المعوقات والتي تتلخص بالآتي:

• حصول العديد من جرائم الاحتيال والغش في بعض البضائع.
• التعرض للعديد من المشاكل خلال الشحن الدولي، كما قد يحدث أحياناً سرقة بعض البضائع عند إدخالها إلى البلاد.
• عدم وجود قوانين لحماية البائعين والمشترين عند التعرض لمشاكل السرقة أو الغش والاحتيال.
• قلة عدد الأشخاص الذين يستخدمون البطاقة الائتمانية للدفع وذلك بسبب ضعف القطاع المصرفي.

منظمات عالمية تدعم التجارة الإلكترونية في العراق

هناك بعض المنظمات العالمية التي أقامت مؤتمرات لدعم التجارة الإلكترونية، حيث أعلن مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمیة المسمى(أونكتاد) توقيع عقد بينه وبين المؤسسة الدولیة لتمویل التجارة الإسلامیة، وذلك من أجل تسهيل تقييم مدى جاهزية دولة العراق للمشاركة بركب التجارة الإلكترونية ومدى استفادتها منها، حيث إن هذا المشروع سيقدم 3 فوائد للعراق، وهي: 

• تعزیز فھم جاھزیة دولة العراق للتجارة الإلكترونية
• زیادة الإجراءات الوطنية التي هدفها تعزیز تبني التجارة الإلكترونية في المنطقة.
• تعزیز الوصول إلى التعاون التقني المتاح بین التجارة الإلكترونية لجمیع الشركاء وتداول فرص الاستثمار المختلفة بین أعضاء مجلس أعمال التجارة الإلكترونية والتنمیة.

مواقع عراقية للتجارة الإلكترونية

ظهرت العديد من المواقع الإلكترونية للبيع والشراء وحماية التجارة عبر الإنترنت في العراق والتي من أهمها:

• موقع MeaIraq:  وهو من أوائل المنصات العراقية للتجارة الإلكترونية، والذي تم إنشاؤه عام 2014، والذي يصل عدد عملائه النصف مليون شخص، والذي يتم فيه التعامل مع شريحة واسعة من العملاء، فهو يوفر لزبائنه عدداً من المنتجات منها الملابس والمجوهرات والإلكترونيات، والأدوات المنزلية المتنوعة، وألعاب الأطفال، والسيارات، والعديد من السلع الأخرى.
• موقع miswag: وهو أحد مواقع التسوق الإلكتروني في العراق والذي تم إنشاؤه عام 2014، وهو من مواقع التجارة الإلكترونية التي تتعامل ببيع التجزئة، حيث يتم إيصال الخدمات إلى جميع محافظات الدولة، وله فرعين رئيسيين أحدهما في بغداد والثاني في أربيل، حيث يتعامل تجار الموقع مع تجار محليين وعالميين.