جدول المحتويات
البنوك الإلكترونية
باي بال PayPal هي عبارة عن بنك إلكتروني، وهي عبارة عن بنوك مستحدثة تم إيجادها بسبب التوسع الكبير للتجارة الإلكترونية وعمليات البيع والشراء عبر مواقع الإنترنت المختلفة في الفترة الأخيرة، فهي بنوك تضاهي البنوك التقليدية المعروفة، والهدف الأساسي منها هو تسهيل حركة إرسال واستقبال الأموال بين كل من الأفراد والتجار بشكل سريع وآمن دون الوقوع ضحية النصب أو الهجمات غير المشروعة، وعادة ما يستخدم المتعاملون مع هذه البنوك بطاقات الفيزا أو الماستر كارد الخاصة بهم من أجل الدفع إلكترونياً، ولكن بعض المواقع والمتاجر الإلكترونية لا يقبلون الدفع من خلالها لأنها قد تكون مزورة أو مسروقة، ولحل هذه المشكلة يمكن ربط هذه البطاقات بحسابات على البنوك الإلكترونية المعروفة في العالم.
موقع باي بال
باي بال هو أحد أهم وأشهر بوابات الدفع الإلكتروني في العالم، ويستحوذ على ثقة الآلاف من العملاء من المتسوقين والشركات والمواقع والمتاجر الإلكترونية، تأسس عام 1998 عبر شركة كونفينيتي، وفي عام 2000 اندمجت شركة كونفينيتي مع موقع X.com، وفي عام 2002 اشترت شركة إيباي eBay موقع باي بال بمبلغ وصل إلى 1.5 مليار دولار أمريكي، وفي عام 2014 انفصلت باي بال عن شركة إيباي بعلامة تجارية مستقلة، وذلك كشركة تابعة لمجموعة إيباي للتسوق عبر الإنترنت، ويقع مقر إدارتها الرئيسي في سان خوسيه، كاليفورنيا.
الخدمات التي يقدمها موقع باي بال
يمكن لأي فرد في أي مكان في العالم الاشتراك في خدمات باي بال والاستمتاع بها في أي وقت، وهذا ضمن شرطين أساسيين، الأول بلوغ سن 18، والثاني امتلاك بطاقة ائتمانية سواء كانت بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو امتلاك حساب بنكي، ولكن هذه الخدمات لا تتوفر بشكل كامل لكافة الدول، ويمكن للمستخدمين الاطلاع على الخدمات المتاحة في بلدانهم من خلال عروض باي بال وخدماتها التي تقدمها لكل دولة، وهذه الخدمات كالآتي:
- خدمة إرسال الأموال.
- خدمة سحب الأموال.
- خدمة استقبال الأموال.
أنواع الحسابات على الموقع
يمكن للمستخدمين إنشاء الحساب الذي يحتاجونه على الموقع ضمن عدد من الشروط أهمها الدولة، إذ إن بعض الحسابات غير مفعلة في جميع الدول وذلك حسب الاتفاقيات القائمة، وهذه الحسابات كالآتي:
- الحساب الشخصي: وهو مناسب للأفراد في كل من عمليات الإرسال والاستقبال عبر المتاجر والمواقع الإلكترونية.
- الحساب المميز: وهو مناسب لكل من البائعين والمتاجر والمواقع الإلكترونية الصغيرة وأصحاب الأعمال الحرة على شبكة الإنترنت.
- الحساب التجاري: وهو مناسب لأصحاب الشركات والمؤسسات الرسمية والمواقع الإلكترونية الكبرى.
- حساب الطالب: وهو خاص بفئة الطلاب، ومتاح في بعض الدول فقط.
الدول العربية التي تتعامل مع الشركة
يقدم الموقع خدماته في 202 دولة وبحوالي 25 عملة، وللاشتراك في خدمات الموقع يجب على المستخدم إنشاء حساب خاص للاستماع بالخدمات التي يتم تقديمها، وذلك كالآتي:
- الدول التي يمكن إرسال واستقبال الأموال منها، هي: دول مجلس التعاون الخليجي، والأردن، ومصر والجزائر، المغرب.
- الدول التي تستطيع إرسال الأموال فقط، هي: جزر القمر، وجيبوتي، والصومال، وموريتانيا، واليمن.
- الدول التي لا تتوفر لديها خدمات الموقع هي: العراق، وسوريا، ولبنان، والسودان، وليبيا، وفلسطين.
التسجيل في موقع باي بال
يعتبر التسجيل في موقع PayPal بسيطاً وسهلاً، ولا يحتاج لشرح مطول، إذ يحتاج إلى حوالي 5 دقائق للاناهاء من التسجيل، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لموقع PayPal باللغة العربية ثم النقر على خيار Sign up.
- الضغط على العلم الموجود أسفل الصفحة والذي يفتح نافذة تحتوي على كافة الدول التي يدعمها الموقع، هنا يتم اختيار الدولة التي يتبع لها المستخدم من هذه النافذة، وفي حال كان الموقع باللغة الإنجليزية فيجب اختيار Arabic من جانب علم الدولة لإكمال عملية التسجيل باللغة العربية.
- اختيار نوع الحساب المطلوب.
- النقر على متابعة وإكمال نموذج التسجيل، حيث يتم إدخال البيانات الشخصية مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني الخاص، وبعد الانتهاء يتم الضغط على زر متابعة.
- الانتقال إلى نموذج جديد يجب تعبئته بالبيانات الحقيقية للمستخدم، وبعد الانتهاء من هذا النموذج يتم الضغط على موافقة وإنشاء حساب.
- وصول رسالة إلكترونية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم والذي تم وضعه أثناء عملية التسجيل، حيث يتم الدخول إلى الرسالة المرسلة والضغط على كلمة Activate.
- الانتقال إلى موقع باي بال، وهنا يجب اختيار سؤالين أمنيين لاستخدامها وقت الحاجة، وذلك عند فقدان الرقم السري مثلاً، ويجب كتابة إجابة خاصة بالمستخدم على كل سؤال ويجب تذكر هذه الإجابات؛ لأنه في حالة طرح الموقع لهذين السؤالين لأغراض أمنية فيجب الإجابة بطريقة صحيحة حسب ما تم إدخاله وفي حال عدم الإجابة بشكل صحيح فلن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول بسهولة إلى حسابه إلا بعد الاتصال بخدمة الدعم الفني.
طريقة تفعيل الحساب على الموقع
لتفعيل الحساب على باي بال يجب القيام بأمرين، الأول هو التأكيد على عنوان البريد الإلكتروني، والثاني هو إضافة بطاقة ائتمانية، ويتم ذلك كالآتي:
- الدخول إلى الحساب الشخصي في باي بال ثم النقر على خيار تأكيد عنوان البريد الإلكتروني Confirm Email address.
- الذهاب إلى بريدك الإلكتروني النقر على رابط التفعيل الموجود في الرسالة التي وصلت عند فتح الحساب، ثم العودة مرة أخرى إلى صفحة الحساب في باي بال لإتمام الخطوة الثانية
- النقر على إضافة بطاقة Link a card، عندها يتم الانتقال إلى نموذج يجب تعبئته بالمعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية التي يرغب المستخدم بربطها بالحساب، وبعد الانتهاء من تعبئة النموذج وحفظ البطاقة الجديدة على الحساب، سيقوم الموقع باقتطاع مبلغ 2 دولار أمريكي تقريباً من الرصيد الموجود في البطاقة؛ لذلك يجب أن يتوفر في البطاقة رصيد لا يقل عن 3 دولارات أمريكية،.
- الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك الذي تم إصدار البطاقة عن طريقه، وذلك خلال 24 ساعة من إضافتها إلى الموقع، وذلك للاستعلام عن رقم العملية المالية (PP) التي تمت، وهذا الرقم يتكون من 4 أرقام.
- العودة مرة أخرى إلى لوحة التحكم الخاصة بالحساب والنقر على كلمة المحفظة الموجودة أعلى الموقع واختيار البطاقة الخاصة وإدخال كود/ رمز الباي بال في المكان المخصص.
مميزات وخصائص موقع باي بال
- إمكانية الشراء من آلاف المواقع الإلكترونية العالمية والمحلية عبر الإنترنت والتي تقبل خدمة الدفع بواسطة PayPal، وهناك مواقع مشهورة لا تقبل الدفع إلا بواسطة خدمة الباي بال منها موقع eBay.
- حماية بيانات البطاقة الائتمانية، حيث يحول دون الوصول إليها من قبل المُخترقين والقراصنة، وبذلك يُمكن التعامل على الإنترنت بأمان تام.
- إمكانية استلام الأموال من الآخرين، وإرسال الأموال إليهم عن طريق البريد الإلكتروني المُسجل به حساب PayPal فقط.
- إمكانية سحب الأموال إلى كل من حسابك البنكي، أو البطاقة الائتمانية أو بطاقات الفيزا المدفوعة مُقدماً.
تطبيق باي بال
أطلق الموقع تطبيقاً مخصصاً للهواتف الذكية من أجل التسهيل على المستخدمين، وهذا التطبيق آمن وسهل الاستخدام، ويمكن تحميله من خلال متجر جوجل بلاي المتوفر على الهواتف التي تعمل على نظام تشغيل أندرويد، وذلك من أجل الحصول على عدد متنوع من الخدمات منها:
- إمكانية الدفع بسهولة مقابل السلع والخدمات في حال كان المتلقي من مستخدمي خدمة PayPal.
- الاطلاع على كافة أنشطة الحساب الشخصي.
- إرسال المدفوعات الشخصية بمزيد من الأمان، وذلك من خلال الرقابة اليومية وعلى مدار الساعة.
- الحصول على الأمان الكامل أثناء الدفع من خلال تقنية التشفير، والحماية ضد الاحتيال.
- التحكم الكامل في إدارة المدفوعات بطريقة أسهل.
- تتبع ومراقبة كافة المعاملات التي يتم إجراؤها عبر PayPal وبكل بسهولة.
