جدول المحتويات
تأسيس بنك عمان العربي في سلطنة عمان
تم تأسيس بنك عمان العربي في سلطنة عمان خلال عام 1984، وكان ذلك في الوقت الذي قام به بالاستحواذ على فروع البنك العربي الموجودة في السلطنة، واستطاع بعدها الاستمرار في توسيع إطار أعماله؛ إذ قام خلال عام 1992 على الاستحواذ على فروع البنك العماني الأوروبي الذي تم العمل على دمجه معه خلال عام 1994.
إنجازات بنك عمان العربي
استمر بنك عمان العربي في النمو والتطوير من أعماله على مر السنين، حيث تمكن من النجاح في توسيع نطاق ما يقدمه من منتجات وخدمات للعملاء، وبات يعمل على توفير مجموعة متكاملة من الحلول المبتكرة في مجال الخدمات المصرفية للعملاء؛ سواء أفراد كانوا أم شركات، بالإضافة إلى كل من مجال الخدمات الاستثمارية، وتمويل المشاريع، وحلول الصيرفة الإسلامية، والتمويل التجاري، كما قام خلال عام 2014 على تصميم منهجية حديثة من شأنها أن توفر الكثير من الوقت والجهد على العملاء، حيث تمثلت بتحويل الخدمات المصرفية التقليدية إلى رقمية، جيث جاء ذلك مواكبةً لما يشهده العالم من تطورات متسارعة، فيما تمحور الهدف من ذلك حول تقديم فرصة تجربة بنكية ومصرفية متقدمة للعملاء من خلال الاستعانة بعدة تقنيات عالمية حديثة من أجل قنوات إلكترونية شاملة، بالإضافة إلى العمل على تحديث الفروع، وتطبيق الهاتف الذكي الخاص به.
عمل البنك خلال عام 2020 على إطلاق مركز الابتكار في المجال المصرفي المحلي، والذي شكل نقلة نوعية ملحوظة في مسيرة عمله في التحول الرقمي، وجاء بمثابة خطوة أثبتت ما يتبنى من ثقافة إبداع وابتكار منهجاً يسير عليه في جميع جوانب العمليات،
فروع بنك عمان العربي
يمتلك البنك العديد من الفروع التي يقدم من خلالها كافة الخدمات والمنتجات المصرفية، والتي يصل عددها إلى 54 فرعاً، إلى جانب مكتب تمثيلي تابع للبنك التجاري، بالإضافة إلى أنه يعمل على إدارة 17 فرع متخصص في الصيرفة الإسلامية، و144 جهاز صراف آلي متطور، و10 أجهزة تابعة للبنك الإسلامي موزعين في المناطق الجغرافية التي تشهد كثافة سكانية عالية في السلطنة.
مواقع فروع عمان العربي
تنتشر فروع البنك في مختلف المناطق العمانية بشكل من ِشأنه التسهيل على العملاء من عملية الوصول إلى أي منها خلال أٌسرع وقت ممكن؛ بغض النظر عن مكان تواجدهم، بحيث يمكن من خلال هذه الفروع الحصول على كافة الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك، ونشير فيما يلي إلى مجموعة من مواقع تواجدها إلى جانب أرقام التواصل الخاص بكل منها على النحو التالي:
- فرع الوادي الكبير في محافظة مسقط، ويمكن التواصل معه من خلال الاتصال على الرقم 24754765.
- فرع صلالة في محافظة ظفار، ويمكن التواصل معه من خلال الاتصال على أحد الأرقام التالية: 24754805، أو 24754806، أو 24754718، أو 24754721، أو 24754724.
- فرع الخوض في محافظة مسقط، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754198.
- فرع السيب في محافظة مسقط، ويمكن التواصل معه من خلال الاتصال على الرقم 24754789.
- فرع ميناء صحار في الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754834.
- فرع بركاء في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه من خلال الاتصال على الرقم 24754927.
- فرع المصنعة في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754397.
- فرع شناص في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754871.
- فرع السويق في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754909.
- فرع الوقيبة في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754869.
- فرع الخابورة في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754767.
- فرع فلج القبائل في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754874.
- فرع الرستاق في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754878.
- فرع صحم في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754986.
- فرع الثرمد في محافظة الباطنة، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754936.
- فرع جنائن صلالة في ظفار، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754728.
- فرع السعادة في ظفار، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754807.
- فرع الغبرة في محافظة مسقط، ويمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 24754359.
خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت
يقدم البنك مجموعة من الخدمات المصرفية الخاصة به بشكل إلكتروني عبر شبكة الإنترنت، وذلك من خلال منصة OAB Online التابعة له، والتي يمكن التعامل معها عبر الويب أو الهاتف الذكي المحمول، حيث يسعى البنك إلى التخفيف على العميل من الوقت والجهد المبذولين في عملية زيارة أحد فروعه من أجل تلبية احتياجاتهم، إذ يمكن باستخدام هذه المنصة إجراء المعاملات المصرفية اليومية الخاصة بهم، بالإضافة إلى التأكد من الحركات التي تتم على الحساب، وتقديم طلبات الخدمة، والعديد غير ذلك من الخدمات التي يمكن الحصول عليها طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، ونذكر منها ما يلي:
- إمكانية تقديم طلب الحصول على دفتر شيكات.
- إمكانية تقديم طلب الحصول على قرض.
- إمكانية تقديم طلب التسجيل في خدمة التنبيهات الإلكترونية.
- إمكانية تقديم طلب التسجيل في خدمة الكشوفات الإلكترونية.
- إمكانية فتح حساب جديد.
- إمكانية فتح حساب إيداع ثابت.
الخدمات المقدمة في أجهزة الصراف الآلي
يقدم البنك العديد من خدماته المصرفية عبر أجهزة الصرافات الآلية التابعة لها، والتي يصل عددها إلى ما يزيد عن 130 جهازاً، موزعين في مختلف أنحاء العالم، وتشمل هذه الخدمات كل مما يلي:
- خدمة الإيداع النقدي.
- خدمة السحب النقدي.
- خدمة الاستفسار عن رصيد الحساب.
- خدمة سداد قيمة فواتير الخدمة.
- خدمة التحويل النقدي.
- خدمة سداد البطاقة الائتمانية.
خدمات أخرى مقدمة من بنك عمان العربي
يسعى البنك إلى تقديم أفضل الخدمات المواكبة للتطور، والتي من شأنها أن تعمل على تمكين العملاء من الوصول إلى احتياجاتهم المصرفية في غضون أسرع وقت، ودون الحاجة لبذل أي مجهود، وعلى ذلك عمل على إطلاق ميزة تحت اسم في الخدمة؛ وهي عبارة عن مركز اتصال متاح طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، بحيث يمكن من خلاله اختيار الخدمة المصرفية الذاتية المطلوبة من أجل الوصول إلى الحساب أو البطاقة الخاصة بالمستخدم، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع أحد ممثلي الخدمة الأكفاء العاملين في البنك؛ من أجل الوصول إلى الكثير من الخدمات، مثل: الاستعلام عن الرصيد، وسداد قيمة الفواتير، وتحويل المبالغ المالية، وتسديد البطاقة الائتمانية، وتقديم طلبات إدارة الحساب، بما في ذلك طلب دفتر شيكات، وبطاقات الخصم، إلى جانب إدارة المعاملات والسقف الائتماني، وإعادة تعبئة بطاقة الهاتف المحمول، وتحديث معلومات العميل.
إضافةً إلى ما سبق؛ نشير إلى أن البنك قام على إطلاق ميزة أخرى تحت اسم خدمة تواصل، وهي عبارة عن خاصية رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها للعميل بشكل مجاني؛ من أجل بقائه على إطلاع بجميع الحركات المصرفية التي يتم إجراؤها على الحساب، مثل: الاستفسار عن الرصيد، والتحويلات المالية، والاستفسار عن الرصيد، والعديد غير ذلك.
