خدمات التوصيل

خدمات التوصيل
التصنيف: خدمات

ما هي خدمات التوصيل

ظهرت خدمات التوصيل منذ فترةٍ ليست بالقصيرة، إلا أنها وفي حينها كانت مقتصرةً على المطاعم، حيث كانت توصل الوجبات إلى منازل الزبائن عبر حقيبةٍ تحفظ السخونة، وذلك لضمان وصولها في أفضل جودة، إلا أنه ومنذ فترةٍ بدأت خدمات التوصيل تختلف وتتطور لتشمل كافة الطلبات والاحتياجات. 

الهدف من خدمات التوصيل 

أنشئت هذه الخدمات لتلبية مجموعةٍ من الأهداف، من أهمها: 

  • إيصال الوجبات الغذائية بأسرع وقتٍ وأفضل جودةٍ. 
  • إيصال الهدايا إلى الأشخاص المطلوبين في الوقت المحدد. 
  • التسهيل على المستهلكين الموجودين في مناطق بعيدةٍ، أو ليس لديهم القدرة على الوصول إلى مكانٍ ما إما بسبب الظروف الصحية أو لانشغالهم، أو لعدم امتلاكهم سيارةً مع بعد المسافة. 
  • يوجد بعض شركات التوصيل التي تنقل الطرود من مدينةٍ لأخرى أو دولةٍ لأخرى.
  • تعمل خدمات التوصيل على إيصال المشتريات الإلكترونية إلى أصحابها. 

أمثلة على أبرز خدمات التوصيل 

  • توصيل البضائع: حيث يتم من خلال شركات خدمات التوصيل إيصال بعض البضائع، كالأدوات الكهربائية والمنتجات ذات الأحجام الكبيرة أو المتوسطة والتي قد لا تسعها السيارة العادية، كما تعمل هذه الشركات على إيصال المشتريات الإلكترونية، أو إيصال بعض المنتجات التي قد تتوفر في مكانٍ بعيدٍ عن سكن المشتري.
  • توصيل الورد والهدايا: تساعد خدمات التوصيل على إتمام بعض المناسبات، حيث يتمكّن الشخص من المشاركة باحتفالٍ لعائلته أو أصدقائه عن طريق إرسال الهدية في الوقت المناسب، الأمر الذي يُساهم في إسعاد صاحب المناسبة.
  • خدمة توصيل المطاعم: تعد هذه الخدمة من أبرز خدمات التوصيل، حيث يستطيع الشخص في أي مكان وفي حالة انشغاله بالأعمال وعدم تفرغه للذهاب لتناول الطعام سواءً كان ذلك في منزلٍ أم في مطعم، بطلب وجبات الطعام من أي مكانٍ وتصل له في الوقت المناسب.
  • التحاليل الطبية: قد يكون التوجه للمختبرات الطبية لطلب الحصول على نتائج التحاليل بعد إجرائها أمراً ليس بالسهل على بعض المرضى، فتساعده خدمات التوصيل بالحصول عليها حال صدورها لإتمام إجراءات العلاج.
اقرأ أيضاً:  ما هي خدمات المساندة

التطبيقات الإلكترونية لخدمات التوصيل 

مع تطور التكنولوجيا أصبح من الواجب إيجاد طرقٍ أسهل للتعامل مع الشركات المقدمة لخدمات التوصيل، الأمر الذي ساهم في انتشار مجموعةٍ من التطبيقات الالكترونية المنتشرة على الهواتف الذكية بنوعيها، تُسهل على المستخدم طلب احتياجاته إلكترونيّاً وتتبع مكان الطلب إلى أن يصل لمنزله، ومن أهم هذه التطبيقات: 

إعلان السوق المفتوح
  • مرسول: تطبيق سعودي يقوم المستخدم من خلاله بتحديد المتجر المناسب ثم يقوم بوضع الطلبات في التطبيق والتواصل مع المندوب، كما يتم إصدار فاتورةٍ للعملاء. 
  • ينوب: يقوم المستخدم بوصف الطلب وتحديد المكان الموجود فيه، كما يحدد وقت ومكان الاستلام، وهذا التطبيق متوفرٌ في السعودية
  • تطبيق جاك: وهو تطبيقٌ سعوديٌّ يعمل على إيصال منتجات المتاجر الالكترونية للعملاء في نفس اليوم، وذلك عن طريق توظيف أكبر عددٍ ممكنٍ من السائقين، كما يوفر التطبيق إمكانية الدفع عند الاستلام للشحنات والطرود والأوراق الرسمية.
  • طلبات: من أهم التطبيقات التي تقدم خدمات التوصيل من المطاعم وإلى الزبائن، وينتشر هذا التطبيق في معظم الدول العربية، يقوم مبدأ عمله على اختيار العميل المطعم الذي يريد الشراء منه ويقوم بتحديد الوجبات، ومن ثم يقوم موظف التوصيل التابع لطلبات بإيصالها إلى المكان المطلوب. 
  • كريم بوكس: تعد هذه الخدمة من الخدمات التابعة لتطبيق كريم، حيث يقوم المستخدم بتحدد المكان الذي يريد إرسال الطلب منه وتحديد المستقبِل، ووضع تفاصيل الطلب في الخانة المخصصة، إلى أن يقوم سائق كريم بإيصال الطلب لمكان المستقبِل في فترةٍ قصيرة.

مقالات مشابهة

الخدمات الإلكترونية في دول الخليج

الخدمات الإلكترونية في دول الخليج

خدمات فودافون المجانية

خدمات فودافون المجانية

شركات الشحن في السعودية

شركات الشحن في السعودية

كيفية دهان الخشب بالورنيش

كيفية دهان الخشب بالورنيش

تعرف على أفضل شركات نقل العفش وشحن الأثاث في الدول العربية

تعرف على أفضل شركات نقل العفش وشحن الأثاث في الدول العربية

أسماء شركات خدمات التوصيل في الكويت

أسماء شركات خدمات التوصيل في الكويت

خدمات انجاز في العراق

خدمات انجاز في العراق