خدمات أبشر للمقيمين في السعودية

نظام أبشر الإلكتروني

أطلقت وزارة الخارجية نظامًا جديدًا يقدم خدمات إلكترونية متعددة يعرف بنظام أبشر، ويضم هذا النظام 32 قطاعًا تابعًا للوزارة، ويعمل هذا النظام على إنجاز معاملات المواطنين والمقيمين بكل سهولة ويسر عن طريق الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب لمراجعة أي قطاع تابع لها، وأكثر ما يميز هذا النظام هو قدرته على اختصار الوقت وسرعته الكبيرة في إنجاز المعاملات مقارنةً بالطريقة التقليدية، وقدم نظام أبشر منذ إطلاقه أكثر من 160 خدمة إلكترونية استهدفت ما يزيد عن 12 مليون مستخدم، وعلى صعيد آخر فإن منصة أبشر الإلكترونية عملت على تحقيق عدة أهداف وإنجازات بهدف الارتقاء بمستوى تقديم الخدمات الحكومية للجمهور، إضافةً إلى تقديم كافة سبل الراحة للمستفيدين من هذه الخدمات.

أهم مميزات نظام أبشر الإلكتروني

يعتبر هذا النظام أحد أفضل الوسائل الإلكترونية لإنجاز مختلف المعاملات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وذلك لأنه يوفر كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن والمقيم بشكل مجاني ودون رسوم إضافية باستثناء القطاع الخاص المتمثل بالشركات والمؤسسات الفردية الخاصة، إضافةً إلى أنه نظام متاح بأي وقت على مدار الساعة ومع توفر إمكانية الاستفادة من الخدمات المتاحة من خلال هذا النظام في أي مكان وزمان، ويتيح الموقع إمكانية الاستعلام عن خدمات العديد من القطاعات الحكومية التابعة لوزارة الداخلية بشكل إلكتروني، وأهمها إدارة الجوازات، وإدارة المرور، وإدارة الاستقدام، وإدارة تصاريح الحج، ويهدف هذا النظام لزيادة الفعالية في الإنجاز من خلال تنفيذ المعاملات بانسيابية تامة وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين، وأيضًا تحقيق جميع متطلبات المواطنين وتوقعاتهم، وتحسين وسائل التواصل والاتصالات الداخلية، وتطوير إجراءات الأعمال، ومساندة برامج التطور الاقتصادي، والوصول لأفضل مستويات أمن المعلومات، وبالإضافة إلى رفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من النظام.

أبرز خدمات أبشر للمقيمين في السعودية 

إصدار الإقامة

تهدف هذه الخدمة لتمكين الفرد من إصدار هوية مقيم أو إصدار إقامة لأحد أفراد الأسرة أو للعمالة المنزلية، وعند طلب خدمة إصدار إقامة يتم التحقق من بعض الشروط كسداد رسوم إصدار الإقامة ومخالفة التأخير إن وجدت، وسداد المخالفات المرورية المسجلة على أحد أفراد الأسرة أو العامل إن وجدت، ويشترط أيضًا وجود رقم دخول أو رقم الحدود لأحد أفراد الأسرة أو العامل بوجود تصريح من أحد المراكز الطبية المعتمدة لاجتياز فحوص طبية معينة، ويشترط أيضًا وجود الفرد المراد إصدار الإقامة له أو العامل داخل الأراضي السعودية، ومع وجود جواز سفر ساري الصلاحية للفرد المراد إصدار الإقامة له أو العامل عند استخدام الخدمة، مع ضرورة تسجيل بصمة وصورة للفرد المراد إصدار الإقامة له أو العامل أو أحد أفراد الأسرة، ويشترط أيضًا أن لا يكون العامل مسجل كمتغيب عن العمل۔

تجديد الإقامة

وتهدف هذه الخدمة لتمكين الفرد من تجديد هوية مقيم، أو تجديد إقامة لأحد أفراد الأسرة أو العمالة المنزلية، وتتضمن شروط هذه الخدمة سداد رسوم تجديد الإقامة ومخالفة التأخير إن وجدت، وسداد المخالفات المرورية المسجلة على العامل، ووجود بصمة وصورة للعامل لدى نظام الجوازات ولأفراد الأسرة الذين تجاوز عمرهم 15 سنة، إضافةً للتأكد من صلاحية جواز سفر العامل وقت التجديد، ويشترط أيضًا تواجد العامل على الأراضي السعودية، ويشترط أيضًا أن لا يكون العامل مسجل كمتغيب عن العمل.

إصدار تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي 

يكمن الهدف من هذه الخدمة بتمكين الفرد الذي لديه أفراد أسرة أو عمالة منزلية من إصدار تأشيرة المقيم المسجل والمفعل في منصة أبشر بالخروج والعودة أو الخروج النهائي لهم، وتتضمن شروط هذه الخدمة سداد رسوم التأشيرة، وسداد جميع المخالفات المرورية على الفرد المراد إصدار التأشيرة له، أو العامل أو صاحب العمل، ويشترط أيضًا تواجد الفرد المراد إصدار التأشيرة له داخل أراضي السعودية عند إصدار التأشيرة وأن تكون صلاحية جواز سفر الفرد المراد إصدار التأشيرة له متاحة لمدة أدناها 60 يومًا أو أكثر للخروج النهائي، ومدة 90 يومًا فأكثر في حالة الخروج والعودة، ومع ضرورة وجود إقامة سارية الصلاحية للفرد المراد إصدار التأشيرة له، ويشترط أيضًا أن لايملك الفرد المراد إصدار التأشيرة له أي نوع من المركبات المسجلّة باسمه، ومع وجود بصمة للفرد المراد إصدار التأشيرة له للذكور والإناث من عمر 15 عامًا فأكبر.

إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي

يكمن الهدف من هذه الخدمة بتمكين الفرد من إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج بشكل نهائي لأحد أفراد الأسرة أو أحد العمالة المنزلية  لديه، والمستفيد من هذه الخدمة هو المواطن والمقيم المسجل ببوابة أبشر، وتتضمن شروط هذه الخدمة عدم تواجد أي مخالفات سابقة لإصدار تصريح إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي وعدم استخدامه، ويشترط أيضًا أن تتم عملية الإلغاء خلال مدة ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار التأشيرة أو قبل تاريخ العودة الموضح على التأشيرة؛ حيث أنه في حال عدم إلغاء التأشيرة في الفترة المحددة سيتم تطبيق الغرامات حسب الأنظمة، ويشترط أيضًا وجود الفرد الذي يريد إجراء تصريح إلغاء التأشيرة داخل المملكة العربية السعودية عند الإلغاء.

تمديد تأشيرة الزيارة

يكمن الهدف من هذه الخدمة تمكين الأفراد المقيمين من طلب تمديد تأشيرة الزيارة العائلية فقط، ويمكن تمديد تأشيرة الزيارة أكثر من مرة على أن لا يتجاوز مجموع مدة التمديد ستة أشهر وتكون فترة التمديد مساوية لمدة التأشيرة الأساسية، ويكون الشخص المخول بالتمديد هو طالب الزيارة فقط، ويمكن تمديد التأشيرة قبل ستة أيام من انتهائها، وبعد ثلاثة أيام من الانتهاء فقط، ويشترط أيضاً التحقق بعض الشروط قبل طلب تمديد التأشيرة، وتتضمن أن تكون التأشيرة المراد تمديدها سارية المفعول وباقي على صلاحيتها أسبوع أو أقل، بالإضافة إلى عدم وجود مخالفات مرورية على الزائر، ومع ضرورة تواجد الزائر داخل المملكة، ومع ضرورة التأكد من صلاحية جواز سفر للزائر، إضافةً إلى ضرورة سداد رسوم تمديد تأشيرة الزيارة.

الاستعلامات الإلكترونية للجوازات

توفّر منصة أبشر للمقيمين في السعودية إمكانية الاستفسار والاستعلام عن العديد من الخدمات بشكل إلكتروني، وتتضمن هذه الخدمات الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين، وخدمة الاستعلام عن أوضاع الزوار والعمالة الجديدة، وخدمة الاستعلام عن وصول العمالة الوافدة، وخدمة الاستعلام عن البصمات، وخدمة الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة، وخدمة الاستعلام عن أحقية القيام بالحج، وخدمة الاستعلام العام عن صلاحية الإقامة، إضافةً لخدمة الاستعلام عن معلومات سجل السفر.