جدول المحتويات
شركة زين
تعد شركة زين واحدة من أولى شركات الاتصالات المتنقلة التي تم تأسيسها في منطقة الشرق الأوسط، حيث أنشئت عام 1983 في الكويت، ثم ما لبثت أن حققت انتشاراً واسعاً وتواجداً تجاريّاً في 8 دول شرق أوسطية وشمال أفريقية، لتصبح بذلك واحدة من الشّركات الرائدة في هذا المجال، وبفضل فريق عملها المؤلف من أكثر من 6,000 موظف تقدم زين خدماتها المتنوعة بما يشمل؛ خدمات البيانات المتنقلة والخدمات الصوتية إلى ما يزيد عن 49.1 مليون عميل نشط، وهم في تزايد مستمر.
الخدمات الدولية في الكويت
تقدم شركة زين لعملائها في الكويت خدمة إنترنت التجوال مقابل مبلغ يعادل 7 دينار كويتي/ أسبوع، وبنفس سعة الإنترنت التي يستخدمونها عادة في الكويت، إضافة إلى ذلك يمكنهم الاستفادة من خدمة تجوال الإنترنت داخل الطائرة، والحصول على 30 دقيقة خاصة للمكالمات المحلية في الدولة المتجه إليها مقابل مبلغ يعادل 3 دينار كويتي/أسبوع، أما عن طريقة تفعيل هذه الخدمة للأفراد فتتم بثلاث طرق بسيطة وهي كما يأتي:
- الرّسائل القصيرة SMS: إرسال عبارة DATA ON إلى الرقم 99990، ومن ثم اختيار الشبكة المناسبة للوجهة بعد الوصول إليها.
- زين Connect: الدخول إلى الموقع الإلكتروني connect.kw.zain.com، ثم اختيار “إنترنت التجوال”، والضغط على خيار “موافق”.
- التفعيل من خلال تطبيق زين.
الخدمات الدولية في البحرين
يمكن لمشتركي زين في البحرين الاستفادة من مجموعة من الباقات المختلفة خلال التجوال في كافة دول الخليج، أما عن طريقة الاشتراك بهذا الخدمات فتتم عبر تطبيق زين، أو بإدخال الرمز*900# والضغط على زر الاتصال، وهي كما يأتي:
- التجوال لمدة أسبوع مكالمات وبيانات: تضم هذه الباقة 5 جيجا بايت و 200 دقيقة اتصال، وتكلفتها 10 دينار بحريني.
- التجوال لمدة 3 أيام مكالمات وبيانات: تضم هذه الباقة 1 جيجا بايت و 200 دقيقة اتصال وتكلفتها 5 دينار بحريني.
- التجوال لمدة يومين: تضم 1 جيجا بايت وتكلفتها 5 دينار بحريني.
- التجوال لمدة أسبوع: تضم 5 جيجا بايت وتكلفتها 10 دينار بحريني.
- التجوال لمدة شهر: تضم 8 جيجا بايت وتكلفتها 25 دينار بحريني.
الخدمات الدولية في الأردن
تقدم شركة زين لعملائها في الأردن فرصة استخدام حزم الانترنت المحلية خلال التجوال، وذلك مقابل مبلغ 15 دينار/ أسبوع ويتم تجديدها تلقائيّاً؛ حيث يتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيّاً بمجرد الوصول إلى الوجهة المطلوبة وتفعيل خيار التجوال Data roaming، وهي خدمة متوفرة في عدد كبير من الدول.
الخدمات الدولية في المملكة العربية السعودية
إحدى الخدمات الدولية المتوفرة لعملاء زين في السعودية، هي خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi، وهي خدمة تتيح إجراء المكالمات وإرسال الرّسائل النصية من أي مكان وذلك بواسطة أي شبكة Wi-Fi أو نقطة اتصال Hotspot، وهي متوفرة لجميع الباقات المفوترة ومسبقة الدفع داخل وخارج المملكة، أما عن طريقة تفعيل هذه الخدمة فتتم من خلال الذهاب إلى إعدادات الهاتف واختيار مكالمات الـ Wi-Fi، وفِي حال كانت هذه الخدمة متوفرة فستظهر كلمة Wi-Fi بجانب اسم المشغل في شريط الأدوات، ما يعني أن المكالمات حالياً تتم من خلال الـ Wi-Fi.
يُضاف إلى ذلك الخدمة المذكورة سابقاً توفّر زين السعودية خدمة التجوال في الخارج، وهي خدمة تتضمن مجموعة من باقات البيانات والمكالمات التي من شأنها تسهيل التواصل مع الأشخاص، والاستفادة من بيانات الإنترنت في عدّة دول حول العالم، ويمكن الاطلاع على تفاصيل أكثر حول هذه الخدمة عن طريق إرسال اسم الدولة التي يرغب العميل بالسفر إليها برسالة نصية إلى الرقم 959، ومن ثم إدخال الرمز الخاص بخدمة التجوال من زين وهو *959# والضغط على زر الاتصال. إضافة إلى ما سبق، توفّر شركة زين مجموعة من الخدمات الدولية أو خدمات التجوال في كل من: لبنان، والعراق، والسودان، وجنوب السودان، والمغرب.
