جدول المحتويات
الأسواق الافتراضية
عُرفت الأسواق الافتراضية خلال السنوات الماضية، على أنها أسواق مختصة بالعرض والترويج والبيع والشراء عبر شبكة الإنترنت، وباتت ملاذاً للكثير من الأعمال التجارية الخاصة بالأفراد والشركات، سواء لأعمال قائمة أم ناشئة، أو لأعمال يمكن القيام بها من المنزل أو تحتاج إلى مكان للتخزين ومكتب لممارسة العمل ومتابعة سير الأمور، وفي جميع الأحوال أثبتت مواقع التسويق الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وحتى المواقع الإلكترونية الخاصة، قدرتها على أن تكون بمثابة سوق افتراضي لمختلف أنواع الأعمال والأنشطة التجارية الربحية؛ وكأنها حاضنة لها، وفي المقابل وجهة موثوقة وسريعة النتائج وسهلة الإستخدام بالنسبة للمستخدمين من المستهلكين والعملاء؛ حيث التصفّح والاختيار والشراء أيضاً.
واقع السوق المفتوح
منذ نشأته، قبل اثني عشر عاماً، وحتى الآن، عُرف السوق المفتوح على أنه منصة إلكترونية متخصصة في مجال الإعلانات المبوبة، ساعدت مستخدمي الإنترنت، في المجتمعات المحلية، في 19 دولة موزعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على استغلال هذه المساحة الإلكترونية الإعلانية في تداول العروض والطلبات لعدد لا نهائي من المنتجات الخدمات، والسلع المستعملة والجديدة، وحول الواقع الذي تميز به في الأردن؛ فإنه قدم للمستخدمين والزوّار فرصة البيع والشراء والبحث عن أي شيء لا يخالف القانون وغير منافٍ للآداب ضمن نطاق المدن والمحافظات؛ حيث سوق عمان المفتوح يمكّنهم من العرض والطلب أو البحث عن نتائج ضمن حدود العاصمة، وكذلك سوق عجلون، أو الزرقاء، أو إربد، أو المفرق…إلخ، وما يندرج تحتها من مناطق ومدن من خلال تحديد وجهة البحث أو موقع المُعلن.
من ناحية أخرى مكّن هذا الموقع مستخدميه، سواء عبر الموقع الإلكتروني عبر متصفحات الإنترنت أو تطبيق الهواتف الذكية، من استغلال وتوفير وقتهم وجهدهم في العرض والطلب والبحث عن نتائج ذات صلة، والتواصل مع الآخرين والاتفاق بشكل مبدئي معهم، لإتمام أي عملية بيع أو تلقي خدمة على أرض الواقع، إلى جانب وجود تصنيفات رئيسية وفرعية تُقسم المنتجات والخدمات، التي يمكن تداولها من خلالها حسب نوعها، فضلاً عن وجود آليات وإضافات للفلترة وتحديد المُراد من موقع وقسم ونوع خدمة أو سلعة، والحالة والسعر وما إلى ذلك، وبذلك فإنه سوق واقعي يتنقل فيه المستخدم ضمن صفحة افتراضية.
ميزات افتراضية بتأثير واقعي
تقدم منصة السوق المفتوح بكل ما يندرج تحتها من أسواق؛ مثل: سوق عمان والزرقاء…إلخ، وأقسام رئيسية وفرعية؛ مثل: سيارات ومركبات وما يتفرع مها كـ سيارات للبيع، أو أجهزة وإلكترونيات وما يأتي تحتها من تلفزيونات وسماعات ولاب توب وما إلى ذلك، والعديد من الأقسام الأخرى، إضافة إلى أنواع مختلفة من المنتجات والخدمات المعروضة أو المطلوبة؛ مثل: السيارات والشقق وألعاب الفيديو، والبحث عن فرص عمل، وخدمات صيانة وسياحة وسفر وحيوانات أليفة وما يتعلق بالشركات الصناعية من مخازن ومعدات وأنواع أخرى، سبيلاً للمهتمين ببيع ما لا يريدونه لمرة أو عدة مرات، أو أصحاب الأنشطة التجارية بالترويج لأعمالهم على نطاق محلي واسع يضمن لهم الربح خلال فترات زمنية قصيرة.
مثل هذه الميزات الافتراضية كان لها التأثير على واقع البيع والشراء عبر الإعلانات المبوبة؛ ذلك لما توفره من وقت وجهد وأسلوب للتواصل وإتمام العملية التجارية، إلى جانب ميزات أخرى تدعم التواجد على الإنترنت والأعمال التجارية الفردية أو الجماعية؛ مثل: المتجر الإلكتروني، الذي يساعد على بناء علامة تجارية خاصة يديرها صاحب العمل بمساعدة فريق مختص في الموقع، وأيضاً إعلانات الـ VIP والبانر الإعلاني التي تدعم الشركات وأصحاب المصالح التجارية المعروفة، والإعلانات والحسابات المميزة وما إلى ذلك.
الشراء عبر السوق الافتراضي
يتمكّن مستخدمو منصة السوق المفتوح؛ سواء سوق عمان أو أي من أسواق المحافظات والمدن الأردنية الأخرى ككل، من شراء ما يبحثون عن من منتجات وخدمات بأسعار تفضيلية دون عناء البحث عنها في الأسواق التقليدية، ومن الممكن أن يكون المالك أو البائع فرد أو محل أو شركة، فضلاً عن فرصة تحصيل عروض رائعة ومميزة بمجرد عملية تصفح يتم من خلالها فلترة النتائج بحسب المطلوب وصولاً إلى أفضل عروض مُعلن عنها خلال دقائق معدودة، ويتم التواصل مع الطرف المُعلن للاستفسار والاتفاق، ومن ثم إتمام البيع، وبهذا أصبحت عمليات الشراء عبر سوق افتراضي أسهل وأسرع مما هي عليه في الأسواق التقليدية الموجودة على أرض الواقع، بل إن تلك الأعمال والأسواق باتت تُعلن وتسوّق عمّا لديها افتراضياً.
كيفية إنشاء متجر على السوق المفتوح
لكل شخص أو شركة ترغب بالفعل بإطلاق مشاريعهم التجارية ضمن آفاق إعلانية تسويقية إلكترونية واسعة، عبر هذا النوع من الخدمات، لا بد من التعرّف على طريقة فتح متجر على السوق المفتوح بشكل صحيح يضمن نتائج مذهلة، تفي بغرض هذه الخدمة الإعلانية وجني ثمارها خلال أقصر مدة زمنية ممكنة، بعد الوصول إلى الفئة المستهدفة من المشترين المحتملين والقيام بعمليات البيع على أرض الواقع، وفيما يلي الخطوات للقيام بذلك:
- إنشاء حساب خاص على منصة السوق المفتوح تحت اسم محدد، باستخدام بريد إلكتروني فعّال ورقم هاتف وكلمة مرور.
- الدخول إلى خيار الإعدادات الموجود في الحساب، واختيار ترقية الحساب، ثم الضغط على كلمة متجر.
- اختيار مدة الاشتراك التي تناسب صاحب المتجر وطبيعة عمله ومنتجات أو خدمات التي سيعرضها، لشهر أو 3 أشهر أو سنة، وإتمام الدفع بشكل إلكتروني أو بزيارة مكتب الشركة.
خصائص المتاجر على السوق المفتوح
يتيح الاشتراك بخدمة المتاجر على السوق المفتوح لأصحاب الأعمال، ومن يرغبون ببناء علامة تجارية خاصة بهم، الحصول على مزايا وخصائص تساعدهم في دخول سوق المنافسة بقوة، وتحقيق الأرباح الإضافية، وزيادة حجم المبيعات، والظهور ضمن نتائج البحث ذات الصلة بشكل سريع، والتسويق على كافة الوسائل المتاحة بأسلوب عصري يواكب التكنولوجيا المتقدمة وتطلعات العملاء؛ وذلك تبعاً للخصائص التي توفرها هذه المتاجر من:
- تصميم شعار بصورة واسم العلامة التجارية التي يرغب بها صاحب المتجر.
- وصف كامل للمتجر بمحتوى يضم طبيعة العمل والمنتجات المعروضة للبيع.
- ساعات العمل الخاصة بالمتجر، في حال كان يمثّل شركة أو مكتب أو محل تجاري موجودة على أرض الواقع.
- الإعلانات المُضافة من قبل صاحب المتجر لعرض منتجاته أو خدماته ذات التصنيف نفسه، وحدّها 500 إعلان.
- بيانات التواصل المباشر مع صاحب المتجر؛ كرقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني، فضلاً عن خاصية الدردشة.
- مكان خاص لوضع رابط موقع صاحب المتجر الرسمي، أو روابط حساباته الرسمية على قنوات التواصل الاجتماعي.
- مدير حساب مخصّص لإدارة المتجر والإجابة عن استفسارات صاحبه وتقديم كافة النصائح والإرشادات اللازمة.
- لوحة تحكّم لإدارة الإعلانات وتقييم مدى فعاليتها من عدد مشاهدات وتعليقات وما إلى ذلك.
- الحصرية في ظهور إعلانات المتجر على القسم الخاص بنفس تصنيف المنتجات أو الخدمات المعروضة فيه.
- إمكانية استخدام المتجر كموقع إلكتروني خاص ومشاركته مع مستخدمي المنصات الأخرى.
- الترويج المجاني للمتجر على حسابات السوق المفتوح على محركات البحث ومواقع السوشال ميديا والصفحة الرئيسية.
أهم مزايا السوق المفتوح
ما هو مقصود بالميزات التي سيتم ذكرها هنا، هي مجموعة من الخواص التقنية التي زادت من أمان وسهولة استخدام السوق المفتوح؛ كمنصة إعلانات يتوجّه إليها البائع والمشتري على اختلاف نوع وطبيعة السلع والمنتجات أو الخدمات التي يتم عرضها أو طلبها، ومثل هذه الميزات كان لها الأثر الإيجابي الكبير على تحقيق تجربة مُرضية عموماً لجميع الأطراف.
بالنسبة للبائع
يحظى البائع المُعلن على موقع أو تطبيق السوق المفتوح، وسواء كان يمثّل نفسه كفرد أم شركة، بمجموعة من المزايا التي تسرّع من عمليات البيع الخاصة به، وبالتالي تحقيق الأرباح المرجوّة، ومن أبرز هذه المزايا يُذكر الخدمات الإعلانية، التي من شأنها زيادة المساحة الإعلانية أو تحقيق مشاهدات أعلى وزيادة احتمالية البيع بأسرع وقت ممكن؛ مثل تمييز الإعلانات، والعضويات المميزة، والمتجر الإلكترونية، وإعلانات الـ VIP، والتيربو، وإعادة النشر، والبانر الإعلاني، وما إلى ذلك.
يُضاف إلى ما ذكر؛ تفاصيل الإعلان التي يمكن للبائع إضافتها حول المنتج؛ فمثلاً في قسم شقق للبيع يمكنه تحديد عمر الشقة ومساحتها وموقعها مع إمكانية إدراج إحداثياته، إلى جانب السعر وقابلية التفاوض عليه وطريقة الدفع، وآلية التواصل سواء عبر الهاتف أو رسائل الدردشة أو التعليقات، فضلاً عن قدرته على مشاركة إعلانه على حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي، ما يعني رفع عدد المشاهدات وتوقع لبيع أسرع وأقل جهداً.
بالنسبة للمشتري
ما هو متاح للمشتري على منصة السوق المفتوح من ميزات يعد أمراً مدهشاً؛ حيث سهولة التوصّل إلى النتائج ذات الصلة، بل وإلى أفضلها خلال أقصر مدة زمنية، مع القدرة على التواصل المباشر مع البائع والتأكد من جودة السلعة على أرض الواقع، ومن أبرز وأهم هذه المزايا على سبيل المثال؛ ميزة حفظ نتائج البحث؛ حيث يمكن للمهتم بشراء منتج ما كموبايل آيفون 11 برو تحديد ما يريد البحث عنه، وبعد ظهور صفحة النتائج ذات الصلة يقوم بحفظها، ليسهل عليه العودة إليها في حال قرر الشراء، الجدير بالذكر أن النتائج تستمر بالتغيير تبعاً لأحدث الإعلانات المُضافة على نفس اللائحة، كما يمكن إضافة الإعلانات التي تهم المشتري إلى قائمة المفضلة لديه، ليسهل عليه الرجوع إليها في أي وقت ودون أي جهد يُذكر.
ميزة إضافة ملاحظة
يوجد ميزة جديدة أخرى تضمن سهولة وأمان الاستخدام للمهتمين بالشراء، وسرعة بالوصول إلى ما يريدون من صفقات بيع تناسب توقعاتهم وميزانياتهم، وهي ميزة إضافة ملاحظة إلى الإعلانات ذات الصلة بموضوع البحث؛ فعلى سبيل المثال؛ يمكن للمشتري الراغب بسيارة بي ام دبليو موديل X6 إصدار سنة 2018 البحث عنها مع تحديد هذه المواصفات، ودون الحاجة لزيارة المعارض يمكن له اختيار ما يناسبه والاتفاق على سعر مبدئي مع البائع، ومن خلال إضافة ملاحظة على الإعلان يمكنه الرجوع إليه كمرجع موجود ضمن خياراته؛ بحيث لا تظهر هذه الملاحظة لأي أحد من المستخدمين الآخرين، الأمر الذي يساعده على تضييق خياراته والتواصل إلى قرار شراء أسرع.
لا تقتصر هذه الميزة على المشتري، بل يمكن للبائع الاستفادة منها؛ بحيث يقوم بإضافة ملاحظة إلى إعلانه، وبحسب المثال السابق؛ يضيف ملاحظة أنه تم الاتفاق مبدئياً مع شخص، يتم تحديد اسمه، على السعر وآلية البيع والمدة المُعطاة له لإبداء رغبته بالشراء، حتى لا يكون هناك تضارب وعرض السيارة نفسها لأكثر من مشترٍ، ما يؤثر على المصداقية.
الحراج الإلكتروني للسوق المفتوح
لا يقتصر الحراج الإلكتروني للسوق المفتوح على بيع وشراء السيارات فقط كما قد يظن البعض، فـ الحراج على موقع السوق المفتوح جامع لكلّ ما يخصّ المركبات وما يبحث عنه سائقيها والعاملين في هذا المجال من فنيين وغيرهم، لذا فالحراج الإلكترونيّ يضم الأقسام التالية:
- قسم سيارات للبيع: وفيه تجد مختلف موديلات وماركات السيارات المعروضة للبيع، ويمكنك وضع سياراتك التي تريد بيعها فيه.
- قسم سيارات للتأجير: هو القسم المخصص لتأجير كافة أنواع السيارات بأسعار مختلفة بين معلن لآخر، ويمكنك وضع سياراتك إن أردت تأجيرها والحصول على دخل متواصل من ورائها بهذا القسم، كما يمكنك طلب تأجير سيارة وتحديد النوع الذي تريده.
- قسم الشاحنات والمعدات الثقيلة: ويشمل هذا القسم عربات النقل والمقطورات والرافعات والحافلات الكبيرة والجرار الزراعي وكافة المركبات الثقيلة.
- قسم لبيع الدبابات: يحتوي هذا القسم على كافة أنواع الدراجات النارية والبيتش باجي ففيه يمكنك إتمام عملية بيع دبابك أو شراء دبابات بأسعار رائعة.
- قسم اللوحات المعدنية: وفيه يتم عرض لوحات السيارات المميزة للبيع.
- قسم قطع غيار السيارات وزينة السيارات: في هذا القسم يمكنك البحث عن أي قطعة غيار لمركبتك أو بيع ما لديك من قطع الغيار والاكسسوارات.
- قسم القوارب والجت سكي: يختص هذا القسم بالمركبات البحرية وأجهزة الملاحة وقطع الغيار والمستلزمات الخاصة بهم.
- قسم جنوط وكفرات: مساحة خاصة بإطارات السيارات وأجزائها المختلفة ومستلزماتها.
- قسم سيارات ومركبات أخرى: هو قسم شامل يمكنك الإعلان فيه عن ما يخص الحراج ولم تجد له مكان في الأقسام السابقة.
فريق العمل والتسويق الإلكتروني في منصة السوق المفتوح
يسعى موقع السوق المفتوح ممثلاً بفريق المبيعات الخاص به وفريق خدمة العملاء إلى تقديم كافة أنواع النصائح والإرشادات والتوجيهات للمستخدمين الذين يتابعون الموقع بشكل دائم؛ وذلك لتمكينهم من الاستفادة من عروض البيع وطلبات الشراء التي يقومون بنشرها والتسويق لها إلكترونياً على أكمل وجه ودون حصول أي مشكلة، بالإضافة إلى فرق العمل الأخرى في الموقع والمسؤولة عن التصميم وإدارة وكتابة المحتوى والتكنولوجيا، فقد وفّر الموقع مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات التي تصلح لعملية تسويق إلكتروني شبه افتراضية إلى واقعية والتي يمكن الاشتراك بها، منها: الإعلانات والعضويات المميزة، وإعلان VIP، وإعادة النشر، والإعلان الإضافي، والبانر الإعلاني، وخدمة المتاجر؛ وذلك من أجل مضاعفة عدد المشاهدات وزيادة المساحة الإعلانية وظهور الإعلانات أعلى القوائم ذات الصلة مع إشارة النجمة التي تميزها عن الإعلانات الأخرى في نفس الموضوع، وبالتالي الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين لشراء هذه السلعة وزيادة حجم المبيعات والأرباح لصاحب الإعلان خلال وقت وجهد أقل من المطلوب ودون الحاجة إلى وجود وسيط أو دفع عمولة قد تكون كبيرة أحياناً.
السوق المفتوح يطلق ميزة عقارات على الخريطة
تعد خاصية الخريطة التفاعلية التي أطلقها السوق المفتوح واحدة من المزايا الإبداعية التي تساهم في التسهيل والتسريع من عملية البحث عن عقار معروض للبيع والشراء أو التأجير، على اختلاف نوعه سواء سكني أم تجاري كان، حيث يتمحور عملها حول تحديد مكان وجود العقار بشكل دقيق داخل المدينة، والمنطقة، والحيّ، والشارع، إذ كلما عمل المستخدم على تقريب الصورة سوف يتم تخصيص الموقع الجغرافي بشكل أفضل، ناهيك عن ما يتوفر من خاصية بحث وفلترة متقدمة يمكن من خلالها حصر نتائج الخريطة، فعلى سبيل المثال يمكن تحديد المدينة عمان، ثم المنطقة التي لتكن هنا الدوار الثاني، ثم تحديد نوع العقار وبقية التفاصيل الخاصة به؛ لتظهر على ذلك جميع الإعلانات ذات الصلة.
تفعيل ميزة عقارات على الخريطة للمُعلنين
تساهم خريطة العقارات التفاعلية على تطبيق السوق المفتوح بتمكين الراغبين بنشر إعلان عن توفر عقار ما لديهم؛ من تحديد مكان وجوده بصورة دقيقة، الأمر الذي من شأنه أن يشجع الكثير من أفراد الفئات المستهدفة القريبين من الموقع على التواصل والاستفسار، مما يعني زيادة فرص الوصول إلى الهدف والنتيجة المرجوة، مع العلم أن تفعيل هذه الميزة من قبل المعلن لا يتطلب أي إجراءات إضافية، فكل ما يترتب عليه اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق السوق المفتوح على الهاتف المحمول.
- النقر على خيار أضف إعلان مجاناً.
- تعبئة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة له، والتي تبدأ مع تحديد القسم المراد النشر فيه، والذي يتمثل هنا بقسم عقارات للبيع أو قسم عقارات للإيجار، ثم تحديد ما تبقى من معلومات ذات صلة بالمساحة، وعدد الغرف، وعدد الحمامات، والطابق، وعمر البناء، وما إلى ذلك.
- إكمال المعلومات الأخرى المطلوبة، والتي تتمثل بكل من: اسم الإعلان، ووصف الإعلان.
- تحديد السعر المطلوب.
- تحديد المدينة والمنطقة من اللائحة، ليظهر تلقائياً عند الانتهاء الخريطة التفاعلية من أجل تحديد مكان وجود العقار عليها بشكل دقيق، ثم النقر على خيار استخدم الموقع لتفعيلها، وفي حال عدم الرغبة بذلك يتم النقر على خيار تخطي، لكن هذا الأمر سوف يؤدي إلى عدم ظهور الإعلان على الخريطة للباحثين.
تفعيل ميزة عقارات على الخريطة للباحثين
تتميز هذه الخاصية الحديثة من السوق المفتوح بما توفره على الباحثين من وقت وجهد في البحث عن عقارات ضمن المنطقة والحي والشارع المرغوب السكن به، حيث تتيح لهم إمكانية إيجاد العقار خلال وقت سريع عبر اتباع عدة خطوات سلسة وبسيطة، نذكرها كما يلي:
- فتح تطبيق السوق المفتوح على الهاتف المحمول.
- النقر على قسم عقارات للبيع أو قسم عقارات للإيجار وفقاً للهدف المراد البحث عنه.
- تحديد نوع العقار المرغوب العثور عليه، مثل: شقق، أو فلل، أو تجاري، وما إلى ذلك، أو اختيار تحديد الكل.
- ينتقل التطبيق تلقائياً إلى صفحة مخصصة بعرض إعلانات العقارات وفقاً للمعطيات المدخلة.
- النقر على أيقونة الخريطة الموجودة أعلى يسار الشاشة؛ ليتم الانتقال على الفور إليها، وظهور العقارات المتوفرة فيها على هيئة رموز زرقاء دائرية؛ كل منها محددة في الموقع الجغرافي الخاص بها، ويتم التحريك بالاتجاهات الأربعة والتقريب والتصغير من أجل التحديد بشكل أكثر دقة، ونشير هنا إلى أنه إمكانية عرض الإعلانات الخاصة بالعقارات المعروضة للبيع أو للإيجار في الوقت نفسه على الخريطة، أو كل منها على حدة.
خدمات الدليفري من السوق المفتوح
قامت شركة السوق المفتوح، أكبر منصة للإعلانات المبوبة في المنطقة ورقم #1 في الأردن، خلال الفترة الأصعب من جائحة كورونا في المملكة، وما رافق ذلك من قرارات حكومية أُغلقت على إثرها أبواب الشركات والمحال والمكاتب جميعها، وفُرض حظر التجوال، بتوفير خدماتها الإعلانية من أجل جمهور البائعين؛ بحيث يمكنهم التسويق لسلعهم ومنتجاتهم على نطاق واسع، وبناء متاجرهم الخاصة أيضاً في ظل الضرورة إلى التحول الإلكتروني والبيع والشراء عبر الإنترنت، وحث المستخدمين على الاستفادة من جميع هذه الخدمات، إضافة إلى توفير خدمة التوصيل للمستخدمين البائعين، ممّن يمتلكون متاجر على الموقع، حيث إيصال تلك السلع للفئة المستهدفة من المشترين.
خدمة تاجركم الإلكتروني
استطاعت هذه الخدمة منذ انطلاقها لأول مرة وحتى يومنا هذا؛ أن تسهّل الكثير من الأمور على أصحاب المشاريع، من أفراد وشركات، بل وتدعم المشاريع الناشئة، والمشاريع المنزلية، وتكون بمثابة الموقع الإلكتروني الخاص بصاحب المشروع، ليقدم عروضه، وكل ما يحتاج المستهلك والعميل والمستخدم من العملاء المحتملين أن يعرفونه عن طبيعة العمل والمنتجات والعروض، وكيفية التواصل للحصول عليها أو الاستفسار عنها بأقل تقدير.
خدمة المتاجر على السوق المفتوح هي بمثابة تاجركم الإلكتروني، الذي يعرض ويبيع، ويستفيد من خدمات التوصيل المُعلن عنها على المنصة أو ما يمكن لفريق المبيعات تقديمه بالاتفاق مع صاحب المتجر في هذا الصدد، بل وفرصة لتلبية كافة الاحتياجات بأسعار منافسة لما هو عليه في السوق التقليدية، كذلك استغلال للوقت والجهد في أمور أخرى؛ إذ إن عملية التصفّح والاطلاع والاختيار واتخاذ قرار الشراء لا يحتاج إلا لبضع دقائق معدودة، وهذا يعتمد على طريقة الإعلان وطبيعة العرض وقدرة صاحب المتجر على إقناع المستخدم بالشراء فعلياً.
أهمية خدمات المتاجر والدليفري
يتوجّه الكثير من جمهور البائعين، ممّن يمتلكون محال تجارية تختلف فيما بينها بنوع السلع والمنتجات التي توفرها وتداولها، خلال الفترة الحالية إلى أسلوب التسويق الإلكتروني والاعتماد على خدمات الدليفرى؛ من أجل توفير الوقت والجهد وتحقيق الأرباح بشكل يعوّض خسائر الفترة الماضية، وبهدف التوسع وصولاً إلى أكبر عدد ممكن من المهتمين، لذلك كان لا بدّ من مجاراة التحوّل الرقمي من خلال فتح متاجر على منصة إعلانية موثوقة وذات مصداقية، من شأنها توفير سبل البيع المريح والآمن والمباشر بين الأطراف المعنية دون الحاجة إلى وسيط أو دفع عمولة، تماماً كمنصة السوق المفتوح الأولى في هذا المجال، وتعتبر خدمة المتاجر، الخدمة المناسبة شكلاً ومضموناً لمن يرغب بالحصول على:
- صفحة إلكترونية خاصة وشعار خاص بالعلامة التجارية.
- مساحة إعلانية تتسع لـ 500 إعلان.
- لوحة تحكم تمكّن صاحب المتجر من مراقبة إعلاناته وفعاليتها والتحكم بمتجره.
- مدير حساب مختص من قبل فريق المبيعات يتولّى إدارة جميع طلبات واستفسارات صاحب المتجر، ويمكنه التحكّم بمتجره من الألف للياء بحسب توجهاته.
- الترويج المجاني للمتجر على محركات البحث والصفحة الرئيسية للسوق المفتوح وقنواته على مواقع التواصل الاجتماعي.
مؤخراً ومع تخوّف الكثير من البيع المباشر، والاعتماد على آليات الطلب إلكترونياً، كان فريق السوق المفتوح أحد أهم المبادرين بتوفير خدمات الدليفري لأصحاب المتاجر، وإيصال الطلبات للمشترين أينما كانوا، وفي ذلك تشجيع للجميع منهم بضرورة تحويل النشاط التجاري رقمياً، للحصول على مزايا أكثر في فترة تعتبر حرجة على الاقتصاد المحلي وحركتيّ البيع والشراء، وفي محاولة لإعادة إحياء هذه الحركة بطريقة آمنة تضمن سلامة الجميع وتوفير كافة أنواع أشكالهم واحتياجاتهم على اختلافها.
مزايا التجارة عبر سوق عمان المفتوح
حقق سوق عمان المفتوح النجاح الذي يتطلع إليه أصحاب الأنشطة التجارية على اختلافها في جميع أنحاء السلطنة؛ وذلك من خلال المزايا التي يوفرها ويمكن لهم التمتع بها، وهي تأتي على النحو التالي:
- وجود جمهور ضخم من المستخدمين المستهلكين، وعدد الزيارات الكبير يومياً لإعلانات الموقع.
- خدمات إعلانية من شأنها اختصار الوقت والجهد بالوصول إلى الشريحة المستهدفة من المستخدمين.
- القدرة على زيادة وعي المستهلك بالعلامة التجارية وطبيعة النشاط التجاري وكيفية الاستفادة منه.
- تقديم كافة العروض على نافذة واحدة، يستطيع المستخدم تصفحها دون ملل أو الدخول والخروج إلى أكثر من موقع أو صفحة.
- بناء قاعدة جماهيرية واسعة من خلال قنوات التسويق التابعة لهذه المنصة وتستهدف كافة الفئات العمرية من مستخدمي الإنترنت.
- إمكانية الاستفادة من خدمات فريق العمل لإنشاء صفحة إعلانات خاصة، والظهور أمام جميع المهتمين، فضلاً عن خدمات التوصيل، وطريقة العرض والجذب بناءً على مصداقية وموثوقية عالية.
- مرونة الوقت؛ حيث العمل من أي مكان وفي أي وقت.
- السلطة والتحكم في شكل ومخطط العمل الأكثر ملائمة للمنتج.
- عدم دفع عمولات للوسطاء؛ حيث الاتفاق والبيع المباشر.
- تكاليف أقل فيما يخص مكان العمل وأجور العمّال؛ حيث لا حاجة لوجود ذلك.
- الحصول على تصميم مجاني لشعار يتم اختياره من قبل صاحب المتجر.
- مساعدة على مدار الـ 24 ساعة من قبل فريق خدمة العملاء وفريق المبيعات.
- تحقيق مبيعات عالية وقابلة للنمو مع إمكانية الاستفادة من فريق المبيعات والحصول على كافة الإرشادات والنصائح من أجل ذلك.
- توفر خدمات دليفري تتيح إيصال المنتج إلى المستهلك.
- توفر عدة وسائل للتواصل المباشر.
خطوات التجارة الإلكترونية على السوق المفتوح
كما ذكرنا سابقاً لا بد من الاشتراك بخدمة المتاجر، وإنشاء متجر إلكتروني خاص بالاسم والشعار الذي يختاره صاحب العمل، مزوداً إيّاه بالتفاصيل الضرورية حول المنتج الذي يقوم بعرضه للبيع بعد تحديد نمطه، ما إذا كانت رقمياً أو مادياً، وطريقة الدفع، والاستعانة بفريق عمل السوق المفتوح لإدارة المتجر بالشكل الصحيح الذي يعود بمبيعات عالية، والاستعانة بالأعمال اللوجستية التي تتمثل بخدمات الدليفري، التي يمكن لفريق المبيعات توفيرها أو الشركات المخصصة والتي تقوم بالإعلان عنها.
أسرار نجاح الأنشطة التجارية على سوق عمان المفتوح
يحتاج المواطنون والمقيمون في جميع أنحاء سلطنة عمان، إلى سوق إلكتروني واحد، يمكنهم من خلاله تحقيق مختلف عمليات البيع والشراء المحلية التي يرغبون بها، وتنوع الأنشطة التجارية بحسب مجال الاختصاص، وتمثّل منصة سوق عمان المفتوح هذا الخيار؛ إذ إنها تساعد بشكل كبير في إيصال كل طرف إلى الهدف المُراد، ضمن مجموعة من الأقسام الرئيسية والفرعية، التي تصنّف السلع والمنتجات والخدمات بشكل سهل يحاكي احتياجات السوق والمستهلكين على حد سواء، ويدعم العمليات التجارية عبر الإنترنت بشكل آمن يضمن التعامل المباشر بين الأطراف المعنية دون الحاجة إلى وسيط، ومن أسرار النجاح بالنشاط التجاري على هذه المنصة يُذكر:
- تحديد طبيعة وفئة النشاط التجاري وفقاً للأقسام الرئيسية والفرعية الموجودة على الموقع.
- تقديم تفاصيل كاملة حول العمل التجاري، من فريق ومنتجات وأسعار وعروض وخدمات.
- متابعة آراء واقتراحات العملاء من خلال وسائل التواصل المباشر معهم، ومدى رضاهم عن ذلك.
- استغلال طاقات الموقع بالتوسع شيئاً فشيئاً ضمن النطاق المحلي للسلطنة.
- بناء شعار وهوية خاصة بالنشاط التجاري، بشكل يميزه عن غيره من المنافسين.
- تمكين العملاء مع الحصول على عروض وخصومات خاصة.
- تقديم عروض بأسعار منافسة لما هي عليه في الأسواق المحلية التقليدية.
ما الذي يقدمه سوق عمان المفتوح لأصحاب الأعمال
تقدم منصة سوق عمان المفتوح لكافة أصحاب الأعمال الناشئة والمتوسطة وحتى الشركات في مختلف أنحاء السلطنة، مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات الإعلانية التسويقية، التي تساعدهم على بناء وتوسيع علاماتهم التجارية الخاصة، بل وإنها تدعم تواجدهم على الإنترنت، ما يعني جذب أكبر عدد محتمل من العملاء إليهم خلال فترات زمنية قصيرة؛ وبالتالي تحقيق الأرباح المرجوّة والنجاح والاستمرار وفقاً لمعطيات السوق المحلي واحتياجات ورغبات المستهلكين، وتأثير الإنترنت على قرارات الشراء بشكل كبير.
تمتلك هذه المنصة قاعدة تُقاس بملايين المستخدمين، المسجلين والزائرين، لها قنوات خاصة على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي، كما يوجد فريق عمل متخصص يساعد الجميع بالوصول إلى ما يريدون من نتائج، وبهذا فإنها تساعد القائمين على أنشطة تجارية خاصة بالتقدم في مجالاتهم والتوسع بشكل كبير وسريع، ضمن وتيرة مناسبة لما يحدث من تطورات وتغييرات من حولهم، فضلاً عن مجموعة متنوعة من الخدمات التي تساعد على ذلك.
- اختيار القسم الرئيسي المراد النشر فيه، ثم تحديد القسم الفرعي، فعلى سبيل المثال في حال كان الإعلان عن شقة مرغوب بيعها؛ فإنه سوف يتم اختيار قسم عقارات للبيع، ثم شقق للبيع.
- تعبئة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة لها، والتي تتجزأ إلى عدة أقسام، هي: اختر القسم؛ وذلك في حال الرغبة بتعديل الأقسام السابق اختيارها، وقسم تفاصيل الإعلان، وأضف صورة؛ وهو أمر اختياري، بالإضافة إلى قسم ميز إعلانك الذي يمكن من خلاله إضافة أحد الخدمات الإعلانية المدفوعة المقدمة من الموقع، وهو أمر اختياري أيضاً، وقسم معلومات الاتصال.
- النقر على خيار حفظ ونشر الإعلان.
الخدمات الإعلانية في الموقع
يقدم موقع السوق المفتوح مجموعة متنوعة من الخدمات الإعلانية التي تساعد المستخدمين على تمييز الإعلانات الخاصة بهم، مقابل رسوم مالية رمزية، بحيث يتمكن المعلن عبر دفع مبلغ بسيط من الحصول على نسب مبيعات أكبر؛ نتيجة مشاهدة الإعلان الخاص به من قبل نسبة أعلى من الجمهور المستهدف، وظهور إعلانه أعلى نتائج البحث ذات الصلة، وبالتالي تحقيق مكاسب وأرباح أعلى، وعلى ذلك نشير فيما يلي إلى بعض هذه الخدمات المميزة على النحو التالي:
- إعلان :VIP يتمكن المستخدم من خلالها من بقاء الإعلان الخاص به ظاهراً أعلى كافة القوائم بجميع الفروع، وهي عبارة عن خدمة ذات فترات زمنية قابلة للتعديل، وتعتبر الخيار المثالي لحملات التوعية الخاصة بالشركات التي تتجه إلى إطلاق عروض أو منتجات جديدة، والحملات الإعلانية للشركات الصغيرة والمتوسطة؛ إذ يتم الحصول على نسب مشاهدات أعلى، ومعدل تواصل أكبر من المستهلكين.
- التيربو: تم وضع إشارة مستعجل ومميز على كافة الإعلانات التي تم تمييزها بهذه الخدمة، بالإضافة إلى أن لون الخلفية يكون أصفر من أجل جذب أكبر عدد من المشاهدات، كما سيتم إعادة نشر الإعلان وظهوره أعلى القائمة ذات الصلة، علماً ان نسب المشاهدة هنا يعتمد على مدة جودة الإعلان والمعلومات المذكورة فيه، إذ من الممكن أن تضل النسبة إلى 25 ضعفاً عن ما يتم الحصول عليه في الإعلان العادي.
- إعادة النشر: هي عبارة عن خدمة مدفوعة تقوم على إعادة نشر إعلان المستخدم المشترك بها، وظهوره بصورة يومية بتاريخ حديث، ويستمر ذلك وفقاً للفترة الزمنية التي تم اختيارها.
- العضوية المميزة: يوجد من هذه الخدمة نوعين من العضويات، الأولى هي العضوية المميزة الفضية التي تعمل على زيادة عدد الإعلانات الفعالة الخاصة بالحساب، وهي عبارة عن عشرين إعلاناً، والأخرى هي العضوية المميزة الذهبية التي تسمح بزيادة عدد أكبر من الإعلانات الفعالة، بحيث تبلغ خمسين إعلاناً، علماً أنه يمكن اختيار أحد الفترات الزمنية المتمثلة بـ شهر، وثلاثة أشهر، واثني عشر شهراً.
- بانر إعلاني: تعد خدمة البانر الإعلاني إحدى الخدمات الهامة جداً للتجار الذين يريدون تسويق العلامات التجارية الخاصة بهم، ويكون ذلك من خلال تحديد الفئة المستهدفة؛ حيث يظهر البانر على صفحات القسم المخصص لذلك؛ مثل: شركة سيارات تظهر الإعلانات الخاصة بها في قسم سيارات ومركبات، الأمر الذي يؤدي إلى سرعة أكبر في تحديد فئة ونسبة المستخدمين المهتمين في شراء سيارة أو تصليحها.
- المتجر: تعد خدمة المتجر من أكثر الخدمات التي يقدمها موقع السوق المفتوح بشكل عام تميّزاً، وهي مخصصة للمعلنين من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة؛ حيث تحتاج طبيعة مشاريعهم إلى نشر عدد كبير من الإعلانات بشكل متتالي، ومن خلال اشتراكهم بهذه الخدمة فإنهم يحصلون على صفحة إعلانية خاصة بهم، تحتوي على لوحة تحكم، بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكن الترويج للإعلانات عبر صفحات التواصل الاجتماعي المختلفة للسوق المفتوح.
- الإعلان الإضافي: تظهر أهمية خدمة الإعلان الإضافي في أنها تساعد في سرعة البيع على هذه المنصة بشكل عام، وسوق عمان المفتوح بشكل خاص في حالة استعمال المستخدم الحد الأعلى من الإعلانات الخاصة به؛ حيث إنه في حالة احتاج إلى إعلان جديد فإنه يمكن له إضافته في المكان المخصص لذلك عند اشتراكه بهذه الخاصية.
- المحفظة: يمكن للمستخدمين من خلال هذه المحفظة شراء رصيد للخدمات الإعلانية، وذلك ليتمكن من شراء الخدمة المطلوبة عند الحاجة إليها؛ حيث إنها توفر عليه الوقت والمجهود حينها، ويكون المطلوب منه هو نشر الإعلان فقط، ويحصل المشتركون بهذه الخدمة على العديد من العروض والمكافآت.
كيفية نشر إعلان في سوق أبو ظبي المفتوح
يتميز موقع السوق المفتوح بكافة أقسامه وبمختلف الدول التي يقدم خدماته بها؛ بسهولة إضافة إعلان عرض أو طلب عليه، حيث لا يتطلب من المستخدم المسجل بشكل فعلي عليه سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي تتمثل بكل مما يلي:
- الدخول على موقع السوق المفتوح الإلكتروني على شبكة الإنترنت عبر أحد متصفحات الويب المتوفرة على الجهاز.
- النقر على خيار أضف إعلان الأن، وعلى ذلك سوف يظهر صندوق مخصص لعملية تسجيل الدخول على الحساب، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم امتلاكه مسبقاً.
- اختيار القسم الرئيسي المراد النشر فيه، ثم تحديد القسم الفرعي، فعلى سبيل المثال في حال كان الإعلان عن شقة مرغوب بيعها؛ فإنه سوف يتم اختيار قسم عقارات للبيع، ثم شقق للبيع.
- تعبئة المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة لها، والتي تتجزأ إلى عدة أقسام، هي: اختر القسم؛ وذلك في حال الرغبة بتعديل الأقسام السابق اختيارها، وقسم تفاصيل الإعلان، وأضف صورة؛ وهو أمر اختياري، بالإضافة إلى قسم ميز إعلانك الذي يمكن من خلاله إضافة أحد الخدمات الإعلانية المدفوعة المقدمة من الموقع، وهو أمر اختياري أيضاً، وقسم معلومات الاتصال.
- النقر على خيار حفظ ونشر الإعلان.
كيفية تسجيل حساب على سوق أبو ظبي المفتوح
يجب على كل من يرغب بالاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها السوق المفتوح، والتمكن من نشر إعلانات عليه؛ من تسجيل حساب خاص به، علماً أن هذا الأمر لا يستغرق من وقت الشخص سوى بضع دقائق أو حتى ثوانٍ، إذ يتم اتباع عدة خطوات بسيطة تتمثل بكل مما يلي:
- زيارة موقع السوق المفتوح على الإنترنت.
- النقر على خيار تسجيل الموجود أعلى يسار الشاشة.
- تعبئة المعلومات المطلوبة في الأماكن المخصصة بها، والتي تتمثل بكل من: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة السر.
- تفعيل خاصية احتفظ بمعلومات الدخول من خلال النقر على الصندوق الصغير المجاور لهذه العبارة، إذ لا يترتب من المستخدم إعادة كتابة المعلومات بكل مرة من خلالها.
- النقر على خيار تسجيل.
- الجدير بالذكر أن الموقع يتيح إمكانية تسجيل حساب عليه من خلال أحد حسابات جوجل أو فيس بوك الخاصة بالشخص، وذلك تسهيلاً عليه عملية التسجيل، واختصاراً للوقت، بحيث يمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات ذاتها، لكن النقر على أحد الحسابات عوضاً عن تعبئة البيانات.
كيفية نشر إعلانات سيارات للبيع في الكويت على السوق المفتوح
تعتبر عملية نشر إعلانات سيارات للبيع في الكويت على السوق المفتوح سهلة للغاية؛ إذ أنها عبارة عن مجموعة من الخطوات البسيطة، والتي لا يتطلب تطبيقها وقت طويل، وتتمثل بزيارة موقع السوق المفتوح على شبكة الإنترنت من خلال إحدى متصفحات الويب، ثم النقر على خيار أضف إعلان الآن الموجود أعلى يسار الشاشة، ليظهر صندوق يتطلب معلومات الدخول، وفي حال عدم امتلاك حساب مسجل مسبقاً على الموقع يجب أن يتم إنشاء حساب؛ من خلال الضغط على خيار أنشئ حساب جديد واتباع التعليمات، أو عبر التسجيل عن طريق التسجيل بحساب فيس بوك أو جوجل، وبعد ذلك يتم تحديد القسم الرئيسي المراد نشر الإعلان فيه، وبهذه الحالة يكون حراج الكويت، ثم اختيار سيارات للبيع، وبعدها يجب تعبئة مجموعة من البيانات، مثل: النوع، والفئة، وسنة الصنع، والحالة، ونوع ناقل الحركة، ونوع الوقود، والتأمين، واللون، ووصف الإعلان، وما إلى ذلك، ثم إرفاق صور للسيارة المرغوب بيعها، وتحديد نوع الخدمة الإعلانية المراد تمييز الإعلان بها؛ وهو أمر اختياري، ثم إضافة معلومات التواصل والاتصال، ثم النقر على خيار حفظ ونشر الإعلان
انحسار اقتصادي وتأثر القطاعات كافة
يمر العالم بأكمله منذ أشهر بجائحة كورونا، بعد انتشار فيروس كوفيد 19 بشكل سريع وكبير، الذي تخلّف عنه حتى الآن إصابة الملايين ووفاة مئات الآلاف، وعليه لجأت الدول إلى توقيف مسار الحياة بفرض حظر التجوال وإغلاق الحدود والمطارات، وتوقيف الأعمال كافة، ما أدى خلال فترة بسيطة إلى التماس الأثر على انحسار وتراجع الاقتصادات الدولية والمحلية على حد سواء؛ حيث إن توقيف الأعمال نهائياً أو جزئياً، ثم العودة التدريجية التي يتم دراستها بحذر في كثير من الدول، خوفاً من موجة ثانية للفيروس، أدّى إلى تقليل العوائد، بل وانعدامها في بعد القطاعات والممارسات التجارية، ما أرهق كاهل المواطن والدولة وأصحاب الأعمال الخاصة تحديداً، وهذا التأثير السلبي لم يكن إلا نافذة للبحث عن حلول وبدائل تزيد من القيمة المُضافة للتسويق الإلكتروني والتحوّل الرقمي؛ كمحاولة للإبقاء على علامة تجارية ما وضمان إطلاع المستهلكين على العروض وطلبها وتداولها وتوصيلها إليهم بكل أريحية.
متاجر السوق المفتوح فرصة لعودة الأرباح مرة أخرى
يجب التنويه إلى أن الخدمات الإعلانية التي يوفرها موقع السوق المفتوح تعمل على تمكين أصحاب المشاريع من العودة مرة إلى إحياء الوضع التجاري والربحي، من خلال تقديم عروضهم لشريحة كبيرة من المهتمين بأسعار تفاضلية ومواصفات ذات جودة ملائمة، وتعد خدمة المتاجر واحدة من أهم تلك الخدمات، التي تؤكد على أن السوق المفتوح هو فرصة أصحاب الأعمال لتعويض خسائرهم خلال الوضع الراهن في ظل جائحة كورونا، حيث امتلاك صفحة موقع إلكتروني خاصة بهم، تتضمن شعار العلامة التجارية واسمها والوصف وآلية التواصل، والعروض المُعلن عنها بمساحة أكبر لعدد الإعلانات المسموح بإضافتها، وبالتالي ترسيخ هذه العلامة بأذهان المهتمين عند الرغبة في شراء المنتجات التي تتعامل بها، على إختلاف ما إذا كانت سيارات أو عقارات أو أثاث أو أجهزة إلكترونية أو كهربائية أو محلات تموينية وما إلى ذلك، وبهذا ومن خلال عودة الحياة في مختلف قطاعات الدولة تدريجياً إلى مزاولة أعمالها مرة أخرى، لا بد من اغتنام الفرصة ولفت نظر المهتمين بالشراء فور ذلك إلى العلامات التجارية التي تلبي واحتياجاتهم كافة من خلال هذه الخدمة على منصة السوق المفتوح.