طريقة تتبع الشحنات لبريد الكويت

البريد الكويتي

تعود بداية خدمات البريد في الكويت إلى عام 1750 من القرن الرابع عشر؛ إلا إن النشاط البريدي العملي له بدء عام 1904 خلال عهد الحاكم، الشيخ مبارك بن صباح، وكان البريد تحت إدارات أجنبية متعاقبة؛ مثل: الإدارة البريطانية، والباكستانية، والهندية، وعام 1922 أصبح تحت إدارة كويتية، وتم تبديل الختم البريدي المطبوع باللغة الفرنسية إلى اللغة الإنجليزية، وعام 1923 تم إصدار مجموعة من الطوابع البريدية الهندية مختومة بإسم الكويت باللغة الإنجليزية، وعليها صورة ملك بريطانيا، جورج الخامس، وعام 1961 دخلت الكويت كعضو في الاتحاد البريدي العربي.

الرمز البريدي للكويت

يُعرف الرمز البريدي بأنه مجموعة من الأرقام يتم استخدامه لإرسال الطرود البريدية أو الحوالات الشمالية من داخل وخارج الدولة، وفي الكويت يتكون هذا الرمز من 5 أرقام تختلف باختلاف المنطقة؛ إذ يوجد أكثر من 20 منطقة في الدولة، ولكل واحد منها رمز بريدي خاص، يتم من خلاله إرسال الشحنات البريدية داخلياً وخارجياً، شرط معرفة الرمز البريدي للمنطقة بشكل صحيح.

ما هي طريقة تتبع الشحنات لبريد الكويت

تتيح وزارة المواصلات في الكويت لكل من المواطنين والمقيمين على أرض الدولة، خدمة إلكترونية تُسمى خدمة تقفي، أو خدمة مسار، وهي خدمة خاصة بتتبع الشحنات أو البعائث البريدية، ويمكن الوصول إليها من خلال الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة على أن يكون بدايته كلمة Tracking، ويعني تتبع، لتظهر للمستخدم صفحة مكون مربع يأتي في منتصفها يطلب إدخال المعلومات التالية:

• المربع الموجود تحت عنوان بريد الكويت – متابعة الشحنات البريدي يجب إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة، وهو يبدأ بحرفين و9 أرقام، ثم ينتهي بحرفين.
• يتم الضغط على استعلام؛ لتتبع الشحنة، أو مسح لتعديل رقم التتبع، أو تقديم شكاوى في حال مواجهة أي مشكلة.

من ناحية أخرى يمكن تتبع الشحنات البريدية من خلال الاتصال بالرقم التالي: 25217663، وهو خاص بقطاع البريد في وزارة المواصلات، وتحديداً مركز خدمة العملاء، ويمكن من خلاله للعملاء معرفة موقع الشحنات البريدية الخاصة، بتزويد موظفي الخدمة برقم الشحنة، ليتسنى لهم من خلال النظام الإلكتروني معرفة موقعها، ومكان استلامها أيضاً، يُشار إلى مثل هذه الخدمات الإلكترونية، التي أصبحت متوفرة على المواقع وتطبيقات الهواتف الذكية، ما يوفر الوقت والجهد للراحة لكل عميل، سواء كان مواطناً كويتياً أو مقيمياً على أرض الدولة.

البوابة الإلكترونية لمتابعة الشحنات البريدية

طريقة تتبع الشحنات لبريد الكويت أيضاً تتم عبر البوابة الإلكترونية الرسمية، وهو موقع أطلقته الحكومة الكويتية للتسهيل على مواطنيها والوافدين إليها إجراء معاملاتهم والحصول على خدمات عامة متنوعة وعديدة، ومن ضمنها تتبع الشحنات البريدية، ويُذكر هُنا أن خدمة التتبع هذه تشمل كلاً من: البريد الممتاز، البريد المسجل والطرود البريدية، أما بخصوص البريد العادي فهو لا يحتوي على رقم باركود أو رقم تتبع كما هو معروف؛ لذا يصعب تتبعه.

يمكن تتبع الشحنات لبريد الكويت عن طريق موقع البوابة الرسمية باتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع البوابة الإلكترونية الرسمية عبر أي من محركات البحث.
• الذهاب إلى قائمة المواطنون والمقيمون، ومنها اختيار اختيار لائحة الأسرة والأفراد.
• الصفحة الظاهرة تحتوي على مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات الإلكترونية، ومن ضمنها يأتي تحت تصنيف الحقوق والمسؤوليات، فيتم اختيار بريد دولة الكويت – متابعة الشحنات البريدية، وهي خدمة تتيح للجمهور إمكانية تتبع الشحنات والطرود البريدية الخاصة، وذلك من خلال إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة، ويجدر بالذكر هُنا أن هذه الخدمة مقدمة من قبل وزارة الدولة لشؤون الخدمات.