كل ما يجب معرفته عن منصة أبشر السعودية

منصة أبشر

تعد منصة أبشر Absher  نظام إلكتروني تم إطلاقه عن طريق وزارة الداخلية السعودية، حيث يسمح للمواطنين والمقيمين إجراء معاملاتهم بكل يسر وبشكل آمن وسريع، حيث يربط بين جميع القطاعات الحكومية الكترونياً، كما يمكن تنزيل وتحميل تطبيق أبشر على أجهزة الهواتف المحمولة، او الدخول على الموقع الرئيسي عبر متصفحات شبكة الإنترنت وتسجيل الدخول بكل سهولة، كما يوفر الموقع العديد من الخدمات سواء على مستوى الأفراد أو على مستوى المؤسسات والشركات وبعضها يتم بشكل مجاني وبعضها يحتاج إلى اشتراك سنوي حسب الخدمات التي يقدمها موقع أبشر.

أهداف موقع أبشر الإلكتروني

تم إطلاق موقع ومنصة أبشر الإلكتروني وذلك نظراً لتحسين عدة أمور وتحقيق عدة أهداف، نشير فيما يلي إلى بعض منها على النحو التالي:

• السرعة في الأداء وتحسين الخدمات.
• تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والتقليل من الوقت اللازم لكل منها. 
• تخفيض أعداد الأشخاص المراجعين للإدارات المختلفة المرتبطة بهذه المنصّة. 
• الحد والتخفيف من حالات التزييف والتزوير للأوراق الثبوتية والوثائق الرسمية. 
• تخفيف العبء والجهد على المواطنين وإتاحة الخدمات كاملة لهم بشكل إلكتروني. 
• الربط الإلكتروني ما بين جميع القطاعات الحكومية. 

ميزات منصة ابشر

تتميز منصة ابشر عموماً بعدة أمور؛ أهمها أنها عملت على تسهيل عمل الموظفين، من خلال تخفيف الضغط عليهم؛ نظراً لتقليل أعداد المراجعين وتوفير خدمة سهلة وسريعة لهم على الإنترنت، والربط بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونياً، مع ضمان دقة في أداء وإنجاز الخدمة المطلوبة دون عناء الانتظار في طوابير طويلة، إضافة إلى ذلك فإن هذه المنصة تقدم خدماتها مجاناً دون الحاجة إلى دفع رسوم إضافية، فضلاً عن توفرها للمستخدمين من مواطني المملكة والمقيمين على أرضها في وقت ومن أي مكان على مدار 24 ساعة طيلة الأيام. وتضم هذه المنصة 16 مليون مشترك فيها، وتقدم ما يزيد عن 160 خدمة إلكترونية لمختلف القطاعات الحكومية، وهي تعلم على الحد من حالات التزوير والتزييف، إلى جانب توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين والموظفين بشكل عام.

إنجازات منصة أبشر

جاءت منصة absher بمثابة تحقيق حلم وجود مشروع متكامل وشامل يعمل على تحويل الخدمات الحكومية إلى إلكترونية، وإنهاء عصر المعاملات الورقية التي من المعروف أنها تتخذ وقت طويل، وجهد كبير، ناهيك عن مصاريف التنقل، وعلى ذلك قامت منصة ابشر منذ إطلاقها على تقديم ما يزيد عن 200 خدمة إلكترونية؛ تم الاستفادة منها من قبل ما يقارب 16 مليون مستخدم فعال، أما من حيث المستوى العملي؛ فهي تمكنت من تحقيق الكثير من الإنجازات من أجل رفع مستوى الأداء الحكومي في الخدمات المقدمة، والوصول إلى أفضل مستوى من الأمن المعلوماتي، والتي تتمثل بكل مما يلي: 

• تعزيز وتحسين الاتصالات الداخلية. 
• الرفع من معدل الفعالية من خلال تطبيق الأعمال بصورة سلسة وانسيابية. 
• تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين. 
• التطوير من إجراءات الأعمال، والتحسين منها. 
• الوفاء باحتياجات المواطنين، وما لديهم من توقعات. 
• زيادة مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة. 
• العمل على مساندة ودعم برامج التطور الاقتصادي. 

كيفية التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية 

للاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونيّة التي تقدمها هذه المنصّة لا بد من امتلاك حساب خاص، حيث يتم ذلك باتباع الخطوات التالية: 

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة أبشر.
• اختيار اللغة المناسبة من بين اللغات المتعددة التي يوفرها الموقع.
• النّقر على زر “تسجيل مستخدم جديد” الموجود في أعلى يسار صفحة الموقع، وتعبئة البيانات المطلوبة بما يتضمن: رقم الهوية في البطاقة الوطنية أو رقم الإقامة للمقيمين، وعنوان البريد الإلكتروني لمرتين متتاليتين، ورقم الجوَّال الخاص مع الحرص على عدم استخدامه في أي من المعاملات الأخرى، والموافقة على كافة شروط التسجيل. 
• التأكد من كافة البيانات المدخلة والنقر على زر “موافق” للتأكيد. 
• إدخال رمز التأكيد الذي سيرسله الموقع على رقم الجوَّال المدخل سابقاً، ثم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة والنقر على خيار “موافق”. 
• سينتقل الموقع الآن إلى صفحة جديدة خاصة بإنشاء الحساب وحينها يجب إدخال مجموعة من البيانات تشمل: اسم المستخدم، وكلمة السر من 8 حروف وإدخالها مرّتين للتأكيد، واختيار سؤال سري للخصوصية والإجابة عليه، ثم النّقر على زر “موافق”. 
• تعبئة نموذج التفعيل وذلك لتفعيل الحساب، وحينها يمكن الاستفادة بشكل فعلي من كافة الخدمات المتاحة.

طريقة تفعيل حساب منصة absher

ذكر سابقاً أنه يمكن للمستخدم تفعيل الحساب الخاص به على منصة ابشر من خلال التوجه إلى أحد الطرق التي يتيحها، والتي تتمثل بالبنوك، أو موظفي التفعيل، أو أجهزة الخدمة الذاتية، وعلى ذلك نشير إلى كيفية تحقيق ذلك بالتفصيل على النحو التالي: 

عبر موظفي الجوازات أو الأحوال 

• زيارة منصة ابشر. 
• النقر على أيقونة مراكز التسجيل والتفعيل الموجودة أسفل الشاشة. 
• النقر على تبويب موظفو التفعيل على البوابة، ثم النقر على اللائحة المنسدلة الخاصة بمقرات تواجد موظفي الأحوال أو الجوازات. 
• تحديد المنطقة المراد استكمال عملية التسجيل والتفعيل بها؛ حيث يمكن أن يتم الإطلاع على أماكن تواجدها داخل المحافظات والمدن عبر الجدول بالمرفق. 
• تحديد الموقع الأنسب، ثم التوجه إليه للانتهاء من التفعيل. 

عبر أجهزة الخدمة الذاتية

زيارة منصة ابشر على الإنترنت. 

• النقر على أيقونة مراكز التسجيل والتفعيل الموجودة أسفل الشاشة. 
• النقر على اللائحة المنسدلة الخاصة بأجهزة الخدمة الذاتية. 
• تحديد المنطقة المراد استكمال عملية التفعيل والتسجيل بها، حيث يمكن الإطلاع على مقرات هذه الأجهزة بمختلف المحافظات والمدن من خلال الجدول المرفق. 
• تحديد المكان المناسب والأقرب من أجل الانتهاء من الإجراءات، والتوجه إليه. 

عبر البنوك 

تتعدد البنوك التي يمكن التوجه إليها من أجل استكمال إجراءات عملية تسجيل وتفعيل الحساب، ونذكر فيما يلي عدد منها على النحو التالي: 

• بنك الرياض. 
• بنك الجزيرة. 
• بنك الأهلي. 
• البنك السعودي للاستثمار. 
• البنك الأول. 
• البنك العربي. 
• بنك البلاد. 
• البنك السعودي الفرنسي. 

نصائح عند تسجيل حساب على منصة absher

يجب على كافة الأفراد الراغبين بتسجيل حساب على المنصة؛ مراعاة بعض النقاط من أجل ضمان عملية تسجيل حساب سهلة وسريعة، وخالية من أي مشاكل، وتتمثل بما يلي: 

• التأكد من إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة بشكل صحيح. 
• التأكد من إدخال رقم هاتف محمول صحيح؛ إذ يؤدي إدخاله بشكل خاطئ إلى فشل العملية. 
• تجنب استخدام هوية شخص آخر خلال عملية التسجيل، إذ إنه إجراء غير قانوني. 
• تجنب استخدام رقم الهاتف المدخل في حسابات آخرى كي لا يتم إلغاءه. 
• تسمح المنصة للأفراد بإدخال اسم مستخدمة باللغة الإنجليزية، والأرقام، على شرط أن لا يقل عن ثمانية خانات، وأن يكون الحرف الأول كبير. 
• يجب أن تشمل كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل، وحرف صغير واحد على الأقل. 
• يجب أن لا تقل كلمة المرور عن 8 خانات. 
• يجب أن تحتوي كلمة المرور على رقم على الأقل. 
• لا يسمح بأن تحتوي كلمة المرور على رمز، مثل: @، أو %. 

خدمات موقع أبشر الإلكتروني

يقسم موقع أبشر الإلكتروني إلى قسمين رئيسين، نشير لهم فيما يلي على النحو التالي:

أبشر أفراد

يوفر قسم أبشر أفراد خدمات إلكترونية متكاملة على مستوى الأشخاص والمواطنين، نشير فيما يلي إلى بعض من هذه الخدمات على النحو التالي:

• خدمات الجوازات: إصدار جواز السفر السعودي، تجديد جواز السفر السعودي، تصاريح السفر لأفراد الأسرة،   إصدار الإقامة للأفراد، تجديد الإقامة، الإستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين، الاستعلام العام عن البصمة، الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط ، الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة، الاستعلام العام عن صلاحية هوية مقيم وغيرها العديد.
• خدمات المرور: تجديد رخصة القيادة، تجديد استمارة المركبة، إضافة مستخدم لمركبة، إلغاء مستخدم المركبة،  طلب تفويض مركبات بانتظار الموافقة، الاستعلام عن المخالفات المرورية، الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية، الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات، الاستعلام العام عن مركبات أنا مفوض عليها تفاصيل المخالفات المرورية ،إجمالي مبلغ المخالفات المرورية وغيرها العديد.
• خدمات شؤون الوافدين: حجز مواعيد الاستقدام، والاستعلام عـن طلبات تأشيرة العمل، الاستعلام عن طلبات الاستقدام.
• خدمات الأحوال المدنية: الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، طلب وثيقة بدل فاقد، حجز موعد التعريف بأفراد الأسرة، سجل الأسرة للأمهات.
• إدارة التفاويض: تفويض خدمات أبشر، تفاويض المركبات، تفويض استقبال القادمات للعمل.
• المديرية العامة للسجون: مواعيد زيارة المساجين، فُرجت. 
• النيابة العامة: شكاوي السجون ودور التوقيف.
• خدمات استعلامية: المخالفات.
• خدمات عامة: إعـادة إنشاء كلمة المرور، توصيل الوثائق، إصدار تصريح الحج، توثيق عقود الإيجار، الإستعلام عـن قيود السفر و تقديم الخدمات.

أبشر أعمال

بعد إنشاء الحساب الخاص بالمؤسسات من خلال اتباع الخطوات السابقة، فإنه يمكن للشخص المخول إجراء مجموعة من المعاملات الخاصة بالمؤسسة من خلال ابشر أعمال، وتعد بعض هذه الخدمات مجانية وبعضها الآخر مدفوعة حسب طبيعتها، وقد يتساءل الشخص كيف أستفيد من الخدمة المجانية في ابشر أعمال أو المدفوعة، وتكمن الإجابة في معرفة هذه الخدمات، وطريقة الحصول عليها، إلا أنه يجب التنويه إلى أن إنجاز هذه المعاملات من خلال إبشر، ودون الحاجة إلى المعاملات اليدوية التي تحتاج إلى صرف مبلغ من المال يجعل الخدمة مجانية إلى حد ما، ومن أهم خدمات ابشر أعمال: 

إصدار الإقامة

تتيح هذه الخدمة لصاحب المنشأة إمكانية إصدار هوية مقيم، والمعروفة باسم الإقامة الإلكترونية للعامل، ويستفيد من هذه الشركة كلاً من المؤسسات والشركات، ويمكن تنفيذها بشكل مباشر، ثم القيام بإرسال الوثائق المطلوبة خلال مدة تتراوح ما بين 3-5 أيام عمل إلى الجهة الخاصة بذلك، ومن شروط الحصول على هذه الخدمة:

• وجود العامل داخل المملكة العربية السعودية.
• دفع رسوم إصدار الإقامة ورسوم التأخير في حالة وجودها.
• سداد المبالغ المترتبة على المخالفات المرورية للعامل إن وجدت.
• تسجيل بصمة وصورة العامل ومرافقيه.
• تسجيل الفحص الطبي في المراكز المعتمدة.

تجديد الإقامة

تساعد هذه الخدمة صاحب العمل على تجديد إقامة العمل للموظفين بشكل إلكتروني، ومن شروط الحصول على هذه الخدمة:

• سداد رسوم تجديد الإقامة وغرامة التأخير في حالة وجودها.
• سداد المخالفات المرورية المسجلة على العامل.
• تسجيل بصمة وصورة العامل ومرافقيه من أفراد أسرته الذين تجاوز عمرهم سنة في حال تواجدهم معه.
• صلاحية جواز سفر العامل وقت التجديد.
• وجود العامل داخل المملكة العربية السعودية عند تجديد الإقامة.
• ألا يكون العامل مسجل بنظام التغيب عن العمل.

إصدار تأشيرة الخروج والعودة

يمكن من خلال هذه الخدمة أن يقوم أصحاب الشركات وأرباب العمل أن يتمكنوا من إصدار تأشيرة دخول الخروج والعودة إلكترونيّاً، ويتم ذلك بشكل فوري ومجاني عند الاستعانة بالـ خدمة المجانية في ابشر للأعمال، وذلك بناءً على الشروط التالية:

• يجب ألا يكون صاحب العمل وهو الكفيل، والعامل أو أحد أفراد أسرته المراد إصدار التأشيرة لهم متوفي، أو هارب، أو بديه مخالفة استقدام.
• دفع رسوم التأشيرة.
• سداد كافة المخالفات المرورية المترتبة على العامل في حالة وجودها.
• عدم وجود تأشيرة سارية للعمل.
• تواجد الشخص المراد إصدار التأشيرة له داخل حدود المملكة العربية السعودية عند إصدارها.
• أن تكون صلاحية جواز السفر الخاص به لا تقل عن 90 يوماً.
• وجود بصمة للفرد المراد إصدار التأشيرة له، وذلك في حالة الذكور ممن تتجاوز أعمارهم 18 عاماً.

خدمات أخرى

• إصدار وإلغاء تأشيرة الخروج النهائي: تمكين صاحب المنشأة من إصدار وإلغاء  تأشيرة خروج نهائي للعامل إلكترونياً. 
• إنشاء تفويض: إمكانية تفويض مستخدم آخر لتنفيذ خدمة محددة للمؤسسة عبر حسابه في أبشر أعمال.
• طلب تقرير مقيم: تمكين صاحب المنشأة من استخراج المعلومات األساسية للعمالة وطباعتها إلكترونياً.
• نقل الخدمات: تمكين صاحب المنشأة من نقل خدمات عامل لديه إلى صاحب عمل آخر إلكترونياً.
• تعديل المهنة: تمكين صاحب المنشأة من تغيير مهنة العمالة إلكترونياً.
• تحديث معلومات جواز سفر: تمكين صاحب العمل من تحديث معلومات جواز العامل في المنشأة إلكترونياً بعد إتمام تجديده. 
• توصيل الوثائق بالبريد: تمكين طلب توصيل بعض الوثائق التي تم تنفيذ العمليات عليها من خلال من منصة أبشر.

كيفية الحصول على أبشر أعمال 

تعد عملية الحصول على ابشر أعمال من الأمور السهلة التي يمكن إنجازها خلال دقائق معدودة، إذ كل ما يتطلبه الأمر هو تسجيل حساب على المنصة، وتتمثل هذه العملية بما يلي: 

• زيارة موقع ابشر أعمال على شبكة الإنترنت من خلال إحدى متصفحات الويب. 
• النقر على خيار مستخدم جديد؟ الموجودة يمين واجهة الموقع. 
• يظهر صندوق تأكد من عدم امتلاك الفرد حساباً بالفعل، وفي حال عدم امتلاكه يتم النقر على خيار اضغط هنا. 
• يتم تحويل الفرد على صفحة تتضمن صندوق يتألف من ثلاث أقسام؛ ويضم القسم الأول الخاص ببيانات التسجيل مجموعة من الخانات التي يجب تعبئتها بالمعلومات المطلوبة، وتتمثل بكل من: رقم الهوية، ورقم الجوال، واسم المستخدم بالانجليزي، وكلمة المرور، وتأكيد كلمة المرور، وعنوان البريد الإلكتروني، والتأكد من عنوان البريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، والرمز المرئي. 
• تفعيل خيار “أقر بأني اطلعت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وأوافق عليها”، من خلال النقر على الصندوق الصغير المجاور لهذه العبارة. 
• الضغط على خيار التالي، ثم إكمال باقي الخطوات التي تتعلق بالتحقق من البيانات المطلوبة، وانتهاء عملية التسجيل. 

أمور يجب الانتباه لها عند تسجيل حساب على أبشر أعمال 

• التأكد من إدخال رقم الإقامة ورقم الهوية الخاص بالمستخدم. 
• التأكد من إدخال رقم الجوال الصحيح؛ إذ يؤدي إدخاله بصورة خاطئة إلى فشل عملية تسجيل الحساب. 
• يعد استخدام الهوية الخاصة بشخص آخر عوضاً عن هوية المستخدم الفعلي أمر غير قانوني. 
• يفضل عدم ربط رقم الجوال الذي تم إدخاله في عملية التسجيل بحسابات أخرى تفادياً لإلغاءه. 
• يسمح إدخال اسم المستخدم بواسطة الأحرف الإنجليزية، والأرقام، ويجب أن لا يكون أقل من 8 حروف، والبدء بحرف كبير. 
• لا يمكن أن يقوم الفرد بتعديل اسم المستخدم بعد الانتهاء من عملية التسجيل. 

سياسة اختيار كلمة المرور في حساب ابشر أعمال 

يوجد بعض القواعد التي يجب الالتزام بها عند اختيار كلمة المرور الخاصة بحساب الشخص عند تسجيل حساب على المنصة، والتي تم وضعها من قبل ابشر أعمال، وهي كالتالي: 

• يجب أن تشمل كلمة السر على 8 خانات على الأقل. 
• يجب أن تشتمل على حرف كبير واحد على الأقل. 
• يجب أن تشتمل على حرف صغير واحد على الأقل. 
• يجب أن تشتمل على رقم على الأقل. 
• لا يجب أن يتم استخدام أي رمز فيها، مثل: @، و%، و!. 
• يجب أن تشتمل على أكثر من أربع خانات من اسم المستخدم. 
• لا يجب أن تتضمن أكثر من أربع خانات متشابهين.
• يجب أن يتم تعبئة خانة تأكيد كلمة المرور بصورة مطابقة لما تم إدخاله في خانة كلمة المرور.
• التأكد من أن اللغة المستخدمة في عملية الإدخال إنجليزية. 

مواقع مكاتب التسجيل والتفعيل على منصة ابشر أعمال 

بإمكان الأشخاص التسجيل والتفعيل على منصة ابشر أعمال الإلكترونية من خلال اختيار المنطقة من اللائحة؛ وعلى ذلك تظهر مجموعة من المواقع الجغرافية المتواجدة على أرض الواقع التي يمكن التسجيل من خلالها، نذكر هذه الطرق على النحو التالي: 

• أجهزة الخدمة الذاتية.
• التفعيل عن طريق البنوك.
• موظفو التفعيل على البوابة.

تجديد الباقة على منصة ابشر أعمال 

يوجد عدة خطوات على الشخص أن يلتزم بها للدخول الصحيح على منصة ابشر أعمال و لتجديد الباقة، نشير لها على النحو التالي:

• اختيار أبشر أعمال من الواجهة.
• تسجيل الدخول بحساب ابشر، أو إنشاء حساب ابشر جديد، حيث تتطلب عملية إنشاء حساب جديد إدخال رقم الهوية ورقم الجوال و عنوان بريد إلكتروني وإنشاء كلمة مرور والتأكيد على هذه المعلومات عبر رسالة ستصل إلى جوال الشخص المعني.
• بعد تسجيل الدخول بحساب ابشر، إذا كانت هذه أول مرة، يكون هناك باقة ترحيبية تعرف الشخص على خدمات ابشر أعمال التي يمكنه الاستفادة منها لمدة 14 يوماً، أما بعد ذلك، يتطلب الاستفادة من جميع خدمات أبشر أعمال اشتراك سنوي.
• وحتى يمكن الاستفادة بالباقة الترحيبية يجب أن يقوم الشخص بإدخال معلومات أساسية عن المؤسسة والعمالة المسجلين ضمن المنشأة.
• لتسجيل الاشتراك، فتح قائمة إدارة الحساب، والدخول على اشتراك.
• بعد انتهاء فترة الباقة الترحيبية يمكن الدخول مرة أخرى على الاشتراك من قائمة إدارة الحساب.
• هذه المرة ستنقل صفحة الاشتراك حيث يجب اختيار الباقة المناسبة للشريحة الخاصة بالشخص ومعرفة قيمة الاشتراك التي تتغير حسب المنشأة وعدد العمالة، ويجب أن يؤشر الشخص بالموافقة على الشروط والأحكام حتى تتابع عملية التسجيل.
• بعد ذلك، إدخال رقم التحقق الذي يتم إرساله على رقم الجوال المسجل به حساب ابشر.
• في الصفحة التالية، يتم تعريف الشخص بطريقة الدفع بواسطة أحد البنوك وتظهر في هذه الصفحة اسم الشركة ورمزها وإجمالي الفاتورة بعد إضافة قيمة الضريبة المضافة ثم القيام باختيار “طباعة” وتوجه إلى أحد البنوك لإتمام الدفع والاشتراك.
• بعد الاشتراك، يمكن الدخول إلى موقع ابشر بالطريقة السابق ذكرها، وتصفح الخدمات واستخدامها على مدار سنة الاشتراك.

خدمات المديرية العامة للجوازات الإلكترونية

قامت المديرية العامة للجوازات بالإعلان على تحويل ما تقدمه خدمات للأفراد في السعودية من الطريقة التقليدية إلى إلكترونية، وذلك من خلال كل منصة أبشر، ويمكن للفرد الحصول على أي منها عبر تسجيل الدخول على منصة أبشر، ثم النقر على أيقونة خدمات من تبويب خدماتي، ثم اختيار الخدمات العامة، ثم الرسائل والطلبات، وبعد ذلك اختيار المديرية العامة للجوازات، ثم النقر على الخدمة المراد الحصول عليها من القائمة، وعند الانتهاء يتم كتابة الموضوع والرسالة،  ثم الضغط على خيار إرسال، مع التحقق من إدراج كافة الوثائق والمستندات المطلوبة من أجل تنفيذ الخدمة المطلوبة. 

خدمات أبشر في قطاع الجوازات 

يوجد على منصة ابشر الكثير من الخدمات ذات الصلة بقطاع الجوازات التي يمكن للأفراد الحصول عليها وتنفيذها بكل سهولة ويسر، ودون الحاجة إلى زيارة موقع المديرية العامة للجوازات بشكل شخصي لتحقيق ذلك، ونشير فيما يلي إلى هذه الخدمات على النحو التالي: 

• مشاكل التأشيرات.
•  مشاكل هوية مقيم.
• مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات.
• الاقتراحات الخاصة بتطوير الخدمات.
• مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة.
• خدمة خرج ولم يعد.
• تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية.
• خدمة إلغاء بلاغ التغيب.
• تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية السورية.
• خدمة إضافة مولود داخل أو خارج المملكة للمقيمين.
• كتابة الموضوع والرسالة ثم النقر على إرسال.

الاستعلام عن عامل وافد

توفر المملكة العربية السعودية خدمات الاستعلام عن العمال الوافدين إليها؛ سواء أولئك الوافدين حديثاً أو من تم نقل كفالتهم، وحتى الهاربين منهم، وتهدف المملكة من تقديمها لهكذا خدمات توفير الوقت والمجهود ليس على مواطنيها فحسب بل من أجل الوافدين إليها أيضاً، ويمكن الاستعلام عن عامل وافد إلكترونياً من خلال زيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وذلك من خلال رقم الإقامة، أو رقم الحدود، أو رقم جواز السفر.

طريقة الاستعلام عن عامل وافد في مكتب العمل

بداية يتوجب على المستعلم أن يدخل إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وبعدها يقوم بما يلي:

• اختيار خيار دليل الخدمات بعد اختياره من بين مجموعة قوائم ضمن قائمة موجودة في أعلى صفحة الموقع إلى اليمين.
• الضغط على خيار كلمة الاستعلام الإلكتروني من بين الخدمات المتواجدة.
• الضغط على خيار الاستعلام عن وافد، ثم اختيار بدء الخدمة.
• تظهر نافذة جديدة يمكن للمستعلم من خلالها إدخال البيانات المطلوبة، ومنها: رقم الهوية، ورقم الحدود، ورقم الإقامة، ورقم جواز السفرا.
• اختيار جنسية العامل الوافد، والضغط على كلمة بحث.
• تظهر للمستعلم كافة المعلومات المتعلقة بالعامل الوافد، ومن هذه المعلومات: الاسم الرباعي، ورقم الوافد، والمنشأة التي يعمل فيها.

طريقة الاستعلام عن عامل وافد حديثاً

يمكن الاستعلام عن عامل وافد حديثاً إلى المملكة بعد الدخول إلى موقع الوزارة، والقيام بما يلي:

• اختيار خيار الاستعلام عن وافد جديد أو زائر.
• تظهر للمستعلم الخدمات الإلكترونية التي يوفرها الموقع لزوراه.
• عندها يمكن للمستعلم اختيار الخدمة التي يريد الاستعلام عنها، وهذه يمكن اختيارها من ضمن خيار الجوازات، وتظهر عندها قائمة تحتوي على عدد من الخيارات يمكن اختيار الاستعلام عن العمالة الجديدة أو الزائرة منها.
• يقوم المستعلم بإدخال البيانات التي يطلبها منه الموقع، ومنها: رقم صاحب العمل، وتاريخ ميلاده، ورمز التحقق، وبعدها يقوم بالضغط على عرض بغرض عرض بيانات المستعلم عنه.
• تظهر صفحة تحتوي على بيانات الوافد أو الزائر تتعلق باسمه، ومهنته، ورقم دخول الحدود، وكذلك جنسيته، ورقم جواز سفره، والمنفذ الذي دخل منه وتاريخ الدخول إلى المملكة.

طريقة الاستعلام عن عامل وافد هارب

يمكن لصاحب العمل التبليغ والاستعلام عن العامل الوافد في حال تغيبه عن العمل لفترة ما، والاستعلام عن كافة بياناته، وذلك كما يلي:

• الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية واختيار خيار الاستعلام عن عامل وافد.
• يجب على صاحب العمل إدخال البيانات المطلوبة منه، حيث يمكنه الاستعلام عن العامل الوافد من خلال إدخال رقم الحدود، أو رقم الإقامة، أو رقم جواز السفر.
• سيطلب من صاحب العمل كتابة رموز العلامة المائية أو الأحرف المتواجدة في الصورة التي تظهر أمامه، ثم عليه الضغط على كلمة بحث.
• ستظهر جميع البيانات الخاصة بطلب الاستعلام، وتاريخ صلاحية الإقامة.
• في حال كان العامل الوافد هارباً ستظهر في صفحة المعلومات الخاصة به عبارة متغيب عن العمل، أما في حال لم يتم التبليغ عن هروب العامل ستظهر عبارة على رأس العمل.

الاستعلام عن عامل وافد هارب من منصة أبشر الجوازات

يمكن الاستعلام عن عامل وافد هارب وبلاغات الهروب من خلال منصة أبشر الجوازات المقدم من وزارة الداخلية كما يلي:

• إدخال بيانات العامل الوافد الهارب، وهذه تتضمن رقم الحدود أو رقم الإقامة.
• كتابة الرمز المائي الظاهر بالصورة، واختيار كلمة بحث.
• ستظهر للمستعلم نتيجة الاستعلام عن الوافد الهارب، وتاريخ صلاحية إقامته.
• الاستعلام عن بلاغ هروب العامل الوافد باستخدام رقم الإقامة من خلال موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

تصاريح الخروج الإلكترونية في السعودية

قامت العديد من الدول ومن بينها المملكة العربية السعودية بفرض حظر تجول في المدن للحد من انتشار فيروس كورونا، وحفاظاً على صحة المواطنين والمقيمين فيها، إلا أن هناك بعض الأمور الطارئة التي تجبر الشخص على الخروج من المنزل، أو الانتقال لمدينة أخرى، وهي إما أسباب صحية أو اجتماعية أو مرتبطة بالعمل، الأمر الذي ساهم في إطلاق منصة لاستخراج تصاريح الخروج الإلكترونية.

هدف حظر التجول في السعودية

تعاني المملكة العربية السعودية من ارتفاع كبير في عدد المصابين بفيروس كورونا في المدن بشكل يومي؛ حيث ترتفع الأعداد بالمئات، الأمر الذي أدى لقيام الحكومة بفرض العديد من الإجراءات التي تهدف إلى الحد من انتشاره، وكان على رأسها حظر التجول الجزئي، واقتصار حركة المواطنين والمقيمين على قضاء الاحتياجات الأساسية فقط.

انطلاق تصاريح الخروج الإلكترونية أبشر في السعودية

بدأ العمل بهذه المنصة مع بداية شهر رمضان، وزيادة إجراءات الوقاية للسكان، وخاصةً حظر التجول، ويتمكن من الحصول على هذه التصاريح أصحاب الظروف الطارئة التي تتطلب منهم الخروج من المنزل، مثل: حالات الولادة، أو الظروف الصحية، بالإضافة إلى العاملين في القطاعات الحيوية، مثل القطاع الصحي الذي يتطلب العمل بشكل دائم، أو القطاعات التجارية.

الحصول على تصاريح الخروج الإلكترونية 

عند زيارة منصة تصاريح الخروج الإلكترونية أبشر في السعودية أو تطبيق توكلنا يمكن القيام بالخطوات التالية للحصول على هذا التصريح:

• الدخول إلى خدمة منصة إبشر التي قام الأمن العام في السعودية بإطلاقها واختيار الحصول على تصريح خروج.
• كتابة اسم الشخص الذي يحتاج إلى الحصول على تصريح خروج بشكل كامل.
• كتابة رقم الهوية الشخصية للمواطنين السعوديين في الخانة المخصصة لذلك، أو كتابة رقم الإقامة للمقيمين من الجنسيات الأخرى في السعودية.
• كتابة رقم الهاتف الجوال والتأكد من صحته.
• كتابة رقم التحقق الذي وصل إلى الهاتف الجوال من خلال رسالة نصية، وذلك للتحقق من هوية الشخص.
• شرح ظرف الخروج الطارئ، وسببه، وكتابة خط سير التنقل، خاصةً في حالة الحاجة إلى التنقل بين أكثر من مكان، أو الانتقال من مدينة لأخرى.
• إرفاق المستندات اللازمة، والتي تثبت حاجة الشخص للخروج من المنزل.
• بعد الانتهاء من تقديم طلب تصاريح الخروج الإلكترونية تصل رسالة إلى الهاتف الجوال تفيد بوصول هذا الطلب إلى الجهات الأمنية المختصة، وانتقاله إلى حالة مراجعة الطلب من قبلهم.
• فى حالة موافقة الجهات المختصة يتم الحصول على تصاريح الخروج، ويتم إعلام الشخص بذلك من خلال رسالة نصية على الهاتف الخاص به والمرفق في الطلب، وهي تحتوي على الساعات التي يسمح له فيها بالحركة، بالإضافة إلى الأماكن التي يمكن له التوجه إليها، وخط سيره، حسب ما قام بتحديده في الطلب المرسل.