كيف أشتري من موقع H&M

موقع H&M

موقع H&M هو متجر إلكتروني يبيع أفضل الماركات العالمية؛ تابع لشركة سويدية متعددة الجنسيات تبيع الملابس بالتجزئة، وهي اختصار لـ Hennes & Mauritz AB ، وتتميز بخاماتها ذات الجودة العالية وبتصميماتها الرائعة وأسعارها المنخفضة، بالإضافة إلى وجود العديد من العروض وكوبونات الخصم، ويبيع هذا الموقع ملابس نسائية وملابس للأطفال والمراهقين وملابس رجالية، وتتوزع متاجرها البالغ عددها 4500 متجراً في 62 دولة، ويمكن التسوق منها عبر الإنترنت من 32 بلدًا.

كيفية الشراء من موقع H&M

في حال كان عميل جديد 

• الدخول إلى موقع H&M ثم الضغط على إنشاء حساب.
• إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحول، وما إلى ذلك من معلومات مطلوبة، كما يمكن الدخول باستخدام الفيس بوك أو الجيميل.
• الضغط على إنشاء حساب، ثم الذهاب إلى البريد الإلكتروني؛ إذ ستصل رسالة تحتوي على رابط يجب الضغط عليه لتفعيل الحساب.
• الدخول إلى الحساب، ثم البدء بالتصفح.

في حال كان عميل مسجل مسبقاً

• الضغط على تسجيل الدخول ثم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة السر.
• سيفتح الموقع الصفحة الرئيسية ثم يمكن البحث عن القطع المراد شراؤها عن طريق الدخول إلى الأقسام المختلفة.
• اختيار القطع ووضعها في عربة التسوق.

خطوات الشراء من موقع H&M

• الدخول إلى موقع H&M.
• الذهاب إلى القسم المراد الشراء منه واختيار المنتجات المطلوبة.
• إضافة المنتج المطلوب شراؤه إلى سلة التسوق.
• اختيار خدمة التوصيل المنزلي أو استلام المنتج في أحد فروع شركة H&M.
• ستظهر صفحة توضع جميع المنتجات التي تم اختيارها مع تفاصيلها.
• في حال الحاجة لإضافة منتجات أخرى يمكن الضغط على كلمة (متابعة التسوق)، أما إن انتهت عملية الاختيار يمكن الضغط على (شراء بأمان).
• ستظهر صفحة تطلب تسجيل الدخول إلى الحساب؛ فيتم إدخال البريد الإلكتروني المسجل به أو عن طريق الفيس بوك، أما في حال عدم وجود حساب مسبق، يمكن التسجيل بالموقع وستظهر صفحة تطلب بعض البيانات الخاصة بالمشتري.
• تأكيد عملية الشراء ثم الدفع وتأكيد الطلبية.
• ستصل رسالة إلى البريد الإلكتروني تؤكد عملية الشراء.

آلية تتبع مسار الطلبية في موقع H&M

• يرسل الموقع رسالة لمتابعة الشحنة إلى البريد الإلكتروني، ثم يجب نسخ رقم التتبع والضغط على رابط شركة التوصيل الموجود في نفس البريد الإلكتروني.
• لصق رقم التتبع في خانة رقم المتابعة عند الدخول إلى موقع شركة التوصيل الإلكتروني.
• ستظهر معلومات الطلبية ومسارها.

كيفية إرجاع الطلبية من موقع H&M

في حال لم تعجب المشتري البضاعة يمكن إرجاعها واستبدالها بمنتج آخر أو استرداد المبلغ النقدي، وذلك خلال مدة لا تزيد عن 15 يومًا من تاريخ الفاتورة ولكن يوجد شرطين لذلك، وهما:

• إرفاق فاتورة شراء المنتج.
• إرجاع الطلبية مغلفة بالغلاف الأصلي بنفس الحالة التي تم إرسالها بها.

طرق الدفع في موقع H&M

• الدفع بعد الاستلام.
• البطاقة الإئتمانية، مثل: ماستر كارد، وأميركان إكسبريس، والفيزا.
• حوالة بنكية.

أقسام موقع H&M

• قسم الملابس الرجالية: تشمل على الملابس الصيفية والشتوية والتيشرتات والملابس اليومية، مثل: القمصان، والكنزات الصوفية، والمعاطف المصنوعة من خامات مختلفة فاخرة، والنظارات، وربطات العنق، والجوارب، والملابس الداخلية، والإكسسوارات.

• قسم الملابس النسائية: تشمل جميع أنواع الملابس النسائية التي تناسب كافة المناسبات، والمقاسات، والأعمار، وتتوفر الفساتين الطويلة والقصيرة الخاصة بالسهرة، وبألوان متنوعة ترضي جميع الأذواق.
• قسم ملابس الأطفال: تشمل الرضع والأطفال والمراهقين، وتتميز بخاماتها الناعمة التي تناسب بشرة الرضع، كذلك يوفر الموقع العديد من الإكسسوارات الخاصة بهم، أما عن ملابس المراهقين؛ فهي تناسب الموضة بألوان وخامات رائعة.
• قسم الأحذية: تتوفر على الموقع تشكيلة كبيرة من الأحذية الراقية، مثل: الأحذية التي تُناسب الملابس الرسمية بألوان داكنة لماعة، والأحذية التي تناسب الفصول؛ فمنها الخفيفة والمفتوحة والأحذية الرياضية التي تسهل ممارسة التمارين الرياضية.
• قسم الإكسسوارات الراقية: تتفرغ إلى عدة أمور وهي:

• الإكسسوارات النسائية: كالنظارات، والجوارب الشفافة والصوفية، وماسكات الشعر، والأحزمة والقبعات، والساعات، والسلاسل، والخواتم، والأساور.
• الإكسسوارات الرحالية: مثل ربطات العنق، والأزرار الفاخرة، والإيشاربات الرجالية، والجوارب، والقبعات الرياضية.
• إكسسوارات الفتيات: مثل السلاسل، والأحزمة، والخواتم، وماسكات الشعر.
• إكسسوارات الرضع وغيرها.

ميزات موقع H&M

• يعرض الموقع صور عالية الجودة لإظهار المنتجات بشكل جيد يجذب المشترين.
• يعرض تفاصيل السعر وأي تخفيضات تخص هذا المنتج بوضوح.
• يتميز الموقع بالشفافية والمصداقية والموثوقية.
• التسجيل فيه مجاني ومتاح.
• يوصل المنتجات بسرعة إلى باب المنزل.

كوبونات الخصم في موقع H&M

• تخفيضات H&M تصل إلى 60% على السلع، وإلى 40% على الملابس.
• عروض H&M في عام 2020 خصم 50% على الملابس.
• عروض H&M الحصرية بتخفيض بما قيمته 100 ريال.
• كوبون خصم H&M بنسبة 30% على الملابس الراقية.
• كوبون خصم H&M على الماركات العالمية بنسبة 20%.
• كوبون خصم H&M بنسبة خصم 30% على المنتجات كافة.
• كوبون خصم H&M بنسبة خصم 25% على الملابس.