جدول المحتويات
تعد بطاقة سوا واحدة من أكثر البطاقات استعمالاً في السعودية؛ حيث يمكن من خلالها إجراء المكالمات داخل وخارج المملكة بأسعار مناسبة، والاستفادة من باقات الانترنت المختلفة على أوسع نطاق في الأراضي السعودية، وقد أتاحت شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة شحن سوا وذلك لتوفير الوقت والجهد للعميل، وتقديم الخدمة الأفضل على الدوام.
يتحدث هذا المقال عن طريقة شحن سوا، ويتضمن:
- التعريف ببطاقة سوا.
- طريقة شحن سوا بدون رقم الهوية.
- طريقة شحن سوا عن طريق البنك.
- طريقة شحن سوا من مكينات الصراف الآلي.
- طريقة شحن سوا من مفوتر.
- طريقة شحن سوا عن طريق الفيزا.
- طريقة تمديد صلاحية شحن سوا بدون شحن.
ما هي بطاقة سوا
تعرف بطاقة سوا بأنها بطاقة مسبقة الدفع تقدمها شركة الاتصالات السعودية اس تي سي “STC”، وذلك بهدف التسهيل على العملاء وإتاحة الفرصة لهم لامتلاك رصيد يمكن شحنه بشكل فوري للخط عند الحاجة، والاستفادة من العديد من الخدمات الإضافية وذلك بما يشمل: خدمات انتظار المكالمة، وخدمات تحويل المكالمة، وخدمة موجود، وخدمة إظهار رقم المتصل، وغيرها من الخدمات، وهي متوفرة بعدة فئات ليختار منها العميل ما يناسبه، وهذه الفئات هي:
- فئة 20 ريال سعودي.
- فئة 50 ريال سعودي.
- فئة 100 ريال سعودي.
- فئة 200 ريال سعودي.
- فئة 300 ريال سعودي.
طرق شحن سوا
أتاحت شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها إعادة شحن بطاقة سوا، وعلى ذلك نشير إلى أبرز هذه الطرق على النحو التالي:
طريقة شحن سوا بدون رقم الهوية
يمكن شحن بطاقة سوا دون الحاجة لرقم الهوية وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة اس تي سي، أو التطبيق الخاص بالشركة، وذلك باتباع الخطوات التي سنذكرها تباعاً على النحو التالي:
شحن سوا من خلال موقع شركة اس تي سي بدون رقم الهوية
- أدخل إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بموقع شركة اس تي سي، وهنا لا بد من امتلاك حساب خاص بك.
- اضغط على خيار “تسجيل” في حال عدم امتلاك حساب، وهنا يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال رقم الهاتف الخاص ببطاقة سوا فقط.
- سجل الدخول إلى حسابك من خلال رقم السجل وكلمة السر.
- اضغط على خيار “اختر الحساب” الموجود أعلى الصفحة، وهنا ستظهر لك الأرقام التابعة لهويتك.
- اضغط على الرقم الذي تريد شحنه، ثم اضغط على خيار “إعادة الشحن”، وأدخل المبلغ الذي تريد شحنه.
- اختر طريقة الدفع من بين البطاقات الائتمانية المتاحة وهي: بطاقة أمريكان اكسبريس، وبطاقة مدى الراجحي، والفيزا، والماستر كارد.
- اضغط على خيار “شحن” لإتمام عملية الشحن بنجاح.
شحن سوا من خلال تطبيق mystc بدون رقم الهوية
- أدخل إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالتطبيق، وهنا ستظهر لك جميع الأرقام التابعة لرقم هويتك.
- اختر رقم الهاتف الذي تريد شحنه، ثم حدد المبلغ المطلوب لإتمام عملية الشحن.
- اختر طريقة الدفع من بين أحد البطاقات الائتمانية المتاحة وهي: بطاقة أمريكان اكسبريس، وبطاقة مدى، وفيزا، وماستر كارد.
- اضغط على خيار “شحن”، وحينها ستصلك رسالة نصية على رقم هاتفك تفيد بإتمام عملية الشحن بنجاح، مع قيمة المبلغ الذي تم شحنه.
طريقة شحن سوا عن طريق البنك
شحن سوا عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك
- أدخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، وادخل إلى الحساب الخاص بك.
- اضغط على خيار “تسديد الفواتير والمدفوعات”، وانتقل إلى خيار “خدمات” الذي سيظهر لك أسفل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل رقم اشتراك خدمة سوا، أو اختر “شحن سوا”، وقم بتفعيلها بحسابك البنكي.
- اختر طريقة إعادة الشحن التي تريدها سواءاً كانت بطاقات الائتمان، أو حساب سداد، أو فواتير سداد، ثم اضغط على خيار “إتمام عملية الشحن”.
شحن سوا من خلال الهاتف المصرفي للبنك
- اتصل على الرقم المصرفي التابع للبنك الذي قمت بفتح حسابك فيه.
- استمع للرد الآلي، ثم أدخل الرقم السري الخاص بك.
- اختر خدمة “شحن جوال من شركة STC”، واستمع للرد الآلي ثم أدخل رقم الجوال الذي تريد شحنه.
- استمع للرد الآلي، ثم أدخل المبلغ الذي تريد شحنه.
- اختر طريقة التسديد التي تريدها سواءاَ من خلال الحساب البنكي، أو من خلال بطاقة الائتمان.
- استمع للرد الآلي، ثم اضغط على خيار “إتمام عملية الشحن”.
شحن سوا عن طريق التطبيق الإلكتروني التابع للبنك
- حمل التطبيق الخاص بالبنك الذي يوجد فيه حسابك، وتابع خطوات التسجيل.
- افتح التطبيق بعد إتمام التسجيل بنجاح، وأدخل اسم المستخدم وكلمة السر.
- اضغط على خيار “تسديد الخدمات”، ثم على خيار “شحن الجوال”، ومن ثم أدخل رقم جوالك ورقم هويتك الوطنية.
- اختر طريقة التسديد المناسبة لك سواءاً من خلال بطاقة الائتمان، أو حساب سداد، أو فواتير السداد، ثم اضغط على خيار “إتمام عملية الشحن”.
طريقة شحن سوا من مكينات الصراف الآلي
- إذهب إلى أي مكينة صرف متاحة، وأدخل بطاقة مدى الخاصة بالبنك فيها.
- اختر “خدمات”، ثم اختر “تسديد الخدمات”، ومن بين الخيارات التي ستظهر أمامك اختر “stc”.
- اضغط على خيار “خدمات مسبقة الدفع” وأدخل رقم بطاقة سوا.
- أدخل المبلغ المراد تحويله، ثم اضغط على خيار “إتمام عملية الشحن”، وحينها ستصلك رسالة تأكيد على الهاتف تفيد بإتمام عملية الشحن.
طريقة شحن سوا من مفوتر
- أرسل رسالة تتضمن المبلغ الذي تريد شحنه إلى الرقم “900” ثم اضغط مسافة.
- أكتب رقم جوالك واضغط مسافة، ثم اكتب “133”.
- اضغط على زر “إرسال” وبذلك تتم العملية بنجاح.
شحن كروت سوا عن طريق الفيزا
يمكن شحن كروت سوا عن طريق الفيزا وذلك من خلال: الموقع الإلكتروني لشركة اس تي سي، أو تطبيق mystc، أو عن طريق البنك، وذلك باتباع الخطوات التي سبق ذكرها في هذا المقال.
تمديد صلاحية شحن سوا بدون شحن
وضعت شركة اس تي سي مجموعة من الشروط المتعلقة بتمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن، والتي لا بد من توافرها وذلك للحصول على الموافقة، وهذه الشروط هي:
- أن الفترة التي تتيحها الشركة للتمديد هي 3 أشهر أو 90 يوماً، ويمكن للعميل خلالها استخدام بطاقة سوا بكل حرية.
- بعد مرور هذه الفترة وفي حال إهمال البطاقة، أو عدم مراجعة الشركة من أجل إعادة التشغيل من جديد، يتم سحب كامل الرصيد الموجود فيها حتى يعود العميل للمراجعة.
- في حال مرور عام كامل على توقف نشاط البطاقة وعدم استخدامها بالشكل الصحيح، والذي يتضمن إرسال واستقبال المكالمات، فإن للشركة الحق في استرداد الخط وحذفه من ملكية العميل.
- يمكن للعميل توفير الرصيد المتبقي في الخط القديم في حال كان يستخدم خطاً آخر، وتحويله إلى الخط الجديد أو إلى أي خط آخر تابع لشركة سوا.
- يمكن للعميل الذي لم يعد يرغب باستخدام الشريحة الخاصة به والتابعة لشركة سوا نقل ملكيتها إلى شخص آخر يرغب بذلك، وذلك من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة.
- في حال لم يستخدم العميل الخط الخاص به، يمكن الاستفادة من الرصيد المتبقي قبل الموعد المخصص للحذف، والتوجه إلى أحد الأماكن التي تتيح تحويل أو شراء الرصيد، وبيع الرصيد الموجود فيها.
بعد الإطلاع على كافة الشروط السابق ذكرها، يمكن تمديد صلاحية بطاقة سوا حتى في حال عدم توفر رصيد أو عدم دفع المقابل المادي، وذلك بشرط دفع مقابل مادي رمزي؛ حيث يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى شخص ما، أو إجراء مكالمة هاتفية واحدة بغض النظر عن المدة؛ حيث إنّ هذه الحركات تتم قراءتها من قبل الشركة وهي الدليل على استمرارية استخدام الشريحة، وبذلك يتم تمديد الصلاحية لفترة أطول.
