مشكلة عدم فتح بعض المواقع

سبب عدم فتح بعض مواقع الإنترنت

يواجه الكثير من مستخدمي الإنترنت مشكلة عدم فتح بعض المواقع الإلكترونية، ولكن من أجل تحديد مصدر المشكلة، يجب أولًا الدخول على هذا الموقع من شبكات مختلفة أو أجهزة أخرى، حيث تتعلق المشكلة كثيرًا بجهاز الكمبيوتر نفسه أو بالشبكة، فإذا لم يعمل الموقع على باقي الأجهزة أو الشبكات، فإن المشكلة إما أن تكون في الموقع الإلكتروني نفسه، حيث يمكن أن يكون متوقفًا عن العمل، أو ربما يرجع السبب إلى حجب هذا الموقع.

حل مشكلة عدم فتح بعض المواقع

طريقة إعادة التشغيل

تساهم عملية إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى في حل بعض المشكلات، ولذلك يجب تجربة هذه المحاولة مع الدخول على متصفح آخر للإنترنت، حيث يمكن أن تكون الإعدادات بها بعض الأخطاء، وإذا كنت تستخدم متصفحًا واحدًا، يمكن تحميل بعض المتصفحات المجانية مثل فايرفوكس أو كروم، بالإضافة إلى إيقاف برنامج مضاد الفيروسات بصورة مؤقتة، حيث يمكن أن يتسبب هذا البرنامج في إيقاف بعض المواقع المعينة، ولكن يجب إعادة تشغيل البرنامج مرة أخرى بمجرد انتهاء التجربة، بجانب إعادة ضبط أجهزة المودم والراوتر، وذلك بفصل الموصلات عنها، ثم تشغيلها مجددًا.

طريقة ضبط الإعدادات

يجب على المستخدم أن يتفقد إعدادات الوقت والتاريخ، حيث لا تستطيع الأجهزة الدخول على بعض المواقع بسبب عدم انضباط الوقت والتاريخ سواء على الكمبيوتر أو الموبايل.

يضبط إعدادات متصفح الإنترنت وذلك بالدخول على جافا سكريبت، حيث يواجه المستخدم مشكلة في فتح الكثير من المواقع نتيجة تعطيل جافا سكريبت، وتختلف طريقة الدخول من متصفح لآخر، ففي إنترنت إكسبلورر، يختار المستخدم قائمة الأدوات، ثم يضغط على إعدادات الإنترنت، وينقر على زر الأمان، بالإضافة إلى تحديد مستوى مخصص، وبعدها يتجه إلى الجزء السفلي حيث يُفعّل إعدادات النصوص البرمجية، أما في كروم، يدخل على الإعدادات، وينقر على إعدادات المحتوى التي توجد في قسم الخصوصية، ويتحقق من السماح لجميع المواقع بتفعيل خاصية جافا سكريبت، بينما يجب كتابة الأمرabout:config في شريحة العنوان الخاص بفاير فوكس، ثم تأكيد الاختيار بتمكين خاصية الجافا عبر خانة البحث.

قد يتعلق السبب في حجب المواقع، بتشغيل أدوات السيطرة الأبوية على الجهاز، ولذلك يجب إيقاف مثل هذه الأدوات، حتى تستطيع الدخول على كافة المواقع دون مشكلة.

طريقة تغيير اسم النطاق

تعتبر خدمة اسم النطاق من الخدمات الهامة، حيث يمكن ترجمة أسماء النطاقات إلى عنوان آي بي لكي يتمكن المستخدم من فتح المواقع الإلكترونية بسهولة، ولكن إذا كانت أسماء النطاق بها عطب، فلن تستطيع الوصول إلى المواقع ولذلك يجب حذف جميع المدخلات وتثبيت نسخ جديدة، ويحتاج المستخدم إلى البحث عن خدمة اسم نطاق جديدة من أجل إتمام عملية الاتصال، حيث يمكن البحث عن free DNS list في محركات البحث، من أجل العثور على القوائم المحدثة التي تشتمل على مزودي خدمات أسماء النطاق بشكل مجاني.

طريقة فحص الجهاز ضد الفيروسات

يرجع سبب مشكلة عدم فتح بعض المواقع إلى وجود فيروسات على الجهاز، وتوجد العديد من البرمجيات التي تساهم في التخلص من هذه الفيروسات، ومن أبرز هذه البرامج برنامج ادو كيلنر، حيث يبدأ البرنامج في تحميل بعض الملفات الإضافية الضرورية لإتمام عملية الفحص، وتصل مدة البحث عن الفيروسات من ربع إلى ثلث ساعة، وبعد اصطياد كافة البرمجيات الخبيثة، يجب الضغط على زر الحذف لتنظيف الجهاز من هذه الفيروسات التي تمنع تصفح الكثير من المواقع، بالإضافة إلى توافر تطبيقات مجانية للهواتف مثل تطبيق مالوير بايتس أنتي مالوير والذي يمكن تثبيته وتشغيله بسهولة.