وكيل سيارة مرسيدس في العراق

مرسيدس 

تعرف مرسيدس بأنها علامةٌ تجاريةٌ عالميةٌ مختصةٌ بتصنيع السيّارات الفاخرة والشاحنات وحافلات المدن والحافلات السياحيّة، وهي شركةٌ ألمانية الأصل يقع مقرها في شتوتغارت في ولاية بادن فورتمبيرغ وتعدّ شركةً فرعيةً تابعةً لشركة دايملر حيث يعود تاريخ تأسيسها للعام 1926، واستطاعت خلال سنواتٍ طويلةٍ أن تصنع لنفسها اسماً ومكانةً في سوق السيّارات حيث صنفت في العام 2018 بأنها العلامة التجارية الأكثر مبيعاً للسيّارات الفاخرة بإجمالي مبيعاتٍ يقارب 2.31 مليون سيارة. 

وكالة سيّارات مرسيدس في العراق 

نظراً للشهرة الواسعة والقبول الجماهيري الكبير اللذين تتمتع بهما سيّارات مرسيدس فقد كانت وكالة هذه السيّارات في العراق هدفاً بل ومطمعاً سعت إليه الكثير من الشّركات، ولكن في نهاية المطاف رست المناقصة على شركة برايت كاسل موتورز حيث تأسّست هذه الشّركة في أربيل عام 2014 وافتتحت أول صالة عرضٍ لها في ذلك الحين، ومن ثم افتتح فرع آخر في السليمانية في العام 2015 وذلك لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة في السوق العراقية، حيث امتازت صالات العرض التابعة لهذه الشّركة بضمها مجموعةً واسعةً من سيّارات مرسيدس والسيارات الشخصية ومستلزمات الحياة العصرية، بالإضافة لتقديم مجموعةٍ من الخدمات من قبل الفنيين المدربين في المصنع وذلك حرصاً على راحة العملاء ورضاهم قبل وبعد البيع. 

سيارات متوفرة في معارض الوكيل 

تتوفر في معارض الوكيل مجموعةٌ واسعةٌ من السيّارات ذات الطرازات المختلفة وهي: سيّارات سيدان كوبيه، سيّارات كابورليه ورودستر، وسيارات الدفع الرباعي والمركبات متعدّدة الأغراض، أما عن سيّارات سيدان كوبيه فتشمل:

• الفئة C سيدان: C180, C200, C300, AMG C43 4MATIC, AMG C63 S. 
• الفئة C كوبيه: C 200, C 300, AMG C 43 4MATIC, AMG C 63 S. 
• الفئة E سيدان:  E 200, E 350, E 450 4MATIC, AMG E 53 4MATIC+, AMG E 63 S 4MATIC+. 
• الفئة E كوبيه: E200, E 300. 
• الفئة S سيدان: S 450, S 560, S 560 4MATIC, AMG S 63 4MATIC+, Maybach S 650, AMG S 65. 
• الفئة S كوبيه: S 560, S 560 4MATIC, AMG S 63 4MATIC+, AMG S 65. 

إضافةً إلى ذلك تتوفر سيّارات كابورليه ورودستر وتقسم ضمن 3 فئات هي: الفئة C كابورليه، والفئة E كابورليه، والفئة S كابورليه، بالإضافة لمجموعةٍ من سيّارات الدفع الرباعي والمركبات متعدّدة الأغراض التي تندرج تحت الفئات التالية: فئة GLA، وفئة GLC، وفئة GLE، وفئة GLS، والفئة V، وسيّارات G-Class. 

خدمات ما بعد البيع لدى وكيل سيّارة مرسيدس 

تدرك شركة مرسيدس مدى أهمية حصول عملائها على الخدمات التي تليق بهم وبسمعة الشّركة في آنٍ واحد، ولذلك فقد حرصت توفير مجموعةٍ من خدمات ما بعد البيع وهي: 

• خدمات الصيانة الدورية: يتم إجراء الصيانة الدورية كل 15,000 كيلومترٍ أو مرّةً في كلّ عامٍ أيهما أقرب، حيث يستخدم الفنيون المتخصصون والمدربون أحدث العلوم والتقنيات ويعتمدون على قطع غيار مرسيدس الأصلية في سبيل تأمين الخدمة الأفضل للعميل. 

• خدمة الصيانة 24 ساعة في حالات الطوارئ: تتوفر هذه الخدمة على مدار الساعة طيلة أيام السنة حيث توفّر الشّركة مجموعةً من الخطوط الساخنة للاتصال في حالة حدوث عطلٍ فنيٍّ أو ظهور مشكلةٍ في الطريق. 
• الضمان: توفّر الشّركة ضماناً شاملاً لمدة عامين على كلّ سيّارةٍ مباعةٍ عن طريقها، حيث يسري من تاريخ تسليم السيّارة ويمكن تمديده بعد مرور الفترة المحددة. 
• خدمات الإصلاح: وتضمن إصلاحات هيكل السيّارة والقضاء على آثار الأضرار اليومية.