التحول الرقمي

أساسيات التسويق الإلكتروني

أساسيات التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

يعد التسويق الإلكتروني أحد المفاهيم الحديثة في عالم التسويق، وهو عملية تطبيق مبادئ التسويق من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية، واستعمال شبكة الإنترنت في كافة مراحل البيع، وذلك من خلال البحث عن عملاء جدد وتقديم الخدمة الأفضل للعملاء الحاليين، وذلك لتحقيق الأهداف وزيادة الأرباح.

أهم أساسيات التسويق الإلكتروني

يوجد مجموعة من الأساسيات التي تساعد في أن يكون التسويق الإلكتروني ناجحًا ومربحًا، حيث يجب على الراغبين في دخول هذا المجال إدراكها واتباعها، ومن أهم أساسيات التسويق الإلكتروني:

  • تصميم الموقع الإلكتروني بشكل مرن: يعد تصميم الموقع الإلكتروني من أهم الأساسيات ليشكّل المتجر بشكل احترافي ومنوّع، بطريقة تسمح للعميل باستعماله من أي مكان ومن أي جهاز، ويساعد موقع WordPress على تصميم الصفحات بأقل الإمكانيات، وأقل المستويات الاحترافية، كما يوفر مجموعةً من الخيارات التي تساعد على التعديل والإضافة دون بذل جهد كبير، وبأقلّ الإمكانيات المادية.
  • تقديم وتحديث المحتوى بانتظام واستمرار: يجب عرض المحتويات الجديدة بشكل مستمر، حيث إن ذلك يزيد من نسبة إقبال العملاء على الموقع، لمشاهدة كافة المحتويات، ويجب أن يكون المحتوى معبرًا عن منتجات الموقع الأساسية.
  • جذب أكبر عدد ممكن من زوار الموقع: يعد ذلك واحدًا من أهم الأسس التي ينبني عليها نجاح التسويق الإلكتروني، وذلك من خلال نشر محتوى الموقع في عدة مواقع أخرى مثل اليوتيوب، والربط بينهما ممّا يساهم في نشر المنتجات.
  • تطوير وتحديث صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي: يكون ذلك من خلال دمج محتويات صفحات الفيسبوك، والتويتر، والإنستجرام، ونشر فيديوهات المنتجات على الصفحات المتخصّصة بالاتفاق مع أصحابها، أو الإعلان على مواقع أخرى واسعة الانتشار.

طرق التسويق الإلكتروني

تتعدد الطرق التسويق الإلكتروني والتي يمكن من خلالها الترويج للمنتجات بشكل أفضل، ومن هذه الطرق:

إقرأ أيضا:أنواع أنظمة التشغيل في الحاسوب

التسويق من خلال الإيميل

يعد هذا النوع من التسويق من أوائل طرق التسويق الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال التواصل مع شريحة معينة من العملاء عبر البريد الإلكتروني، ويعد أفضل الطرق وذلك لانخفاض تكلفته واستهداف فئة صحيحة، إضافةً إلى سهولة استخدامه وتعقّبه من خلال برامج خاصة.

تهيئة محركات البحث SEO

تهيئة محرّكات البحث هي فن زيادة ظهور الموقع الإلكتروني في بداية النتائج عند البحث باستخدام محركات البحث، وذلك من خلال استهداف الكلمات المفتاحية في الموقع الإلكتروني، ولها عدّة مميّزات منها:

  • قلة التكلفة مقارنةً بالإعلانات المدفوع مثل جوجل Adwords.
  • زيادة عدد زوار الموقع بشكل مجاني.
  • تحقيق أرباح بشكل أكبر.
  • معرفة المنتجات الجديدة التي يبحث عنها العملاء من خلال الكلمات المفتاحية.

مواقع التواصل الاجتماعي

يعد من أسرع وأفضل الطرق في التواصل مع العملاء؛ حيث يتم استخدام مواقع التواصل الاجتماعي من خلال نشر الإعلانات المدفوعة وغير المدفوعة، وتمتاز هذه الطريقة بعدّة مميّزات من أهمّها:

  • سرعة نشر الإعلانات.
  • الانتشار بشكل أسرع ممّا يؤدّي إلى زيادة المبيعات.
  • استهداف شريحة أو فئة أكبر من خلال معرفة الاحتياجات.
  • زيادة عدد المتابعين.
  • زيادة عدد زوّار الموقع وارتفاع ترتيبه في محرّكات البحث.

مميزات التسويق الإلكتروني

يمتاز التسويق الإلكتروني بعدّة عوامل، من أهمّها:

إقرأ أيضا:أفضل شركات كاميرات المراقبة
  • يمكن للعميل أن يحصل على المعلومات التي يحتاجها في أي وقت، إذ لا يرتبط التسويق الإلكتروني بمواعيد عمل معينة مثل المتاجر التقليدية، ممّا يساعد على وجود تواصل دائم بين العميل وصاحب المنتج.
  • يسمح التسويق الإلكتروني للعملاء الوصول إلى المنتج من أي مكان، ولا يشترط وجودهم في مكان معيّن.
  • يعد ذا كلفة تسويقية أقل من المتاجر العادية، وذلك لارتفاع تأسيس المحلات وكلّ ما يتعلق بها.
  • يمكن تحديد المنتجات المناسبة للعملاء من خلال التعرف على سلوك المشترين، ويسهل القيام بذلك إلكترونيًّا.
  • تبقى العلاقة بين العميل والبائع موجودةً من خلال التسويق الإلكتروني، مما يسهل الحصول على إشارات نجاح المنتج أو وجود مشاكل فيه.

ساجدة اشريم، درست بكالوريوس في علم الحاسوب، ودبلوم الإعلام الشامل قسم التحرير من أكاديمية رؤيا، بالإضافة إلى العديد من الدورات الإعلامية، تؤمن بأن الإعلام هو الحياة، والكتابة هي العالم الخاص بالكاتب، ونافذته إلى العالم الخارجي، لذلك بدأت بكاتبة المقالات والمدونات منذ أكثر من 7 سنوات، بالعديد من الصحف والمواقع الإلكترونية، وعملت في إعداد وتقديم أكثر من 10 برامج إذاعية منوعة. انضمت لفريق السوق المفتوح لأهميته في إثراء المحتوى العربي، وإيجاد مصدر معلومات موثوق يساعد القارئ والباحث على الوصول إلى المعلومة التي يبحث عنها بشكل سهل وبسيط.

السابق
أفضل ألعاب البلايستيشن 5
التالي
واتس اب ویب