منوعات

طرق التسويق

طرق التسويق

التسويق

يمكن تعريف التسويق Marketing بأنه علم يهتم بتنظيم عمليات بيع وشراء وتنظيم السلع والمنتجات والخدمات، ويقوم على طرق إقناع العملاء على اقتناء وتجربة هذه السلع والخدمات بطريقة ناجحة وتضمن تكرار التجربة، وللتسويق العديد من الفوائد والأهداف، هذا بالإضافة إلى وجود العديد من الطرق التي يمكن اتباعها للوصول إلى الغاية المنشودة منه.

أهمية التسويق

للتسويق عدد من الفوائد التي تعود على كل من المنظمة والأفراد والمجتمع والدولة، وتتلخص أهميته بالآتي:

  • يساعد المنظمة على البقاء والتطور في السوق، هذا بالإضافة إلى تحقيق غاياتها.
  • يساعد الدولة والاقتصاد الوطني على التطور والسير في ركب الاقتصاد العالمي.
  • يساعد المجتمع على الارتقاء بجودة المنتجات والسلع التي يتم استهلاكها، هذا بالإضافة إلى توفير فرص العمل لعدد من الشباب.

أنواع التسويق

يمكن تقسيم التسويق إلى نوعين رئيسيين، وهما:

  • التسويق التقليدي: وهي اتباع الطرق التقليدية في تنفيذ الخطة التسويقية، ومن أنواعه:
    • كتابة النصوص على السلع.
    • التسويق المباشر.
    • برامج المكافآت.
    • البوسترات المباشرة.
    • تصميم عبوات السلع.
    • الديكورات.
    • اللوحات الإعلانية.
    • التلفاز والراديو.
  • التسويق الحديث:  أو ما يسمى التسويق الإلكتروني، وهو اتباع الطرق الحديثة في تنفيذ الخطة التسويقية، ومن أنواعه:
    • منصات التواصل الاجتماعي.
    • البريد الإلكتروني.
    • الإعلانات المدفوعة.
    • الروابط الممولة.
    • الأحداث events.
    • العروض الترويجية.

طرق التسويق الناجح

من أجل نجاح الخطة التسويقية يجب اختيار الطريقة الأفضل للمنتج، والتي يمكن اختيارها من بين الآتي:

الإعلانات

تحتاج هذه الطريقة إلى النسبة الأعلى من ميزانية الخطة التسويقية، ويتم اختيار الطريقة التي سيتم الإعلان من خلالها، فقد تكون من الطرق التقليدية أو الحديثة، ويمكن اختيار الطريقتين معاً، إذ يمكن نشر الإعلان في التلفاز والراديو، أو على مواقع التواصل الاجتماعي، أو يمكن أيضاً أن يكون على شكل لوحة إعلانية يتم وضعها في الشارع، وتقسم الإعلانات إلى نوعين، هما:

  • الإعلانات الداخلية: وهي التي يتم تنفيذها داخل الشركة عن طريق مصممين محترفين.
  • الإعلانات الخارجية: وهي التي يتم التعاون من أجلها مع شركة خارجية ودفع مبلغ محدد من المال للحصول على الإعلان المطلوب.

العلاقات العامة

يتكون فريق العلاقات العامة من مجموعة من الأشخاص الذين يعملون في الشركة ويقوم مبدأ عملهم على إيصال الهدف العام رؤية الشركة إلى الأماكن والأشخاص المقصودين وذلك عن طريق التواصل المباشر معهم، حيث يتم ذلك عن طريق إرسال خطابات ورسائل رسمية مباشرة إلى هذه الجهات، وهي من الطرق التي لا يمكن الاستغناء عنها أو تقليل الاعتماد عليها.

قسم المبيعات

والذي يعتبر أحد الأقسام المهمة والضرورية في أي شركة، ومن المهم أن يتمتع الفريق بالمرونة والصلاحيات التي تؤهله للتصرف في المواقف المختلفة، ويجب أن يتمتع مندوبو قسم البيعات بالشخصية المميزة والقدرة على الحوار وإقناع العملاء بالمنتج، بالإضافة إلى القدرة على كسب ثقة العملاء وذلك عن طريق إخباره عن جميع المعلومات التي يحتاجها عن المنتج وبطريقة جيدة وصادقة.

التسويق الذكي

وهي الطريقة التي يتم بها استخدام التقنيات والطرق الحديثة والمميزة في التسويق وذلك بما يتناسب مع السلعة، وذلك بعد معروفة طبيعة العملاء واهتماماتهم، وبذلك يتم اختيار الطريقة الأفضل للتسويق، ومن أفضل طرق التسويق الذكي:

  • منصات التواصل الاجتماعي: حيث يكثر استخدام هذه المنصات حالياً منها منصة تويتر وفيس بوك، ولكن يجب معرفة اهتمام العملاء وأي هذه المنصات الأكثر استخداماً واستهدافها لإيصال الإعلان لأكبر عدد من الأشخاص.
  • تقنية الشات بوت Chatbot: وهي التي تعتمد على الدردشة، حيث تعتمد أكثر من 80% من الشركات على هذه التقنية، حيث تفضلها الشركات بسبب سرعة استجابة العملاء وسرعة وصول الرد.
  • التسويق عن طريق المؤثرين Influencers: حيث تعتمد هذه الطريقة على الطلب من بعض الأشخاص المعروفين في مجالات مختلفة والذين يتابعهم عدد كبير من الأشخاص فيعلنون عن السلعة على صفحاتهم الشخصية، ما يؤدي إلى معرفة السلعة وزيادة الطلب عليها، ومن المواقع التي يمكن استخدامها لهذه الغاية هي اليوتيوب والانستقرام.
  • طرق أخرى للتسويق الذكي: الإعلانات السياقية، التسويق عن طريق الاستهداف السلوكي، التسويق عن طريق زيادة وعي المستهلك بالسلعة.
السابق
أفكار مشاريع تخرج علوم حاسب
التالي
أفكار مشاريع أون لاين