التحول الرقمي

عالم التسويق الإلكتروني

عالم التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

 نعيش الآن عصر التسويق الإلكتروني E-Marketing وهو عبارة عن كل خطوة أو كل نشاط يتم أدائه عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة وأهمها شبكة الإنترنت، حيث يتم من خلالها تسويق المنتجات وإتمام عمليات البيع والشراء لتلك المنتجات والخدمات والسلع عن طريقها، كما تمكنا من الوصول إلى العميل المستهدف والمطلوب وذلك لتحقيق الأهداف من الأرباح لتحقيق أعلى مستويات البيع، ساهم مفهوم التسويق الإلكتروني بشكل كبير في تطور ونمو التسويف في جميع أنحاء العالم.

مميزات التسويق الإلكتروني

هناك مميزات وفوائد يحملها مفهوم التسويق الإلكتروني وهي:

  • الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء.
  • وسيلة فعالة في خلق العلاقات مع العملاء والتواصل المباشر معهم.
  • تكلفة أقل مقارنة مع التسويق العادي.
  • الحصول على معلومات تخص المنتجات بكل سهولة مما تساعد العميل على الإختيار المناسب.
  • القدرة على متابعة إحصائيات الحركة التسويقية.
  • سهولة في الدفع الإلكتروني وبأعلى مستويات من الثقة والأمان.

عيوب التسويق الإلكتروني

على الرغم من وجود عدة مزايا وفوائد للتسويق الإلكتروني إلا أن هناك بعض التحديات والعيوب التي تواجه التسويق الإلكتروني منها:

  • عدم الثقة التامة والأمان بالتسويق الإلكتروني
  • عدم وجود المعرفة والثقافة التامة لمفهوم التطور التكنولوجي واستخدام الإنترنت.
  • عدم الرغبة في الشراء عبر الإنترنت والمتاجر الإلكترونية والتعامل معها والدفع من خلالها.
  • بعض الشركات تكون وهمية وغير موثوق بها.

العناصر التي يرتكز عليها التسويق الإلكتروني

يوجد مجموعة من العناصر والعوامل الأساسية التي يقوم عليها التسويق الإلكتروني أهمها:

إقرأ أيضا:تعرف على موقع وظف في مصر
  • البيانات الواضحة وهي من أهم العناصر الأساسية التي يجب التركيز عليها عند البدء بمرحلة التسويق، حيث أن عملية جمع البيانات عن العملاء وعن المنتجات المرغوبة بالسوق تساعد على إتمام عملية التسويق بشكل ناجح.
  • وضع خطة تسويقية دقيقة وواضحة للوصول إلى الهدف بأعلى مستويات من الربح وبأقل الخسائر.
  • توفر البنية التحتية القوية والشاملة من الأجهزة والتكنولوجيا وسرعة في الإنترنت وموقع إلكتروني مشهور وموثوق المصدر مما يساعد على توفير الوقت والجهد.
  • المهارات التسويقية والفن في طرق عرض المنتجات والتي تجذب انتباه ونظر العملاء.

المهارات التسويقية للمسوق الالكتروني

المهارات التسويقية هي التي تصنع الهدف وتحققه نذكر فيما يلي بعض منها:

  • القدرة على بناء العلاقات والتواصل المباشر مع العملاء.
  • القدرة على الوصول إلى الهدف المطلوب بأقل النفقات والتكاليف وبمستوى عالي من الربح.
  • الإحتراف والإبداع وخلق الأفكار في أساليب التسويق الإلكتروني التي تجذب العملاء.

أدوات التسويق الإلكتروني

أدوات التسويق الإلكتروني هي عبارة عن خدمات متخصصة تقدمها بعض المواقع للمسوّقين الإلكترونيّين، تساعد على أداء المهام بصورة دقيقة وسريعة وموفرة للوقت والمجهود، منها:

  • Google Analytics.
  • WordPress.
  • Bitly.
  • Semrush.
  • Siteground.
  • Pingdom.

طرق التسويق الإلكتروني

يعتمد التسويق الإلكتروني على عدة طرق للوصول إلى أكبر قدر ممكن من العملاء على نطاق واسع من العالم ومن أبرز هذه الطرق:

إقرأ أيضا:لعبة Assassin’s creed
  • الإعلانات. 
  • التدوين وكتابة المقالات.
  • البريد الإلكتروني.
  • التسويق بالعمولة.
  • محركات البحث.
  • مواقع التواصل الاجتماعية.

عوامل النجاح في التسويق الالكتروني

يوجد عدة عوامل وعناصر يجب أخذها بعين الاعتبار عند البدء بمشروع التسويق الإلكتروني نشير فيما يلي إلى بعض منها:

إقرأ أيضا:إنشاء موقع إلكتروني مجاني على google
  • وجود منتج أو سلعة أو خدمة ذات جودة عالية المستوى.
  • التطور الدائم في التسويق الإلكتروني عن طريق الإنترنت.
  • خلق أفكار مبدعة ومبتكرة بشكل دائم.
  • الإطلاع على النتائج والإحصاءات للتأكد من تحقيق النجاح والأرباح.
  • الاهتمام بالموقع الإلكتروني والصفحات التي تشكل أصول التسويق الصحيح والناجح.
  • رضا العملاء من أكبر الأولويات من خلال أخذ التغذية الراجعة منهم بشكل دائم.
  • القدرة على استغلال الوقت والمواقف مثل رأس السنة يتم تقديم العروض للعملاء مما يجذب أنظارهم لمتجرك.

ميس زلط 1993، حاصلة على شهادة البكالوريوس من الجامعة الهاشمية في تخصص هندسة البرمجيات، بتقدير جيد. شخص طموح ويسعى دائماً للتقدم والتطور، عملت في عدة مجالات أهمها مجال الكتابة في شركة موقع السوق المفتوح والذي من خلاله حصلت على خبرة جيدة في مجال البحث في مواقع الإنترنت وتعلم عدة برامج وأدوات لتحسين متطلبات الـ SEO، تجيد كتابة المحتوى الإبداعي والتسويقي.

السابق
ما فائدة استخدام البيانات الرقمية
التالي
إنشاء موقع تجارة إلكترونية