جدول المحتويات
الفيس بوك
يعد إنشاء حساب فيس بوك أحد أهم الأساسيات التي أصبح من الواجب أن يعرفها كل شخص، خاصةً مع تطور التكنولوجيا، وازدياد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي؛ حيث أصبح الاعتماد عليها كبيراً في التواصل، وإجراء مكالمات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى دورها في الترفيه والتسلية؛ إذ أصبحت العديد من الألعاب ترتبط بالحسابات، كما أنه في الوقت الحالي يتم استعمالها كتلفزيون متنقل، وذلك من خلال خاصية المباشر، ويعتمد عليها العديد من الأشخاص في الوقت الحالي في الأعمال، وذلك لزيادة نسبة المبيعات من خلال الإعلانات التي تنتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشكل عام، وصفحات الفيس بوك بشكل خاص.
طريقة إنشاء حساب فيس بوك
للقيام بإنشاء حساب فيس بوك جديد، فإنه يمكن اتباع مجموعة من الخطوات، وهي:
- الدخول إلى الموقع facebook.com، والضغط على إنشاء حساب جديد.
- إدخال الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي يريد المستخدم استقبال الإشعارات عليه.
- إدخال كلمة السر، وتاريخ الميلاد، وتحديد الجنس.
- النقر على زر تسجيل.
- تأكيد البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف وذلك من خلال الرمز الذي يتم إرساله.
إضافة الأصدقاء
بعد إنشاء حساب فيس بوك يكون على المستخدم إضافة الأصدقاء، وذلك للتواصل فيما بينهم، ومشاهدة ما ينشره كل منهم على صفحته الشخصية، وقبل معرفة طريقة القيام بذلك فإنه ينبغي التنبيه إلى أهمية أن يتم إرسال طلبات الصداقة للأشخاص الذين يعرفهم المستخدم ويثق بهم، كما يمكنه التحكم فيمن يكون قادراً على إرسال طلب الصداقة أو المتابعة وذلك من خلال تعديل إعدادات الخصوصية، ويمكن أن يكون للشخص 5 آلاف صديق كحد أقصى، وتتم إضافة الأصدقاء باتباع الخطوات التالية:
البحث عن أصدقاء
- الضغط على شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة الفيسبوك.
- كتابة اسم الصديق في شريط البحث، ثم النقر على إشارة البحث أو Enter.
- النقر على إضافة صديق، والموجودة بجوار الملف الشخصي، وفي حالة لم تكن موجودة فإنه لا يمكن الإرسال بسبب إعدادات الخصوصية التي قام المستخدم بتعيينها.
عدم العثور على الشخص
في حالة واجه المستخدم مشكلة في البحث عن شخص ما يريد إضافته كصديق، فإنه يمكنه الفلترة حسب المدينة والتعليم والعمل والأصدقاء المشترَكين، ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية:
- إدخال اسم الصديق في شريط البحث بالجزء العلوي.
- النقر على الأشخاص في القائمة اليمنى.
- اختيار الفلترة حسب المدينة والتعليم والعمل والأصدقاء المشترَكين.
- يمكن إدخال المزيد من المعلومات، وتطبيق أي عدد ممكن من الفلاتر في عملية البحث.
اقتراحات الصداقة
يوفر الفيس بوك للمستخدمين خاصية اقتراح أشخاص قد تعرفهم، والتي تساعد بدورها في مساعدة الأشخاص بالبحث عن الأصدقاء على فيسبوك، وهي تنتج عن:
- وجود أصدقاء مشتركين، ويعد هذا هو السبب الأكثر شيوعًا للاقتراحات.
- التواجد في نفس المجموعة على فيسبوك، أو الإشارة إلى الشخص في نفس الصورة.
- الشبكات الخاصة بالمستخدم، مثل: المدرسة، أو الجامعة، أو العمل.
- جهات الاتصال التي حمّلتها.
تغيير من يمكنه إضافة المستخدم كصديق
يمكن للمستخدم التحكم في استقبال طلبات الصداقة؛ حيث يقوم بتغيير بعض الإعدادات التي تمنع بعض المستخدمين من إمكانية إرسال طلب الصداقة، ومنها:
- النقر على في الجانب العلوي الأيسر من أي صفحة فيسبوك، والنقر على الإعدادات والخصوصية.
- النقر على الإعدادات.
- النقر على الخصوصية الموجودة في العمود الأيمن.
- الضغط على تعديل، والموجودة بجوار خيار من يمكنه إرسال طلبات الصداقة إليك؟.
- من القائمة المنسدلة، يتم اختيار الكل، أو أصدقاء الأصدقاء.
متابعة المستخدم على الفيس بوك
بشكل عام، فإن المستخدم وبمجرد أن يصبح صديقاً لمستخدم آخر على الفيس بوك، فإنه يبدأ بالمتابعة تلقائيّاً، ويمكن أيضاً السماح للأشخاص غير الأصدقاء بالمتابعة، وذلك من خلال تحديد عام بجوار إعدادات المنشور، وعادةً ما يستخدم هذه الخاصية المشاهير، أو الناشطين على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن إدارة المتابعين من خلال الخطوات التالية:
- النقر على السهم الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من فيسبوك.
- اختيار الإعدادات والخصوصية، ثم النقر على الإعدادات.
- النقر على المنشورات العامة على اليمين.
- تحديد الأصدقاء أو العامة بجوار من يمكنه متابعتي.
بالإضافة إلى ذلك فإنه يوجد العديد من الإعدادات الإضافية المرتبطة بالمتابعين، والتي يمكن إضافتها، وهي:
- التعليقات على المنشورات العامة: يتيح هذا الخيار للمستخدم تحديد من يمكنه التعليق على منشوراته العامة.
- إشعارات المنشورات العامة: يتيح تحديد ما إذا كان المستخدم يريد أن يحصل على إشعارات عندما يبدأ أشخاص غير الأصدقاء بمتابعته، ومشاركة المنشورات العامة الخاصة به، وتسجيل الإعجاب بها والتعليق عليها.
- معلومات الملف الشخصي العامة: يتيح للمستخدم تحديد من يمكنه تسجيل الإعجاب، أو التعليق على التغييرات في المقدمة عن المستخدم، والتي تعد جزءاً من الملف الشخصي، ويحتوي هذا تغيير صورة الملف الشخصي، ومقاطع فيديو الملف الشخصي، وتغيير صور الغلاف، والصور المميزة، والتحديثات.
- رؤية المتابعين: يمكن للمستخدمين الاطلاع على قائمة المتابعين الذين ليسوا من الأصدقاء، وللعثور على هذه القائمة، يتم الانتقال إلى الملف الشخصي، والضغط على زر الأصدقاء الموجود أسفل صورة الغلاف، ثم النقر على المزيد، والمتابعين.
يجب التنويه إلى أن تفعيل خيار المتابعة للأشخاص من غير الأصدقاء، فإن أي مستخدم قام بإرسال طلب الصداقة، سواءً تم تجاهل الطلب أو حذها سيصبح تلقائيّاً من المتابعين، وتعد الطريقة الوحيدة لعدم المتابعة هي الحظر.
السياسات والبلاغات
ينبغي عند إنشاء حساب فيس بوك أن يكون الشخص على دراية ببعض السياسات والبلاغات التي تتم على الموقع، ومن بينها:
الإبلاغ عن سوء الاستخدام
عند إبلاغ فيس بوك عن محتوى ما، فإنه يتم مراجعته وإزالة أي شيء يخالف معايير مجتمع فيس بوك، ولا يقوم الموقع بتضمين أي معلومات عن مقدم البلاغ عند التواصل مع الشخص المبلغ عنه، ويتم الإبلاغ عن المحتوى أو أحد الحسابات من خلال رابط الإبلاغ الموجود بجوار المحتوى، وذلك على النحو التالي:
- الإبلاغ عن صفحة شخصية: يتم الانتقال إلى الصفحة الشخصية التي يريد المستخدم الإبلاغ عنها، ومن أسفل يسار صورة الغلاف يتم الضغط على النقاط، وتحديد إبلاغ، واتباع التعليمات.
- الإبلاغ عن منشور: يتم الضغط على النقاط الموجودة في الزاوية العليا اليسرى من المنشور، والنقر على البحث عن دعم أو الإبلاغ عن منشور، ثم لتقديم ملاحظات، يجب النقر على أفضل خيار يصف كيفية انتهاك هذا المنشور لمعايير الفيس بوك.
الإبلاغ عن مشكلة في فيس بوك
تساعد هذه البلاغات التي ترد من مستخدمين على فيس بوك إدارة الموقع في تحديد المشكلات وإصلاحها، وذلك في حالة توقفت إحدى خصائص الموقع عن العمل بشكل صحيح، وبشكل أكبر فإن توفير التفاصيل يساعد على الوصول إلى المشكلة، والإبلاغ عن المشكلات عند حدوثها يساعد في جعل فيسبوك أفضل، ويكون ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى فيس بوك من جهاز كمبيوتر.
- النقر على سهم القائمة المنسدلة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من فيس بوك.
- تحديد المساعدة والدعم، والإبلاغ عن مشكلة، واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
