جدول المحتويات
يرغب العديد من المُستخدمين في مصر الاستعلام عن فاتورة النت المُرتبطة برقم التليفون الأرضي الخاص بهم، وهذا من أجل القيام بدفعها بالعديد من الطُرُق المُختلفة، وتتنوع تِلك الطُرق من حيث المواقع والتطبيقات المُستخدمة بالإضافة إلى مدى سهولة تِلك الطُرق، ومؤخرًا تقوم الشركات في مصر بحملات إعلانية عن تِلك الطُرق والمُساهمة بشكل أكبر في عملية التحول الرقمي من أجل تيسير الأمور على المواطنين.
يتحدث هذا المقال عن فاتورة النت، ويشمل:
- فاتورة الانترنت المنزلي الثابت في مصر.
- طريقة الاستعلام عن فاتورة الانترنت من شركة المصرية للاتصالات، وشركة أورنج، وشركة فودافون.
- طريقة الاستعلام عن فاتورة الانترنت من شركة اتصالات.
- التطبيقات الخاصة بشركات الاتصالات في مصر.
- طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
نبذة عن الاستعلام عن فاتورة النت
تقوم العديد من الشركات التي تُقدم خدمة الانترنت بتوفير العديد من المعلومات المُختلفة عن التفاصيل الخاصة بالتعاقد مع المُستخدم مثل موعد دفع الفاتورة، الجيجابايت المُتبقية في الباقة الخاصة به، بالإضافة إلى الباقات الإضافية، والدعم الفني على مدار اليوم، ويوجد في مصر أكثر من مُقدم لخدمة الإنترنت وهُم المصرية للاتصالات، وأورنج، وفودافون، واتصالات، وتقوم كُل شركة من تِلك الشركات بتوفير عروض مُميزة لخدمة الإنترنت الخاصة بها من حيث السعر والباقات التي تُقدمها.
طرق الاستعلام عن فاتورة النت
الاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون
يستطيع المُشتركين في خدمة الإنترنت أن يقوموا بالإستعلام عن فاتورة النت الخاصة بهم، والتي ترتبط بالتليفون الأرضي عن طريق رقم التليفون الخاص بهم، وهذه الخدمة تتوفر مِن قِبَل أكثر من شركة انترنت في مصر إن لَم يَكُن جميعها.
خطوات الاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون
- عُملاء شركة المصرية للاتصالات:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- اختيار إدارة حساب الإنترنت الأرضي من الجزء العلوي من الموقع.
- الضغط على خيار دفع أو تجديد الفاتورة.
- إدخال كود المُحافظة التابع لها الرقم وكتابة رقم الهاتف المُتصل بالخدمة.
كما يَستطيع المُستخدم الاتصال برقم خدمة العُملاء التابع للشركة وهو 19777 عن طريق التليفون الأرضي.
- عُملاء شركة أورنج:
- الاتصال بالكود #100# من الهاتف المحمول.
- اختيار اللُغة المُفضلة.
- اتباع الخيارات من أجل الوصول إلى الاستعلام عن فاتورة الإنترنت الأرضي.
- ادخال رقم التليفون الأرضي المُرتبط بالخدمة.
يستطيع العميل أن يَقوم بالاستعلام أيضًا عن طريق الاتصال برقم خدمة العُملاء المُخصص للشركة وهو 400 عن طريق الهاتف المحمول.
- عُملاء شركة فودافون:
- الاتصال بالكود #2828# من الهاتف المحمول.
- اختيار اللغة المُفضلة.
- اختيار الرقم الخاص بخدمة النت.
- ادخال الرقم المُرتبط بالخدمة.
يستطيع العميل أن يَقوم بالإتصال برقم 2828 من الهاتف المَحمول؛ وهو الرقم المُخصص للدعم الفني لخدمات الانترنت من شركة فودافون.
- عُملاء شركة اتصالات:
- الاتصال بالكود #5*558* من الهاتف المحمول.
- إختيار اللغة المُفضلة.
- إتباع الإرشادات الخاصة بالخدمة.
- إدخال الرقم الخاص بالهاتف المُرتبط بالخدمة.
يتوفر رقم مُخصص للدعم الفني الخاص بالإنترنت لشركة اتصالات، ويستطيع العميل أن يستعلم من خلاله؛ وهو 333 أو 777 من الهاتف المحمول.
الاستعلام عن فاتورة الإنترنت برقم الحساب
توفر الشركات أيضًا خدمة الحسابات على المواقع والتطبيقات الخاصة بها من أجل الاستعلام عن الفواتير الخاصة بالمُستخدم، بالإضافة إلى العديد من المعلومات الإضافية عن الخط الخاص بالعميل.
خطوات الاستعلام عن فاتورة النت برقم الحساب
- عُملاء شركة المصرية للاتصالات:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- اختيار إدارة حساب الإنترنت الأرضي من الجزء العلوي من الموقع.
- إدخال بيانات الحساب الخاص بك أو التسجيل في حالة عدم امتلاك حساب.
- الضغط على إظهار الفواتير.
تُوَفر المصرية للاتصالات تطبيق خاص بها على الهواتف الذكية يستطيع المُستخدم أن يَقوم بتحميله من المتجر بعنوان “My WE”.
- عُملاء شركة أورنج:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة أورنج.
- الضغط على خيار حسابي.
- إدخال البيانات الخاصة بالحساب المملوك للعميل أو إنشاء حساب جديد.
- اختيار إظهار الفواتير ضِمن الخدمات الخاصة بالحساب.
تُوَفر أورنج تطبيق خاص بها على الهواتف الذكية يستطيع المُستخدم أن يَقوم بتحميله من المتجر بعنوان “My Orange”.
- عُملاء شركة فودافون:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة فودافون.
- الضغط على إختيار الدخول لحسابي.
- إدخال البيانات الخاصة بالحساب أو إنشاء حساب جديد.
- الذهاب إلى خيار الفواتير المُستحقة.
تُوَفر شركة فودافون تطبيق خاص بها على الهواتف الذكية يستطيع المُستخدم أن يَقوم بتحميله من المتجر بعنوان “أنا فودافون”.
- عُملاء شركة إتصالات:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة إتصالات.
- اختيار الدخول إلى حسابي.
- إدخال بيانات الحساب أو تسجيل حساب جديد.
- الضغط على خيار الفواتير.
كما توفر إتصالات تطبيق خاص بها على الهواتف الذكية يستطيع المُستخدم أن يَقوم بتحميله من المتجر بعنوان “My Etisalat”.
تسجيل الدخول لموقع المصرية للاتصالات
يُعد الموقع الخاص بشركة المصرية للاتصالات أحد أسهل المواقع الاليكترونية من حيث الاستخدام بين شركات الإتصالات في مصر، ويرجع هذا إلى سهولة التصفح به والوصول إلى الخدمات المرغوب بها، ويَستطيع العُملاء القيام بتسجيل الدخول إلى الحسابات الخاصة بهِم على الموقع بكُل سهولة عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- التوجه بالفأرة إلى كلمة My WE أعلى الموقع ليظهر أكثر من خيار؛ وهُم إدارة الخطوط الأرضية، وإدارة حساب الإنترنت، وإدارة حساب الموبايل.
- اختيار الحساب المُراد إدارته.
- إدخال البيانات التي تَم تَسجيلها مُسبقًا للحساب، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم إمتلاك حساب من قَبل.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
تُعتبر فاتورة التليفون الأرضي في مصر أحد أهم الفواتير التي يَجب سدادها بشكل مُنتظم دون انقطاع، وهذا يعود إلى ارتباطها بشكل مُباشر بجودة عمل العديد من الخدمات الأُخرى وأهمها خدمة الإنترنت الأرضي الثابت، وفي حالة عدم سداد الفاتورة المُستحقة في موعدها يحصل العميل على غرامة عند التأخر، ويَتم قَطع خدمة التليفون الأرضي وخدمة الانترنت الأرضي الثابت، بالإضافة إلى جميع الخدمات المُرتبطة بهما، وفي مَصر تُعد شركة المصرية للاتصالات هي المُقدم الحصري لخدمة التليفون الأرضي المنزلي، ولَكن مُؤخرًا بدأت شركة اتصالات الإماراتية في البدء في إصدار خطوط أرضية للُعملاء الجُدد الراغبين في التعاقد على خدمة الإنترنت المنزلي.
تَقوم شركة المصرية للاتصالات بإصدار الفاتورة الخاصة بالتليفون الأرضي بشكل رُبع سنوي أي كُل ثلاثة أشهُر، وتُتيح الشركة العديد من الخيارات لسداد تِلك الفواتير؛ سواء عن طريق الانترنت أو العديد من المنافذ المُختلفة مثل فوري ومراكز البيع، كما يَستطيع العُملاء الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بهِم بأكثر من طريقة وهُم:
- الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- وضع المُؤشر الخاص بالفأرة على علامة My WE أعلى الصفحة.
- إختيار إدارة الخطوط الأرضية.
- اختيار كلمة السداد الإلكتروني.
- إدخال كود المنطقة ورقم التليفون الأرضي المرغوب في الاستعلام عنه، ثَم الضغط على إظهار الفواتير.
- الخط الساخن:
- الاتصال برقم 19777 أو 111 من التليفون الأرضي.
- إتباع تعليمات الرد الإلكتروني.
- إدخال رقم التليفون الأرضي المرغوب في الاستعلام عنه.
