جدول المحتويات
افتتاح بنك أبو ظبي التجاري في مصر
بدأ بنك أبو ظبي التجاري في مصر نشاطه نتيجة سعي البنك إلى التوسع في نطاق عمله، وخدمة أكبر شريحة ممكنة من العملاء، إذ أنه من أهم وأفضل البنوك في القطاع، نظراً إلى ما يتميز بتقديمه من خدمات ومنتجات مصرفية عالية الجودة؛ منذ تأسيسه خلال عام 1985 في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولغاية يومنا هذا، مع العلم أنه قام خلال عام 2019 بالاستحواذ على مصرف الهلال وبنك الاتحاد الوطني، والاندماج معهما بشكل رسمي، فيما يعمل في جمهورية مصر العربية بخطى ثابتة نحو التنمية والازدهار.
مسيرة عمل بنك أبو ظبي التجاري في مصر
يحظى البنك بمسيرة عملية متميزة في القطاع منذ نشأته حتى يومنا الحالي، حيث يصنف في المرتبة الثالثة كأكبر بنك في الإمارات، وفي المرتبة الخامسة كأكبر بنك على مستوى منطقة الخليج العربي، ويستمر في العمل الجاد والدؤوب من أجل تقديم أفضل تجربة بنكية لكافة عملائه، وعلى ذلك أصبح يستثمر في السوق المصري عبر توفير باقة متكاملة من الحلول المصرفية عالية الجودة، حيث يصب مجمل تركيزه على العميل، ويضعه من أهم أولوياته، حرصاً منه على المحافظة على ثقته ورضاه عما يقدمه، كما تجدر الإشارة هنا إلى أنه يعمل وفقاً لمجموعة من المبادئ والقيم التي تتمثل بكل من: النزاهة، والانضباط، والاحترام، والاهتمام بالموظفين والعملاء على حدٍ سواء.
فروع بنك أبو ظبي التجاري في مصر
تمتد شبكة فروع وأجهزة الصرافات الآلية التابعة إلى بنك أبو ظبي التجاري في مختلف أرجاء ومناطق جمهورية مصر العربية، الأمر الذي يضمن حصول العملاء على متطلباتهم من الخدمات والحلول والمنتجات المصرفية التي يقدمها دون عناء، وخلال فترة زمنية قصيرة؛ بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية، وعلى ذلك نشير فيما يلي إلى أماكن وجود البعض منها على النحو التالي:
- فرع الحرية: يقع على شارع فؤاد 65 طريق الحرية، إلى جانب المحافظة القديمة.
- فرع سعد زغلول: يقع على شارع أديب من سعد زغلول 7.
- فرع القاهرة: يقع على شارع طلعت حرب في القاهرة.
- فرع بورسعيد: يقع على شارع الجمهورية 18 في بورسعيد.
- فرع السويس: يقع على شارع الجيش 314، عند برج لؤلؤة في الروضة داخل السويس.
- فرع جليم: يقع على طريق الحرية على أبو قير، وتحديداً إلى الجوار من مصر للطيران.
- فرع الهرم: يقع على شارع الهرم 288 في محافظة الجيزة.
- فرع كورنيش المعادي: يقع عند برج غادة 25، أبراج حسام أبو الفتوح في المعادي.
- فرع السرايا: يقع على طريق الجيش 843، عند ناصية شارع الطفولة السعيدة، في منطقة سيدي بشر على طريق الكورنيش.
- فرع شرم الشيخ: يقع ضمن حي النور في منطقة ربوة نعمة، ضمن المركز الحضاري فيفا مول، على الطريق الرئيسي لشرم الشيخ.
- فرع أسيوط: يقع على شارع الجمهورية أ 15 في أسيوط.
- فرع المنصورة: يقع على شارع المشاية 49 في المنصورة.
- فرع هليوبوليس: يقع على شارع الحجاز 13 في مصر الجديدة، وتحديداً في الجهة الأمامية من المريلاند.
- فرع سموحة: يقع على شارع فوزي معاذ 32، عند ميدان فيكتور عمانويل، سموحة الاسكندرية.
- فرع كفر الشيخ: يقع على شارع ابراهيم المغازي 2 من شارع عبد المنعم رياض في كفر الشيخ.
- فرع طنطا: يقع على شارع الفاتح، عند أبراج الرياض في طنطا.
- فرع الاسماعيلية: يقع على شارع سعد زغلول وعرابي 159 في الإسماعيلية.
- فرع الزقازيق: يقع على شارع سعد زغلول 24 في الزقازيق.
خدمات بنك أبو ظبي التجاري في مصر
يعمل البنك على تطوير مجموعة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية؛ التي من شأنها تلبية مختلف احتياجات ومتطلبات المتعاملين معه على أفضل وجه، ونشير فيما يلي إلى البعض منها على النحو التالي:
خدمات الأفراد
- الحسابات والشهادات: يقدم البنك مجموعة متنوعة وشاملة من الحسابات التي تلعب دور هام في مساعدة الأفراد على إدارة المبالغ المالية الخاصة بهم، ونذكر منها؛ الحساب الجاري، والحساب اليومى من ADCB، وحساب النهاردة، وحساب النهاردة بزنس، وحساب التوفير بلس، وحساب التوفير من ADCB، وحساب التوفير SPEED UP، والشهادة الدولارية برايم، والودائع، وشهادات الادخار ذات العائد الثابت 5 و7 و10 سنوات، وشهادات الادخار ذات العائد المتغير 3 و 5 و7 سنوات، وشهادات الادخار والودائع لأجل، وشهادة اموالي.
- البطاقات: يشمل على العديد من البطاقات من البطاقات الائتمانية والبطاقات المدينة؛ التي يمكن للأفراد التمتع بما توفره من مزايا فور الحصول عليها.
- القروض: تتعدد أشكال القروض التي يمنحها للأشخاص ما بين قرض الأطباء، وقرض بضمان تحويل الراتب، وتمويل سيارة.
خدمات الشركات
يقدم البنك تشكيلة واسعة من الخدمات المصرفية التجارية الموجهة للمؤسسات المالية وجهات الأعمال والشركات على اختلاف أحجامها؛ سواء صغيرة أو متوسطة، بحيث تساعدهم على تنمية وتطوير أعمالهم، والتي تختلف ما بين خدمات تمويلية، مثل: تمويل رأس المال، وتمويل العقود المالية، تمويل النفقات الرأسمالية، والتمويل العقاري، وخدمات التمويل التجاري، مثل: الاعتمادات المستندية، وخطابات الضمان، وخطابات الاعتماد الاحتياطية، وتمويل عمليات التصدير، بالإضافة إلى العديد من أشكال الحسابات التي تتمثل بكل من الحساب الجاري للشركات، وحساب تحت الطلب خاص بالشركات، وودائع الشركات ذات الأجل، وشهادات إيداع الشركات، والمزيد غير ذلك، إلى جانب خدمات الخزانة.
آلية التواصل مع البنك
يحرص البنك على تقديم كافة الخدمات والمنتجات والحلول المصرفية الخاصة به على مستوى عالي من الكفاءة والجودة، وتوفير خدمة متكاملة لكافة المتعاملين معه من الأفراد وجهات الأعمال، بهدف ضمان اكتساب ثقتهم وولائهم، وجذب شرائح أكبر للتعامل معه، وانطلاقاً من إيمانه بضرورة بقائه على تواصل مع العملاء لديه؛ عمل على تخصيص رقم هاتفي يمكنهم من خلاله التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء المؤهلين والمدربين؛ في حال مواجهة أي مشاكل، أو وجود أي أسئلة واستفسارات لديهم، أو حتى الرغبة بتقديم اقتراحات ما، بحيث يتم الاتصال هاتفياً من داخل مصر على الرقم 0216862+، ومن خارجها على الرقم 20238280700+، كما تجدر الإشارة إلى أنه يفتح أبوابه بكافة الفروع التابعة له أمام العملاء والزوار في حال الرغبة بالتعامل مع طلبهم بشكل شخصي، بحيث يتم ذلك خلال أوقات الدوام الرسمية الخاصة به، مع العلم أن المقر الرئيسي يعمل يومياً، باستثناء يوميّ الجمعة والسبت؛ وذلك من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً، فيما تعمل الفروع بشكل يومي، باستثناء يوميّ الجمعة والسبت؛ من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى الساعة الثالثة عصراً.
إضافةً إلى ما سبق، نشير إلى إمكانية التواصل بشكل مباشر مع البنك من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني الرسمي التابع له على شبكة الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الانتقال إلى صفحة اتصل بنا الظاهرة على الشاشة الرئيسية، وعليه يتم تعبئة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها، والتي تتمثل بكل من: الاسم، ورقم الهاتف، والفرع، ورقم الحساب، وتفاصيل الطلب، وعند الانتهاء يتم النقر على خيار إرسال، وبناءً على ذلك سوف يتم الرد على العميل فور استلام الطلب، وتطوير حلول مناسبة تلبي حاجته، كما يتيح البنك القدرة على التواصل معه عبر صفحاته الرسمية الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل: فيس بوك، ولينكد إن.
