جدول المحتويات
تأسيس بنك Garanti
يعد بنك Garanti في تركيا أحد ثاني أكبر البنوك الخاصة في الدولة من حيث الأصول التي بلغت حوالي 423 مليار ليرة تركية، وهو جزء من مجموعة مالية Garanti BBVA، تأسس عام 1946 في العاصمة التركية أنقرة، ويقدم البنك عدداً متنوعاً ومشاملاً من التسهيلات والخدمات المصرفية على الصعيدين الفردي والاستثماري الخاص بقطاع الشركات والأعمال، كما أنه يقدم خدمات متنوعة في مجال التأمين، والتأمين التقاعدي ومجموعة شاملة من الخدمات المالية الرائدة عن طريق الشركات التابعة له في كل من مجال الاستثمارات المالية وإدارة المحافظ، وهذه الخدمات يتم تقديمها محلياً ودولياً، حيث يمتلك شبكة من الفروع الدولية، حيث يتبع له 7 فروع أجنبية في قبرص وفرع واحد في مالطا و 3 ممثلين دوليين ومكاتب في كل من لندن ودوسلدورف وشنغهاي.
فروع بنك Garanti المحلية
حتى يتمكن البنك من خدمة عملائه بشكل أفضل وبجودة عالية في جميع الأوقات، فقد طور عدة أنواع مختلفة من الفروع، والتي من خلالها يتم تلبية الاحتياجات المختلفة للعملاء، حيث أنشأ عدداً من الإدارات الرئيسية بهدف تحقيق تقدم مستمر، كما أنه كرس نفسه لتقديم الخدمات المصرفية المتخصصة من خلال تطوير عدد من الفروع والمنتجات المصرفية المخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة وفروع لخدمات التجزئة وفروح مخصصة للشركات والتجارية والخاصة.
تم تنويع هذه الفروع عن طريق إنشاء فروع فرعية في المناطق الحرة المخصصة للمعاملات، ومراكز استثمار يعمل بها عدد من الموظفين الذين يملكون معرفة متقدمة بأدوات الاستثمار، ويتبع للبنك داخل تركيا شبكة واسعة من الفروع الموزعة في المحافظات والمدن، والتي يزيد عددها عن 922 فرعاً، كما أنه يمتلك ما يزيد عن 5055 جهاز صراف آلي، وبذلك تصل قاعدة عملائه إلى أكثر من 15.8 مليون عميل.
الشركات التابعة لبنك Garanti في تركيا
يتبع للبنك عدد من الشركات التي تقدم خدمات متنوعة تلبي احتياجات العملاء على اختلاف فئاتهم، ومن هذه الشركات:
- Garanti Pension.
- Garanti Leasing.
- Garanti Mortgage.
- Garanti Technology.
- Garanti Securities.
- Garanti Factoring.
- Garanti Bank Romania.
- Garanti Bank Moscow.
- Garanti Asset Management
- Garanti Payment Systems
- Garanti Bank International N.V.
التواصل مع بنك Garanti في تركيا
يمكن لعملاء البنك التواصل معه مباشرة للحصول على خدمات متنوعة، وذلك من خلال عدة طرق منها عن طريق الموقع الإلكتروني ومن خلال خدمة اتصل بنا، حيث يتم تعبئة نموذج خاص بتقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمة معينة، والطرق الأخرى تتلخص بالآتي:
- عنوان الفرع الرئيسي: Levent Nispetiye Mah. Aytar Cad. No: 2 بشيكتاش 34340- اسطنبول
- الهاتف: 18 18 1812318 00 90
- البريد الإلكتروني: garantibankasi@hs02.kep
- رقم نظام السجل المركزي: 0879 0017 5660 0379.
- رقم مركز خدمات العملاء: 444 0333.
- فاكس رقم: +90212318 18 88.
- سويفت: TGBATRISXXX
حاسبة القروض من البنك
يقدم البنك لعملائه خدمة حاسبة القروض الإلكترونية، وهي متوفرة على الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، ويتم استخدامها من أجل حساب القروض التي يمكن الحصول عليها، وهي القرض الشخصي، وقرض الشركات الصغيرة والمتوسطة/ قرض التجار، حيث يتم اختيار نوع القرض المطلوب، ثم إدخال قيمة القرض في الحقل المخصص، ثم تحديد فترة السداد، عندها يظهر قيمة القسط الشهري المترتب على العميل، وسعر الفائدة.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يقدم البنك للعملاء باقة متنوعة وشاملة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وذلك على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع، إذ يمكن إجراء كافة المعاملات المصرفية بطريقة سهلة وسريعة بشرط الاتصال مع شبكة إنترنت، ودون الحاجة لزيارة الفرع، وتمتاز هذه الخدمة بالآتي:
- إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت.
- إمكانية إجراء كافة المعاملات المصرفية باستثناء سحب الأموال.
- إمكانية إجراء عدد كبير ومتنوع من المعاملات مقابل رسوم أقل.
- إمكانية سداد كافة المدفوعات والفواتير وتوفير الوقت.
- إمكانية إجراء كافة المعاملات الاستثمارية، وتتبع المنتجات الاستثمارية من أي مكان.
الخدمات المصرفية من بنك Garanti في تركيا
يقدم البنك للعملاء خدمات مصرفية ومالية متنوعة تلبي احتياجاتهم وبما يتوافق مع قوانين البنك المركزي، وهذه الخدمات كالآتي:
الخدمات الشخصية
يقدم البنك للعملاء من الأفراد على اختلاف شرائحهم خدمات متنوعة تلبي احتياجاتهم وفق شروط وامتيازات متنوعة، وهذه الخدمات تتلخص بالآتي:
- الحسابات المصرفية: يقدم البنك خيارات متعددة للحسابات المصرفية التي تتناسب مع احتياجات العملاء اليومية، وهي كالآتي:
- الحساب الجاري TL.
- الحساب الجاري فوركس.
- حساب الذهب الجاري.
- حساب التوفير الإلكتروني.
- حساب الوديعة لأجل TL.
- حساب الوديعة لأجل الفوركس.
- حساب ELMA.
- حساب الوديعة المرنة.
- حساب التوفير الصافي.
- صناديق الاستثمار.
- القروض: يقدم البنك للعملاء خيارات واسعة ومتنوعة من القروض التي تلبي احتياجاتهم في عدد من المجالات التي يحتاجونها ووفق عدد من الشروط والامتيازات، وهي كالآتي:
- القروض الشخصية متعددة الغايات.
- قرض السيارة.
- حساب السحب على المكشوف.
- البطاقات: يقدم البنك لعملائه خيارات متنوعة من البطاقات المصرفية التي تتناسب مع احتياجاتهم المالية، وهي كالآتي:
- بطاقة Paracard.
- بطاقة Bonus Family.
- بطاقة Shop&Fly.
- بطاقة Miles&Smiles.
- بطاقة Flexi Card.
- بطاقة American Express.
- خدمات الرهن العقاري: يقدم البنك للعملاء خدمات متنوعة للرهن العقاري بما يتناسب مع احتياجاتهم، وهي كالآتي:
- الرهن العقاري بسعر ثابت.
- رهن الدفع الشخصي.
- رهن الدفع المؤقت.
- الرهن العقاري المتقلص.
- الرهن العقاري المتخرج.
- الرهن العقاري متغير السعر.
- خدمات التأمين: يقم البنك خدمات وبرامج تأمين شخصي متنوعة تلبي متطلبات العميل، وذلك وفق عدد من الشروط والامتيازات وهي كالآتي:
- برنامج التأمين Auto.
- برنامج Liability.
- برنامج Health.
- برنامج Unemployment.
- برنامج Life.
- برنامج House.
- برنامج Individual Accident.
خدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة
يقدم البنك لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة خدمات مصرفية ومالية متنوعة تلبي احتياجاتهم، والتي تتلخص بالآتي:
- خدمات خاصة بالشركات: يقدم البنك عدداً متنوعاً من الخدمات التي تم تخصيصها لقطاع الشركات، وهي كالآتي:
- خدمات حزم الدعم.
- تمويل التجارة الخارجية.
- خدمات التجارة الخارجية.
- فعاليات حصرية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- القروض: يقدم البنك قروضاً متنوعة تلبي احتياجات الشركات العاملة في مختلف القطاعات، وهي كالآتي:
- حساب السحب على المكشوف.
- قرض السيارة.
- قروض الخصم.
- القروض المتجددة.
- خطابات الضمان والمرجعية.
- قروض TL مع خيار السداد المبكر.
- قروض المشاريع الصغيرة والمتوسط
- قروض الفوركس الفورية مع خيار السداد المبكر.
- قروض الأغراض العامة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- البطاقات: يقدم البنك خيارات متنوعة للبطاقات المصرفية الخاصة بالشركات، وهي كالآتي:
- بطاقة Shop&Fly Business.
- بطاقة Bonus Business Card.
- بطاقة Dragon Bonus Business.
- بطاقة Easy Card.
- بطاقة Filo Card.
- بطاقة Ortak Kart.
- بطاقة Filo Flexi.
- خدمات أخرى: يقدم البنك خدمات أخرى لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، وهي كالآتي:
- خدمات الاستثمار.
- خدمات إدارة النقد.
- خدمات التأجير والتخصيم.
- خدمات التأمين.
الخدمات التجارية
يقدم البنك خدمات مصرفية خاصة لقطاع التجارة، وذلك بما يلبي احتياجات العملاء، وذلك وفق عدد من الشروط والامتيازات التي يحصل عليها العميل، وهذه الخدمات كالآتي:
- القروض، منها القروض المتجددة، وقروض رأس المال العامل، وقروض الخصم.
- بطاقات الائتمان.
- خدمات إدارة النقد.
- خدمات التأجير والتخصيم.
- خدمات التأمين.
- خدمات تمويل المشاريع.
