جدول المحتويات
فقدان الأجهزة
لا شك في أن فقدان الأجهزة على اختلافها أو تعرضها للسرقة أمرٌ مؤرق، فلا يمكن لأحد أن يستغني عنها كونها أصبحت تحتوي على أدق التفاصيل الشخصية للمستخدمين، ولكن التقدم التكنولوجي والتقني ساعد كثيراً في حل هذه المشكلة ومساعدة مستخدمي هذه الأجهزة في العثور عليها، وأصبحت الشركات المنتجة لهذه الأجهزة وتطبيقاتها تتسابق في توفير هكذا خدمة من أجل تحديد موقع الجهاز.
تحديد موقع جهاز ويندوز مفقود أو مسروق
توفر شركة مايكروسوفت خاصية (البحث عن جهازي) من أجل تحديد موقع الأجهزة التي تحتوي على نظام ويندوز 10 في حال تم فقدانها أو سرقتها، ومن أجل استغلال هذه الخاصية لا بد من دخول المستخدم إليها من خلال حساب مايكروسوفت وأن يحرص على كونه المسؤول عنه، وتتفعل هذه الخاصية عند تشغيل الموقع للجهاز حتى في حال قام مستخدم آخر بإيقاف تشغيل الإعدادات الخاصة بالموقع لتطبيقاتهم، حيث يظهر لهم إخطار في كل مرة يحاول فيها المستخدم تحديد موقع الجهاز.
يمكن تفعيل هذه الخاصية لأي جهاز ويندوز سواء كان الكمبيوتر الشخصي أو اللاب توب، أو Surface وحتى القلم الخاص به، لكن يجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل من أجل القيام بذلك، ومن جهة أخرى لا يستخدم مع الحساب الخاص بالمدرسة أو العمل، ولا مع أجهزة الأندرويد أو iOS، أو الاكس بوكس.
تحديد موقع جهاز ابل مفقود أو مسروق
يتم ذلك من خلال (تطبيق تحديد) الموقع من أجل تحديد موقع الجهاز المفقود، وهو يعمل أيضاً في حال لم يكن الجهاز متصلاً بالإنترنت، وهذا التطبيق يجمع تطبيقين في آنٍ واحد وهما (تطبيق العثور على الآيفون) و(العثور على أصدقائي)، وذلك على إصدار iOS 13 أو الأحدث منه، وiPadOS، وmacOS Catalina.
يمكن من خلال هذا التطبيق استخدام خاصية (تحديد كمفقود) من أجل إقفال شاشة الجهاز عن بعد بواسطة الرمز المخصص للدخول وإظهار رسالة على شاشة القفل وتتبع الجهاز، وفي حال وجود إعداد Apple Pay على جهاز المستخدم يقوم التطبيق بتعطيله، ثم يرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني الأساسي للتأكيد، وبعد استعادة الجهاز يجب على المستخدم إزالة القفل عن الجهاز بواسطة رمز الدخول، ويمكن استخدام هذه الخاصية على أجهزة الآيفون، والاي باد، والاي بود توتش، وساعة ابل، والماك، ويوفر هذا التطبيق أيضاً خاصية مسح بيانات الجهاز عن بعد من أجل منع أي شخص من استغلالها، وبذلك يتم حذف كافة المعلومات والبيانات التي على جهاز المستخدم بما فيها بطاقة الائتمان وبطاقة السحب، وبطاقة الدفع المسبقة من قبل Apple Pay، وبعد القيام بهذه العملية لا يمكن للمستخدم تتبع الجهاز؛ وذلك لأن الجهاز قد أزال حسابه، كما سيتم إيقاف قفل التنشيط وعندها سيتمكن الشخص الذي أخذ الجهاز من تشغيله واستخدامه.
يمكن أيضاً الوصول إلى الجهاز من خلال iCloud.com، وذلك بتسجيل الدخول إليه عن طريقة هوية ابل الخاصة بالمستخدم والمستخدمة على جهازه المفقود، وبذلك يمكنه استخدام خاصية العثور على آيفون من أجل تحديد موقعه أو جعله يرن، أو تحديده كجهاز مفقود، كما يمكنه مسح بياناته في حال لم تفلح تلك الطرق، ويمكن للمستخدم مساعدة صديق له بالعثور على جهازه المفقود وتحديد موقعه في حال تفعيل خاصية العثور على الجهاز من خلال خيار (مساعدة صديق)، وتسجيل الدخول إلى iCloud من خلال هوية الآيفون الخاصة بجهازه المفقود، ومن الجدير بالذكر أن سامسونج طورت خدمة مشابهة لهذه تدعى Samsung cloud، يمكن للمستخدم عن طريقها القيام بكل ما سبق في حال فقدانه لهاتفه؛ بما في ذلك منع وصول أي أحد إلى خدمة Samsung Pay الخاصة به.