دفع فاتورة بتلكو الحكومة الإلكترونية

شركة بتلكو

بتلكو هي شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية الرائدة، التي تعمل كمزوّدة لخدمات الاتصالات المتكاملة، وحلول الاتصالات الرقمية في المملكة، وتقدم كافة خدماته إلى الأفراد والقطاع التجاري والهيئات الحكومية وفق أحدث الحلول والخيارات المتطورة، بشكل يضمن لهم تجربة مميزة مع مجموعة متنوعة من الخدمات؛ مثل: شبكة الجيل الرابع 4G LTE، وشبكة بروتوكول الإنترنت، وحلول البيانات الإقليمية التي تعمل بتقنية MPLS، وتحرص بتلكو على أن تتوافق أهدافها مع رؤية المملكة 2020 في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، وتسعى جاهدة إلى تحقيق التحوّل الرقمي وتقوية الشبكات، وتقديم حلول ومنتجات وخدمات تكنولوجية متطورة، فضلاً عن التزامها بتنفيذ مشاريع المنازل والمدن الذكية.

الحكومة الإلكترونية 

قدمت الحكومة البحرينية إنجازاً مهماً عام 2007 بتنفيذ بوابة الحكومة الإلكترونية، الذي يقوم على خدمة المواطنين والمقيمين والزوّار، وتمكينهم من الوصول إلى كافة خدمات منصات التواصل مع مختلف الهيئات الحكومية المسؤولة عنها، ومع قرار الدمج عام 2015 بين هيئة الحكومة الإلكترونية والجهاز المركزي للمعلومات، أصبح من السهل استخدام هذه البوابة لتنفيذ الكثير من المعاملات الشخصية ومعاملات أصحاب السجلات التجارية؛ وفق منظمة متنوعة من النوافذ والخيارات التي تساعد على ذلك؛ بما في ذلك تجديد رخص السياقة أو إصدارها أو سداد الفواتير، أو دفع المخالفات المرورية…إلخ.

آلية دفع فاتورة بتلكو الحكومة الإلكترونية

الدفع عن طريق الجوال

يمكن لمشتركي بتلكو عبر بوابة الحكومة الإلكترونية سداد الفواتير ودفع الرسوم المترتبة عليهم؛ بكل سهولة وأمان من خلال استخدام الهاتف المحمول؛ لكن الأمر يتطلب منهم التسجيل المسبق ولمرة واحدة في خدمة الهاتف النقال على البوابة؛ لضمان إتمام عملية الدفع، ويتم التسجيل باتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع الحكومة الإلكترونية عبر متصفح الإنترنت، والضغط على زر الدخول.
• الضغط على زر مستخدم جديد، ثم اضغط هُنا للتسجيل.
• إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة على استمارة التسجيل، وكل منها في الخانة المخصصة.
• قراء شروط وأحكام التسجيل، ثم الموافقة عليها، ثم تقديم الطلب ليتم الموافقة عليه عبر ظهور رسالة تؤكد قبول التسجيل، ويتم إرسالة رسالة بريد إلكتروني للمستخدم تؤكد نجاح هذه العملية.

فيما يتعلق بـ دفع فاتورة بتلكو الحكومة الإلكترونية، يمكن بعد تسجيل الدخول إلى البوابة الحكومية الضغط على خدماتي؛ حيث يظهر إسم المستخدم أعلى الصفحة إلى الجانب الأيمن، ويمكّنه هذا الخيار من تخصيص 10 خدمات مفضلة لديه كحدٍ أقصى؛ للوصول السريع عبر بوابة الهاتف النقال، كما بإمكانه تزويد النظام بمعلومات إضافية؛ مثل: رقم الهوية وتاريخ الميلاد وما إلى ذلك، للاستفادة منها لاحقاً ولخدمات غير، والأمر لا يستوجب منه سوى مرة واحدة لإدخالها، وبعد الانتهاء يجب الضغط على زر احفظ.

الجدير بالذكر هُنا أن بإمكان المستخدم تحديث ملفه الشخصي؛ ليشمل على خدمات الدفع التي يمكن الوصول إليها من خلال بوابة الهاتف النقال؛ إّ يجب الضغط على رابط الخدمات، ومن بعدها حالة التسجيل ؛ لتظهر أربع خطوات لا بد من إكمالها في الصفحة ، وتشمل: المعلومات الشخصية، تفعيل ملف التعريف، التحكم بأنواع الدفع، والتحكم بخدمات الدفع، وبالدخول إلى خدمات الدفع عن طريق الهاتف النقال، يمكن سداد فاتورة بتلكو المستحق دفعها، وفي حالة واجهة المستخدم أي مشاكل تقنية أو أثناء عملية الاستخدام؛ يمكنه الإطلاع على دليل التسجيل، أو الإتصال بمركز الإتصال الوطني مجاناً على الرقم: 80008001.

الدفع السريع

خدمة أخرى على على بوابة الحكومة الإلكترونية تمكّن المستخدمين، سواء كان يمتلكون حساب خاص وقاموا بالدخول إليه أم لا، وهي مُقدمة من قبل الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي لتتمكّن مؤسسات القطاع الخاص من دفع فواتير الاشتراكات التأمينية، الأقساط المتأخرة لفواتير الخدمة الافتراضية وفواتير رسوم الرعاية الصحية، وفواتير بتلكو أيضاً؛ وذلك من خلال  إدخال رقم السجل التجاري أو رقم صاحب العمل.