جدول المحتويات
قد تتعرض في بعض الأحيان لنسيان معلومات حسابك مثل كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فما هو الإجراء الصحيح لاستعادة حسابك دون أيٍ منها؟ الأمر بسيط للغاية، فكل ما يتعين عليك القيام به هو التواصل مع فريق مساعدة Snapchat، وشرح المشكلة لهم، فلا توجد طريقة أخرى لاستعادة حساب سناب شات دون كلمة مرور أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
كيف أسترجع حساب سناب شات بدون رقم جوال؟
إذا كنت ترغب باستعادة حساب سناب شات الخاص بك، فيمكنك استعادته باستخدام بريدك الإلكتروني، وفيما يلي الخطوات التالية:
- على متصفح الويب، افتح تطبيق سناب شات.
- انقر على خيار نسيت كلمة المرور.
- أدخل بريدك الإلكتروني وانقر على زر إرسال.
- انقر فوق المربع المخصص للتحقق من أنك شخص ولست روبوت.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور Snapchat الخاصة بك.
- افتح الرسالة وانقر على الرابط الموجود فيها.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، وانقر على زر تغيير كلمة المرور، وبهذه الطريقة ستتمكن من استرداد الحساب.
كيف أسترجع حساب سناب شات بدون إيميل؟
قد لا تعرف عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو حتى يمكنك الوصول إليه، لذا استخدم رقم الهاتف بدلاً من ذلك، واليك الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Snapchat على هاتفك المحمول.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك، وانقر على خيار نسيت كلمة المرور.
- عليك أن تختار ما إذا كنت تريد إعادة تعيين حسابك باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- اختر رقم الهاتف.
- أدخل رقمك وانقر على متابعة.
- حدد خيار الإرسال عبر الرسائل القصيرة لإرسال رمز التحقق لمرة واحدة.
- الآن، أدخل رمز التحقق وانقر فوق متابعة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر فوق متابعة.
كيفية تغيير كلمة المرور لحساب سناب شات
- افتح تطبيق Snapchat.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي.
- الآن، انقر فوق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور القديمة لحسابك.
- في الصفحة التالية، أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها مرة أخرى.
- أخيرًا، انقر فوق الزر “حفظ” لتغيير كلمة مرور الحساب.
اسئلة شائعة
كيف يمكنني التواصل مع سناب شات؟
الدخول مباشرة على رابط الدعم الفني سناب شات، ثم انقر فوق أحتاج إلى مساعدة، ثم انقر على أيقونة اتصل بنا، وبعد ذلك يتم تحديد المشكلة التي تواجه مستخدم Snapchat.
كيف أدخل على سناب شات من جوجل؟
افتح متصفح جوجل على الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، ثم أدخل كلمة سناب شات في شريط البحث، ثم اكتب اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني، ثم كلمة المرور، ثم انقر على زر تسجيل الدخول لمتابعة حسابك على موقع Snapchat.
كيف أعرف أن شخصًا ما لديه مكالمة في Snap؟
في البداية، يمكنك معرفة ذلك عن طريق الدخول إلى المحادثات الفورية، ثم النظر إلى مؤشر الكتابة الخاص بها ما إذا كانت مرئية أم لا، بعد ذلك، ابحث عن النقطة الزرقاء التي تظهر عند الشخص الذي تريد معرفة ما إذا كان يتحدث في Snap أم لا، وسترى ذلك إذا فتحت تطبيق Snapchat في نفس الوقت.
كيف أعرف إن الشخص على السناب مشغول بمكالمة؟
اضغط على جهة الاتصال أو الشخص الذي تريد معرفة ما إذا كان يجري حاليًا مكالمة أم لا، ثم اضغط على Voice Call، ثم انقر فوق مكالمة فيديو، وإذا كان الرقم مشغولاً بمكالمة، فسيتم إعلامك بأن الشخص مشغول، ويقوم بإجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.
