جدول المحتويات
بنك الراجحي
يعتبر بنك الراجحي واحداً من أكبر وأهم المصارف الإسلامية على مستوى العالم وليس على مستوى المملكة العربية السعودية فقط، وقد تأسس هذا البنك عام 1957، كما تم افتتاح أول مصرف للرجال في حي الديرة الموجود في العاصمة الرياض في ذات العام، أما أول فرع للسيدات فقد تأسس عام 1979 في حي الشميسي بالرياض، وفي حركة تطور البنك تم دمج كافة المؤسسات التي تحمل اسم الراجحي لتصبح شركة الراجحي المصرفية للتجارة، وذلك في عام 1978، وبعد ذلك في عام 1988 تم تحويلها إلى شركة مساهمة سعودية عامة، ترتكز على المبادئ المصرفية الإسلامية، بحيث تعتمد في عملها على سد الفجوة الحاصلة ما بين التعليمات الإسلامية، والمتطلبات الحديثة للعصر.
موقع الراجحي الإلكتروني
يمكن لعملاء بنك الراجحي الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الموجودة على موقع الراجحي؛ حيث إنها تتيح لهم الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها، أو تقديم طلب للحصول على أي خدمة، وذلك دون الحاجة إلى زيارة البنك، الأمر الذي يوفر وقتاً ومجهوداً عليهم، ومن أهم خدمات موقع الراجحي:
فتح حساب
يمكن للشخص الراغب في فتح حساب في البنك الاعتماد على موقع الراجحي بدلاً من الاتجاه بشكل مباشر إلى الفرع، ويمكن ذلك من خلال اختيار فتح حساب الموجودة في أعلى الجهة اليسرى من الصفحة الرئيسية للموقع، وقبل البدء بملئ البيانات المطلوب لفتح حساب، فإنه يجب على العميل الموافقة على أحكام البنك، والمتمثلة فى:
- أن تكون الهوية سارية المفعول، وعمر المتقدم أكثر من 15 عاماً.
- إتمام العملية إلى النهاية؛ حيث لا يوجد حفظ ومتابعة.
- التأكد من صحة البريد الوطني، والبريد الإلكتروني.
- أن يكون الشخص مسجلاً في أبشر، وذلك لإتمام توثيق المعلومات.
- امتلاك رقم هاتف سعودي.
- إنشاء الحساب الإلكتروني لا يعني الحصول على كافة الخدمات،؛ حيث إنه وعلى سبيل المثال لا يمكن الحصول على البطاقة الائتمانية أو أي خدمة مرتبطة بالتواقيع إلا عند زيارة الموقع.
- إقرار العميل بأنه كامل الأهلية والقوة العقلية، وأنه أهل للتصرفات القانونية، وأنه ليس من أصحاب الحالات الخاصة التي يجب حينها وجود مساعد له.
بعد الإقرار على هذه الشروط يجب تعبئة الخانات التالية، وهي:
- الجنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- رقم الجوال.
- اللقب.
- البريد الإلكتروني.
- أقصى مبلغ متوقع لعملية واحدة في الشهر.
- الدخل الشهري بالريال.
التمويل
يوجد عدة أنواع من التمويلات التي يقدمها المصرف، ومن خلال تتبع موقع الراجحي يمكن معرفة كل تمويل، والمزايا الخاصة به، ونسبة التمويل، وحدوده، كما أنه يتيح للعميل التقديم لطلب التمويل من خلال الموقع الإلكتروني، ويتطلب ذلك الدخول على النموذج الخاص به، وملئ حقول البيانات المطلوبة، وبعدها يقوم البنك في وقت لاحق بالاتصال بالعميل، وهذه الحقول تنقسم إلى:
- المعلومات الشخصية: يتكون قسم المعلومات الشخصية من مجموعة من البيانات التي يحتاجها البنك لإصدار التمويل في حالة الموافقة على ذلك، وهو يتضمن: اسم العميل، والجنسية، والجنس، والعمر، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وتأكيد ما إذا كان يمتلك حساباً في الراجحي أم لا.
- المعلومات المالية: هي مجموعة من المعلومات التي توضح الحالة المادية للمتقدم بطلب الحصول على التمويل، وهي تشمل: ما إذا كان لديه راتب شهري يتم تحويله على البنك، وقيمة الراتب الشهري، كما يجب تحديد نوع القطاع الذي يعمل به ما إذا كان حكومي أو خاص، واختيار نوع منتجات البطاقات الائتمانية: تمويل شخصي، أو تمويل إضافي، أو على وشك التقاعد.
- معلومات الاتصال: يتضمن هذا القسم المعلومات اللازمة لإجراء الاتصال والتواصل ما بين العميل، وما بين البنك من خلال القسم المعني بنوع التمويل الذي يختاره، وذلك من خلال إضافة رقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وتحديد المنطقة التي يقيم فيها لمعرفة أقرب الفروع، وتحديد أفضل وقت للاتصال، وهو إما من الساعة 8 صباحاً إلى 12 ظهراً، أو خلال الفترة من 12-5 مساءً.
