خدمات

خدمات أمازون العراق

خدمات أمازون العراق

شركة أمازون

لقد تم تأسيس شركة أمازون “أمازون.كوم” عام 1994 على يد جيف بيزوس، ويمكن وصف شركة أمازون على أنها واحدة من مواقع التجارة والتسوق الإلكترونية والحوسبة السحابية، كما أنها تعتبر من متاجر التجزئة المبنية على استخدام شبكة الإنترنت، بل هي من أكبر هذه المتاجر في العالم من ناحية القيمة الإجمالية للمبيعات، بالإضافة إلى القيمة السوقية، ويقع المركز الرئيسي للشركة في سياتل واشنطن، ويمتد عملها والخدمات التي تقدمها إلى مختلف دول العالم ومنها العراق؛ فهي تهدف إلى الوصول إلى المستخدمين والمنتفعين في أي منطقة كانوا لتوسيع رقعة انتشارها.

أهم خدمات أمازون العراق

توفر أمازون العديد من الخدمات المتنوعة إلى كافة المناطق والدول بما في ذلك العراق، وفيما يلي خدمات أمازون العراق والتي تقدمها شركة أمازون بشكلٍ عام لمشتركيها وعملائها:

  • أمازون.كوم.
  • خدمات أمازون ويب.
  • فيديو برايم.
  • موسيقى أمازون.
  • فاير تابلت.
  • تلفزيون فاير.
  • إيكو أند أليكسا.
  • كيندل للقراءة الإلكترونية والكتب.

بدأت شركة أمازون عملها على شكل مكتبة على شبكة الإنترنت، ثم تطورت فيما بعد لتبيع أقراص الفيديو الرقمية، وأقراص البلو راي، الأقراص المدمجة، ثم أدخلت خدمة تحميل وبث الفيديو، وتحميل وبث الملفات من نوع MP3، وتحميل ألعاب الفيديو، وألعاب الكمبيوتر، والبرمجيات والكتب الصوتية، وبيع وشراء الإلكترونيات والأثاث والملابس والمجوهرات.

إقرأ أيضا:بنك الاستثمار

تعمل شركة أمازون على إنتاج الإلكترونيات الاستهلاكية ومن أبرزها جهاز كيندل للقراءة الإلكترونية، وكيندل فاير، وتلفاز فاير، والذي يعد أكبر مزود لخدمات البنية التحتية السحابية في العالم، كما تقوم شركة أمازون ببيع بعض المنتجات التي تتميز بأسعار بيع مخفضة ومنها كابلات وأسلاك USB.

خدمات أمازون ويب

تم إطلاق خدمات أمازون ويب أو خدمات أمازون للحوسبة السحابية عام 2006، من أجل أن تساعد على إدراة مواقع الويب عن بُعد، بالإضافة إلى إدراة تطبيقات العملاء والمشتركين بالموقع؛ لذلك فهي تدعى أيضاً بالإدارات السحابية أو الإدارة عن بُعد، وتتميز خدمة أمازون ويب أو خدمات أمازون للحوسبة السحابية بكونها آمنة ومفتوحة للجميع، بالإضافة إلى كونها منخفضة التكاليف، كما أنها تتميز بمرونتها المباشرة والقدرة على التغيير بكل سهولة؛ حيث إن هذه الخدمات تقع ضمن نطاق واسع بالتالي؛ فهي قابلة للنمو والتقدم، وفيما يلي الخدمات التي تقدمها أمازون ويب:

  • تخزين تطبيق: تعمل سحابة الحوسبة المرنة من أمازون على تقديم حد معين من التخزين القابل للتعديل، حيث يمكن للمستخدم أن يهيئ السحابة الافتراضية الخاصة به من خلال الإطار المستخدم، وقواعد البيانات، والإدارات، وحزمة التطبيق من أجل التطبيق الذي يريد المستخدم تخزينه؛ إذ أنأمازون يعطي الإدارة الكاملة للمستخدم بشكلٍ مبسط، كما يدعم واجهات البرمجة للتطبيقات من أجل التعامل مع تسجيل الأصول الخاصة به، مع إمكانية إسترجاع أي قدر من المعلومات في أي زمن ومن أي مكان في الويب.
  • استضافة مواقع الويب :تقوم خدمات أمازون ويب بتقديم التسهيلات والترتيبات المتنوعة للمستخدمين سواء كانوا من الأفراد أو الجمعيات التشريعية أو المنظمات؛ بحيث تتناسب مع استخدامات وحاجات كل فئة منهم وبمبالغ وتكلفة منخفضة؛ من أجل غايات نقل المواقع والتطبيقات والويب الخاصة بهم إلى خوادم أمازون.
  • خدمات توصيل المحتوى: أو أمازون CloudFront، والتي يمكن القول عنها أنها مادة نقل منتشرة حول العالم، والتي تساعد على نقل مواقع التطبيقات والويب، ومحتوى الويب، والعديد من مصادر الويب، وواجهات برمجة التطبيقات، ومقاطع الفيديو وغيرها بشكلٍ سريع، وذلك من خلال التعاون مع الخدمات الأخرى التي توفرها أمازون ويب؛ لكي تضمن للمنظمات والمستخدمين القدرة على تحويل المادة إلى المستخدم بشكلٍ بسيط وسريع من دون الحاجة إلى وضع رسوم مبدئية قبل الاستخدام.  
  • التعافي من الكوارث: تقدم خدمات أمازون ويب للمستخدمين خاصية التعافي من الكوارث بشكلٍ سريع ومن دون الحاجة إلى وجود تكاليف كبيرة من أجل التجهيزات المادية، وتقدم إطارات خفيفة للعمل من أجل التقليل من الحمل على الخودام ودعم الأداء بسرعة عالية؛ بحيث تلائم المستخدمين والعملاء من ذوي المشاريع الصغيرة، بالإضافة إلى دعمها لترتيبات معينة على الخوادم من أجل التعافي من الأضرار بسرعة مع حماية المعلومات وإطارات العمل من الضياع.
  • التجارة الالكترونية: تساعد أمازون ويت المستخدمين على تصميم متجر إلكتروني من خلال حوسبة موزعة على شبكة الإنترنت تقدم الحلول والنصائح لكل من المشاريع الكبيرة والصغيرة، وذلك بشكل قابل للتغيير والتكيف مع المتغيرات المختلفة، مع توفير باقات مختلفة صغيرة مناسبة لتجار التجزئة.
  • خدمات الجوال: تقدم للمستخدمين نطاق واسع من الإدارة؛ لكي تساعدهم على إنشاء التطبيقات المتنقلة القادرة على استيعاب أكبر عدد من العملاء، والتي يمكنها أن تحقق انتشاراً كبيراً في كافة أرجاء العالم، حيث إنها تسمح للمستخدمين بالبدء بشكلٍ سريع مع فرصة تحقيق نسب عالية من النجاح، كما تسمح لهم بتجربة التطبيقات والعديد من الخدمات على معدات حقيقية لغايات تحسين تفاعلية وأداء المستخدم، كما يمكن للمستخدم إنشاء تطبيق مرتبط بمتجره الإلكتروني لتوسيع نطاق انتشاره.
  • منظمات الصحة: تساعد هذه الخدمة الجمعيات المهتمة بخدمة الإنسان، وصناعة علوم الحياة، والمراكز الصحية، والمنظمات الصيدلانية العالمية وما إلى ذلك على الاستفادة من كافة خدمات أمازون ويب مثل؛ خدمات التخزين الأساسي للبيانات المالية وبيانات المرضى وإطارات العمل الخاصة بها.
  • قواعد البيانات: تتميز هذه الخدمات بكونها متنوعة وواسعة النطاق مثل؛ خدمات إدارة قواعد البيانات بما يتناسب مع شروط تطبيق المستخدم، مع جعل الإشراف الكامل على قواعد البيانات تحت يد المستخدم؛ حيث يمكن الحصول عليها والدفع للشركة في غضون بضعة دقائق وبكل سهولة وسلاسة، عدا عن إمكانية نقل قواعد البيانات إلى خوادم أمازون.

طريقة تنظيم العمل في أمازون

يعد نظام العمل الذي تتبعه أمازون معقداً نوعاً ما، فمع كثرة عدد المستخدمين لهذا الموقع والذي يستمر في الارتفاع تزداد الحاجة إلى تنظيم العمل على أفضل وجه حتى لا تقع الشركة في مشاكل مع المستخدمين، حيث إن عدد الطلبات التي تصل إلى الشركة تقدر بحوالي 35 طلبية/الثانية، كما أن للشركة حوالي 80 مخزن عملاق في مختلف أرجاء العالم، ولذلك عملت على تزويد موظفيها بجهاز GPS يساعدها على تحديد أماكنهم، بالإضافة إلى أنها تزود كل سلعة موجودة في مخازنها بلاصق يحتوي على رمز خاص لقراءته، وهكذا يمكن للموظفين الوصول إلى المكان الصحيح للسلعة وبشكلٍ سريع، حيث تقدر المسافة التي يضطر الموظف الواحد لقطعها يومياً في العمل بحوالي 12كم.

إقرأ أيضا:بنك الحبيب المحدود في البحرين

يُذكر بأن شركة أمازون تقوم بترتيب بضائعها بشكلٍ عشوائي، حيث إنه من الممكن أن تتواجد قطعة إكسسوار بجانب مادة غذائية، وطريقة الترتيب هذه لم تأتي من فراغ، بل إنها مرتبطة بنظام ذكي يساعد الموظفين على الوصول إلى ما يبحثون عنها بشكلٍ موفرٍ للوقت والكلفة.

إقرأ أيضا:تحويل الدولار إلى دينار عراقي

فروع شركة أمازون 

تتبع لشركة أمازون عدد من المواقع المنفصلة للبيع بالتجزئة في كل من المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وأيرلندا، وهولندا، وألمانيا، وإسبانيا، والبرازيل، والمكسيك، وإيطاليا، وفرنسا، والهند، واليابان والصين، كما توفر هذه الشركة خدمة التوصيل والشحن الدولي للعديد من دول العالم بما في ذلك الدول العربية كالمملكة العربية السعودية، والعراق والأردن، وذلك لعدد من المنتجات والسلع، عدا عن توفيرها لعدد من الخدمات المختلفة.

السابق
كيفية تركيب السيراميك
التالي
دائرة التنمية الاقتصادية ابوظبي