جدول المحتويات
تأسيس بنك الإسكندرية
تأسس بنك الإسكندرية عام 1957، وفي عام 2007 أصبح هذا البنك تابعاً لمجموعة انتيزا سان باولو الإيطالية، وهو يعتبر من أهم بنوك القطاع الخاص على مستوى مصر؛ حيث يمتلك البنك واحدة من أكبر شبكات فروع البنوك الخاصة في مصر، وذلك من خلال أكثر من 176 فرعاً يتوزعون على جميع محافظات الجمهورية، ويقدم أكثر من 4500 موظف الخدمات المصرفية لأكثر من 1.5 مليون عميل.
يقدم هذا البنك الخدمات المصرفية لكافة أنواع العملاء، وذلك من خلال توفير كافة المنتجات المصرفية والحلول المالية التي تتناسب مع الأفراد، وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة والشكرات، وهو يمر في الوقت الحالي بعملية تحول رقمي جذرية، وذلك بهدف تقديم الخدمات المصرفية المميزة من خلال العديد من الوسائل، والتي تتضمن خدمات الإنترنت والموبايل البنكية، والمحافظ الإلكترونية، والبطاقات، وأحدث أنواع نقاط البيع، وأجهزة الصراف الآلي.
خدمات بنك الإسكندرية للأفراد
الحسابات البنكية
يقدم بنك الاسكندرية العديد من الحسابات الخاصة بالأفراد، والتي يمكن لهم الاختيار فيما بينها بناءً على احتياجاتهم المصرفية، وفيما يلي قائمة بأهم الحسابات البنكية، وأهم مواصفاتها:
- حساب أليكس جو: يمكن فتح هذا الحساب بالعملة الأجنبية أو المحلية، ويحصل العميل في حالة رغب على دفتر شيكات، ويشترط ألا يقل المبلغ المودع عند فتح الحساب عن ألف جنيه.
- حساب توفير بلس: هو حساب توفير ذو عائد تصاعدي، يتم صرفه شهريّاً وإيداعه في حساب العميل، وذلك عند بلوغ رصيد العميل 10 آلاف جنيه، إلا أنه يشترط لفتح الحساب إيداع ألف جنيه، ويحصل العميل على تأمين مجاني على الحياة عند بدء إيداع العوائد في الحساب.
- حساب التوفير: حساب توفير له عائد تصاعدي، يتم صرفه بشكل نصف سنوي، ويشترط لفتح الحساب وبدء احتساب العائد ألا يقل الرصيد المودع عن ألف جنيه.
البطاقات الائتمانية
- بطاقة ليفربول وورلد الائتمانية: يتراوح الحد الائتماني لهذه البطاقة ما بين 250 ألف جنيه إلى مليون جنيه، ويمكن للعميل السحب النقدي لغاية 100% من الحد الائتماني، وتوفر البطاقة خاصية 3D Secure، والتي توفر له الأمان عند الشراء من خلال الإنترنت، وذلك من خلال إرسال رقم سري متغير، ويوفر البنك تغطية تأمينية مجانية على المبالغ المستحقة على البطاقة في حالة الوفاة أو العجز الكلي، كما يمكن الحصول على بطاقات إضافية، والدخول إلى أكثر من 900 صالة مطار في 400 دولة.
- بطاقة ليفربول تيتانيوم الائتمانية: يتراوح الحد الائتماني للبطاقة ما بين 10-100 ألف جنيه، ويمكن سحب 75% من الحد الائتماني نقداً، ويمكن الشراء من خلال الانترنت بأمان عبر خاصية 3D Secure، ويوفر البنك لحامل البطاقة تغطية تأمينية مجانية على المبالغ المستحقة على البطاقة في حالة الوفاة أو العجز الكلي، كما يمكن للعميل إصدار بطاقات إضافية، والدخول إلى عدد محدود صالات الترحيب في مطارات مصر والشرق الأوسط.
التمويل متناهي الصغر
هو برنامج تمويلي يقدمه بنك الإسكندرية لعملائه من الأفراد، وذلك لتنمية المشاريع متناهية الصغر، ويصل سقف التمويل إلى 50 ألف جنيه، كما تبلغ مدة السداد 24 شهراً، ويشترط للحصول عليه أن يكون المشروع بدأ بالعمل منذ سنة على الأقل، كما يشترط وجود كفيل للعميل المتقدم للحصول على القرض، والذي يجب أن يتراوح عمره ما بين 21-65 عاماً.
خدمات ماجنيفيكا من بنك الإسكندرية
كلمة ماجنيفيكا هي كلمة إيطالية تعني عظيم، وهي ترمز إلى اهتمام البنك بالأهداف والاحتياجات المالية المقدمة للعملاء، وذلك من خلال بناء العلاقات طويلة الأمد معهم؛ حيث تم تصميم هذه الخدمة لتقديم مستوى مختلفة من الخدمات البنكية وغير البنكية، والحصول على مستوى مخصص من الاهتمام والخدمات البنكية، ويقدم البنك العديد من المنتجات والخدمات الحصرية لعملاء ماجنيفيكا، ويشترط للحصول على هذه الخدمة ألا يقل رصيد العميل عن 500 ألف جنيه أو ما يعادلها من العملات الأجنبية، أو تحويل الراتب إلى البنك، والذي يشترط بدوره ألا يقل عن 40 ألف جنيه.
خدمات خاصة
يقدم البنك لعملاء هذه الفئة مجموعة من الخدمات الحصرية، والتي من أهمها:
- مدير علاقات مصرفي مخصص: يعمل على مساعدة العميل على إدارة المحفظة المالية، والحساب البنكي، وهو يعمل كنقطة اتصال ما بين البنك والعميل، ويساعده في مهمته فريق من المتخصصين لدعم العميل في اختيار أفضل المنتجات والخدمات؛ حيث يساعد العميل في تنظيم مواعيد زيارة بنك الإسكندرية، وتزويده بأحدث البيانات والمعلومات الخاصة بالمحفظة المالية، وعرض أحدث المنتجات والخدمات والمزايا عليه.
- أماكن مخصصة للخدمة: يوفر البنك ركناً خاصاً بعملاء هذه الفئة يمتاز بالخصوصية؛ حيث يمكن للعميل مناقشة تفاصيل الحساب، وتحديد فرص الاستثمار، وتقديم المشورة المالية من خلال مدير علاقات كبار العملاء المخصص؛ حيث إن ركن ماجنيفيكا يقع في منطقة منفصلة عن باقي الفرع.
- أولوية في الحصول على الخدمة.
- مركز اتصالات مخصص لعملاء ماجنيفيكا.
الحلول المصرفية
يقدم البنك للعملاء مجموعةً من الحلول المصرفية الخاصة بهم، والتي من أهمها:
- الحسابات والودائع: يقدم مجموعة من المنتجات الاستثمارية ذات العوائد المرتفعة، التي تلبي احتياجات العميل قصيرة الأجل وطويلة الأجل، وهي تتمثل في: حساب اليكس بلس الجاري، وحساب توفير بلس، والأوعية الادخارية.
- بطاقات الخصم المباشر: يمكن للعميل الاختيار بين نوعين من بطاقات البلاتينوم للخصم المباشر، والتي تم تصميمها لتقديم العديد من المزايا غير البنكية لتلبية احتياجات العميل المختلفة، وهي: بطاقة ليفربول بلاتينيوم للخصم المباشر، وبطاقة بلاتينيوم للخصم المباشر.ط
- بطاقات الائتمان: صمم البنك مجموعة من بطاقات الائتمان الخاصة بعملاء هذه الفئة، وهي: بطاقة ليفربول وورلد الائتمانية، وبطاقة ليفربول تيتانيوم الائتمانية، وبطاقة بلاتينيوم الائتمانية، وبطاقة الائتمان الذهبية، وبرامج البطاقات الائتمانية لعملاء ماجنيفيكا.
- برامج التمويل: تعد برامج التمويل من الخدمات المميزة التي يقدمها بنك الإسكندرية للعملاء؛ حيث يمكنهم تأجيل 12 قسطاً على التوالي في أي وقت خلال مدة تمويل بعض البرامج، وإمكانية الحصول على خصم بمقدار 50% على المصاريف الإدارية للتمويل، ومن أهم برامج التمويل التي يقدمها: تمويل شخصي بضمان الوظيفة، تمويل شخصي لأصحاب الأعمال والمهن الحرة، وتمويل شخصي بضمان المعاش، وتمويل شخصي بضمان أرصدة دائنة، وتمويل سيكورد اكسترا.
خدمات أخرى
بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الأساسية التي يقدمها بنك الإسكندرية لعملاء فئة ماجنيفيكا، فإن هناك العديد من الخدمات الأخرى المنوعة، والتي يمكنهم الاستفادة منها لتمثل أسلوب حياة مميز، وهي:
- خدمة أهلاً لراحة المسافرين: يوفر البنك للعميل مجموعة من خدمات الراحة في المطار، وهي: الاستقبال والمساعدة أثناء الوصول والمغادرة، والانتظار في صالة VIP قاعة أهلاً، وإنهاء جميع اجراءات الجوازات، وانهاء اجراءات استلام الحقائب، والانتقالات بين صالات المطار، والتوصيل الى باب الطائرة.
- خدمات ارامكس: يمكن للعميل اختيار العديد من الخدمات التي تقدمها شركة أرامكس لهذه الفئة، ومنها: خدمة شوب اند شوب، وخدمات الشحن الداخلي والخارجي السريع، وخدمة التخزين الشخصي، وخدمة تغيير الزيت.
- خدمة الليموزين السياحي CAT: يوفر البنك للعملاء إمكانية الاستفادة من خدمة الليموزين السياحي، وذلك بخصم 20% من وإلى مطار القاهرة الدولي على مدار الساعة، كما يمكن للعميل اختيار نوع السيارة التي يرغبها وفقاً لاحتياجاته، إلا أنه يجب التنويه إلى طلب هذه الخدمة قبل 24 ساعة من الموعد.