جدول المحتويات
البنك الأهلي التجاري
يعتبر البنك الأهلي التجاري السعودي من أكبر وأضخم البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، بل وإنه يعد من أكبر البنوك العربية، بدء البنك نشاطه عام 1953 بموجب الأمر السامي الكريم الذي تم إصداره في 20 ربيع الثاني من نفس العام، فيما بلغ رأس مال البنك ما قيمته 30 مليون ريال سعودي، وذلك عند تأسيسه، وهو يعادل ما قيمته 8 مليون دولار أمريكي، وعام 1997 دخلت الحكومة السعودية كممثلة في صندوق الاستثمارات العامة، الذي يتبع إلى وزارة المالية، لتساهم بأغلبية ملكية هذا البنك، بعدما تحوّل إلى شركة مساهمة، فيما يستحوذ البنك الأهلي حالياً على ما نسبته 90.71% من أسهم شركة الأهلي المالية، وما نسبته 67.03% من بنك تركيا فاينانس بانكاسي، وهو مصرف إسلامي.
كيفية تحديث بيانات بنك الأهلي التجاري
يحتاج أي عميل في البنك الأهلي التجاري إلى تحديث بياناته الخاصة عن طريق الأون لاين؛ من خلال موقع البنك الإلكتروني، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع الذي يتعامل معه، بالرغم بإمكانه من القيام بذلك عبر الطرق التقليدية بزيارة الفرع والذهاب إلى أي موظف من موظفي العملاء المتواجدين، لكن التحوّل الرقمي للكثير من المعاملات البنكية ساهم في تخفيف الضغط وتسهيل الكثير من الإجراءات والمهام على الموظفين والعملاء على حد سواء، ومنها تحديث البيانات الخاصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للبنك من أي من متصفحات الإنترنت الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص.
- تسجيل العمل دخوله إلى البنك، وتحديداً خدمة الأهلي أون لاين؛ باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- الضغط على تحديث وتغيير البيانات، أو كتابة العنوان نفسه في مربع البحث.
- تغيير العميل لبياناته القديمة وتعديل ما يجب تعديله من معلومات مطلوبة منه على الصفحة الظاهرة أمامه.
- مراجعة كافة البيانات الخاصة قبل الضغط على زر تحديث المعلومات الشخصية.
- الضغط على زر تحديث المعلومات، لتصل العمل رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفه المعتمد؛ للتأكيد على البيانات التي تم تسجيلها حديثاً.
- الضغط على زر حفظ.
تغيير رقم جوال في البنك الأهلي التجاري
يستطيع عميل البنك الأهلي التجاري تغيير رقم جواله المعتمد لدى البنك باتباع عدة طرق مختلفة، تمكنه في النهاية من تحديث رقم جوال وتعديله للرقم الفعّال الجديد، ليتسنى له استقبال التنبيهات عليه عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة، وهذه الطرق هي:
- الطريقة الأولى: تسجيل العميل دخوله إلى حسابه الخاص على خدمة الأهلي أون لاين، ومنها يختار خدمة تحديث البيانات، ثم يحدد خيار تغير الرقم الحالي، بعد ذلك يقوم بإدخال الرقم الجديد الخاص بها.
- الطريقة الثانية: بإمكان العميل تغير رقم جواله من خلال ذهابه إلى أي من الصرافات الآلية الخاصة بالبنك، ويقوم بإدخال بطاقة الصراف الخاص به ورقمها السري، ومن ثم يضغط على خيار عمليات أخرى من القائمة الظاهرة، ثم خيار الخدمات الإلكترونية، ومن ثم خيار خدمة الهاتف المصرفي، ومن بعدها تغير رقم الهاتف.
- الطريقة الثالثة: يستطيع أي عميل تغير رقم هاتفه المعتمد إلى رقم جديد من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم التالي: 920001000، ومن خلال خيارات الرد الآلي، يقوم بإدخال بياناته، ثم التحدث مع الموظف المسؤول.
- الطريقة الرابعة: وهي الطريقة التقليدية التي يذهب العميل فيها إلى أقرب فرع له، من فروع البنك الأهلي، ومن خلال موظفي خدمة العملاء يتم تغير رقم الهاتف واعتماد الرقم الجديد، الذي يزودهم به.
خدمات البنك الأهلي التجاري المصرفية
يقدم البنك الأهلي للمواطنين والمقيمين على أرض المملكة العربية السعودية، مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، التي يمكن التمتع بها إلكترونياً عبر موقع الرسمي أو التطبيق الخاص به على الهواتف الذكية، ومن أبرز هذه الخدمات نذكر ما يلي:
- خدمة الأهلي أون لاين.
- خدمة الإشعارات.
- خدمة جهاز الخدمة المدنية.
- خدمة الأهلي موبایل.
- خدمة الصراف الآلي.
- خدمة الهاتف المصرفي.
- خدمات الأفراد.
- خدمات الشركات.
- خدمات المستثمرين.
