جدول المحتويات
خدمات حياك من عمانتل
تُعرف خدمات حياك بأنّها العلامة التجارية الأشهر، والمؤسسة الأولى الرائدة في سلطنة عمان التي تُدعى عمانتل وتعنى بشؤون الاتصالات، وتحرص على تقديم خدمات الاتصال للعملاء؛ لدعم المجتمع الرقمي وتمكينه من الازدهار، إضافةً لتقديمها طرقٍ متنوعة وجديدة للأعمال المتنوعة، وحرصها على توفيرعالمٍ متنوعٍ من الترفيه، محافظين على رسالتهم في تلبية احتياجات عملائهم من خدمات الاتصالات، وتنمية القدرات ضمن محيط الفريق الواحد، والمساهمة في تنمية المساهمة الربحية للعاملين عليها، معتمدين على قيمٍ ومعايرٍ احترافية في شتى مناحي خطط عملهم؛ ليقدموا أسهل الخدمات وأيسرها محاولين تطبيق الشفافية في منهجهم، معتمدين على شعورهم الكامل بالمسؤولية، والتعاون، والالتزام، والجودة، والثقة في نقل المعرفة ضمن نطاق العمل الجماعي، وتقديم البساطة في نظام الاتصالات بشكلٍ مرن، ومنظم، ومبتكر.
الخدمات التي تقدمها حياك
خدمة حياك على كيفك
تقدم حياك خدمتها على كيفك وهي بيانات إنترنت إضافية تُقدم للعميل كل ما يريده وأكثر، وتتكون الباقة الجديدة من ثلاث باقاتٍ مختلفة عصرية تتماشى مع نظام الحياة الجديد، وتُقدم لتلبية احتياجات عملائها والتي تشمل عددٍ من الخدمات كالإنترنت المتنقل، والمزيد من البيانات الإضافية لتطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي، إضافةً إلى تحديد خمس أرقامٍ مفضلة يمكن إجراء مكالمات لا محدودة معها، كما يمكن الحصول على إنترنت إضافي 1 جيجا بايت ب 2 ريال عُماني، كما تتوفر باقات حياك على كيفك باشتراكاتٍ مختلفة، وفئاتٍ متنوعة، وكل فئة تقدم حزمةً مختلفة من بيانات الاتصالات وتختلف كل فئة في صلاحية الباقة، وتحديد المكالمات بلا حدود، وتقديم البيانات الإضافية، معتمدين في منهجهم على عددٍ من الشروط أهمها:
- توفير عرضهم وخدماتهم لجميع العملاء الجدد المشتركين في خدمة حياك مسبقة الدفع.
- تتضمن الخدمات مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك، والسناب شات، وتويتر، وإنستغرام.
- يوفر الرصيد الإضافي للمشتركين الجدد من العملاء بخدمات حياك.
- تتضمن قائمة الأرقام المفضلة أرقام شركة الاتصال عمانتل فقط، وفي حال تغيير أي رقم يُدفع مبلغًا مقابل التغيير.
- تزداد تكلفة المكالمات المحلية الخارجية والتي لا تشملها باقات حياك، وتحسب 44 بيسة للدقيقة الواحدة، وتحسب المكالمات الدولية بالتسعيرة المتعارف عليها حسب الدولة.
خدمة اختيار باقة البيانات
يُحدد العميل ما يناسبه من باقات البيانات؛ ليبقى على تواصلٍ مستمر، وللاستفادة من الخدمات والميزات، بحيث يمكنه اختيار باقاتٍ يومية، أو أسبوعية، أو شهرية أو باقات الدفع حسب قيمة الاستهلاك.
خدمات أخرى
- خدمة عالم مرحبًا: يمكن من خلالها مكالمة الأحباب يوميًا بسعرٍ منخفض، والتواصل معهم عبر تسعة عشرة دولة.
- خدمة جوازك حول العالم: تمكن العملاء من الاستمتاع بتجربة السفر حول العالم، من خلال التجول في أكثر من مئة وعشرة بلدان بحقيبة مزودة بالبيانات.
أهداف شركة عمانتل في طرح خدمات حياك
بينت شركة عمانتل أنّها من خلال طرحها لخدمات حياك تهدف لتقديم خيارات وحلول متعددة تتناسب مع متطلبات العملاء والتي تضم عددًا من الخدمات والميزات والتي تشمل بيانات الاتصال، وبيانات الواتساب، ودقائق المكالمات المحلية، وتضم عددٍ من الباقات التي تمتاز بسهولة تصميمها، والاشتراك بها، أو الغاء الخدمة، أو تغيير البطاقات عبر تطبيق عمانتل الخاص بها، حيث قدمت خدمة حياك على مدار 18 عامًا تجربة فريدة لـ2 مليون عميل مشترك بها، مستمرين في مواصلة النجاح بإضافة العديد من الخدمات وتقديمها للمشتركين، معتمدين على تطوير الخدمات وتقديمها بشكل يتناسب مع جميع الفئات وفقًا لاحتياجات العميل، مقدمين السهولة والمرونة بالاشتراك بخدمات حياك جميعها من خلال الاتصال على رقم *666 أو من خلال التواصل عبر تطبيق عمانتل، للبقاء على تواصل مع العالم الخارجي؛ لتحقق أعلى مستويات من الرضا.
