جدول المحتويات
النظر في الحوادث المرورية
من خدمات نيابة المرور في الإمارات النظر في حوادث المرور الجسيمة التي تنجم عن خسائر في الأرواح والممتلكات ومختلف المخالفات التي قد تتسبب بها مثل تجاوز الإشارة الضوئية الحمراء، والسرعة دون مراعاة ظروف الطريق، والقيادة تحت تأثير المواد المخدرة والكحول، بالإضافة إلى النظر في القضايا المتعلقة بحوادث السير والجنح والجرائم المرورية.
الخدمات الإلكترونية
توفر خدمات نيابة المرور في الإمارات إمكانية متابعة الطلبات إلكترونياً عن طريق موقع إلكتروني يعنى بذلك، حيث يمكن متابعة الطلبات عن طريق إدخال رقم الطلب والنقر على زر إرسال أو عن طريق إدخال رقم الرخصة والرقم القومي للمستخدم، كما توفر للمواطنين إمكانية معرفة أسباب وتفاصيل مخالفات السير المسجلة على أي رخصة قيادة أو على أي مركبة في دبي إلكترونياً من خلال موقع شرطة دبي، وذلك عن طريق الذهاب إلى صفحة كشف المخالفات المرورية، ويعد هذا الموقع تابعاً لقسم الإدارة العامة للمرور والإدارة العامة للخدمات الذكية، كما يمكن إجراء ذلك من خلال تطبيق شرطة دبي الذكية، وتتميز هذه الخدمة بإمكانية الحصول على كشف المخالفات المرورية بسرعة حيث لا تستغرق العملية سوى 5 دقائق، وهي توفر على المواطنين عناء الخروج من المنزل، كما تتميز بكونها خدمة مجانية على خلاف الخدمات التي يتم تقديمها من خلال مكاتب خدمة المتعاملين.
من خدمات نيابة المرور في الإمارات أيضاً ما يقدمه موقع وزارة الداخلية قسم القيادة العامة لشرطة الفجيرة، والذي يوفر للمستخدم العديد من الخدمات مثل إمكانية الاستعلام عن المخالفات، والاعتراض على الضبط المروري، والحصول على براءة الذمة عن المخالفات، وطلب تحويل المخالفات المرورية إلى النيابة، ودفع المخالفات، ودفع رسوم بدل حجز المركبة، ودفع رسوم أرضية عن فترة حجز المركبة، وطلب استرجاع قيمة المخالفات المرورية بالخطأ، وطلب حجز موقف أو طريق أو حارة، وطلب الحصول على تصريح مطبات للسكان، وطلب تخفيض المخالفات، وطلب الحصول على تصريح مرور شاحنات الأماكن الممنوعة، وطلب الحصول على نقل حمولة غير اعتيادية، وطلب التنسيب إلى دورة النقاط المرورية، وطلب الحصول على خدمة تصريح إصلاح المركبات، وطلب الحصول على خدمة عمل التحويلات المرورية وتنسيق الحواجز، وغيرها من الأمور، إلكترونياً.
أورد مدير نيابة مرور أبوظبي أن نسبة تطبيق الأنظمة الإلكترونية وتوفير الخدمات الإلكترونية بلغت حوالي 96 بالمائة، مما يعني إمكانية الإستغناء عن المعاملات الورقية وإنجاز مختلف المعاملات المتعلقة بالنيابة والاستفادة من خدمات نيابة المرور في الإمارات بشكل إلكتروني تسهيلاً على المواطن وعلى النيابة، وقد تحقق ذلك بفضل متابعة وتوجيهات النائب العام لإمارة أبوظبي المستشار علي محمد عبدالله البلوشي.
الاعتراض على المخالفات المرورية
من خدمات نيابة المرور في الإمارات إمكانية تحويل المخالفات المرورية للمحكمة المختصة والاعتراض عليها بعد الحصول على إذن من النيابة العامة، وذلك عن طريق تقديم طلب الاعتراض والوثائق المطلوبة من خلال القنوات المتاحة وعرض الطلب على أحد أعضاء النيابة العامة المختصين بذلك، والحصول على موافقة على قيد طلب الاعتراض، ويجب لإتمام العملية توفير بعض المستندات مثل بطاقة الهوية الإماراتية ووكالة قانونية مصدقة في حاله الوكالة، كما يمكن تقديم طلب الاعتراض إلكترونياً بشرط دفع الرسوم إلكترونياً والتي تبلغ 20 درهماً إماراتياً. وكما أورد المنصوري أنه لا يتم رفض طلبات الاعتراض التي تتلقاها النيابة ويتم التعامل معها بسرعة ويتم تحويلها إلى المحكمة في حال أصر صاحب طلب الاعتراض على عدم التصالح مع جهة المرور، وحالما يصل ملف الدعوى إلى قاضي محكمة المرور يباشر في دراسته وبناءً على المعطيات يقوم بالحكم بتخفيض قيمة المخالفة بالنسبة التي يراها مناسبة.
